PRIVACY POLICY
Effective Date: Jul 13 2025
1. INTRODUCTION
Welcome to Alumnia, the trade name under which Henko Center Corp operates ("we," "our," or "the Company"). We are committed to protecting your privacy and handling your personal information responsibly. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and protect your information when you use our website HenkoCenter.com, our educational services, and when you interact with us through various channels.
Contact Information:
- Legal Name: Henko Center Corp
- Trade Name: Alumnia
- Address: 10482 NW 31st Terrace, Suite 2/D, Doral, Florida 33172
- Phone: (305) 310-1077
- Email: diego@henkocenter.com
- Instagram: @alumnia_business
2. INFORMATION WE COLLECT
2.1 Information You Provide to Us
We collect information that you provide directly to us when you:
- Register for our courses
- Complete forms on our website
- Communicate with us
- Participate in our communities
This information includes:
- First and last name
- Phone number
- Email address
- Profession
- Instagram account
- Emergency contact information
2.2 Information Collected Automatically
When you visit our website, we automatically collect certain information, including:
- IP address
- Browser type and version
- Pages visited on our site
- Time and duration of your visit
- Referring pages
2.3 Cookies and Tracking Technologies
We use cookies, tracking pixels, and similar technologies to:
- Analyze usage of our website
- Personalize your experience
- Provide targeted advertising
- Improve our services
We use Google Analytics for web analytics. You can learn more about how Google uses data at www.google.com/policies/privacy/partners/.
3. HOW WE USE YOUR INFORMATION
We use the collected information for the following purposes:
- Service Delivery: To provide access to our courses and educational materials
- Communications: To send you information about your courses, updates, and service communications
- Marketing: To send you promotional information about new courses and educational opportunities (with your consent)
- Analytics: To generate internal statistics and improve our educational offerings
- Segmentation: To personalize your experience and offer relevant content
- Legal Compliance: To comply with our legal obligations
4. HOW WE SHARE YOUR INFORMATION
4.1 Service Providers
We share your information with trusted service providers who help us operate our business, including:
- CRM Platforms: Go High Level, HubSpot, and Airtable for customer relationship management
- Payment Processors: Stripe and Square (PCI DSS certified) to process payments securely
- Cloud Storage: Google Cloud Services for secure data storage
- Educational Platforms: Thinkific and Vimeo for educational content delivery
4.2 Advertising and Marketing
We use custom audiences on Meta (Facebook/Instagram) by sharing only hashed email addresses through Meta Ads' native platform form.
4.3 Other Cases
We may also share your information:
- When required by law or legal process
- To protect our rights, property, or safety
- In connection with a merger, sale, or transfer of business assets
- With your explicit consent
We do not sell or rent your personal information to third parties under any circumstances.
5. COMMUNICATIONS AND MARKETING
5.1 Types of Communications
We may communicate with you through:
- Email
- SMS (text messages)
- WhatsApp
- Phone calls
5.2 Consent
- SMS: You must respond "YES" to our initial opt-in message
- WhatsApp: You must initiate the conversation first
- Email: Obtained upon registration or through specific forms
5.3 Frequency
We send marketing communications approximately weekly.
5.4 Unsubscribe
You can unsubscribe from our marketing communications at any time by:
- Sending "STOP" or an opt-out message via SMS
- Sending a cancellation message via WhatsApp
- Calling (305) 310-1077
- Emailing diego@henkocenter.com
- Clicking the unsubscribe link in our emails
6. YOUR PRIVACY RIGHTS
You have the right to:
- Access the personal information we have about you
- Correct incorrect or outdated information
- Delete your personal information (subject to certain legal exceptions)
- Object to the processing of your information for certain purposes
- Data Portability of your data in a structured format
6.1 How to Exercise Your Rights
To exercise any of these rights, contact us:
- By email: diego@henkocenter.com
- By phone: (305) 310-1077
6.2 Identity Verification
To protect your privacy, we will verify your identity through a video call where you must show valid identification before processing requests for access or deletion of data.
6.3 Response Time
We will respond to your request within one (1) week of receipt.
7. DATA SECURITY
We implement technical and organizational security measures to protect your personal information, including:
- Two-factor authentication (2FA)
- Encryption of data in transit
- Limited access to personal information (only CEO and authorized sales staff)
- Use of PCI DSS certified payment processors
However, no method of Internet transmission or electronic storage is 100% secure. While we strive to protect your personal information, we cannot guarantee absolute security.
8. SECURITY BREACH NOTIFICATION
In the event of a security breach that may compromise your personal information, we will notify you by email within the timeframe required by Florida law (30 days), describing:
- The nature of the breach
- The types of information compromised
- The measures we are taking
- Steps you can take to protect yourself
9. DATA RETENTION
We retain your personal information for a maximum period of five (5) years from your last interaction with us, unless:
- Law requires a different retention period
- You request deletion of your data earlier
- We need the information to resolve disputes or meet legal obligations
10. USER-GENERATED CONTENT
10.1 Testimonials
If you provide a testimonial, we require your written and signed consent before publishing it. You may request removal of your testimonial at any time.
10.2 Discord Communities
When participating in our Discord channels:
- Your username and messages will be visible to other members
- You must follow our community rules
- You should not share sensitive personal information in public channels
10.3 Class Recordings
Class sessions may be recorded for educational purposes. These recordings:
- Are stored securely on Vimeo
- Are only accessible through the Thinkific platform
- May include your image or voice if you actively participate
- By participating in live classes, you consent to being recorded
11. CHILDREN'S PRIVACY
We do not knowingly collect personal information from children under 13 years of age. Our services are not directed to persons under 18 years of age. If we discover that we have collected information from a minor without verifiable parental consent, we will delete such information immediately.
12. THIRD-PARTY LINKS
Our website may contain links to third-party websites. We are not responsible for the privacy practices of these sites. We recommend reviewing the privacy policies of any third-party websites you visit.
13. CHANGES TO THIS POLICY
We may update this Privacy Policy periodically. When we make changes:
- We will update the "Effective Date" at the top
- We will notify you by email of material changes
- We will post the updated policy on our website
Your continued use of our services after changes constitutes your acceptance of the updated policy.
14. GOVERNING LAW
This Privacy Policy is governed by the laws of the State of Florida, United States, without regard to its conflict of law principles.
15. CONTACT INFORMATION
If you have questions, comments, or concerns about this Privacy Policy or our privacy practices, please contact us:
Henko Center Corp (DBA Alumnia)
- Address: 10482 NW 31st Terrace, Suite 2/D, Doral, Florida 33172
- Phone: (305) 310-1077
- Email: diego@henkocenter.com
- Business Hours: Monday to Friday, 9:00 AM - 5:00 PM EST
16. LEGAL COMPLIANCE
This policy complies with:
- Florida Information Protection Act (FIPA)
- CAN-SPAM Act
- Telephone Consumer Protection Act (TCPA)
- Children's Online Privacy Protection Act (COPPA)
By using our services, you acknowledge that you have read, understood, and agree to be bound by this Privacy Policy.
First Name:___________________
Last Name:___
_______________________
Sign
Date:________/_________/_________
Español
Fecha de última actualización: Jul 13 2025
1. INTRODUCCIÓN
Bienvenido a Alumnia, la marca comercial bajo la cual opera Henko Center Corp ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa"). Nos comprometemos a proteger su privacidad y manejar su información personal de manera responsable. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web HenkoCenter.com, nuestros servicios educativos y cuando interactúa con nosotros a través de diversos canales.
Información de Contacto:
- Nombre Legal: Henko Center Corp
- Marca Comercial: Alumnia
- Dirección: 10482 NW 31st Terrace, Suite 2/D, Doral, Florida 33172
- Teléfono: (305) 310-1077
- Correo electrónico: diego@henkocenter.com
- Instagram: @alumnia_business
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
2.1 Información que Usted nos Proporciona
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando:
- Se registra para nuestros cursos
- Completa formularios en nuestro sitio web
- Se comunica con nosotros
- Participa en nuestras comunidades
Esta información incluye:
- Nombre y apellido
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Profesión
- Cuenta de Instagram
- Información de contacto de emergencia
2.2 Información Recopilada Automáticamente
Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información, incluyendo:
- Dirección IP
- Tipo y versión del navegador
- Páginas visitadas en nuestro sitio
- Tiempo y duración de su visita
- Páginas de referencia
2.3 Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies, píxeles de seguimiento y tecnologías similares para:
- Analizar el uso de nuestro sitio web
- Personalizar su experiencia
- Proporcionar publicidad dirigida
- Mejorar nuestros servicios
Utilizamos Google Analytics para análisis web. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza los datos en www.google.com/policies/privacy/partners/.
3. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Prestación de Servicios: Para proporcionar acceso a nuestros cursos y materiales educativos
- Comunicaciones: Para enviarle información sobre sus cursos, actualizaciones y comunicaciones de servicio
- Marketing: Para enviarle información promocional sobre nuevos cursos y oportunidades educativas (con su consentimiento)
- Análisis: Para generar estadísticas internas y mejorar nuestras ofertas educativas
- Segmentación: Para personalizar su experiencia y ofrecer contenido relevante
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales
4. CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN
4.1 Proveedores de Servicios
Compartimos su información con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluyendo:
- Plataformas CRM: Go High Level, HubSpot y Airtable para gestión de relaciones con clientes
- Procesadores de Pago: Stripe y Square (certificados PCI DSS) para procesar pagos de manera segura
- Almacenamiento en la Nube: Google Cloud Services para almacenamiento seguro de datos
- Plataformas Educativas: Thinkific y Vimeo para entrega de contenido educativo
4.2 Publicidad y Marketing
Utilizamos públicos personalizados en Meta (Facebook/Instagram) compartiendo únicamente direcciones de correo electrónico hasheadas a través del formulario nativo de la plataforma Meta Ads.
4.3 Otros Casos
También podemos compartir su información:
- Cuando sea requerido por ley o proceso legal
- Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
- En conexión con una fusión, venta o transferencia de activos comerciales
- Con su consentimiento explícito
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros bajo ninguna circunstancia.
5. COMUNICACIONES Y MARKETING
5.1 Tipos de Comunicaciones
Podemos comunicarnos con usted a través de:
- Correo electrónico
- SMS (mensajes de texto)
- WhatsApp
- Llamadas telefónicas
5.2 Consentimiento
- SMS: Debe responder "YES" a nuestro mensaje inicial de opt-in
- WhatsApp: Debe iniciar la conversación primero
- Correo electrónico: Se obtiene al registrarse o mediante formularios específicos
5.3 Frecuencia
Enviamos comunicaciones de marketing con una frecuencia semanal aproximadamente.
5.4 Cancelación de Suscripción
Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento:
- Enviando "STOP" o un mensaje de opt-out por SMS
- Enviando un mensaje de cancelación por WhatsApp
- Llamando al (305) 310-1077
- Enviando un correo a diego@henkocenter.com
- Haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en nuestros correos
6. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD
Usted tiene derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
- Corregir información incorrecta o desactualizada
- Eliminar su información personal (sujeto a ciertas excepciones legales)
- Oponerse al procesamiento de su información para ciertos propósitos
- Portabilidad de sus datos en un formato estructurado
6.1 Cómo Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos:
- Por correo electrónico: diego@henkocenter.com
- Por teléfono: (305) 310-1077
6.2 Verificación de Identidad
Para proteger su privacidad, verificaremos su identidad mediante videollamada donde deberá mostrar una identificación válida antes de procesar solicitudes de acceso o eliminación de datos.
6.3 Tiempo de Respuesta
Responderemos a su solicitud dentro de una (1) semana desde la recepción de la misma.
7. SEGURIDAD DE DATOS
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal, incluyendo:
- Autenticación en dos pasos (2FA)
- Encriptación de datos en tránsito
- Acceso limitado a información personal (solo CEO y personal de ventas autorizado)
- Uso de procesadores de pago certificados PCI DSS
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
8. NOTIFICACIÓN DE BRECHAS DE SEGURIDAD
En caso de una brecha de seguridad que pueda comprometer su información personal, le notificaremos por correo electrónico dentro del plazo requerido por la ley de Florida (30 días), describiendo:
- La naturaleza de la brecha
- Los tipos de información comprometida
- Las medidas que estamos tomando
- Los pasos que puede tomar para protegerse
9. RETENCIÓN DE DATOS
Conservamos su información personal durante un período máximo de cinco (5) años desde su última interacción con nosotros, a menos que:
- La ley requiera un período de retención diferente
- Usted solicite la eliminación de sus datos antes
- Necesitemos la información para resolver disputas o cumplir obligaciones legales
10. CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS
10.1 Testimonios
Si proporciona un testimonio, requerimos su consentimiento por escrito y firmado antes de publicarlo. Puede solicitar la eliminación de su testimonio en cualquier momento.
10.2 Comunidades Discord
Al participar en nuestros canales de Discord:
- Su nombre de usuario y mensajes serán visibles para otros miembros
- Debe seguir nuestras reglas de comunidad
- No debe compartir información personal sensible en canales públicos
10.3 Grabaciones de Clases
Las sesiones de clases pueden ser grabadas para fines educativos. Estas grabaciones:
- Se almacenan de forma segura en Vimeo
- Solo son accesibles a través de la plataforma Thinkific
- Pueden incluir su imagen o voz si participa activamente
- Al participar en clases en vivo, consiente a ser grabado
11. PRIVACIDAD DE MENORES
No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental verificable, eliminaremos dicha información inmediatamente.
12. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.
13. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando hagamos cambios:
- Actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior
- Le notificaremos por correo electrónico sobre cambios materiales
- Publicaremos la política actualizada en nuestro sitio web
Su uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye su aceptación de la política actualizada.
14. LEY APLICABLE
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.
15. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos:
Henko Center Corp (DBA Alumnia)
- Dirección: 10482 NW 31st Terrace, Suite 2/D, Doral, Florida 33172
- Teléfono: (305) 310-1077
- Correo electrónico: diego@henkocenter.com
- Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 AM - 5:00 PM EST
16. CUMPLIMIENTO LEGAL
Esta política cumple con:
- Florida Information Protection Act (FIPA)
- CAN-SPAM Act
- Telephone Consumer Protection Act (TCPA)
- Children's Online Privacy Protection Act (COPPA)