Politique de Confidentialité
Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles.
Nous sommes un fournisseur de solutions numériques. Ce document vous informera également sur vos droits en matière de protection de vos données personnelles et sur la façon dont la loi vous protège.
Veuillez lire attentivement ce document afin de comprendre nos opinions et nos pratiques concernant vos données personnelles et la façon dont nous les traiterons.
Informations importantes et qui sommes-nous ?
Nous sommes Ocean Drive, une société constituée et enregistrée en France. Notre numéro de SIRET est le 424 943 959 00025, SIREN 424 943 959 et notre numéro de TVA est le FR77424943959. Nous sommes enregistrés avec l’adresse suivante : 79 Avenue des Frères Roustan, 06220 Golfe Juan, France.
Lorsque nous faisons référence à « nous », « notre » ou « nos » au sein de cette politique, nous faisons référence à Ocean Drive. Nous sommes le « responsable du traitement » des données personnelles que vous nous fournissez, ce qui signifie que nous déterminons les finalités et la manière dont vos données personnelles sont, ou seront, traitées et nous en sommes responsables.
Comment nous contacter
Toutes questions, tous commentaires et toutes demandes concernant cette politique sont les bienvenus. Vous pouvez utiliser notre formulaire de contact pour nous contacter ou vous pouvez écrire à notre responsable de la protection des données à l’adresse suivante :
Cette politique de confidentialité vise à vous informer concernant la façon dont nous recueillons et traitons vos données personnelles afin que vous puissiez utiliser nos sites Internet, accéder à nos produits ou acheter nos services en toute confiance, tout en sachant à quoi servent vos données personnelles et qu’elles sont protégées.
Il est important que vous lisiez cette politique de confidentialité en même temps que tout autre document que nous pourrions vous fournir à l’avenir, afin que vous sachiez en permanence comment et pourquoi nous utilisons vos données. Sauf indication contraire de notre part, la présente politique de confidentialité s’ajoute à tout document futur que nous pourrions vous transmettre.
Liens avec des tiers
Nos sites Internet peuvent inclure des liens vers des sites Internet, des plug-ins et des applications de tiers. Le fait de cliquer sur ces liens ou d’activer ces connexions peut permettre à des tiers de recueillir ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Internet tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez l’un de nos sites Internet, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site Internet que vous visitez.
Comment vos données personnelles sont-elles collectées ?
Nous utilisons différentes méthodes pour recueillir des données à votre sujet, et notamment les moyens suivants :
Interactions directes | Vous pouvez nous communiquer vos données personnelles en remplissant des formulaires sur nos sites Internet ou en communiquant avec nous en personne, par courriel, par téléphone, par courrier ou autrement. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous nous demandez des services ou des communications marketing. |
Technologies ou interactions automatisées | Lorsque vous interagissez avec nos sites Internet, nous pouvons recueillir automatiquement des informations sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes de navigation. Nous recueillons ces données personnelles en utilisant des cookies et d’autres technologies similaires. Pour plus d’informations, veuillez consulter la section Cookies ci-dessous. |
Tierces parties ou sources accessibles au public | Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant, depuis diverses tierces parties et des sources accessibles au public. Cela inclut, par exemple, les informations reçues de fournisseurs d’analyses tels que Google. |
Lorsque nous devons recueillir des données personnelles en vertu de la loi ou d’un contrat que nous avons conclu avec vous et que vous ne fournissez pas ces données consécutivement à notre demande, nous pourrions ne pas être en mesure d’exécuter le contrat que nous avons conclu ou tentons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir nos services ou accéder à l’une de nos solutions produit). Dans ce cas, il se peut que nous devions annuler un service que vous avez conclu avec nous, mais nous vous en aviserons si le cas se présente.
Les données personnelles, ou renseignements personnels désignent tout renseignement sur une personne à partir duquel cette personne peut être identifiée. Cela ne comprend pas les données pour lesquelles l’identité a été supprimée (données anonymes).
Nous pouvons collecter et traiter les types de données personnelles suivants vous concernant :
Données d’identité | comprend le prénom, le nom de famille, la profession ou l’intitulé de poste, le nom de l’entreprise |
Coordonnées de contact | comprend l’adresse électronique, l’adresse postale et/ou l’adresse de facturation, le numéro de téléphone, etc. |
Données de correspondance | comprend les informations soumises par le biais des formulaires de contact sur nos sites Internet et les détails de toute correspondance entre vous et nous. |
Données du compte client | comprend les données de correspondance, les discussions d’affaires, l’historique des contrats |
Données financières | coordonnées bancaires, Paypal ou carte de paiement |
Données marketing | comprend vos préférences quant à la réception de communications marketing de notre part et vos préférences de communication |
Données démographiques | comprend des informations démographiques telles que votre code postal |
Données techniques | comprend l’adresse IP (protocole Internet) |
Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur la manière dont nous pourrions collecter ou utiliser vos données personnelles, veuillez nous contacter.
Comment utilisons-nous vos données personnelles ?
Nous n’utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :
Nous avons présenté ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les façons dont nous prévoyons d’utiliser vos données personnelles, ainsi que les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également déterminé quels sont nos intérêts légitimes, le cas échéant.
Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plus d’un motif légal en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données. Merci de nous contacter si vous avez besoin de détails sur le motif juridique spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque plus d’un motif a été exposé dans le tableau ci-dessous.
But/activité | Type de données | Base légale du traitement |
Répondre à toute question que vous posez par l’intermédiaire de nos sites Internet | Données d’identité, coordonnées de contact et données de correspondance | Nécessaires à nos intérêts légitimes - dans le cadre du fonctionnement de notre entreprise |
Gérer notre relation avec vous, ce qui comprend :
| Données d’identité, coordonnées de contact et données du compte client | Nécessaires à l’exécution de notre contrat avec vous. Pour nous conformer à nos obligations légales. Nécessaires à nos intérêts légitimes - pour gérer notre entreprise et maintenir nos dossiers à jour |
Vous fournir nos services | Données d’identité, coordonnées de contact, du compte client et financières | Nécessaires à l’exécution de notre contrat avec vous. Pour nous conformer à nos obligations légales. Nécessaires à notre intérêt légitime - gérer notre entreprise |
Vous envoyer du matériel promotionnel ou marketing et vous contacter au sujet du contenu informatif et/ou commercial (par exemple, de nouvelles fonctionnalités et services, des offres spéciales ou des informations mises à jour). | Données d’identité, coordonnées de contact et données marketing | Nécessaires à notre intérêt légitime - développer et faire croître notre entreprise et notre clientèle. Consentement |
Vous contacter afin de vous demander de répondre à des sondages ou à d’autres fins d’études de marché | Données d’identité, coordonnées de contact, données démographiques et marketing | Nécessaires à notre intérêt légitime - au développement et à la croissance de notre entreprise Consentement |
Utiliser des cookies pour exploiter et personnaliser nos sites Internet et nos services, y compris pour :
| Données techniques | Nécessaires à nos intérêts légitimes - exploiter nos sites Internet et améliorer les interactions avec nos clients et l’expérience utilisateur. Consentement |
Nous n’utiliserons vos données personnelles qu’aux fins pour lesquelles nous les avons recueillies, sauf si nous estimons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec le but initial. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la manière dont le traitement pour la nouvelle finalité est compatible avec la finalité initiale, veuillez nous contacter.
Si nous avons besoin d’utiliser vos données personnelles à des fins non liées, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base légale nous autorisant à le faire.
Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles sans que vous en ayez connaissance ou sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque la loi l’exige ou le permet.
Il est possible que nous ayons à partager vos renseignements personnels aux fins énoncées ci-dessus avec les tiers suivants :
Tiers | Détails |
Prestataires de services : | notamment ceux qui fournissent :
|
Conseillers professionnels : | notamment des avocats, des banquiers, des chargés d’audit et assureurs qui fournissent des services de consultation, bancaires, juridiques, d’assurance et comptables. |
Autorités : | notamment les Services de l'État , les organismes de réglementation et autres autorités qui exigent la déclaration des activités de traitement dans certaines circonstances. Cela inclut l’échange d’informations avec d’autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction des risques de crédit. |
Partenaires commerciaux : | comprend les tiers à qui nous pouvons choisir de vendre, de transférer ou de fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs. En cas de modification de nos activités, les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos données personnelles de la même manière que celle décrite dans la présente déclaration de confidentialité. |
Nous demandons à tous les tiers de respecter la sécurité de vos données personnelles et de les traiter conformément à la loi. Nous n’autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et nous ne leur permettons de traiter vos données personnelles qu’à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.
Le tableau ci-dessous fournit des informations détaillées sur les prestataires de services auxquels nous faisons appel en UE et sur les garanties en place.
Prestataire de services | Description du service | Garanties |
OVH | Services d’hébergement | RGPD |
Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires.
Certains de nos tiers externes sont parfois basés en dehors de l’Union européenne (UE), de sorte que le traitement de vos données personnelles impliquera un transfert de données en dehors de l’UE.
Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l’UE, nous garantissons un degré de protection similaire en veillant à ce qu’au moins l’une des garanties suivantes soit appliquée :
Le tableau ci-dessous fournit des informations détaillées sur les prestataires de services auxquels nous faisons appel en dehors de l’UE et sur les garanties en place.
Prestataire de services | Description du service | Garanties |
Google Inc. | Services d’applications et analyses |
Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires concernant le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données personnelles hors de la ZEE.
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées conformément aux meilleures pratiques de l’industrie afin d’éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui justifient d’un besoin professionnel pour un tel accès.
Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur des serveurs sécurisés. Toutes les transactions de paiement seront cryptées à l’aide de la technologie SSL et de tiers de confiance. Lorsque nous vous avons octroyé (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d’accéder à certaines pages de notre site Internet (comme nos solutions produits), vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne partager votre mot de passe avec personne.
Nous ne conserverons vos données personnelles qu’aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris dans le but de satisfaire aux exigences légales, comptables ou de suivi.
Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en considération la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les buts pour lesquels nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces buts par d’autres moyens et les exigences légales applicables. Dans tous les cas, notre période de conservation ne sera jamais supérieure à 10 ans à partir du moment où nous avons recueilli les données en question. À l’expiration de ce délai, vos données personnelles seront effacées de telle sorte qu’elles ne pourront plus être conservées.
Ci-dessous, un tableau détaillant les principales périodes de conservation. Vous pouvez nous contacter pour toute information supplémentaire.
Type de données | Combien de temps conservez-vous mes données ? |
Données financières | 10 ans après l’opération de paiement |
Données marketing | 3 ans après votre dernière visite sur l’un de nos sites Internet |
Données techniques | Ces données sont généralement collectées automatiquement lorsque vous utilisez notre site Internet et rendues anonymes peu de temps après. |
Si nous rendons anonymes vos données personnelles (c’est-à-dire si elles ne peuvent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou de statistiques, nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment et sans préavis.
Notre site Internet utilise des cookies pour aider son fonctionnement et pour l’améliorer. Les cookies sont des fichiers de taille réduite enregistrés sur le disque dur de l’ordinateur de l’utilisateur qui suivent, enregistrent et stockent des informations sur les interactions de l’utilisateur et l’utilisation du site Internet. Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre Politique d’utilisation des cookies.
Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données personnelles. Veuillez lire le tableau ci-dessous pour en savoir plus sur ces droits.
Vos droits | Ce que cela signifie |
Accès à vos informations | Vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet (communément appelées « demande d’accès à des données personnelles »). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons dans un cadre légal. |
Correction des données personnelles | Vous avez le droit de nous demander de corriger les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger toute information incomplète ou inexacte que nous détenons, bien que nous ayons besoin de vérifier l’exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez. Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Merci par conséquent de nous tenir informés si vos données personnelles changent pendant votre relation avec nous. |
Suppression de données personnelles | Vous pouvez nous demander de supprimer ou de retirer des données personnelles lorsqu’il n’y a aucune raison valable pour nous de continuer à les traiter. C’est ce que l’on appelle plus communément le « droit à l’oubli ». Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de retirer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d’opposition au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons traité vos informations de manière illicite ou lorsque nous sommes tenus de supprimer vos données personnelles pour respecter la législation locale. Veuillez noter, toutefois, que nous ne serons pas toujours en mesure de répondre à votre demande de suppression ou de retrait de données personnelles pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande. |
Opposition au traitement | Vous avez le droit de nous empêcher de traiter vos données personnelles à des fins de marketing direct. Nous vous informerons toujours si nous avons l’intention d’utiliser vos données personnelles à de telles fins, ou si nous avons l’intention de divulguer vos informations à un tiers à de telles fins. Vous pouvez exercer votre droit d’empêcher un tel marketing en cochant certaines cases sur les formulaires que nous utilisons pour collecter vos données. Vous pouvez également exercer ce droit à tout moment en nous contactant. Vous pouvez également vous opposer à ce que nous traitions vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou celui d’un tiers) et que votre situation particulière vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif particulier, car vous estimez qu’il existe une incidence sur vos droits et libertés fondamentaux. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos renseignements personnels qui ont préséance sur vos droits et libertés. |
Limitation du traitement | Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les cas suivants :
|
Transfert de vos données personnelles | Dans certaines circonstances, vous pouvez demander le transfert de vos données personnelles à vous-même ou à un tiers. Nous vous fournirons, à vous ou à un tiers de votre choix, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine. Veuillez noter que ce droit ne s’applique qu’aux informations automatisées que vous nous avez initialement consenties à utiliser ou lorsque nous les avons utilisées pour exécuter un contrat avec vous. |
Retrait du consentement | Lorsque nous nous basons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Veuillez noter que ceci n’affectera pas la licéité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. |
Examen par une autorité indépendante | Vous aurez toujours le droit de déposer une plainte auprès d’un organe de surveillance. L’autorité compétente au Royaume-Uni est la suivante : Information Commissioner’s Office (ICO ; Bureau du Commissaire à l’information). Si vous avez une plainte à formuler, nous vous serions reconnaissants de nous faire part de vos préoccupations avant de vous adresser à l’ICO ; dans la mesure du possible, n’hésitez pas à nous contacter en premier lieu. |
Si vous souhaitez exercer l’un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter. Aucun frais ne vous sera demandé pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer tout autre droit). Toutefois, nous pouvons exiger des frais raisonnables si votre demande est manifestement non fondée, répétitive ou excessive. Sinon, dans de telles circonstances, nous pouvons refuser de donner suite à votre demande.
Il est possible que nous ayons besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d’accéder à vos données personnelles (ou d’exercer tout autre droit). Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à des personnes qui n’ont pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations supplémentaires concernant votre demande afin de vous répondre plus rapidement.
Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. Si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes, il est possible que le délai de réponse soit supérieur à un mois. Dans ce cas, nous vous contacterons et vous tiendrons informé.
Cette version a été mise à jour pour la dernière fois le 10 décembre 2018.