PELUQUERÍA RIZOS
Autores:
Marc Adam Cornejo
Melody García Sánchez
Catrin Budú
Lara Fraga Parafita
Materia: TIC 1
Año: 2017/2018
Centro: IES Eduardo Blanco Amor
ÍNDICE
10. Software
11. Estrategias de marketing y ventas 33
12. Curriculums
14. Infografía (Guía de estilo) 54
15. Fuentes de Información. 56
Resumen ejecutivo
Nuestro negocio será una peluquería a la que llamaremos Peluquería Rizos. Hemos escogido este nombre porque nos parece atractivo y original. A pesar de ser sencillo, es pegadizo y fácil de recordar.
El negocio se sitúa en la avenida Acea da Ma, Culleredo- A Coruña.
La mayoría de nuestra clientela será principalmente de Coruña, ya que el desplazamiento es más fácil y cómodo. Es una zona de fácil acceso.
Atico Coruña Servicios Inmobiliarios- local (2017) Fotocasa
Se diferencia de las demás peluquerías porque ofrecemos a nuestros clientes un espacio absoluto de relax, en el que se sienten confortables y relajados desde el primer momento. Apostamos por estilos que favorecen sus rasgos.
Disponemos de unas grandes proporciones que brindan tranquilidad.
Todo esto estará disponible tanto para hombres como mujeres.
A esto incluímos redes sociales típicas como Facebook, Instagram, un blog de empresa, Twitter...
Contamos con un número de Whatsapp exclusivo para los clientes. De esta forma será mucho más sencillo que contacten con nosotros en cualquier momento.
Lo más innovador y diferenciador, en comparación con otras peluquerías, es que disponemos de una gran pantalla en la que nuestros clientes pueden elegir un peinado. Cuenta con gran cantidad de tonos, volúmenes y estilos. A la vez que escogen su nuevo look, pueden visualizarlo, ya que tiene una cámara que plasma su imagen en la pantalla. Con esto podrán ver cuál se ajusta más a ellos, y tener una referencia del peinado que desean.
Carlos Astorelli- Cabello (2007)
http://www.consumer.es/web/es/tecnolo gia/software/2007/07/22/164923.php
Mientras peinamos a nuestros clientes, tienen a su disposición unos auriculares sin cable, conectados directamente mediante Bluetooth a una tablet. En ella estarán instaladas múltiples aplicaciones. Así podrán disfrutar de música, películas, series, imágenes, vídeos, juegos, etc, gratuitamente.
Disponemos de un espacio seguro donde los niños podrán pasárselo bien jugando mientras esperan su vez, o a que sus padres terminen.
Nuestro objetivo a largo plazo es conseguir varios clientes fijos.
Nuestra empresa se dirige a hombres y mujeres que quieran cambiar su estilo y sentirse más seguros consigo mismos. Nos gustaría destacar por nuestro estilo desenfrenado. Ofrecemos también cortes y peinados tradicionales.
Inversión Inicial
En cuanto a la inversión de nuestro negocio partimos con el pago del alquiler del local que son mil euros mensuales y todas las instalaciones; luz, agua, electricidad…(500€) esto le sumamos la restauración; diseño, inmobiliario, pintura... (aproximadamente unos 10000 euros).
Algo más a tener en cuenta son todos los aparatos tecnológicos y electrónicos. Precisamos 2 ordenadores, 4 tablets, 4 smartphones, una televisión, 1tpv, un microondas y nevera (para que nuestros empleados dispongan de todo lo necesario en su descanso para comer) y finalmente una lavadora secadora (necesaria para lavar toallas, delantales,etc). La suma de los precios de cada uno de los aparatos anteriormente mencionados es de aproximadamente 15000 euros.
Como en toda peluquería, necesitamos productos para el cuidado del cabello. Muchos de estes no se encuentran en tiendas porque son exclusivos. Trabajamos con marcas famosas, como por ejemplo Lamcke, profesionales y especializadas en este ámbito. Como uno de nuestros objetivos es que nuestros clientes salgan contentos de nuestra peluquería, compramos este tipo de productos, que aunque sean algo más caros que los habituales, tratan mejor el cabello. En este grupo incluimos todo tipo de cremas, tintes, maquillaje, champús, acondicionadores… Invertiremos uno 5000 euros al principio, pero a medida que avancemos con nuestro negocio, optamos por buscar formas más económicas de conseguir este tipo de productos.
La suma total de todos los gastos de nuestro negocio está alrededor de 31000 euros, pero no es una suma exacta porque hay que tener siempre en cuenta que a la hora de montar tu propia empresa, pueden surgir diversos problemas que realenciten y aumenten los gastos del proyecto.
Descripción del producto
Nuestro negocio se dirige a todo tipo de clientes, hombres y mujeres, desde niños a ancianos, disponiendo de looks tradicionales adaptados a cada edad, y otros más atrevidos y destacables.
Contaremos con una sección especializada para todo tipo de festejos, incluyendo comuniones, bautizos, bodas, Navidad, fin de año…
Los clientes podrán disfrutar de peinados y cortes típicos, pasando por un spa exclusivo para el cuidado de la fibra capilar. Se les oferta también una sección de cosmética, en la que incluímos depilaciones, maquillaje, manicura y pedicura, tratamiento del cutis.
Los clientes elegirán nuestra peluquería por ser la más completa en todos los sentidos. Podrán disponer de una estancia de absoluto relax, con un masaje incluído en cada sesión.
Revista HOLA- peluquería -(2013)
https://www.hola.com/belleza/actualidad/2013022863541/situacion-sector-peluqueria-espana/
Contamos con numerosas redes sociales, como Facebook, Twitter, Instagram…
Tenemos también un foro para nuestros clientes donde pueden dar sus opiniones abiertamente para seguir mejorando.
Nuestras instalaciones cuentan con privilegios de todo tipo. Con esto se sentirán relajados y cómodos desde el primer minuto.
Contamos con precios más bajos que el resto de competidores, ya que gracias a una colaboración con otra grande empresa, ganamos cierta cantidad de dinero cada vez que una persona visita alguna de nuestras redes sociales.
Justificación TIC
Para llegar mejor a nuestros clientes y hacer que la comunicación sea más fácil y rápida necesitaremos el apoyo de las TIC, desde una página web donde publicar nuestras ofertas y peinados finales, hasta un Whatsapp para contactar con los clientes.
Para ello crearemos todo tipo de redes sociales, Twitter, para publicar eventos especiales y descuentos; Instagram, en donde publicaremos fotos del antes y después de cada peinado. Fotos de las instalaciones, ideas de peinados, productos nuevos, sorteos esporádicos, etc. Como la aplicación dispone de instagram stories, subiremos algunas encuestas para mejorar la interacción con el cliente. Así podremos saber las preferencias de nuestro público; Facebook, para que puedan dar “me gusta” a nuestra página y hacernos llegar a más gente. En él publicaremos peinados, ofertas, avisos importantes, enlaces a publicaciones de Twitter y Instagram…; Página web, crearemos un blog para publicar todo lo anterior, y presentarnos de forma más amplia. En él incluiremos propuestas y especificaciones acerca de nuestras nuevas ideas de peinados.
Lo más destacado del blog es que contará con un calendario de citas abierto públicamente. De esta forma los clientes podrán saber que días están libres y a qué hora; Whatsapp, la empresa dispondrá de un número particular destinado a la comunicación con los clientes.
Se podrá crear un grupo de Whatsapp con los clientes habituales. A través de este se podrán compartir datos acerca de cuantos clientes faltan por atender dentro del local y en qué momento habrá disponibilidad.
De esta forma será más fácil que soliciten una cita, o realicen algún cambio. También podrán preguntarnos cualquier duda.
Cada director de sección dispondrá de un pinganillo conectado directamente al teléfono móvil. De este modo nos aseguraremos de responder rápido a los mensajes, y de poder solucionar dudas a cerca de cada sección.
Además se creará un grupo de Whatsapp entre los miembros fijos de la empresa. Así podremos estar al tanto de todo, y si surge algún imprevisto que la comunicación sea más fácil.
Necesitaremos un ordenador portátil que nos permita desplazarnos libremente dentro de nuestro espacio. Por ejemplo, si tenemos una reunión, será fácil llevarlo.
En él instalaremos una aplicación dirigida a peluquería y estética, Social Codes.
Es una sencilla pero completa aplicación de ventas mediante la cual podremos conocer nuestro negocio e profundidad, mediante gráficos y una agenda de citas on-line.
De esta manera estamos obligados a aceptar que el mejor conocimiento de nuestro negocio y de la opinión de los clientes acerca de nosotros nos capacita para mejorar nuestro servicio.
Puede que esta mejora no consista en un mejor local o equipamento. Podría ser que lo que nuestros clientes demandan es una mejor marca en los productos que utilizamos, mayor comodidad a la hora de concertar una cita, etc.
La importancia del análisis de cifras en una peluquería se refleja en una realidad que se puede aplicar a cualquier actividad, ya que lo que no se mide, no se puede mejorar.
Como en cualquier empresa, en una peluquería es conveniente saber qué ventas corresponden a cada empleado, el registro de tareas realizadas, el flujo de negocio, comparar diferentes periodos, etc. Todo esto aporta un conocimiento concreto que facilita la acertada toma de decisiones para mejorar la rentabilidad.
En definitiva, tener datos acerca de lo que ocurre en nuestro negocio nos aporta conocimiento, y el conocimiento se transforma en capacidad de decisión para avanzar en nuestros objetivos.
Todo esto claramente requiere tiempo, dedicación y esfuerzo, y la mayoría de las veces no es una información accesible, sino que depende de la documentación que elaboran las asesorías o terceras personas.
Es aquí donde la tecnología se convierte en nuestro mejor aliado, porque nos permite obtener todo esto simplemente pulsando unas teclas, en el momento deseado.
Este es el punto más importante de la cuestión, porque en este asunto la tecnología pasa a ser la clave en nuestro objetivo de éxito y la llave de nuestra capacidad de innovación.
Un cambio de hábitos tecnológicos se convierte en un cambio de modelo de gestión. En este momento pueden aparecer numerosas dudas o problemas, tales como la inversión necesaria, la dificultad del uso de algunas tecnologías, la seguridad de los datos… Pero la respuesta eficaz a todo esto podría ser la revolución e innovación del sector.
Instalaremos una aplicación de gestión y márketing. Gestiona desde un único sistema a clientes, agenda, citas, productos y servicios, stock y staff. Monitora el flujo de facturación. Los clientes podrán elegir su método de pago preferido, incluidos bonos, packs y puntos.
Esta aplicación es Flow.
Dispondremos de otra aplicación que nos ayudará a hacernos más visibles, aumentando nuestras ventas y comunicándonos con nuestra clientela. Se incrementará también la visibilidad y viralidad, un factor importante para darnos a conocer y llegar a más gente.
Se pueden añadir promociones, descuentos, programas de fidelización, herramientas de retención, email marketing, mensajes push y más, todo para nuestros clientes.
En el ordenador portátil anotaremos todas las citas, horarios y productos que tenemos que comprar.
En él podremos buscar nuevos peinados, o diseñarlos.
Deberá tener una buena tarjeta gráfica y de vídeo, para poder archivar las fotos y vídeos de los looks, instalaciones, ideas…
Generalmente la memoria RAM de un PC portátil es inferior a la de los ordenadores de sobremesa. Por esto deberemos añadir más memoria RAM, buscando uno de al menos doble núcleo y una memoria en torno a 4GB mínimo.
La comunicación a través de redes sociales será a través de él y de un smartphone.
Utilizaremos el ordenador de sobremesa como agenda. Para ello instalaremos una aplicación en la que podamos llevar todo al día organizadamente.
Necesitaremos tablets para lo explicado anteriormente. La comodidad de los clientes es lo principal, y para ello podrán disfrutar de una tablet con todo tipo de aplicaciones.
En la galería los clientes podrán entretenerse mirando fotos de una gran cantidad de peinados disponibles, así como de manicuras y pedicuras, y productos.
Habrá fotos de famosos para aquellos que opten por un look más popular.
Estará disponible el acceso a nuestra página web, para que si lo desean, nuestros clientes puedan pedir su próxima cita, o ver los días y horarios disponibles.
Conectados a las tablets estarán los auriculares sin cable, que funcionan por conexión Bluetooth.
Necesitaremos instalar una conexión Wi-Fi o fibra óptica. Gracias a esto los clientes y sus acompañantes no tendrán que gastar su tarifa de datos durante su estancia. En la pared colgaremos un cartel con un código QR, cuando el móvil lo lea se conectará inmediatamente. Al lado escribiremos también la contraseña.
Las tablets estarán conectadas a esta red.
Todo esto desde una visión futurista y dirigiéndonos a las nuevas generaciones.
Cada vez se hacen más necesarias las tecnologías, y se utilizan más las redes sociales.
Actualmente, lo que más destaca y llama la atención en un negocio es su desenvolvimiento tecnológico.
Normalmente las peluquerías no necesitan demasiados equipamentos tecnológicos.
Este es uno de los motivos principales por los que vamos a destacar sobre los demás negocios. Tenemos una tecnología desarrollada y que va a atraer a múltiples clientes.
Que en tu peluquería habitual te ofrezcan servicios de los que no dispones en tu casa es un punto a favor que hará que la frecuentes más a menudo.
Muchas veces, cuando decides cambiar de look bruscamente, el proceso lleva varias horas. En ese tiempo intentas no aburrirte escuchando música, leyendo revistas, chateando por el móvil… Nuestra alternativa a estos problemas permite que los clientes estén totalmente relajados haciendo lo que deseen a través de una tablet.
Creemos que nuestro negocio va a impresionar a mucha gente, positivamente.
Posiblemente dentro de unos años debamos instalar más tablets, y aumentar novedades. Esta sería una forma de atraer a más gente.
Todo esto hará que los clientes quieran visitarnos más a menudo.
Estudio de mercado
La empresa se dirigirá a consumidores de cualquier edad y sexo. Tanto mujeres como hombres, y desde niños a ancianos.
Queremos llegar a todo tipo de público, pero que entre ellos abunden los que desean cambiar radicalmente de aspecto y atreverse con algo explosivo.
Disponemos de gran amplitud de peinados y cortes, desde un corte sencillo hasta decoloraciones y peinados extravagantes.
Uno de nuestros objetivos es que los consumidores estén tan satisfechos con nuestro trabajo que se hagan clientes habituales. Para asegurarnos de ello, crearemos ofertas de lanzamiento y de continuidad exclusivas para clientes frecuentes.
Nuestra tecnología va orientada hacia la juventud y adultos jóvenes, mientras que también dispondremos de ideas más comunes para los que optan por algo tradicional, como leer revistas o ver la televisión.
Para facilitar todo lo citado anteriormente, dispondremos de tablets. Estas estarán equipadas con aplicaciones de todo tipo, desde cuentos, juegos de acción, de mesa, de mascotas, a otras para ver películas o escuchar música.
Estarán instaladas las aplicaciones Netflix y HBO para poder disfrutar de películas y series gratuitamente.
Si por el contrario prefieren relajarse, también estará instalado Spotify Premium, para escuchar todo tipo de música ilimitada y sin anuncios.
Además de una amplia variedad de fotos de manicuras, pedicuras, peinados y cortes, disponibles en la galería.
Dirigido a los niños dispondremos de un espacio seguro donde podrán pasárselo bien jugando con todo tipo de juguetes (muñecas, dinosaurios, Legos, juegos de construcción, juegos de mesa, un pequeño tobogán, bolas…), mientras esperan a ser atendidos, o si están acompañando a sus padres, abuelos, hermanos, etc.
El pago podrá realizarse en efectivo, mediante tarjetas de crédito, o a través de Internet. Esta última opción será posible gracias a la existencia de diversas aplicaciones en las que se puede realizar el pago sin necesidad de conocer el número de cuenta bancaria del receptor del dinero.
Análisis de competencia
Cerca de nuestra zona se encuentran varias peluquerías, pero que no podrán competir con nosotros.
La mayoría de ellas no disponen de una página web, refiriéndonos en este caso a un blog, y simplemente tienen creada una página de Facebook poco llamativa.
Nuestro contacto con los clientes será mucho más fácil y rápido gracias a las múltiples redes sociales de las que disponemos.
De toda la competencia, solo hay un local que resulte llamativo desde fuera. Ese local en cuestión es muy espacioso. Dispone de dos plantas y múltiples asientos para atender a los clientes. Además de una amplia cantidad de maquillaje, una sala exclusiva para la depilación y bonos para bodas.
Una ventaja de la que disponemos es que todas las peluquerías cercanas son unisex. De esta forma será más fácil ganar clientes.
El número de trabajadores oscila entre 1 y 4. Todos cuentan con una gran experiencia laboral.
Cada negocio dispone de sus propias ofertas y bonos especiales, pero nuestros precios darán más que hablar por ser tan económicos.
La mayoría de ellas empiezan a trabajar el lunes por la tarde, nosotros nos regiremos al horario, abriendo de lunes a sábado a la misma hora, de 10 de la mañana 10 de la noche. Esto no supondrá un problema ya que disponemos de cuatro empleados que se repartirán los turnos en función de las citas previstas. A largo plazo, contando con que todo va bien, nos gustaría aumentar el número a seis.
Hemos elegido esta ubicación porque está a cerca distancia de los competidores y a la vez es un lugar por donde pasa mucha gente.
La gente puede acceder al negocio fácilmente, ya sea andando, en bicicleta, coche, autobús…
Más adelante nos gustaría tener un aparcamiento exclusivo para clientes.
La peluquería abarcará un amplio radio de acción, dándonos a conocer en Coruña, Galicia, y todo lo amplio posible.
Las citas podrán pedirse en tienda, por teléfono o vía Internet. A esto incluímos que si los clientes desean que utilicemos un producto especial, también podrán solicitarlo.
Estudio técnico
Requerimos un terreno de algo más de 182 metros cuadrados, que es la amplitud del local. Pero no hará falta construir nada, ya que ya está hecho.
Lo único que tendremos que hacer es instalar el mobiliario en el interior, y si es necesario añadir alguna pared, o quitarla.
En principio tenemos dos ideas en las que inspirarnos a la hora del diseño del local.
Una de ellas se inspira en la peluquería de Marien Rey. Contamos con la desventaja de que ese local dispone de dos plantas. En la planta de arriba se sitúan los sillones para que los clientes esperen a ser atendidos.
Esta opción no nos parece muy cómoda, ya que para llamar a los clientes sería necesario dar voces y molestar a los demás. Además, no podrían subir las personas discapacitadas.
Si seguimos esta imagen, los sillones para cortar y peinar estarán situados a la derecha, y un poco más al fondo y a la izquierda los sillones de lavado.
El mostrador estará en el centro, y habrá una silla en la esquina izquierda dedicada a cosmética. A su lado habrá un pequeño apoyo para los productos.
Al contar con un local grande, podremos disponer de un espacio de espera en una única planta, siendo el diseño parecido a este:
De esta forma, deberemos construir paredes para aprovechar bien el espacio, o podríamos hacer una mezcla de los dos locales.
Siguiendo esta imagen, los sillones para cortar y peinar se situarán a la derecha, y más al fondo estarán los sillones de lavado. Junto a ellos, o detrás, colocaremos algunos armarios o estanterías para tener a fácil disposición los productos.
En el centro estará una mesa, con sillas a cada lado. En este espacio esperarán los clientes a ser atendidos.
La primera fase del proceso de la creación del negocio será buscar a través de Internet y tiendas físicas los productos que deseamos comprar.
Para ello primero hemos realizado una lista de materiales indispensables y otros de los que nos gustaría disponer, pero que podemos prescindir de ellos.
A parte de la lista de materiales, tenemos otras para instalaciones, reparaciones, mobiliario…
Contrataremos a un equipo de decoradores/diseñadores de interiores para aprovechar el espacio al máximo, y que el local quede lo mejor posible.
Dispondremos de una pequeña habitación con armarios en la que almacenar todo lo que por el momento no sea necesario. Teniéndolo todo organizado para cuando haga falta poder encontrarlo rápido.
Para una mejor descripción de los elementos que conforman el estudio técnico es recomendable hacer uso de herramientas tales como cuadros, gráficos, diagramas de flujo o flujogramas, planos, etc.
La disposición del local será:
Al entrar en el local, a la derecha se situarán los espejos, con sus correspondientes sillas para cortar y peinar. A la izquierda estarán los lavacabezas.
En el centro de la primera sala, hacia la izquierda, estará situado el mostrador. Aprovechando así la pared.
Instalaremos cinco sillas, con sus respectivos espejos. De esta forma podrán atenderse más personas, o dejar que determinados productos hagan su efecto, dejando a disposición de los demás clientes el resto de sillones.
Debido al espacio colocaremos tres lavacabezas, con un armario detrás, en el que estarán todos los productos para el cabello, además de toallas.
En una de las habitaciones instalaremos la zona para niños, ya que es la única que nos dispone de ventanas, para evitar así que no se hagan daño.
Faltaría añadir una pared y una puerta.
Equipo directivo y organización
Tendremos muy en cuenta varios aspectos a la hora de contratar a nuestros empleados, nuestro equipo constará de 4 trabajadores (2 hombres y 2 mujeres), evaluaremos antes a estas personas para saber como son; si podemos confiar en ellos para llevar el negocio, si son profesionales, si saben trabaja en equipo...
A una de esas personas al cabo de un mes le nombraremos encargado para que mantenga el orden de la peluquería, sobre todo necesitamos a gente seria y que les guste su trabajo.
Para que nuestros trabajadores estén a gusto (así rinden más) intentaremos escuchar sus necesidades, pero todo con un límite.
En cuestión de las habilidades que buscamos en nuestros trabajadores es algo sencillo, necesitaremos gente que sepa trabajar en equipo y que tenga un trato con el cliente exquisito, que sea seria y responsable con su trabajo.
Nos gustaría que nuestros empleados estuvieran atentos a todo por ejemplo al telefono, a cobrar…
Cada uno tendrá que encargarse de limpiar su uniforme, ya que es obligatorio traerlo, ellos mismos se encargarán de repartir el trabajo por ejemplo uno que esté lavando una cabeza mientras otro está pintando las uñas a una clienta.
Los mismo empleados se irán alternando para abrir y cerrar el negocio,para esto les daremos una lista de los días que abren y cierra cada uno, al ser 4 no habrá problema.
En caso de enfermedad será su responsabilidad informar a la empresa de su falta,en caso de no ser notificado éste será penalizado.
La organización que tendremos sera la mas profesional que podamos hacer,llegar tarde,no avisar de algún asunto que tengan o cualquier falta de respeto hacia otro miembro del equipo,cliente o jefe será penalizado.
Del mismo modo que analizamos,los trabajadores que vemos que destacan en su trabajo y nos traen beneficios serán recompensados con una subida de sueldo para así poder animarles.
Poniendo estas reglas y estos límites,esperamos realizar nuestra mejor elección a la hora de escoger a los trabajadores.
Hardware
A la hora de montar nuestro negocio hemos tenido que buscar un hardware acorde con nuestras necesidades.
Hemos tenido que barajar muchas opciones de compra ya que en el mercado existen varios modelos buenos para satisfacer nuestras necesidades.
- ORDENADOR PORTATIL
Marca y modelo | Marca y modelo |
ASUS F556UJ-XO057T | Apple MacBook Air |
Precio | Precio |
579.00€ | 1106€ |
Procesador y velocidad | Procesador y velocidad |
Intel® Core™ i7-6500U (2 Cores, 4M Cache, 2.5GHz hasta 3.1GHz) | Intel Core i5 - 1,8 GHz |
Memoria RAM | Memoria RAM |
4GB (4GB [ON BOARD]) DDR3L 1600MHz | 8 GB LPDDR3 |
Disco duro (tipo y capacidad) | Disco duro (tipo y capacidad) |
500GB 5400rpm SATA | Tipo: SSD Capacidad: 128 GB |
Puertos de conexión salida y entrada | Puertos de conexión salida y entrada |
1 x USB 2.0, 1 x USB 3.0, 1 x USB 3.1 Tipo C (gen 1), 1 x Entrada/Salida línea audio (combo), 1 x Conector RJ45 LAN, 1 x VGA (D-Sub), 1 x HDMI, 1 x Orificio Bloqueo Kensington, 1 x Entrada de Corriente | 2 USB 3.0 1 Combo de auriculares y micrófono 1 Thunderbolt 2 Ranura para tarjetas SDXC Mini DisplayPort |
Puertos de alimentación | Puertos de alimentación |
65W Adaptador CA; Salida: 19V DC, 3.42A, 65W; Entrada: 100~240V CA, 50/60Hz universal | --- |
Altavoces | Altavoces |
Altavoces Estéreo Integrados 2 x 2W, Micrófono Integrado, SonicMaster Technology, Chip de audio Azalia compatible integrado, con efecto 3D y dúplex completo | Estéreo |
Pantalla | Pantalla |
15.6" LED Retroiluminado / Slim 200nits / HD (1366x768/16:9) / Anti-Glare / NTSC:45% | Retroiluminación LED (33.78 cm / 13,3 ") 1440 píxeles x 900 píxeles |
Batería | Batería |
38 WHrs, 5000mAh, 2 Celdas, Polímero de Litio | Batería integrada de polímeros de litio de 54 vatios/hora. |
Sistema Operativo incluido | Sistema Operativo incluido |
Windows 10 Home (64Bits) | MacOS Sierra |
Lector de tarjetas | Lector de tarjetas |
SD(SDHC/SDXC) | No tienen ranura integrada para tarjetas SD. Se puede usar un lector de tarjetas USB-C o un adaptador de USB-C a USB junto con un lector de tarjetas USB. |
Cámara | Cámara |
VGA (640x480) | Cámara FaceTime 720p. |
Otras características | Otras características |
Wifi y Bluetooth | Salida de video digital Thunderbolt. Toma de corriente MagSafe 2. Teclado de tamaño estándar con 79 teclas. Trackpad con tecnología Multi-touch.Incluye adaptador de corriente. Enchufe AC y cable de corriente. Salida VGA mediante un adaptador de Mini DisplayPort a VGA (se vende por separado). Salida DVi mediante un adaptador de Mini DisplayPort a DVI (se vende por separado). |
Imagen | Imagen |
Enlace fuente | Enlace fuente |
https://eshop.asus.com/es-ES/portatiles/port-til-asus-f556uj-eur-es-es-90nb09t2-m00790.html |
- ORDENADOR SOBREMESA
Marca y modelo | Marca y modelo |
All in One Lenovo 23" 520s-23 Intel Core i5 | PC All in One HP EliteONE |
Precio | Precio |
799.20€ | 1336.09€ |
Procesador (modelo, n.º de núcleos y velocidad) | Procesador (modelo, n.º de núcleos y velocidad) |
Intel Core i5-7200 U (2,5 GHz) | Intel® Core™ i5-7500 con tarjeta gráfica Intel HD 630 (3,4 GHz, hasta 3,8 GHz, con Intel Turbo Boost, 6MB de caché, 4 núcleos) |
Memoria RAM (tipo y capacidad) | Memoria RAM (tipo y capacidad) |
8 GB DDR4 | 8 GB |
Disco duro (tipo y capacidad) | Disco duro (tipo y capacidad) |
HDD 1 TB | SSD PCIe® NVMe™ TLC de 256 GB |
Puertos de entrada y salida | Puertos de entrada y salida |
1 USB 3.1 Type C (gen 1) 4 USB 3.0 1 HDMI | 1 conector interno M.2 para NIC inalámbrica opcional 2 conectores internos M.2 para unidad opcional Turbo G2 SSD 1 DisplayPort™ de modo dual 1 HDMI 4 USB 3.1 Type-A 1 conector de alimentación 1 RJ-45 1 línea de salida de audio 1 línea de entrada de audio 1 ranura con cierre de seguridad 1 conector de auriculares 1 conector de audio universal compatibles con auriculares CTIA 1 unidad óptica (opcional) 1 conector de auriculares 2 USB 3.1 Type-A 1 lector de tarjetas SD 4 (opcional) 1 USB 3.1 Type-C™ |
Sistema Operativo incluido | Sistema Operativo incluido |
Windows 10 Home | Windows 10 Pro 64 |
Tipo de pantalla | Tipo de pantalla |
FHD | Pantalla ancha FHD IPS |
Dimensiones pantalla y resolución. | Dimensiones pantalla y resolución. |
58.42 cm / 23 " --- 1920 x 1080 ppp | 60,45 cm (23,8") en diagonal, (1920 x 1080) |
Tipo tarjeta | Tipo tarjeta |
NVIDIA | Intel |
Procesador gráfico | Procesador gráfico |
GeForce GT 930A | Intel® HD Graphics 630 |
Tarjeta gráfica | Tarjeta gráfica |
NVIDIA GeForce GT930A | Intel HD Graphics 630 |
Tarjeta gráfica dedicada | Tarjeta gráfica dedicada |
2Gb | --- |
Tipo de red | Tipo de red |
Gigabit Ethernet | Gigabit Lan Ethernet 10/100/1000 |
Bluetooth | Bluetooth |
Bluetooth 4.0 | 4.2 |
Lan inalámbrica | Lan inalámbrica |
Wi-Fi, 802.11 ac | 802.11 a/b/g/n/ac 1x1 |
Cámara y más información | Cámara y más información |
1080P Cámara Dual Mic. Teclado y ratón inalámbrico. | Discreto micrófono dual y webcam de 2MP integrada y con sensibilidad infrarrojos IR (parte frontal), ambos opcionales, y webcam de 2 MP (parte trasera), máxima resolución de 1920 x 1080 Discreto micrófono dual y webcam de 2 MP integrada opcionales, máxima resolución de 1920 x 1080 Teclado y ratón compacto inalámbrico HP Business |
Dimensiones y peso | Dimensiones y peso |
325,19 x 522,78 x 41,73 mm 4,4 kg | 6,03 kg- 53,96 x 5,38 x 34,18 cm |
Imagen | Imagen |
Enlace fuente | Enlace fuente |
- SMARTPHONE
Marca y modelo | Marca y modelo |
BQ Aquaris X Pro | Samsung galaxy s7 |
Precio | Precio |
329,90€ | 674€ |
Procesador | Procesador |
Qualcomm® Snapdragon™ 626 Octa Core, 14nm hasta 2,2 GHz
Qualcomm® Adreno™ 506 hasta 650 MHz |
Octa-Core-2.3GHz, 1.6GHz |
Memoria interna | Memoria interna |
32 GB / 64 GB / 128 GB | 32 GB |
Pantalla | Pantalla |
5,2" FHD Quantum Color +-1080 x 1920 - 423 ppi | 5.1" (129.2mm)-2560 x 1440 (Quad HD) |
Memoria RAM | Memoria RAM |
3 GB / 4 GB | 4 GB |
Batería | Batería |
LiPo 3100 mAh |
|
Cámara trasera | Cámara trasera |
|
|
Cámara frontal | Cámara frontal |
|
|
Audio | Audio |
|
|
Bluetooth | Bluetooth |
Bluetooth® 4.2 | Bluetooth v4.2 Perfiles BluetoothA2DP, AVRCP, DI, HFP, HID, HOGP, HSP, MAP, OPP, PAN, PBAP, SAP |
Sistema Operativo incluido | Sistema Operativo incluido |
Android 7.1.1 Nougat | Android |
Conectividad | Conectividad |
Wi-Fi® 802.11b/g/n/ac (dual band - 2,4 GHz / 5 GHz) | Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac 2.4G+5GHz, VHT80 MU-MIMO |
Conexiones | Conexiones |
|
|
Más información | Más información |
|
Sensores:
|
Imagen | Imagen |
| |
Enlace fuente | Enlace fuente |
http://www.samsung.com/es/smartphones/galaxy-s7/more/#!/spec |
- TABLETS
Marca y modelo | Marca y modelo |
Galaxy Tab S2 Samsung | Apple iPad Pro |
Precio | Precio |
333,09€ | 679 € |
Procesador | Procesador |
Octa-Core, 1.8GHz, 1.4GHz | ARM Apple A9X - 2.26GHz (12 núcleos) |
Sistema operativo | Sistema operativo |
Android 6.0 | iOS |
Memoria RAM | Memoria RAM |
3GB | 4GB |
Tamaño ROM | Tamaño ROM |
32GB | --- |
Memoria disponible | Memoria disponible |
52.9GB | --- |
Memoria externa | LED-backlit IPS LCD |
MicroSD (hasta 128GB) | 128 GB |
Pantalla | Pantalla |
9.7" (245.8mm) | 12,9´´ LED-backlit IPS LCD |
Resolución | Resolución |
2048 x 1536 (QXGA) | 2048 x 2732 |
Cámara | Cámara |
CMOS 8.0 MP | 8.0 MB |
Imagen | Imagen |
|
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Fuente | Fuente |
TPV
Marca y modelo | Marca y modelo |
Glop | PACK-10POS con Software de gestión incluido |
Precio | Precio |
434€ | 609.90€ |
Procesador | Memoria Ram |
Dual Core | CPU Intel Celeron 1037u Dual Core |
Memoria Ram | Memoria Ram |
1.83 GHz | 1.8 GHz (2Mb Caché) |
Memoria Ram | Memoria Ram |
2GB | 4GB DDR3L SO-DIMM |
Disco | Disco |
Disco sólido silencioso y rápido | SSD |
Capacidad disco | Capacidad disco |
32GB | 64GB |
Pantalla | Pantalla |
Táctil | Resistivo 15 pulgadas |
Software | Software |
Miniglop | --- |
Más información | Más información |
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Imagen | Imagen |
Fuente | Fuente |
https://www.mobisoft.es/software-tpv/ |
Para nuestro negocio precisamos tanto un ordenador de sobremesa como uno portátil, para llevar a cabo todos los gastos de nuestra empresa y trámites privados y de gran importancia; ya sea en la compra de productos, el pago del alquiler, los contratos de cada empleado… Por ello compramos un ordenador con bastante capacidad, 1TB, para archivar todos los documentos importantes, con la velocidad necesaria para Wi-fi.
No obstante no es un ordenador muy profesional, ya que tuvimos que tener en cuenta que nuestro negocio no requiere mucho uso de un ordenador.
Tanto los dispositivos móviles y tablets son básicos y precisos para su uso.
Los smartphones serían para cada empleado, utilizando así un número de empresa.
La compañía a la que pertenecería cada uno de estes números es de Movistar, debido a las grandes ofertas en tarifas de móviles de empresa.
Las tablets son aptas y fáciles de usar por nuestros clientes, tienen una gran resolución y son bastante económicas. En comparación a otras marcas como Apple, no disponen de muchas herramientas si de las justas para nuestro negocio.
El dispositivo hardware más importante en nuestra peluquería es el TPV. Viene acompañado por diversos módulos como el lector de barras, la caja…
Software
Como todo negocio precisamos de un buen software de gestión para controlar el día a día en nuestra peluquería y para optimizar todos los procesos. Este programa de Gestión no solo debe de ser un software TPV si no que además un software que abarque todas las necesidades de nuestro negocio. El tipo de software que elegimos es el híbrido. Una parte de este está instalado en el PC de nuestro local, que corresponde al software TPV (el cual gestiona nuestro negocio) y otra parte es online dirigida por controles remotos, que corresponde a los blogs, aplicaciones, etc. (los cuales se alojan en la nube).
Elegimos el software híbrido ya que es uno de los más recomendados para salones de belleza y estética. Nos ofrece un software TPV completo y rápido. Además incluye internet permanente, algo bastante favorecedor para nuestro negocio, ya que en caso de que tenga lugar un corte de red, podremos seguir trabajando. Nos proporciona una página web a través de la cual nuestros clientes podrán pedir cita sin necesidad de acudir al propio salón de belleza.
TPV Galicia- Software
http://www.tpvgalicia.com/tpv/programa-tpv-para-peluquerias-y-estetica-bdp-net.html
En caso de que nuestra empresa deje de existir,continuaremos teniendo nuestro programa de gestión dependiendo del modo de pago que empleamos. En nuestro caso un pago mensual.
El programa de gestión se adapta fácilmente a las características de nuestra peluquería. Podremos obtener información guardada de muchas maneras preestablecidas e incluso diseñar propios informes.
No tendremos que estar en el local en caso de querer consultar datos relevantes de nuestro negocio, ya que los podremos ver desde cualquier lugar con internet disponible. Esto es algo satisfactorio pero a la vez ofrece menos seguridad para nuestro negocio. Aún así lo elegimos ya que es el software que nos aporta más ventajas.
El software TPV es el dispositivo que, en nuestra peluquería, no permite gestionar tareas relacionadas con la venta, como por ejemplo, el cobro por tarjeta de crédito o débito, generar informes, creación de un ticket de venta… En nuestro caso elegimos una herramienta llamada Glop nos permite un trabajo completo de gestión en nuestro centro de belleza. Tiene una interfaz muy sencilla. Principalmente anota los datos principales de todos nuestros clientes y otros de interés, como por ejemplo alergias, para tener en cuenta los productos que debemos emplear. (tintes, cremas, champús…). Algo que nos ayuda a aumentar nuestra clientela, es que aplica de forma automática descuentos de forma automática, a todos nuestros clientes habituales.
Estrategias de marketing y ventas
Si se trata de un nuevo negocio, es preciso detallar cómo se pretende realizar la campaña de lanzamiento, detallando los medios que se van a utilizar. Una vez explicada ésta, es necesario describir los programas definidos para continuar con la adquisición de clientes y fidelización de los ya existentes. Es muy importante en el mercado de Internet tener programas de adquisición y fidelización muy potentes que permitan continuar con el crecimiento esperado.
Para poder atraer a mas gente,lo primero sera crear un espacio y un ambiente único de otras peluquerías,nosotros queremos crear un estilo completamente diferente a las otras,como instalar HBO o Netflix en unas tablets para que la gente no se aburra mientras espera o con unas simples revistas que siempre complacen a todo el mundo.
Para que se expanda la palabra crearemos panfletos para repartirlos por toda la ciudad y con ofertas de abertura,de esta forma la gente que no sabia de nuestra existencia considere probar nuestros servicios y posiblemente volver mas veces .
Otra ventaja a tener en cuenta son las redes sociales,nuestra empresa controla todas las redes sociales Facebook,Twitter,Instagram… Nuestros trabajadores también ayudarán a dar voz a nuestra empresa ya que cada una también dispone de sus redes sociales.
Estaremos lanzando ofertas habitualmente,así la gente ve que innovamos y sienten que cada vez que va es distinto a la otra vez y más beneficioso para su bolsillo.
A la venta pondremos productos de peluqueria ,tanto maquillaje,tintes,champús …
Escogeremos los productos más beneficios para nuestro cliente,no nos importa gastar más si sabemos que los productos que escogemos no causan ningún daño al cliente .
Compraremos productos a Schwarzkopf ya que según nuestras fuentes de información sus productos son de alta calidad y no provocan ningún daño al cliente.
Para empezar hemos elegido el tinte de pelo “Igora Royal” la razón por la cual la hemos escogido es porque cubre hasta un 100% las canas y proporciona una retención del color y una intensidad máxima . Gracias a que sus tonos son aclarantes provoca una nitidez y un cuidado avanzado ya que no seca el cabello y provoca rotura en sus puntas , os aseguramos que hará el trabajo de manera eficaz.
Igora Royal de Schwarzkopf http://www.schwarzkopf-professional.es/skp/es/es/home/productos/color/igora-royal/filosofia.html Después hemos escogido los siguientes productos; Igora Blond este producto está diseñado para reducir la rotura del cabello de manera significativa a la vez que aclara hasta 8 tonos.
Igora Vario Blond de Schwarzkopf Igora Royal Fashion Lights aclara y matiza en un sencillo paso y ofrece tonos moda de tendencia sin comprometer la calidad del cabello.
Trend and Bond de Schwarzkopf Estos productos oscilaran entre los 15 euros y los 30 euros ,en caso de no estar a gusto con nuestros producto, podrán contactar con nosotros para asi poder observar qué es lo que es mejor . Estos solo son un ejemplo de los productos que hemos elegido para el cabello , de seguro que no defraudara ya que las hemos escogido con la mayor conciencia. Ahora pasaremos a asuntos más estéticos como maquillajes, cremas … En este caso hemos contactado con Anubis Barcelona una marca muy reconocida por su calidad y sus precios, hemos escogido estés producto porque son eficaces y completas para el cuidado facial y el mantenimiento de todo tipo de pieles e incluso pieles con algún tipo de problema como el acné . Esta marca se especializa principalmente en tratamientos de anti edad y en productos que previenen el envejecimiento. Uno de los productos que hemos elegido es: Cleansing Cremi-Gel el cual es un limpiador hidratante para la piel, es un gel limpiador de textura crema-gel que limpia en profundidad los poros, imprescindible para los que sufren de acné.
Cleaning Cremi-Gel Cream de Anubis Barcelona http://www.anubis-cosmetics.com/productos-total-hydrating Eye Contour Cream un producto que se aplica para hidratar,drenar y reafirmar. Contribuye especialmente para retrasar el envejecimiento y estimula la capacidad reafirmante natural de la propia piel.
Eye Contour Cream de Anubis Barcelona http://www.anubis-cosmetics.com/productos-eye-contour Estos productos oscilaran entre los 10 euros y los 25 euros. Como dije antes esto tan solo son ejemplos de productos que elegiremos para nuestro negocio. En cuestión de maquillajes, según nuestras fuentes e investigaciones nuestras,hemos optado por la marca Wet n Wild ya que es una marca económicamente aceptable y muy eficaz. Ahora os pondremos un par de ejemplos de los productos: Twin Eyeliner Pencils, dos lápices para el eyeliner más atrevido, este eyeliner produce un aspecto elegante y cremoso que se desliza suavemente sin tropiezos por el camino.
Eye Liner de Wet n Wild https://www.wetnwildbeauty.com/eyes/liner/twin-eyeliner-pencils.html Mermaid Highlighting Bar - Midnight Moon este producto es como un tesoro encontrado en el fondo marino, proporciona un brillo propia de una perla,proporciona un brillo en el rostro magnífico y aguanta horas en la piel.
Mermaid Highlighting Bar de Wet n Wild https://www.wetnwildbeauty.com/face/mermaid-highlighting-bar-under-the-midnight-sea.html Estos productos oscilarán entre 3 euros y 15 euros . Esto ha sido un breve resumen de algunos productos que venderemos al público como algo adicional. Curriculums
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Bibliografía
https://www.coaspeco.com/gamma-piu-secador-plancha/utensilios/gamma-piu_319_1_ap.html#subapartados_4
https://www.coaspeco.com/planchas-pelo-ghd/utensilios/ghd_311_1_ap.html#subapartados_4
https://socialcodes.es/wifi-centro-belleza-peluqueria.php
https://www.wetnwildbeauty.com/face.html
http://www.peluqueriatiendaonline.es/p573151-espejo-de-mano.html
http://www.beautymarket.es/estetica/que-marca-de-cosmetica-utilizais-en-cabina-4-704995-forop.php
http://pauladiaz.com/estetica-para-profesionales/