Дата оновлення: 03.08.2021
«Акцепт» – вчинення Користувачем дій, що спрямовані на прийняття умов цієї Публічної оферти.
«Додаток» – додаток, розроблений Виконавцем для мобільних операційних систем Apple iOS, Android. Додаток опубліковано в магазинах мобільних додатків “Play Market” та “App Store” від імені Виконавця.
«Виконавець» – Товариство з обмеженою відповідальністю «ДЛП ГРУП», зареєстроване в Україні.
«Замовник» – компанія, яка надає послуги і/або продає товари Користувачеві; здійснює маркетингову комунікацію з Користувачем за допомогою Мобільного додатку; змінює інформаційний зміст Додатка.
«Користувач» – фізична особа, що встановила Додаток на свій мобільний пристрій і використовує Додаток відповідно до цієї Угоди.
«Публічна оферта» - спрямована невизначеному колу осіб публічна пропозиція, що стосується укладення електронного договору купівлі-продажу пропозицій на визначених Замовником умовах.
«Реєстрація» – заповнення Користувачем відповідної форми в Додатку з зазначенням необхідних для ідентифікації даних.
«Замовлення» – належним чином оформлений та розміщений за допомогою Додатку запит Користувача на здійснення купівлі обраних ним Пропозицій.
1.1. Акцептом є факт реєстрації Користувача в Додатку, який є вираженим наміром Користувача ознайомитись з пропозиціями Замовника.
1.2. Акцептом Користувач/Покупець засвідчує свою повну та беззаперечну згоду з усіма положеннями та правилами цієї Публічної оферти без будь-яких виключень і обмежень, та підтверджує, що він ознайомлений з її умовами до моменту вчинення Акцепту.
1.3. Договір вважається укладеним з моменту підтвердження реєстрації.
1.4. Оплата товару здійснюється виключно у гривні шляхом безготівкового розрахунку/готівкою за фактом доставки.
1.5. Умови цієї Угоди є Публічною офертою і доводяться до відома всіх Користувачів шляхом розміщення Додатку, її умови однакові для всіх Користувачів. Сторони визнають, що вона має юридичну силу відповідно до ст. 633, ст. 641, 642 Цивільного кодексу України.
Замовлення можна здійснювати, якщо Замовник надав доступ виконувати цю дію.
2.1. Користувач має самостійно оформити Замовлення на будь-який товар, який є доступним для Замовлення в Додатку.
2.2. У випадку відсутності пропозиції, Замовник зобов’язаний довести до відома Користувачів таку інформацію за допомогою Додатку.
2.3. Користувач має право скасувати Замовлення зателефонувавши на номер закладу, в якому здійснював Замовлення.
4.1. Доставка Замовлення здійснюється кур’єрами Замовника на вказану адресу або шляхом самовивозу із зазначеного при Замовленні закладу.
4.2. При отриманні Замовлення Споживач зобов’язаний перевірити за кількістю, якістю та асортиментом.
4.3. Фактом приймання Замовлення Споживачем є оплата Замовлення та отримання у закладі / кур’єра.
5.1. Щоб здійснити повернення/відміну Замовлення, потрібно здійснити дзвінок на Гарячу лінію закладу, в якому здійснювалось Замовлення та узгодити дане питання з адміністрацією.
5.2. При поверненні/відміні Замовлення, транзакція оплати скасовується та кошти повертаються на рахунок Споживача, з якого відбулося зняття.
6.1. Замовник має право:
6.1.1. В односторонньому порядку призупинити продаж пропозицій та надання послуг доставки (відмовити у оформленні Замовлення/продажі та доставці);
6.1.2. На власний розсуд, в односторонньому порядку змінювати ціну на пропозиції. У будь-якому випадку, вартість підтвердженого Замовником Замовлення залишається незмінною;
6.1.3. У разі відсутності замовлених Споживачем пропозицій, останній вправі виключити зазначений пропозиції із Замовлення / анулювати Замовлення Споживача, обов’язково повідомивши про це Споживача шляхом телефонного дзвінку на номер телефону, вказаний Споживачем при реєстрації;
6.1.4. На власний розсуд, в односторонньому порядку вносити зміни до умов Публічної оферти, шляхом її розміщення (оприлюднення) в новій редакції в Додатку. Зміни вступають в силу з моменту їх розміщення (оприлюднення), якщо інший строк вступу змін в силу не визначений додатково при їх публікації.
6.1.5. Розміщувати в Додатку інформацію про рекламні заходи та маркетингові активності, які проводяться чи будуть проводитись Замовником.
6.1.6. Організовувати доставку Замовлень, залучаючи до надання послуг з доставки третіх осіб.
6.2. Замовник зобов’язується:
6.2.1. Після здійснення підтвердження Замовлення, виконувати належним чином оформлені та підтверджені Замовлення;
6.2.2. Доставити Товари згідно з оформленим Замовленням та умовами Публічної оферти;
6.2.3. Перевірити кількісні та якісні характеристики Замовлення під час його підготовки до доставки;
6.2.4. Жодним чином не розголошувати інформацію про персональні дані Користувачів;
7.1. Користувач має право:
7.1.1. Обрати пропозиції, оформлювати Замовлення в Додатку;
7.1.2. Вимагати від Замовника виконання умов та обов’язків, що передбачені цією Публічною офертою;
7.1.3. Користувач, використовуючи Додаток, дає свою добровільну згоду на участь в стимулюючих, рекламних, маркетингових та інших заходах, спрямованих на просування послуг Замовника;
7.2. Користувач зобов’язується:
7.2.1. До моменту Акцепту цієї Публічної оферти ознайомитись з усіма її умовами та положеннями;
7.2.3. Ознайомитись з інформацією про пропозицію (її описом), яка розміщена в Додатку, до моменту оформлення Замовлення;
7.2.4. Належним чином оплатити та отримати оформлене відповідно до умов цієї Публічної оферти Замовлення;
7.2.5. При реєстрації та при оформленні Замовлення надати Замовнику повну достовірну інформацію про себе, що необхідна для здійснення Замовлень та маркетингових послуг Замовником;
7.2.6. Користувач зобов’язується використовувати Додаток виключно в цілях, пов’язаних з особистим використанням. Не використовувати стороннє ПЗ і інші технічні засоби, що впливають на роботу Додатку. Користувачеві заборонено самостійно або із залученням третіх осіб здійснювати декомпілювання Додатка, а також поширювати, доводити до загального відома і надавати іншій особі доступ до Додатка, здійснювати реверс-інжиніринг Додатку або його окремих елементів.
7.2.7. Користувач зобов’язується не поширювати неправдиву інформацію про Додаток, Виконавця і Замовника. Користувач гарантує, що не буде робити будь-яких дій, спрямованих на заподіяння шкоди Виконавцю, Замовнику, операторам стільникового мобільного зв’язку або іншим особам.
7.2.8. Користувач несе особисту відповідальність за збереження особистих даних, зазначених в Додатку, в разі доступу до його мобільного пристрою третіх осіб.
8.1. Виконавець має право від свого імені або від імені Замовника направляти Користувачеві інформацію про функціонування Додатку, інформаційні, рекламні або пуш-повідомлення, номер телефону, зазначені Користувачем, а також розміщувати відповідну інформацію в самому Додатку. Виконавець має право обмежити або заблокувати доступ Користувача до додатків, розроблених для інших Замовників.
8.2. Виконавець має право контролювати і редагувати вміст Додатку;
8.3. Виконавець має право в будь-який момент обмежити або заблокувати доступ Користувача до Додатку без повідомлення Користувача;
8.4. Виконавець має право в будь-який момент розірвати цю Угоду в односторонньому порядку, заблокувавши можливість використання Додатка;
9.1. Виконавець не несе відповідальності за інформаційний зміст Додатку, і за відповідності потребам і очікуванням Користувача;
9.2. Виконавець не несе відповідальності за можливі збитки або збитки, що виникли внаслідок використання Додатка;
9.3. Додаток може містити посилання або надавати доступ на інші сайти і мережі Інтернет (сайти третіх осіб) і розміщену на даних сайтах інформацію, що є результатом інтелектуальної діяльності третіх осіб, що охороняється відповідно до законодавства України. Виконавець не несе відповідальності за будь-яку інформацію, розміщену на сайтах третіх осіб, до яких Користувач отримує доступ за допомогою Додатку, включаючи, в тому числі, будь-які думки або твердження, виражені на сайтах третіх осіб.
9.4. Користувач підтверджує, що з моменту переходу Користувача за посиланням, що міститься в Додатку, на сайт третьої особи, взаємовідносини Виконавця і Користувача припиняються, ця Угода надалі не поширюється на Користувача, і Виконавець не несе відповідальність за використання Користувачем контенту, правомірність такого використання і якість контенту, розміщеного на сайтах третіх осіб.
9.5. Замовник/Виконавець не несе відповідальності за якість каналів зв'язку загального користування та можливі перебої в мережі передачі даних (в тому числі, але не виключено глобальної мережі Інтернет), за допомогою яких здійснюється доступ в Додаток.
1.1. Замовник та Виконавець поважають право Користувачів Додатку на приватність і конфіденційність і визнає важливість захисту зібраної інформації про них.
1.2. Дійсна Політика конфіденційності представляє собою публічний документ, який охоплює всі персональні дані (ПД), що обробляються Виконавцем (Власник персональних даних), і розроблена відповідно до діючого законодавства України про персональні дані.
1.3. Виконавець та Замовник не будуть збирати, використовувати або розголошувати Ваші персональні дані інакше, як передбачено цією політикою конфіденційності та чинним законодавством України.
1.4. Використовуючи Додаток, Ви погоджуєтесь з умовами Політики конфіденційності.
1.5. У разі внесення будь-яких змін до умов даної Політики конфіденційності, про це в чіткій, доступній формі повідомляється в мобільному Додатку.
2.1. Виконавець та Замовник отримують Ваші дані за допомогою:
3.1. Обов’язкова інформація:
3.2. Додаткова інформація:
3.3. Інформація, що надходить від технічних засобів:
4.1. Ми збираємо інформацію для:
4.2. Обробка інформації здійснюється відповідно до вимог діючого законодавства України.
5.1. Замовник та Виконавець не передають інформацію третім особам, надану Вами крім випадків:
7.1. Ви маєте право: