Para FutureED la atención y cuidado de nuestros usuarios es fundamental, por tal motivo es de suma importancia dentro de nuestra organización el correcto manejo y resguardo de la información, es por ello que hemos preparado el siguiente documento donde se podrá conocer todo lo referente al uso y seguridad de la información de nuestros usuarios.
Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares hacemos de su conocimiento que FutureED, con domicilio Avenida Gómez Morín 285 sur, 3er piso, San Pedro Garza García, N.L., CP. 66265 es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos así como de su protección.
Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades: proveer los servicios y productos que ha solicitado y dar seguimiento a los mismos, notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos; comunicarle sobre cambios en los mismos; elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo; realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos; evaluar la calidad del servicio que brindamos, y en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted.
Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener los siguientes datos personales:
Adicionalmente y dependiendo de la situación se podrá requerir contar con la siguiente información:
Otros datos personales:
Datos de Tarjeta de Crédito:
Datos de Cuenta Bancaria:
Acceso:
El uso de la plataforma FutureED en sus diferentes áreas puede requerir de diferentes acciones por parte de los usuarios. Es a través de estas acciones que el usuario es requerido, a través de formularios, que proporcione información con los fines mencionados en este mismo documento.
El usuario en este acto da su consentimiento de manera expresa para que cualquier información que capture y envíe en la plataforma, FutureED pueda hacer uso de la información de la siguiente manera: Conservar, resguardar, utilizar (etc…) la información para los fines de prestar los servicios que integran la plataforma.
Las acciones como el registro en la plataforma FutureED implican la aceptación del envío de la información de cada usuario.
La información recabada por FutureED de cada uno de sus usuarios, es información necesaria para brindar los servicios de la plataforma y dicha información será manejada y resguardada con total confidencialidad. Dicha información solo será utilizada para los fines descritos en este documento. La veracidad de la información recabada es responsabilidad de cada uno de los usuarios, quienes son los que la proporcionan. El usuario tendrá acceso en todo momento a poder editar su información de su cuenta y con ello se responsabiliza del correcto uso de esta función de la plataforma. FutureED brindará en todo momento el apoyo requerido por el usuario respecto a temas relacionados con el manejo de su información. En caso de que autoridades de nuestro país o algunas otras instancias oficiales nos requiera tener acceso a la información de nuestra plataforma, incluyendo los datos personales de nuestros usuarios, nos apegaremos a las leyes que nos rigen para poder brindar las facilidades que aplicaran en su momento, buscando en todo momento mantener los niveles de confidencialidad a los que nos estamos comprometiendo.
Todo usuario de la plataforma FutureED podrá tener acceso a ciertas funciones de manera libre y gratuita. La plataforma requerirá que el usuario se registre de manera oficial para poder tener acceso a funciones exclusivas como lo son comprar, vender, interactuar con otros usuarios, publicar contenido en la plataforma, etc. En dicho caso al seguir el proceso de registro el usuario será solicitado de proporcionar información para la generación de un Nombre de Usuario y una contraseña.
El nombre de usuario y contraseña deberá de cumplir con ciertas especificaciones técnicas y operativas, mismas que fueron diseñadas para cumplir con las condiciones de confidencialidad y seguridad de la información de nuestros usuarios, y será un requisito indispensable que deben de cumplir los usuarios para poder crear o generar una cuenta en FutureED.
Los usuarios registrados en FutureED podrán tener acceso a los perfiles de otros usuarios de la plataforma, esto con la finalidad de poder hacer redes de contactos con intereses similares así como poder maximizar los beneficios de cada una de las funcionalidades de la plataforma.
La información contenida en los perfiles de cada usuario podrá y deberá ser configurada por cada usuario en donde seleccione el nivel de privacidad que desea tener para mostrar o no su información a otros usuarios registrados de FutureED.
Tanto el Nombre de usuario como la contraseña son responsabilidad de cada usuario, crearlas y resguardarlas de manera personal y solo serán válidas para el acceso a la plataforma y los servicios integrados en ella. En el caso de que algún servicio, ofertado en la plataforma, se especifique que éste será consumido, entregado o utilizado fuera de FutureED, se indicará de manera específica si se requerirá un acceso (Nombre de Usuario y contraseña) adicional o si se utilizará el mismo de FutureED.
El uso de la plataforma FutureED está permitido solo para personas mayores de edad y que puedan demostrar que cuentan con la capacidad legal para realizar compras y ventas en nuestra plataforma. Los menores de edad podrán utilizar FutureED y los servicios que ofrece solo bajo el consentimiento y autorización de sus padres o tutores legales. Los padres o tutores legales serán los responsables del uso correcto por parte de sus hijos menores de edad de los servicios de FutureED.
La plataforma FutureED contempla la identificación y uso de los siguientes elementos.
Cuando el usuario visita nuestra Plataforma, recibimos automáticamente la dirección IP (Internet Protocol) que le ha sido asignado a su equipo por su proveedor de servicio de internet. El registro de la dirección IP sirve para fines internos, como pueden ser estadísticas de acceso a este sitio.
FutureED puede utilizar cookies cuando un usuario navega por nuestro sitio web. Las cookies se asocian con el navegador de un usuario anónimo, y no proporcionan por sí mismas ningún dato personal del usuario.
Utilizamos las cookies para mejorar el uso, la funcionalidad y navegación de este sitio. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de las mismas en su equipo.
Las Cookies de Analytics de Google. permiten realizar análisis del sitio web recopilando métricas de la navegación del usuario tales como duración de la visita al sitio web, páginas visitadas, procedencia geográfica del usuario, entre otras métricas.
Las visitas al sitio web y el envío de correo electrónico son monitoreados. La información que se obtiene sirve para detectar problemas en los servidores o de la misma aplicación.
Si el usuario accede (log-in) a nuestro sitio web a través de una red social, la información que recopilemos podrá incluir su nombre, correo, o cualquier contenido que ha permitido que el servicio de red social se comparta con FutureED, como por ejemplo foto de perfil, lista de amigos, y cualquier otra información hecha pública en relación con dicho servicio de red social.
El proceso de registro en FutureED es rápido y sencillo, donde se requiere de información básica como tu nombre completo y tu correo electrónico. Pudieran existir algunos cursos, productos o servicios que al momento de querer adquirirlos pudieran requerir información adicional misma que te será solicitada para poder avanzar y concluir tu proceso de compra o suscripción y para ello conocerás el objetivo de cada dato solicitado.
La información adicional que te sea solicitada será tratada con los mismos niveles de seguridad y confidencialidad que fueron descritos anteriormente.
FutureED guarda y procesa la información de personal de los usuarios en servidores dentro de la infraestructura y seguridad que prestan los servicios web de Amazon. Así mismo protegemos su información utilizando medidas de seguridad para reducir el riesgo de pérdida, mal uso, acceso no autorizado, o alteración de su información. Algunos de nuestros métodos de seguridad incluyen el uso de firewall y encriptación de la información mediante un certificado SSL.
Al momento de registrarte a la plataforma deberás seleccionar si deseas recibir comunicación de parte de FutureED por medio de email. En caso de que desees modificar tus preferencias, siempre podrás hacerlo desde tu cuenta.
FutureED recomienda mantener activada la opción de recibir información, noticias, actualizaciones, etc. para que con ello puedas mantener actualizado no solo con lo que sucede en FutureED (cursos nuevos, mejoras al servicio, etc.) sino hasta temas de interés particulares de acuerdo a tus preferencias.
Uno de los grandes objetivos de FutureED es convertirse en el referente de la educación y capacitación del mercado de habla hispana y para ello no solo es importante contar con los mejores cursos, sino ser el mejor sitio para encontrar personas con tus mismos intereses educativos y además generar y recopilar la información de vanguardia educativa para compartir con nuestros usuarios, por ello es importante que nos permitas mantener una constante comunicación contigo.
FutureED ofrece la garantía a sus usuarios que en todo momento podrán acceder a la consulta de su información y con ello poder Editar, Rectificar y Cancelar sus datos personales, a oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para dicho fin nos ha otorgado.
En caso de que un usuario requiera realizar alguna petición a FutureED al respecto de los temas mencionados en este documento (Políticas de Privacidad) es necesario que envíe la solicitud en los términos que marca la Ley en su Art. 29 a Yves Manrique Dumas, responsable de nuestro Departamento de Protección de Datos Personales, ubicado en Avenida Gómez Morín número 285 sur, 3er piso, colonia del Valle en San Pedro Garza Garcia, N. L., CP 66265, o bien, se comunique al teléfono (81) 81737300 o vía correo electrónico a futureed@educaruno.org, el cual solicitamos confirme vía telefónica para garantizar su correcta recepción.
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