Preguntas frecuentes sobre ParentVUE

Preguntas generales

• ¿Para qué utilizo ParentVUE? - ParentVUE es un portal web que ofrece acceso seguro y privado a la información de la escuela y los estudiantes, incluyendo tareas, calificaciones, asistencia, calendario escolar y detalles de contacto del profesor. En ParentVUE, puede ver la información de cada uno de sus alumnos.
• ¿Cuál es la diferencia entre la aplicación móvil y el acceso a Synergy en la computadora? - Tanto la aplicación móvil Synergy como la versión para computadora brindan a los padres / tutores acceso a la misma información del estudiante, excepto: el historial del curso y el historial de exámenes solo son accesibles en la versión para computadora.
• ¿Qué es Synergy mail? - Synergy mail es un sistema de correo electrónico interno que le permite enviar por correo electrónico a cualquiera de los profesores, consejeros, personal escolar o administradores de la escuela de su estudiante.
• ¿Qué es la “Course History”? - “Course History” permite a los estudiantes y padres / tutores ver qué clases de la escuela secundaria completaron y qué calificaciones obtuvieron en esas clases.
• ¿Qué es el OLR? - OLR significa "Registro en línea". OLR es una forma de registrar a su estudiante si es nuevo en PVUSD. Este es el enlace al sitio web de OLR: https://ca-pvusd.edupoint.com/PXP2_OEN_Login.aspx
• ¿Cómo respondo a la pregunta del “paquete en línea”? Mi estudiante estuvo en una escuela PVUSD el año pasado, ¿necesito volver a registrarme en Synergy? - Además del papeleo del comienzo del año escolar, un padre / tutor puede actualizar la información del estudiante, como información de contacto, salud / médico, etc… usando el enlace del Registro en línea. (https://ca-pvusd.edupoint.com/PXP2_OEN_Login.aspx)

• ¿Están usando ParentVUE los padres de primaria? – No se espera que los padres de la escuela primaria usen ParentVUE en este momento.

Cómo utilizar las diversas características de ParentVUE

• ¿Cómo puedo acceder a la herramienta de calendario en Synergy?
• ¿Cómo puedo revisar las calificaciones de mis estudiantes?
• ¿Cómo puedo enviarle un correo electrónico al profesor de mi hijo/a?
• ¿Cómo busco el horario de clases de mi estudiante?
• ¿Cómo puedo comprobar la asistencia y qué significan los símbolos de asistencia? - La pestaña “Asistencia” ofrece una vista del calendario que muestra los días no escolares. Si se activan los detalles de Días de asistencia, le mostrará una lista de todas las ausencias para el año escolar.
•  ¿Cómo actualizo la información?

Cómo crear y actualizar una cuenta De ParentVUE

• ¿Cómo crear una cuenta?  - ¿Cómo activar una cuenta de ParentVUE usando una clave de activación?

• ¿Cómo puedo obtener mi código de activación? - Comuníquese con la oficina de la escuela de su estudiante para obtener un código de activación.

• ¿Cuál es mi contraseña? - cuando active su cuenta ParentVUE por primera vez, se le pedirá que cree una contraseña. Deberá introducir su nombre de usuario y contraseña para acceder a su cuenta ParentVUE. Si olvida su contraseña, puede utilizar el enlace “Forgot Password” para restablecer la contraseña de su cuenta.

• ¿Cuál es mi nombre de usuario? - cuando active su cuenta ParentVUE por primera vez, se le pedirá que cree un nombre de usuario. Deberá introducir su nombre de usuario y contraseña para acceder a su cuenta.

• Mi hijo va a volver a una escuela DE PVUSD, ¿cómo actualizo la información de mi hijo? - Puede actualizar la información básica de los estudiantes utilizando la pestaña "Información del estudiante" en su cuenta de ParentVUE. La pestaña Información del estudiante muestra la información demográfica de su hijo, los contactos de emergencia y la información del médico. Se enviará un correo electrónico a la escuela de sus alumnos cuando realice modificaciones en la información de su estudiante en ParentVUE. Su Escuela revisará las ediciones y aprobará los cambios si es apropiado.

Resolución de problemas de ParentVUE

• ¿Porque sólo puedo ver a uno de mis hijos aquí? - En la esquina superior izquierda de la página de inicio de ParentVUE verá a uno de sus estudiantes. Haga clic en la flecha hacia abajo junto a la imagen de su alumno y aparecerán sus otros estudiantes. Si hace esto y aun así  su otro estudiante no aparece, comuníquese con la oficina de la escuela de su estudiante.

• ¿Cómo puedo traducir ParentVUE? 

• ¿por qué solo veo el primer trimestre cuando se trata del tercer trimestre? ¿Cómo uso el enfoque? - La respuesta a la pregunta llegará pronto.

• ¿Cómo recibo notificaciones por correo electrónico de las actualizaciones del libro de calificaciones? -  La respuesta a la pregunta llegará pronto.

• El horario de mi estudiante no es correcto, o no está allí- ¿Qué hago? - Llame o envíe un correo electrónico al consejero de su estudiante.