-

FAQ

Over het Museum of Infinite Realities (MOIR)

Wat kan ik verwachten van het Museum of Infinite Realities (MOIR)?

Explore The True You' nodigt u uit voor een zelfontdekkingsreis door zeven kamers, die uitmondt in een buitengewone ontmoeting met een holografisch gidsdier, een weerspiegeling van uw innerlijke zelf.

Waar is MOIR?

MOIR bevindt zich op Marché aux Poulets 32, 1000 Brussel, België. Het is gelegen in het hart van de hoofdstad, twee straten van de Grote Markt. Hier vindt u een routebeschrijving

Is MOIR binnen of buiten?

MOIR is een binnenlocatie.

Hoe lang duurt de Explore The True You ervaring?

Tussen 1u en 1u30

Is MOIR toegankelijk voor rolstoelgebruikers?

Ja, neem contact op met hello@museumofinifniterealities.com om contact op te nemen met een lid van ons team en eventuele assistentie te bespreken.

Zijn er stroboscooplichten?

De ervaring maakt gebruik van stroboscooplichten. Als de stroboscooplichten u storen, informeer dan het personeel bij aankomst.

Is het mogelijk om ter plaatse eten en drinken te kopen?

Drankjes zijn verkrijgbaar in onze MOIR Bar. Geniet van een koffie, frisdrank of alcoholische drank voor en na de experience (afhankelijk van de openingstijden). Er zal binnenkort een cateringservice beschikbaar zijn. Het is ten strengste verboden om eten of drinken mee te nemen naar de experience.

Kan ik binnen het experiment eten of drinken?

 Het is ten strengste verboden om eten of drinken mee te nemen in de experience.

Mag ik foto's of video's maken van de ervaring?

In sommige ruimtes mag u foto's/video's maken en delen; in andere ruimtes is dit niet toegestaan. Onze medewerkers zullen u dit tijdens uw ervaring laten weten. Professionele fotoapparatuur en statieven zijn niet toegestaan.

Is het mogelijk om deel te nemen als ik zwanger ben?

De ervaring brengt geen zware lichamelijke activiteit met zich mee, maar vereist wel dat bezoekers ongeveer 60 tot 90 minuten in de ruimte staan en bewegen. We raden u aan om dit met uw gezondheidsprofessional te bespreken als u twijfelt.

Mag ik roken of dampen?

Nee. Dit is ten strengste verboden.

Zijn er kluisjes voor jassen en tassen?

Ja, we vragen bezoekers om onze kluisjes te gebruiken om hun persoonlijke bezittingen zoals jassen, sjaals, mutsen en tassen in op te bergen voordat de belevenis begint. De kluisjes zijn gratis.

Zijn er toiletten beschikbaar op het terrein?

Ja!

Toegang tot de experience

Moet ik op de tijd die op mijn ticket staat aankomen?

Kom ongeveer 5 minuten voor het begin van uw tijd aan. Er is een lobby en een bar waar u kunt wachten tot uw belevenis begint.

Wat gebeurt er als ik te laat kom?

We zullen ons best doen om u te verwelkomen, maar we kunnen u geen toegang garanderen als u niet op het tijdstip op uw ticket aankomt. We zullen u daarom vragen om te wachten tot we u kunnen ontvangen, wat kan betekenen dat we van tijd of datum moeten veranderen.

Mag ik huisdieren meenemen?

Huisdieren zijn niet toegestaan, met uitzondering van hulphonden.

Is er een minimumleeftijd?

Ja, dit evenement is geschikt voor personen vanaf 7 jaar.

Vanaf welke leeftijd kunnen kinderen zonder toezicht van een volwassene deelnemen?

Vanaf 16 jaar.

Wat is verboden tijdens de experience?

Flitsen, alles wat andere bezoekers kan storen, wapens, drugs en eten en drinken van buitenaf.

Is de experience in meerdere talen beschikbaar?

De experience is momenteel beschikbaar in het Frans en Engels.

Tickets

Is het mogelijk om ter plaatse een ticket te kopen?

Wij raden u aan om uw tickets van tevoren te kopen: de beschikbaarheid van tickets ter plaatse hangt af van de capaciteit op de dag van uw bezoek. Houd er ook rekening mee dat contant geld helaas niet geaccepteerd wordt.

Welke betaalmogelijkheden accepteert u?

Wij accepteren Apple Pay, Google Pay, Visa, Mastercard en andere betaalmethoden (waaronder Bancontact, UnionPay, Diners, JCB, Maestro, VPay, Alipay).

Waar kan ik tickets krijgen?

Op de Fever website en bij de zaal.

Is het mogelijk om geld terug te krijgen? Wat is het ruilbeleid?

Onder voorbehoud van beschikbaarheid zijn datum- en/of tijdwijzigingen toegestaan tot 48 uur voor de starttijd van de belevenis die op uw ticket staat aangegeven. Er vindt geen restitutie plaats.

Moet ik mijn ticket afdrukken?

Nee, het is niet nodig om uw ticket af te drukken. U hoeft alleen uw tickets op uw telefoon te hebben.

Kan ik mijn tickets aan iemand anders overdragen?

Helaas bieden wij deze service niet aan. Als u vragen heeft, neem dan rechtstreeks contact met ons op via hello@museumofinfiniterealities.com.

Kan ik de datum/tijd van mijn tickets of het type ticket wijzigen?

Wij kunnen u helpen om de datum van uw ticket te wijzigen of om te ruilen voor een andere datum, tijd of type ticket (afhankelijk van beschikbaarheid) als u dit ten minste 48 uur voor uw sessie aanvraagt. Neem rechtstreeks contact op met het Fever supportteam voor hulp met uw tickets.

.

Ik kan mijn ticket niet vinden. Waar kan ik het vinden?

In de aankoopbevestiging die u van Fever hebt ontvangen. Als u de Fever-applicatie hebt, vindt u ze in de sectie Tickets. Als u uw ticket nog steeds niet kunt vinden, neem dan hier contact met ons op.

Is er een dresscode?

Er is geen specifiek kledingvoorschrift voor deze ervaring.

Kan ik ter plaatse contant betalen?

Nee, wij accepteren alleen kaarten ter plaatse.

Overigeç

Zijn er speciale perskaarten beschikbaar?

Neem contact met ons op via hello@museumofinfiniterealities.com

Biedt u partnerschappen aan?

Neem contact met ons op via hello@museumofinfiniterealities.com

Kan ik een MOIR influencer zijn?

Neem contact met ons op via hello@museumofinfiniterealities.com