FAQs - Cités Immersives - Fables de la Fontaine
À propos de l'expérience
Qu’est-ce qui m’attend à l'événement ?
L'exposition immersive retrace les célèbres Fables écrites par Jean de La Fontaine, sous un manière ludique et pédagogique. Un véritable plongeon dans le 17ème siècle, le parcours présente plusieurs espaces thématiques : Le Bureau de La Fontaine, la salle du Renard, puis la Grenouille et le Lion.
En fin de parcours, la Salle des Rêves permet au visiteurs de contempler un show immersif à 360° en vidéo-projection de 4 capsules dédiées à d'autres fables, sous la direction musicale de Bon Entendeur.
Une expérience pour tous les âges.
Où est située l’expérience ?
Au 5 rue de Berri, dans le 8ème arrondissement à Paris, en bordure des Champs-Elysées. L'exposition est située dans une galerie marchande, la galerie Washington.
Un passage couvert qui permet d'entrer dans l'exposition, la Cité Immersive des Fables.
L’expérience a-t-elle lieu en intérieur ou en extérieur ?
L'expérience a lieu à l'intérieur, sur 1000 m2.
L'exposition est climatisée et bénéficie d'une localisation parfaite pour les visiteurs.
Combien de temps dure l'expérience ?
Chaque visiteur peut rester autant de temps que souhaité, le parcours est libre.
En moyenne, les visiteurs passent 1h30 dans l’expérience.
Y aura-t-il de la nourriture et des boissons en vente sur place ?
L'exposition ne propose pas de nourriture ni de boissons sur place, à l'exception de produits vendus à la boutique-souvenirs. De nombreux commerces aux alentours vendent des produits de restauration et boissons.
Y a-t-il un parking proche ?
L'exposition est accessible en parking : soit Berri - Champs-Elysées (Interparking) ou George V (Indigo).
Y a-t-il de la réalité virtuelle ?
L'exposition ne présente pas de dispositif avec de la réalité virtuelle. La vidéoprojection est présente dans certains espaces du parcours.
Y aura-t-il du merchandising en vente ?
La Cité Immersive des Fables met en vente des produits au sein de la boutique-souvenirs. De nombreux objets liés à la thématique des Fables de La Fontaine sont en vente.
À propos des billets
Où puis-je acheter des billets ?
Vous pouvez acheter des billets depuis l'app Fever ou sur le site de Fever.
Une billetterie sur place est également disponible.. Nous vous recommandons néanmoins de réserver vos billets en avance afin de vous assurer un créneau horaire.
Puis-je acheter des billets sur place ?
La billetterie est disponible sur place, à l'entrée de la Cité Immersive des Fables, dans les horaires d'ouverture.
Puis-je transférer mon billet à une autre personne ?
Non, les billets sont nominatifs.
Dois-je imprimer mon billet ?
Non, vous pouvez présenter votre billet sur votre smartphone.
Je ne trouve pas mon billet. Que puis-je faire ?
Vous pouvez voir votre billet depuis l'app Fever, dans la section "Tickets". Si vous n'avez pas encore installé l'app, vous pouvez la télécharger depuis l'Apple Store ou Google Play. N'oubliez pas de vous connecter avec le même compte utilisé lors de l'achat de votre billet. Si vous ne trouvez toujours pas votre billet, veuillez nous contacter.
Puis-je changer la date de mon billet? Les remboursements sont-ils autorisés?
Cette expérience permet de changer de date et/ou d'heure jusqu'à 48 heures avant le début de l'événement. Tu peux accéder à cette option en consultant ton billet dans la section "Billets" de l'appli Fever, où le bouton "Changer la date et / ou l'heure" apparaîtra.
Aucun remboursement n'est autorisé, quelles que soient les circonstances. Pour plus d'informations, tu peux consulter nos T&Cs
Puis-je faire une réservation de groupe ?
La Cité Immersive des Fables accueille les groupes à partir de 20 personnes.
Des tarifs préférentiels sont proposés pour les groupes.
Mon enfant a moins de 3 ans, ai-je besoin de lui prendre un billet ?
Les enfants de moins de 3 ans bénéficient de la gratuité. Il est toutefois nécessaire de réserver un billet gratuit pour eux afin de garantir leur entrée et le respect de la capacité du lieu.
Offrez-vous des pass pour la presse ?
La Cité Immersive des Fables accueille gratuitement la presse et les journalistes munis d'une carte presse à jour, et valable le jour de la visite. Une présentation de la carte presse sera demandée à l'entrée.
Pour toute question en amont de la visite, nous recommandons de contacter directement l'agence de presse Dezarts : agence@dezarts.fr
À propos de l'accessibilité à l'événement
Dois-je arriver à l'heure de ma session ?
Nous recommandons de se présenter 5 minutes avant l'heure indiquée sur le billet. Des casiers et WC sont mis à disposition du public afin de découvrir le parcours en toute sérénité.
Les animaux sont-ils acceptés ? Les chiens-guides sont-ils autorisés ?
Les animaux ne sont pas acceptés, à l'exception des chiens-guides.
Le lieu est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Le lieu est équipé et accessible envers les personnes à mobilité réduite.
Y a-t-il des objets interdits à l'expérience ? Puis-je fumer ou vapoter ?
Oui, voici les interdictions :
Pas de cigarette ni vapotage à l’intérieur
Pas d’objets dangereux ou trop volumineux
Pas de nourriture ni boissons (hors raison médicale).
Offrez-vous des billets pour les guides conférenciers & accompagnateurs de groupes ?
Pour un groupe de 20 personnes minimum, l’accès aux accompagnateurs et guides conférenciers est gratuit à raison d’un accompagnateur pour 8 personnes/élèves.
Offrez-vous des billets pour les soignants accompagnateurs ?
L'accès aux accompagnateurs de personnes en situation de handicap est gratuit.
L'expérience est-elle accessible aux personnes malentendantes/malvoyantes ?
Oui, la majorité des dispositifs est accessible aux personnes malentendantes. En revanche, l'exposition n'est pas accessible aux mal voyants.
Y aura-t-il des lumières stroboscopiques ?
La lumière en vidéo-projection peut provoquer des épilepsies. Les publics sensibles peuvent souffrir de vertiges ou de nausées.
Des chaises seront-elles disponibles lors de l’expérience ? Y aura-t-il des endroits pour s'asseoir ?
Certaines assises sont mises à disposition dans le parcours
Y aura-t-il des toilettes disponibles sur place ?
Oui, la Cité Immersive des Fables met à disposition des toilettes sur places. L'utilisation est réservée uniquement aux personnes munies d'un billet pour l'exposition.
Puis-je utiliser mon appareil photo / caméra lors de l’expérience ?
Oui, l'expérience recommande d'utiliser son appareil photo et caméra, les décors immersifs participent à des rendus de belle qualité.
Y a-t-il un espace pour récupérer les objets trouvés ?
Oui, en cas de perte d'objets dans la Cité Immersive des Fables, vous pouvez vous orienter vers l'accueil qui rassemble l'intégralité des objets trouvés.
Y a-t-il un vestiaire disponible ?
Un vestiaire est mis à disposition pour les visiteurs de la Cité Immersive des Fables.
Y a-t-il un âge requis ?
L'exposition immersive est recommandée pour les enfants de 4 ans et plus
Y aura-t-il un audio-guide ?
L'exposition est équipée de casques de visite, et de certains écouteurs mis à disposition dans le parcours.