Muhasip Yazılım Kullanım Sözleşmesi

1. Taraflar ve bilgiler

İşbu sözleşme (bundan böyle “Sözleşme” olarak anılacaktır), aşağıda Firma ve Müşteri olarak tanımlanan ve Sözleşmenin geri kalanında Firma ve Müşteri olarak anılacak olan taraflar arasında imzalandığı veya online ortamdan onay verildiği tarihten itibaren yürürlüğe girmek üzere düzenlenmiş , ıslak imza veya elektronik ortamda onay vermek sureti ile kabul edilmiştir.

Resmi Ünvan : Backhub Yazılım Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi

Telefon : 0 532 789 0335

E-Posta : bilgi@backhub.com.tr

İnternet Siteleri;

• muhasip.com.tr ve bütün alt alan adları
• muhasip.tr ve bütün alt alan adları
• muhasip.pro ve bütün alt alan adları
• muhasip.app ve bütün alt alan adları
• muhasip.page ve bütün alt alan adları
• muhasebe.page ve bütün alt alan adları
• lonca.org ve bütün alt alan adları

2. Konu

İşbu Sözleşmenin konusu, Muhasip isimli (bundan böyle “Yazılım” olarak anılacaktır), muhasebe uygulamasının satışını, verilecek hizmetlerin şartları ve Sözleşme taraflarının yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Tanımlamalar

Firma , işbu Sözleşmenin 1. maddesinde Firma olarak tanımlanan ve iletişim bilgilerinin bulunduğu tarafı ifade eder.Müşteri ise web ortamından web sitesine üye olan müşteriyi veya ıslak imzalı olarak imzalayan müşteriyi temsil eder.Müşteriler , işbu sözleşmeye konu olan Yazılım hizmetinin sunulduğu, yukarıda Müşteri olarak tanımlanan tarafın da dahil olduğu ve bu sözleşme benzeri sözleşmelerle belgelenmiş, aynı Yazılımı kullanabilecek tüm kişi, kurum ve kuruluşları ifade eder.Muhasip , firma tarafından Müşteriye satışı yapılan uygulamayı ifade eder. Programlama Bir bilgisayar programının tamamı veya bir kısmını oluşturmak için ilgili bilgisayar dillerinde oluşturulmuş kod bloklarının yazılması ve programın çalışır hale gelmesine kadar geçen tüm adımları ifade eder. Algoritma Programlamada kullanılan temel ve küçük tüm yöntemleri ifade eder.Kaynak Kod Programlama’nın oluşturulmasını sağlayan betik.Yazılım Muhasip ismi ile, Firma tarafından sunulan ve Müşterinin Sözleşme ile kullanımını satın aldığı bilgisayar programını ifade eder. Yazılım; kendisini oluşturan tüm Veritabanı, Masaüstü Programı, Web Servisi, Web Sitesi ve FTP yi kapsar. Güncelleme , yazılımın hatalarının giderilmesi ve/veya ek özellikler ile iyileştirilmesini ifade eder.

4. Lisans ve Telif Hakları

4.1 Firma ürünleri üzerindeki tüm üyelik, telif hakları, lisans, ürünler ve markalardan doğan tüm ticari itibar Firmaya ve Firma Nın imzaladığı diğer sözleşmelerle belirlenen kişi ve/veya kurumlara aittir. Müşteri herhangi bir telif hakkı talep edemez.

4.2 Sunucu programının herhangi bir şekilde çoğaltılması, başka yazılımların üretiminde kullanılması, elektronik ya da optik ortamda transferi, hem sunucu hem de istemci programın kaynak kod haline getirilmesi, programların iç işleyiş yapısını ortaya çıkarmak maksadıyla yapılacak her türlü faaliyet, Firmanın yasalardan doğan hakların ihlali, haksız fiil ve suç teşkil eder.

Firmanın ürettiği yazılım ve/veya dokümanlar, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve 765 sayılı Türk Ceza Kanununun 525a, 525b, 525c maddeleri ile koruma altına alınmış olup, aksi bu sözleşmede belirtilmedikçe, izinsiz olarak kopyalanamaz.

4.3 Firma, Yazılım’ın ve Yazılım’ı oluşturan program ve dokümanların, bunların taşındığı elektronik ya da optik ortamların hatasız olduğunu ve Müşterinin özel ihtiyaçlarını karşılayacağını taahhüt etmez. Yazılım, bunları oluşturan program ve dokümanlar,Müşteri tarafından olduğu gibi kabul edilir. Firma, Yazılım’ın ve bu yazılımı oluşturan program ve dokümanların kullanılması, uygulanması, kurulması veya Firmadan alınan hizmetler neticesinde oluşabilecek her türlü sonuçtan, dolaylı ya da doğrudan oluşabilecek maddi, manevi, hukuki, mali kazanç ve/veya kayıplardan, hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

4.4 Firma, kapsamı, zamanlaması ve şartları kendi insiyatifinde olmak üzere, Yazılım’ı oluşturan program ve dokümanlarda, hata düzeltme, geliştirme yapma, günün şartlarına uyarlama, kanuni değişikliklerle uyumlu hale getirme amaçlı Güncellemeler ve değişiklikler yapabilir.

5. Muhasip Yazılımı Hakkında

5.1 Muhasip ;

Genelde ticari faaliyet içerisinde olan işletmelerin fatura keşide etmelerini , bu faturalara binaen fatura takiplerini yapmalarını , fatura keşide edilen kişi ve tüzel kişiliklerin bu faturalara binaen ürünlerinin teminin ne durumda olduğunu kısaca ticari işlemlere ilişkin tüm kayıtların tutulabileceği kısa ve zahmetsiz yoldan oluşturmaya yarayan son derece yüksek teknoloji ihtiva eden bir ÖN MUHASEBE programlar bütünüdür.

5.2 Muhasip , Verilerin tutulduğu bir veritabanı, Müşterinin kullanımı için özelleşmiş bir Masaüstü Programı, bu programın verilere erişmek için kullandığı bir Web Servisi, Müşterinin metinsel verileri dışındaki dosyalarının aktarılması ve saklanması için özelleşmiş bir FTP ve Müşteri Nin anlaşmalı olduğu özelleşmiş bir Web Sitesini ihtiva eder. Bu sistemlerin tamamı toplu haliyle Muhasibi işlevsel hale getirir. Müşteri ile sözleşme imzalandığı zaman bu sistemlerin tamamı Müşterinin kullanımına açılır.

5.3 Muhasibin Web Sitesi Müşteriye ve hizmet verdiği üçüncü kişilerin kullanımına göre tasarlanmıştır ve Müşterinin kullanımına ve üçüncü kişilerin kullanımına uygundur. Müşteri Web Sitesine giriş yapma yetkisine sahiptir.

6.Ortak Yükümlülükler 

6.1 Sözleşmenin tarafları olarak hareket eden Firma ve Müşteri aşağıda belirten hak ve yükümlülüklerini karşılıklı olarak taahhüt edip kabul ve imza etmişlerdir.

6.2 Taraflar tüm bilgilerinin gizliliğinin ve güvenliğinin zedelenmeyeceğini kabul ve taahhüt eder.

6.3 Yazılım sabit ücret mantığı ile çalışır ve Müşteri ödemesini yaptığı sürece 1(bir) yıl süre hizmet devam ettirilir. 6 ayın sonunda yeni ödeme yapılmadığı durumda sözleşme feshedilmiş sayılır.

7. Firmanın Yükümlülükleri

7.1 Firma; Yazılım'ın çalışabilmesi için gerekli olan Web Sitesi, Web Servisleri, FTP ve diğer Web hizmetlerini kendi belirlediği Sunucu ve/veya Sunucularda çalıştırmakla ve sözleşme süresinde hizmetin devamlılığını sağlamakla yükümlüdür.

7.2 Müşteri, Yazılım için, standart program eğitimi ya da ek eğitim taleplerinde bulunabilir. Firma, Müşteri Den gelecek eğitim taleplerini en kısa sürede karşılamakla yükümlüdür. Eğitim karşılıklı anlaşmaya bağlı olarak, Müşterinin işyerinde veya Firmanın eğitim merkezinde olabilir. Eğitimin, ne zaman, ne sürede ve hangi kapsamda olacağı Firma ve Müşteri tarafından birlikte belirlenir. Müşteriye verilecek olan eğitimler ücrete tabidir.

Yapılacak olan Eğitimler video tarzında olabileceği gibi, yan yana, telefon üzerinden veya bilgisayara uzaktan bağlanma ve burada bahsedilmeyen diğer teknikler şeklinde olabilir. Eğitim yazılım üzerinden anlatmak ve örnek göstermek şeklinde olabileceği gibi sadece sözel, metinsel veya diğer şekillerde de olabilir.

7.3 Yazılım Da ortaya çıkabilecek programlama hataları Firma tarafından ücretsiz olarak giderilir.

7.4 Yazılıma yeni özellik ekleme inisiyatifi sadece Firmaya aittir. Yeni eklenecek özelliklerde Yazılım'ı kullanan tüm Müşteriler'in ortak beklentileri göz önüne alınır.

7.5 Yazılıma Müşteri tarafından yüklenen bilgi ve belgelerin erişime açık hale getirilmesi Firma sorumluluğundadır.

7.6 Firma, Yazılım'ın yanlış ve/veya yasa dışı kullanılmasından sorumlu tutulamaz.

7.7 Firma, Müşteri tarafından üretilen ve Firma tarafından bu sözleşme kapsamında depo edilen bütün bilgilerin günlük yedeklerini saklamakla yükümlü değildir.Böyle bir vaatte bulunmamaktadır.

7.8 Müşteri tarafından kullanılan şifre ve erişim sağlayan her türlü gizli kodun, Müşteri tarafından Firmadan yeniden istenilmesi halinde bu kodların güvenli olan yenileri ile değiştirilmesi zorunludur. Müşterinin güvenliği açısından bu talep Firma tarafından geri çevrilemez. Firma böyle bir durumda Müşteri kimlik bilgilerinin teyidi için yazılı ve/veya ıslak imzalı belge isteyebilir, kayıtlarında bulunan Müşteri bilgileriyle karşı taraf tarafından beyan edilen bilgileri karşılaştırabilir ve uyuşma olmadığı durumlarda değişiklik taleplerini haklı nedenle reddedebilir.

7.9 Müşterinin İstemci Yazılımı, Sözleşmenin 3. Maddesi olan Tanımlamalar Da belirtilen indirme adresi aracılığı ile Yazılımın çalıştırılacağı bilgisayara kurulur. Müşteriye ait işletim sistemleri, bilgisayarlar, veri transferine yarayan her türlü alet ve teçhizatın bu kurulum sırasında görebileceği zararlar Firmanın sorumluluğunda değildir.

7.10 Müşteri, Firmadan geri dönüşsüz olarak verilerini ücretli olarak silinmesini talep edebilir. Bu durum Müşteri tarafından Firmaya mutlaka yazılı olarak bildirilmelidir. Böyle bir talep sonrası oluşabilecek tüm sonuçlardan Müşteri sorumludur. Müşteri, kendisine ait hesaba tekrar veri girerek kullanmaya devam edebilir. Müşteriye ait hesaba tahakkuk edilen abonelik, idame, güncelleme ve benzeri ücretler aynen devam eder.

8. Müşterinin Yükümlülükleri

8.1 Yazılım sadece bir Müşteriye özel değildir ve aynı anda birden çok Müşteriler Yazılımı kullanabilir. Müşteri; Firmadan Yazılımı diğer Müşterilere satmaması veya ortaklık yapmamasını talep edemez.

8.2 Müşteri destek taleplerini hafta içi günlerde ve mesai saatleri içerisinde bildirmek zorundadır. Bu saatler dışında bildirilen destek talepleri bir sonraki iş günü takibe alınacaktır. Talep edilen desteğe bağlı olarak talebin sonuçlanması saatler ve yıllar arasında değişkenlik gösterebilir. Ancak destek talebi alındığında Firma tahmini çözümleme zamanı hakkında Müşteriye bilgi verir.

8.3 Müşteri Yazılımın kaynak kodunu talep edemez. Sunucu, veritabanı veya diğer birimlere giriş yetkisi talep edemez.

8.4 Müşteri Yazılımı korumakla yükümlüdür. Kendisine tahsis edilen giriş bilgilerini(e-posta ve parola) korumak ve saklamakla yükümlüdür. Giriş bilgileri bir başka kişi veya kuruma devredilemez. Bu bilgilerin üçüncü şahısların kolayca ulaşabileceği yerlerde bulundurulması ndan, paylaşılmasından Müşteri sorumlu olup, bilgilerin herhangi bir nedenle üçüncü kişilerin eline geçmesinden doğacak sonuçlardan Firma sorumlu tutulamaz.

8.5 Yazılım ticari sır sayılabilecek teknik ve Algoritmalar içerdiğinden, Masaüstü Programını bir başkasına gösterilemez, teknik ve Algoritmalarını kopya edemez, ettiremez.

8.6 Müşteri Nin hizmet verdiği veya anlaşmalı olduğu diğer kişi ve kurumlarla olabilecek anlaşmazlıklarından Firma sorumlu tutulamaz.

8.7 Müşterinin uygulama sunucusu vasıtasıyla yarattığı veri içeriğinin sorumluluğu Müşteriye aittir. Firma hiçbir şekilde bu verilerin içeriğinden sorumlu tutulamaz.

8.8 Müşteri, aldığı yazılım hizmetine ulaşmak için kullandığı bilgisayarın güvenliğini sağlamak ve bunun için gerekli önlemleri almakla yükümlüdür. İlgili bilgisayara bulaşabilecek veya bilgisayarda bulunabilecek her türlü virüs, arka kapı programı, virüs,

solucan, trojan, malware.’den ve kullanıcı hatası, sistem arızası, sunucu kaynaklı hataların doğurabileceği sonuçlardan Firma sorumlu tutulamaz.

8.9 Müşteri, bu sözleşme ile aldığı hakları ücretli veya ücretsiz bir başka kişi ya da kuruma devredemez, kiralayamaz, kullandıramaz. Aksi durumlarda Firma, Müşteriye verilen hizmeti haber vermeksizin geçici ya da kalıcı olarak durdurma hakkına sahiptir. Böyle bir durumda oluşabilecek zararlardan ve kayıplardan Firma sorumlu tutulamaz.

8.10 Müşteri, Sunucuya erişmek için İnternet bağlantısına (geçici ya da kalıcı) sahip olmakla yükümlüdür. İnternet bağlantısı kullanımından kaynaklanan giderlerden Müşteri sorumludur. Internet bağlantısı sorunları nedeni ile Müşteri’nin hizmet alamaması durumundan Firma sorumlu tutulamaz.

9. Güvenlik ve Gizlilik

9.1 Firma, Müşterinin Sunucu vasıtasıyla oluşturduğu verilerin kopyasını yedekleme ve hata düzeltme amacıyla alabilir. Yedekleme işleminin içeriği, sıklığı, teknik altyapısı tamamen Firma insiyatifindedir. Müşteri, yedekleme hizmetini olduğu gibi kabul eder.

9.2 Müşteri Nin oluşturduğu verilerin sahibi Müşteri ve Firma Dır. Ancak bu veriler Müşteri tarafından oluşturulduğu için tüm yasal sorumluluk Müşteriye aittir. Firma verileri kendi inisiyatifinde kullanma hakkına sahiptir.

9.3 Müşteri Nin oluşturduğu verilere Mahkeme ve/veya Cumhuriyet Savcılığı kararı ile verilere erişimin yasal olarak istenilmesi hallerinde Firma bu verileri ilgili kurumlara verebileceğini önceden bildirir.Yedeklenen bilgilere erişim için de aynı hususlar geçerlidir.

10. Yazılımın Ücretlendirilmesi

10.1 Yazılım sabit ücret esasına göre ücretlendirilir. İlk taksidin ücretinin ödenmesi ve Müşterinin Yazılım’a tanımlanmasından sonra Yazılım kullanılmaya başlanır.

ÜCRET ; Kullanıcı onay verdiği sözleşme ile ;

https://www.muhasip.tr/on-muhasebe-fiyatlari

Linkinde yazan fiyatlandırmaları kabul ettiğini beyan eder.

Her yılın 1 Ocak günü yazılım bedeli Firmanın belirlediği kurallara göre değiştirilir.

10.2 Sisteme Firma inisiyatifindeki yeni güncellemelerle yeni özellikler zamanla kazandırılacaktır.

11. Sözleşmenin Yenilenmesi

11.1 Sözleşmenin süresi imzalandığı tarihten itibaren 1(bir) yıldır. 1(bir) yılı dolan sözleşmelere yazılı olarak 15 gün öncesine kadar itirazda bulunulmamasıya da iptal edilmemesi halinde sözleşme otomatik olarak 1 yıl süreyle uzatılmış sayılır. Taraflar sözleşmeyi herhangi bir mazeret göstermeden yenilemeyi tercih edebilirler.

12. Hizmetin Sonlandırılması

12.1 Firma herhangi bir mazeret belirtmeksizin Yazılım ve bağlı hizmetleri kısmen veya tamamen durdurabilir. Böyle bir durumda mağduriyet oluşmaması için Müşteriye Sözleşmede yazılı kurallara göre para iadesi yapabilir veya 6 aydan az olmamak üzere hizmetin devamını sağlamayı seçebilir. Böyle bir durumda sözleşmede yazılı iletişim kanallarından en az bir tanesini kullanarak Müşteriye yazılı veya sözlü olarak hizmetin durduracağını bildirmekle yükümlüdür. 6 ayın sonunda Müşteriye herhangi bir ödeme yapmaz.

12.2 Herhangi bir yasal gerekçe ile Yazılım ve/veya hizmetin durdurulması gerekirse, bu işlem en kısa sürede gerçekleştirilir. Bu durumda da Müşteriye herhangi bir iade söz konusu olamaz.

13. Mali Sorumluluklar

13.1 Müşteriden kaynaklı sebeplerden ötürü Firma maddi veya manevi kayıplara uğradığı takdirde Firma tazminat talep edebilir. Talep edilen tazminatın alt limiti Firmanın maddi zararından düşük olamaz.

13.2 Her ne şekilde olursa olsun Firmadan talep edilecek mali sorumluluk Müşterinin son 1(bir) yılda satın aldığı yazılım bedeli toplamının yarısından fazla olamaz.

14. İade

14.1 Ücret iadesi yalnızca Firma'nın tek taraflı veya Taraflar arasındaki ortak alınan karar sonucu sözleşme feshi ile gerçekleşebilir. Müşteri sözleşmeyi tek taraflı fesh ettiği durumlarda iade söz konusu olamaz.

14.2 Müşteriye iade yapılmasından sonra Sözleşme feshedilmiş sayılır ve Müşteri ve Müşteri Ye bağlı üçüncü şahıslar artık Yazılımı kullanamazlar.

15. Mücbir sebep

Deprem, su baskını, kasırga, sosyal patlamalar, terör, uzun süreli elektrik kesintileri, öngörülemeyen donanım arızaları, mevzuat tarafından getirilen yasaklamalar gibi Firmanın elinde olmayan nedenlerle sözleşmenin ifa edilmemesi, hizmetin verilmesinin uzun süre durdurulması ve verilerin saklandığı sunucularda Firmanın tasarrufu dışında meydana gelen sorunlardan dolayı hizmetin verilmemesi halinde Firmanın 

sorumluluğundan söz edilemez. Bu hallerde Müşteri, Firmadan zarar tazmini, yoksun kalınan kar, ticari itibar kaybı gibi her ne ad altında olursa olsun hak ve alacak hakkının

bulunmadığını kabul eder.

16. Delil Sözleşmesi

Müşteri, işbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda Firma defter kayıtları ile bilgisayar, yedekleme amaçlı disk veya doküman kayıtları, Firma tarafından gönderilen ve alınan e-posta kayıtları, Müşterinin veya Firmanın internet ortamında yaptıkları çalışmaların bilgisayar ortamında Firma tarafından tutulmuş kayıtları, telefon görüşme kayıtları, muteber, kesin ve bağlayıcı delil teşkil edeceğini ve bu maddenin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder

17. Sözleşmenin Feshi

17.1 Sözleşmede belirtilen yılın bitiminden sonra Müşteri yeni ödeme yapıp Yazılım Da yeni tanımlama yaptırmaz ise 1 (bir) yıl sonra sözleşme feshedilmiş sayılır.

17.2 Sözleşmenin yukarıdaki sebeplere veya Müşterinin talebine göre feshedilmesi durumunda Müşteriye herhangi bir iade yapılmaz.

17.3 Müşteri herhangi bir mazeret göstermeksizin Firmaya en az 1(bir) ay öncesinden yazılı olarak bildirmek kaydıyla sözleşmeyi feshedebilir.

17.4 Müşterinin,sözleşmenin herhangi bir maddesine uymaması durumunda Firma sözleşmeyi tek taraflı fesh edebilir ve hizmeti durdurabilir. Bu durumda herhangi bir iade yapılmaz. Müşteriye bağlı kişilerin mağduriyetinden Firma sorumlu tutulamaz.

17.5 Tarafların ortak karar alıp yazılı olarak bunu belgelendirmesi durumunda sözleşme karşılıklı olarak feshedilir. Bu durumda bahsi geçen yazılı belgedeki iade koşulları geçerli olur. Bu koşulların bulunmaması durumunda Müşteri iade haklarından vazgeçmiş sayılır ve hiçbir şekilde iade yapılmaz.

17.6 Firmanın tek taraflı fesih hakkı:

17.6.1 Müşterinin üyelik/abonelik bedeli ödemelerini yapmaması, eksik yapması veya ödemelerin sözleşme süresi içinde ardı ardına iki kez ve nihayetinde farklı zamanlarda üç defa zamanında yapmaması;

17.6.2 Müşterisinin yarattığı veriler ve kullanım şekli Firma tarafından kurulmuş olan sisteme ve bu sistem dahilindeki başka kullanıcı/kullanıcılara sunulan hizmetin verilmesine engel olması;

17.6.3 Mahkeme veya Cumhuriyet Savcılığı kararı ile verilere erişimin yasal olarak durdurulması veya veri içeriklerinin, kanuna, ahlaka, devlet düzenine ve Kamu Güvenliğine aykırı olduğunun mahkeme kararı ile ortaya çıkması;halinde, Firmanın tek taraflı olarak sözleşmeyi feshetme ve tazminat hakkı saklıdır. Sözleşmenin Firma Tarafından tek taraflı feshi halinde Müşteri sistemde saklanan verilerini sözleşmenin sona ermesinden itibaren 15

gün içerisinde kendi bilgisayar sistemine almakla yükümlüdür. Aksi halde verilerinin silinmesinden Firma sorumlu değildir.

18. Son Hükümler

18.1 Müşteri ve Firma Nın açık adresleri 1. Maddede ve üye olurken girilen bilgilerde belirtildiği gibidir. Taraflar bu adreslerini, kanuni tebligat adresi olarak kabul ve beyan eder. Adres ve bilgi değişikliklerinin yazılı olarak bildirilmemesi halinde eski adrese yapılan tebligatlar geçerli sayılır.

18.2 Firma ve Müşteri arasında tüm bildirimler elektronik posta, noter, iadeli taahhütlü mektup veya faks yoluyla olmak üzere yazılı yapılır. Yazılı yapılmayan bildirimler hiç yapılmamış sayılır.

18.3 Firma sözleşme hükümlerini finansal ve sektörel değişimlere göre yeni dönemler için tek taraflı olarak değiştirme hakkına sahiptir. Bu değişimden dolayı Müşteri her ne isim altında olursa olsun zarar ve tazminat talep edemez.

18.4 İşbu Sözleşmeden doğan ve taraflarca müzakere edilmek suretiyle halledilemeyen tüm anlaşmazlıkların hallinde Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanır ve Kayseri Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir. 18 (on sekiz) maddeden oluşan işbu sözleşme 2 (iki) suret olarak hazırlanmış ve taraflarca karşılıklı olarak imza altına alınmış veya onlıne ortamda onay verilmiştir.