[PUBLIC ON WEBSITE] Dolce Vita Coliving

TERMINI E CONDIZIONI PER L'USO DEGLI SPAZI E DEI SERVIZI

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo degli spazi e dei servizi di coliving offerti da Dolce Vita Coliving SRLS, con sede legale in Vallo di Nera (PG), Via Santa Maria 23, P.IVA 03981570546. Utilizzando i servizi, gli utenti accettano e si impegnano a rispettare i seguenti termini:

1. Servizi Offerti

Gli utenti hanno accesso ai seguenti spazi e servizi situati e forniti a Vallo di Nera (PG):

Una camera privata (assegnata al momento della prenotazione).
Cucina condivisa, situata in SP 472 n.1.
Postazione di coworking, situata in SP 472 n.1.
Connessione internet nelle aree private e comuni.
Attività settimanali.
Noleggio di biciclette.

Il Fornitore garantisce l'accesso a tali servizi in conformità alla disponibilità e agli standard operativi.

2. Regole di Utilizzo

Gli utenti si impegnano a:

Utilizzare tutti gli spazi e i servizi con rispetto e responsabilità.
Rispettare le linee guida della comunità e il regolamento affisso nella struttura o comunicato dallo staff.
Trattare con cortesia e rispetto gli altri residenti, lo staff e la proprietà.

Azioni vietate includono:

Subaffittare o trasferire a terzi i diritti di utilizzo.
Svolgere attività che disturbino o danneggino altri utenti.
Utilizzare gli spazi per finalità non compatibili con le funzioni residenziali o di coworking.
È assolutamente vietato fumare all'interno di qualsiasi locale della struttura.

3. Modifiche e Disponibilità

Il Fornitore si riserva il diritto di:

Modificare, sostituire o sospendere temporaneamente i servizi per manutenzione, motivi organizzativi o cause di forza maggiore.
Offrire soluzioni alternative di valore equivalente, ove possibile.

Il Fornitore non sarà responsabile né tenuto a fornire alcun risarcimento qualora l'adempimento delle proprie obbligazioni venga impedito o influenzato direttamente o indirettamente da cause di forza maggiore o da qualsiasi circostanza al di fuori del proprio controllo, inclusi ma non limitati a: alluvioni, terremoti, condizioni meteorologiche estreme, disastri naturali, atti di terrorismo, incendi, interruzione o malfunzionamento della connessione internet, dell’energia elettrica, gas, acqua o altri servizi pubblici, attrezzature, veicoli, strutture edili.

4. Responsabilità

Gli utenti sono responsabili per eventuali danni causati a strutture, arredi o attrezzature condivise.
Il Fornitore non è responsabile per interruzioni dei servizi dovute a cause indipendenti dalla propria volontà (es. guasti tecnici, eventi atmosferici).
Gli utenti sono tenuti a custodire i propri beni personali; il Fornitore non risponde per furti o smarrimenti.
Il Fornitore non è responsabile per la perdita, il furto o il danneggiamento di persone o proprietà durante il soggiorno.
Una volta che la stanza è stata liberata, verrà controllata per verificare la presenza di eventuali danni. Se si riscontrano danni accidentali alla stanza o all'edificio, inclusi ma non limitati a: rotture, graffi o segni sui accessori, arredamento e muri che richiedano ritocchi, condizioni di sporco tali da richiedere una pulizia profonda – ci riserviamo il diritto, e l’utente autorizza sin d’ora il Fornitore, a addebitare costi extra PRIMA DELLA PARTENZA, in base al livello del danno causato. Questo vale anche per oggetti mancanti.

5. Politica di Cancellazione

Rimborso completo: disponibile fino a 1 mese prima della data di check-in o dell'inizio del mese (per soggiorni di 1 mese o più).
Rimborso del 50%: disponibile tra 4 e 2 settimane prima della data di check-in o dell'inizio del mese (per soggiorni di 1 mese o più).
Nessun rimborso: per cancellazioni effettuate 2 settimane o meno prima della data di check-in o dell'inizio del mese (per soggiorni di 1 mese o più).
In caso di partenza anticipata rispetto alla prenotazione, o di mancata presentazione dopo la data prevista di arrivo: sarà richiesto il pagamento dell’intero soggiorno.
Modifiche e/o riduzioni alla prenotazione originaria effettuate a meno di due settimane dalla data di arrivo: i giorni cancellati verranno addebitati.

6. Comportamento e Vita Comunitaria

Tutti gli utenti sono tenuti a mantenere un ambiente rispettoso, inclusivo e collaborativo. La violazione delle regole di condotta può comportare la sospensione dei servizi o l'allontanamento dalla struttura, a discrezione del Fornitore.

Idoneità alla vita comunitaria

Dolce Vita Coliving è una struttura di coliving basata sulla condivisione degli spazi e su frequenti interazioni tra ospiti, staff e comunità locale. La permanenza nella struttura presuppone la disponibilità a partecipare alla vita comunitaria in modo rispettoso, collaborativo e compatibile con il benessere degli altri ospiti.

Gli ospiti sono invitati a comunicare alla struttura, prima dell’arrivo, eventuali esigenze personali o circostanze che possano influire in modo significativo sulla convivenza con altri ospiti o sul normale svolgimento delle attività della struttura, al fine di valutare insieme l’idoneità del soggiorno.

Qualora il comportamento di un ospite, a giudizio ragionevole del Fornitore, comprometta la serenità della convivenza, il benessere degli altri ospiti, dello staff o della comunità locale, oppure non risulti compatibile con la natura comunitaria del coliving, il Fornitore si riserva il diritto di interrompere il soggiorno e richiedere l’allontanamento dalla struttura con effetto immediato.

In tali casi non sarà dovuto alcun rimborso per le notti non godute.

7. Accettazione dei Termini

Accedendo o utilizzando qualsiasi spazio o servizio offerto, gli utenti dichiarano di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.

Per domande o ulteriori informazioni, gli utenti sono invitati a contattare Dolce Vita Coliving SRLS all'indirizzo email: ciao@dolcevitacoliving.com.

8. Privacy e Trattamento dei Dati Personali

Dolce Vita Coliving SRLS raccoglie dati personali (nome, email, numero di telefono, ecc.) e altre informazioni per migliorare l'esperienza dell'utente. I dati sono raccolti attraverso il nostro software di prenotazione online, moduli sul sito web, newsletter, sistemi di messaggistica, cookie del browser e altri strumenti digitali.

Le immagini e i video degli ospiti potrebbero essere utilizzati per scopi promozionali nei nostri canali di comunicazione.

Le Parti si impegnano a rispettare le disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del d.lgs. n. 196/2003 (“Codice della Privacy”), e successive modificazioni. Il trattamento avverrà per le finalità e secondo le modalità specificate nel presente documento, che costituisce parte integrante del contratto.

Indirizzo legale: Via Santa Maria 23, 06040 Vallo di Nera (PG), Italia. Email: ciao@dolcevitacoliving.com.

Diritti dell’utente: Gli utenti hanno il diritto di accedere, correggere, cancellare o limitare il trattamento dei loro dati personali. È possibile richiedere informazioni o esercitare i propri diritti scrivendo all’indirizzo email sopra indicato.

Marketing: Potremmo inviare comunicazioni promozionali. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni comunicazione.

Sicurezza dei dati: I dati sono conservati in modo sicuro e trattati nel rispetto della normativa vigente.

Cookie: Il sito utilizza cookie per migliorare l’esperienza di navigazione. Per maggiori informazioni visita https://allaboutcookies.org.

Legge applicabile: Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Ogni parte rinuncia irrevocabilmente a qualsiasi eccezione in merito alla competenza del foro italiano di Spoleto, Italia.

TERMS AND CONDITIONS FOR USE OF SPACES AND SERVICES

These Terms and Conditions govern the use of the coliving spaces and services offered by Dolce Vita Coliving SRLS, with registered office at Vallo di Nera (PG), Italy, Via Santa Maria 23, VAT No. 03981570546. By using the services, users accept and agree to comply with the following terms:

1. Services Provided

Users are granted access to the following facilities and services located and provided in Vallo di Nera (PG):

A private room (as assigned upon booking).
Shared kitchen facilities, located at SP 472 n.1.
Coworking station access, located at SP 472 n.1.
Internet connection in private and shared areas.
Weekly activities.
Bicycle rental.

The Provider ensures access to these services in accordance with availability and operational standards.

2. Rules of Use

Users agree to:

Use all spaces and services respectfully and responsibly.
Follow community guidelines and house rules posted within the property or communicated by staff.
Treat other residents, staff, and property with courtesy and care.

Prohibited actions include:

Subletting or transferring usage rights to third parties.
Engaging in activities that disturb or harm others.
Using the premises for purposes not aligned with residential or coworking functions.
Absolutely no smoking is permitted anywhere inside any of our premises.

3. Changes and Availability

The Provider reserves the right to:

Modify, replace, or temporarily suspend services due to maintenance, organizational reasons, or force majeure.
Offer alternative solutions of equivalent value where feasible.

The Provider accepts no liability and will not pay any compensation where the performance of its obligations is prevented or affected directly or indirectly by or as a result of force majeure or any circumstances beyond its reasonable control including, but not limited to: flood, earthquake, extreme adverse weather conditions, natural disasters, acts of terrorism, fire, failure of electric power, interruption or malfunctioning internet connection, gas, water, or other utility service, plant machinery, computers, vehicles or any collapse of building structures.

4. Liability

Users are liable for any damage they cause to the facilities, furnishings, or shared equipment.
The Provider is not responsible for disruptions due to circumstances beyond its control (e.g., technical failures, weather events).
Users are responsible for securing their personal belongings; the Provider is not liable for theft or loss.
The Provider accepts no responsibility for loss, theft or damage to persons or property during their stay.
Once your room has been vacated before you leave the premises, it will be checked over for damages. If any accidental damages have occurred to your room or the building, including, but not limited to: breakages, scuffing of accessories, furniture and walls that require retouching, uncleanliness resulting in the need for deep-cleaning – we reserve the right and you hereby authorise us to charge you extra BEFORE YOU LEAVE, according to the level of damage caused. This also applies to any items that are missing.

5. Cancellation Policy

Full Refund: Available up to 1 month before the check-in date or the start of the month (for stays of 1+ months).
50% Refund: Available between 4 and 2 weeks before the check-in date or the start of the month (for stays of 1+ months).
No Refund: For cancellations made 2 weeks or less before the check-in date or the start of the month (for stays of 1+ months).
In the case of either the guest leaving earlier than scheduled or a no-show cancels the booking after the arrival date: full payment will be required.
Modifications and/or shortening of original booking made less than two weeks before the arrival date: cancelled days will be charged.

6. Conduct and Community Living

All users are expected to uphold a respectful, inclusive, and collaborative environment. Violation of conduct rules may result in suspension of access to services or expulsion from the premises, at the Provider's discretion.

Community Living Suitability

Dolce Vita Coliving is a community-based coliving environment built around shared spaces and frequent interactions between guests, staff and the local community. Staying at the property requires a willingness to participate in community life in a respectful, cooperative and considerate manner.

Guests are encouraged to inform the property prior to arrival of any personal circumstances that may significantly affect shared living or interaction with other guests, so that the suitability of the stay can be assessed together.

If, in the reasonable opinion of the Provider, a guest’s behaviour disrupts the community environment, the wellbeing of other guests, staff or local residents, or proves incompatible with the community nature of the coliving, the Provider reserves the right to terminate the stay and request that the guest leave the premises immediately.

In such cases, no refund will be issued for unused nights.

7. Acceptance of Terms

By accessing or using any of the spaces or services offered, users acknowledge that they have read, understood, and accepted these Terms and Conditions.

For questions or further information, users are encouraged to contact Dolce Vita Coliving SRLS at ciao@dolcevitacoliving.com.

8. Privacy and Data Processing

Dolce Vita Coliving SRLS collects personal identification information (name, email address, phone number, etc.) and other details to help you with your experience. Data is collected via our online booking software, website forms, newsletter, messaging systems, browser cookies, and similar technologies.

Photos and videos of guests may be used for marketing purposes across our communication channels.

Both parties commit to complying with Regulation (EU) 2016/679 (“GDPR”) and Italian Legislative Decree no. 196/2003 (“Privacy Code”), as amended. The processing will be carried out for the purposes and under the methods specified in this document, which forms an integral part of the agreement.

Legal address: Via Santa Maria 23, 06040 Vallo di Nera (PG), Italy. Email: ciao@dolcevitacoliving.com.

User rights: Users have the right to access, correct, erase, or restrict the processing of their personal data. You may exercise these rights by contacting the email above.

Marketing: We may send promotional messages, which you can opt out of at any time using the link provided in each message.

Data security: Data is securely stored and processed in compliance with applicable laws.

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Governing law: This contract and any non-contractual obligations arising in connection to it are governed by Italian law. Each party irrevocably waives any objection to proceedings being brought in the Italian courts in Spoleto, Italy.