Tickets

Wat voor verschillende soorten tickets zijn er?

Zone Premium

Zone A

Zone B

Zone C

Zone D

Kan ik een ticket kopen op locatie?

Op locatie zijn geen tickets te koop. Alle tickets moeten vóór aanvang via de app of website (www.feverup.com) worden aangeschaft.

Kan ik een ticket kopen voor mijn verzorger/begeleider?

Bezoekers die assistentie nodig hebben tijdens de beleving mogen een gratis ticket aanvragen voor hun verzorger/begeleider. Neem hiervoor contact met ons op via dit formulier.

Is er een minimumleeftijd voor het evenement?

De minimumleeftijd is 8 jaar. Alle kinderen jonger dan 16 moeten begeleid worden door een volwassene.

Waar kan ik mijn ticket vinden?

Je kan je ticket vinden bij ‘Tickets’ in de Fever-App (te downloaden via de App store en Google play). Log in met dezelfde inloggegevens die je hebt gebruikt voor je bestelling. Je kan je QR-code ook vinden in de bevestigingsmail.

Tickets wijzigen

Kan ik mijn ticket wijzigen?

Dat is afhankelijk van de beschikbaarheid. De datum en/of tijd wijzigen is minimaal 48 uur voor aanvang van je beleving toegestaan. Neem contact met ons op in het geval dat je een wijziging wilt aanbrengen en vermeld je ticket-ID. Terugbetaling is in geen enkel geval toegestaan. Raadpleeg onze algemene voorwaarden voor meer informatie.

Welke documenten zijn nodig om mijn terugbetaling te ontvangen?

Er zijn geen documenten nodig om je terugbetaling op te eisen.

Hoe vraag ik een terugbetaling aan?

Neem hier contact met ons op om je ticket gerestitueerd te krijgen.

Informatie over de locatie

Waar vindt de beleving plaats?

Vorstlaan 183, 1160 Oudergem, België

Metro:                Métro 5 - Hermann-Debroux

Tram:                Tram 8 - Auderghem Shopping

Bus:                Bus 34 - Auderghem Shopping

Parkeren:        Parking BePark - Bassem Gardens

Probeer het openbaar vervoer of andere duurzame alternatieven te nemen wanneer mogelijk.

Is consumptie beschikbaar?
Er is geen consumptie beschikbaar

Mag ik dieren meenemen?
Dieren zijn in geen enkel geval toegestaan. Neem contact met ons op door dit formulier in te vullen als je een hulpdier wilt meenemen

Is de locatie rolstoeltoegankelijk?
Zones B en D zijn rolstoeltoegankelijk. Kies deze bij het bestellen.

Is parkeren mogelijk?
Er is geen speciaal toegewezen parkeermogelijkheid