Halyk Bank: Слышь, братан, ща всё разберём

Halyk Bank, типа самый крутой банк в Казахстане, но чё-то не всё так гладко, если смотреть в будущее. Щас расскажем, чё там за расклад, по мнению всяких умников. Короче, ситуация такая: щас они в шоколаде, но надо шевелиться, а то другие, более шустрые, их с рынка скинут.

Конкуренты не дремлют, ёпта

Щас Halyk Bank держится за счёт того, что он большой, все его знают, и отделений дофига. Бабки у них есть, клиентов тоже хватает, и в бизнесе они не последние. Но, братан, это всё может быстро закончиться.

Все умники говорят, что всякие финтех-штуки и цифровые приколы, типа Kaspi Bank, наступают на пятки. У Kaspi народу в приложении больше, и вообще они там целую экосистему замутили. Короче, Halyk Bank надо чё-то делать, а то про**ут всё. Раньше-то все к ним шли, потому что бабки дешёвые и клиентов много, но щас народ выбирает, где удобнее и прикольнее.

Умники говорят, что в приложении Halyk Bank, Homebank, ничё особенного нет. Типа, работает, и ладно. А у некоторых вообще косяки: инвестиции для обычных людей хреново сделаны, карту не всегда можно открыть онлайн, и чат с поддержкой тупит. Короче, надо выделяться, а то схавают. Halyk Bank тоже пытается свою экосистему сделать (HalykTravel, Halyk Invest), но Kaspi уже давно впереди.

С мелким бизнесом у Halyk Bank пока всё норм, потому что государство помогает. Но тут тоже конкуренты подтягиваются: KMF (это типа микрозаймы, которые хотят стать банком) и Home Credit Bank, который тоже хочет свой цифровой банк для бизнеса замутить.

Со страховкой, Halyk Insurance, вообще беда. Говорят, что HalykLife связана со всякими разводами. Это, братан, очень плохо, потому что доверие теряется, и вообще на весь банк тень падает.

Бабки будут, но надо ловить момент

Бабла на финансовые услуги в Казахстане будет больше. Почему?

• Цифра рулит: В Казахстане всё переходит в онлайн (больше половины платежей уже цифровые), а значит, и банкам надо туда же.
• Мелкий бизнес растёт: Государство хочет, чтобы мелкого бизнеса было больше, а значит, им нужны будут кредиты и всякие услуги.
• Города растут: Люди переезжают в города, а значит, им нужны будут кредиты на квартиры, и вообще больше всяких банковских штук.
• Финтех прёт: В Казахстане финтех развивается быстро, а значит, народ хочет чё-то новое и прикольное.

Но, братан, это не значит, что Halyk Bank сможет всё это бабло себе забрать. Умники говорят, что им надо срочно делать своё приложение лучше, а то Kaspi и другие их обгонят. Про Halyk Invest вообще отзывы плохие, а это значит, что если не делать, как надо, то народ уйдёт.

Чё делать, ё-моё

Умники говорят, что Halyk Bank надо срочно:

1. Делать крутое приложение: Не просто чуть-чуть улучшать, а делать чё-то реально новое и офигенное. Например:

• Подстраиваться под каждого: Использовать искусственный интеллект, чтобы советовать каждому своё, а не просто делить всех на группы.
• Найти свою нишу: Сделать чё-то особенное для тех, кому другие банки ничё не предлагают.
• Внедрять новые технологии: Блокчейн, распознавание по лицу, открытые API – короче, всё самое крутое.
• Игры и бонусы: Сделать интересную программу лояльности в приложении.
• **Починить то, что сломано**: Эксперты говорят, что проблемы с чатом, списанием долгов и открытием счёта в онлайне, основные проблемы, которые нужно срочно решать.

2. Держать мелкий бизнес: Не дать KMF и другим отобрать клиентов. Сделать для мелкого бизнеса чё-то особенное, обслуживать их как королей, и сделать удобное приложение.
3. Разобраться с HalykLife: Срочно решить проблему с разводами, чтобы вернуть доверие. Это, братан, очень важно, потому что касается не только страховки, а всего банка.
4. Поменять отношение к сотрудникам: Молодые сотрудники уходят (почти 30%), а это значит, что им там чё-то не нравится. Надо слушать, чё они говорят, и вкладывать бабки в обучение, особенно в IT и безопасность.
5. Думать головой: Использовать данные, чтобы принимать решения. Умники говорят, что в Казахстане банки плохо используют данные, а это шанс для Halyk Bank стать круче.

Короче, момент истины

Halyk Bank, типа, на перепутье. То, что они щас крутые, не значит, что так будет всегда. Конкуренты не дремлют, финтех наступает, да и внутри проблемы есть. Чтобы выжить, Halyk Bank надо меняться, делать ставку на цифру, заботиться о сотрудниках и думать головой. То, что они хотят больше тратить на IT, это хорошо, но мало. Важно, как они эти бабки потратят. Надо быть шустрее, думать о клиентах, а то про**ут всё. Если не будут шевелиться, то потеряют клиентов и станут никому не нужны.