FAQs
QUINTAL DAS ARTES – MIS EXPERIENCE
A EXPERIÊNCIA
O que posso esperar do Quintal das Artes?
Os visitantes do Quintal das Artes têm a oportunidade de conhecer e interagir com a arte de forma lúdica e inovadora, inclusive com uso de tecnologia de ponta. Por meio de reproduções de obras de artistas mundialmente consagrados e propostas divertidas de interação que instigam a criatividade e o gosto pelo fazer artístico, as atrações do novo espaço são indicadas para toda a família. Quebra-cabeças, jogos da memória, telões touchscreen, painéis para colorir, entre outros, convidam os visitantes a um mergulho em obras icônicas da história da arte.
Onde vai ser o evento?
No MIS Experience, unidade do Museu da Imagem e do Som situado no bairro da Água Branca.
A experiência é num lugar aberto ou fechado?
Fechado.
Quanto tempo vai durar o evento?
A sessão é fechada e dura 50 minutos.
A que horas é necessário chegar?
Recomendamos chegar com 15 minutos de antecedência para a sessão que você comprou ou reservou.
Este local tem acesso para pessoas com deficiência?
O museu é acessível para cadeirantes e pessoas com baixa mobilidade.
Há banheiros disponíveis?
Sim.
Terá comida à venda?
Sim. O museu conta com uma cafeteria na parte externa.
Haverá opções veganas ou celíacas disponíveis?
Não.
Posso usar o celular durante o evento?
Sim. O uso de celular é permitido e até estimulado durante toda a experiência.
Posso gravar o evento?
Com celular para uso pessoal, sim!
O uso de equipamento profissional (como câmeras, tripés, luzes etc.), que interfere na visitação dos demais, deverá ser autorizado previamente pela administração do museu.
ACESSO AO EVENTO
É necessário utilizar máscara?
O museu segue as indicações da Secretaria de Cultura e Economia Criativa do Estado de São Paulo. Atualmente, o uso de máscaras não é obrigatório. Consulte a política vigente no período da sua visitação.
É necessário chegar no começo da sessão?
Indicamos chegar no começo de sua sessão.
O que acontece se chegar atrasado?
É possível entrar atrasado, porém o fim da sessão não será alterado.
São permitidos animais de estimação?
Só é permitido cão guia.
Qual é a idade mínima?
A classificação indicativa é livre, porém crianças a partir de 3 anos conseguirão aproveitar melhor a experiência
Tem estacionamento?
Sim. O museu possui serviço de estacionamento (“valet”) terceirizado.
Quais são os objetos proibidos?
Não é permitida entrada com bebidas ou alimentos, objetos cortantes, armas de qualquer tipo, skates, pranchas de surf ou qualquer objeto que possa interferir na visitação dos demais.
Existe acesso para cadeira de rodas?
Sim, o MIS Experience conta com acesso para cadeira de rodas.
INGRESSOS
Posso comprar um ingresso para o evento na bilheteria do museu?
Para sua maior comodidade, recomendamos que os ingressos sejam adquiridos usando o aplicativo ou site da Fever (www.feverup.com).
A venda na bilheteria física fica sujeita à disponibilidade de ingressos no momento da compra.
Onde posso comprar ingressos?
- No aplicativo da Fever, disponível na Google Play e na App Store.
- No site da Fever (www.feverup.com).
Quem pode comprar ingresso meia-entrada?
- Estudantes (é assegurado 40% do total dos ingressos disponíveis para cada evento; somente a CIE da UNE, UBES e ANPG é aceita nacionalmente como comprovação de meia-entrada para estudantes)
- Jovens de 15 a 29 anos de baixa renda (apresentar registro no CádÚnico).
- Pessoa com deficiência e um acompanhante.
- Idosos (60 anos ou mais).
- Aposentados, mediante apresentação de comprovação.
Quem tem direito à gratuidade de ingresso?
O MIS Experience segue as regras praticadas pela Secretaria de Cultura e Economia Criativa do Estado de São Paulo. Tem direito à gratuidade:
- Crianças de até 7 anos.
- Grupos provenientes de escolas públicas e de instituições sociais sem finalidades lucrativas que atuam com pessoas com deficiência e/ou em situação de vulnerabilidade social.
- Professores, coordenadores e diretores, supervisores, quadro de apoio de escolas públicas (federais, estaduais ou municipais) e quadro da Secretaria da Educação do Estado de São Paulo, com apresentação do holerite do mês corrente ou anterior (impresso ou digital). Gratuidade estendida ao cônjuge ou companheiro(a), filhos e menores tutelados ou sob guarda que acompanharem a visita.
- Policiais militares, civis e da Polícia técnico-científica da Secretaria de segurança Pública do Estado de São Paulo, com apresentação do holerite do mês corrente ou anterior (impresso ou digital). A gratuidade é estendida ao cônjuge ou companheiro(a), filhos e menores tutelados ou sob guarda que os acompanharem na visita.
- Profissionais da Secretaria da Cultura e Economia Criativa do Estado de São Paulo, mediante apresentação do crachá.
- Profissionais dos museus da Secretaria da Cultura e Economia Criativa do Estado de São Paulo, mediante apresentação do crachá.
- Guias de turismo credenciados.
- Profissionais filiados ao ICOM, mediante apresentação de carteirinha
O que o ingresso inclui?
O ingresso dá direito à sessão adquirida para o Quintal das Artes e acesso ao pátio do museu, onde estão situados a cafeteria, banheiros e os bancos de descanso. O ingresso para a exposição “Michelangelo: O Mestre da Capela Sistina” deverá ser adquirido à parte.
É necessário imprimir o meu ingresso?
Você não precisa imprimir nada, apenas precisa mostrar seu(s) bilhete(s) Fever no aplicativo ou e-mail após a chegada no local.
São permitidos reembolsos?
São permitidos reembolsos, precedidos pelo cancelamento da compra. O cancelamento e pedido de reembolso são permitidos até 48 horas antes da hora de início do evento. Envie um e-mail para ola@feverup.com para alterar seu ticket.
Posso reagendar meu ingresso para outra data/horário ou fazer upgrade/downgrade do meu ingresso?
Para dúvidas sobre ingressos, escreva para ola@feverup.com.
Posso fazer uma visita de grupos?
Sim. Para grupos com 10 pessoas ou mais é necessário fazer agendamento antecipado pelo e-mail caravanaexp@mis-sp.org.br.
Não consigo encontrar meu ingresso. O que posso fazer?
Você pode encontrar o seu ingresso com o QR Code no aplicativo Fever, na seção “Ingressos”. Se você não tem o aplicativo, pode baixá-lo na App Store ou na Google Play. Lembre-se de acessar com o mesmo e-mail cadastrado na compra de ingressos.
É possível sair no meio do evento?
Sim, porém não é permitido retornar. Será necessário adquirir novo ingresso.
Até quando o evento fica em cartaz?
O Quintal das Artes fica em cartaz até 30/04/2023.