DE ERVARING

Wat kan ik verwachten van Bouncy Games?
Bereid je voor om meegenomen te worden in een opblaasbare wereld die barst van plezier en gigantisch veel pret! Bouncy Games is niet zomaar een  leuk uitje - het is meer dan 25.000 vierkante meter springplezier, waar het gelach in de lucht hangt en de spanning van de muren afspringt.

Vindt de ervaring binnen of buiten plaats?
De ervaring vindt binnen plaats.

Hoe lang duurt de beleving?
1 uur als je de “1 uur pas” koopt, of je kunt onbeperkt blijven als je de “all access tickets” koopt.

Waar bevindt de ervaring zich?
Tour & Taxis (Gare Maritime)

Zijn er stroboscooplampen?
Nee.

Kan ik ter plaatse eten en drinken kopen?
Nee, maar het evenement is naast de markt waar je eten en drinken kunt kopen.

Zijn er koopwaren te koop?
Ja, er is een winkel aan het einde van het evenement.

Is er een garderobe?
Ja.

Kan ik eten of drinken tijdens de ervaring?
Eten en drinken is niet toegestaan tijdens de ervaring.

TOEGANG

Is er een leeftijdslimiet?
Dit evenement is voor alle leeftijden vanaf 4 jaar.

Moet ik aan het begin van mijn geplande sessie aanwezig zijn?
Als je te laat komt voor je sessie, kun je niet naar binnen, maar als je een ticket voor een sessie van 1 uur hebt gekocht, wordt deze niet verlengd tot na de oorspronkelijke eindtijd.

Mag ik roken of vapen?
Nee.

Zijn er toiletten beschikbaar?
Deze locatie beschikt over toiletten - vraag ons personeel ter plekke voor meer informatie.

Worden tassen doorzocht om toegang te krijgen tot de belevenis?
Om de veiligheid van iedereen tijdens de belevenis te garanderen, kan ons beveiligingsteam vragen om de tassen van de gasten te doorzoeken.

Is er parkeergelegenheid op het terrein?
Ja, er is parkeergelegenheid in de buurt van de locatie.

Is de locatie rolstoeltoegankelijk?
Ja, alleen kunnen rolstoelen niet in het spring gebied.

Is de ervaring toegankelijk voor doven/visueel gehandicapten?
Dit is een actieve ervaring met springen en hindernissen. De ervaring is voornamelijk visueel en met actieve deelname.

Mag ik dieren meenemen? Zijn hulphonden toegestaan?
Nee, dit evenement is niet huisdiervriendelijk, alleen hulphonden zijn toegestaan. Ze mogen echter niet in het spring gebied.

TICKETS

Waar kan ik tickets krijgen?

• Op de Fever App, beschikbaar op Google Play en Apple Store
• Op de Fever website

Kan ik aan de deur een kaartje kopen?
Er zal een kassa aanwezig zijn. Het is echter mogelijk dat tickets al uitverkocht zijn tegen de tijd dat je bij het evenement aankomt, dus we raden je aan om de tickets van tevoren te kopen om een plek te garanderen. Je kunt tickets kopen in de Fever App of op de Fever website.

Wie zijn de officiële verkopers voor deze ervaring?
Officiële tickets voor Bouncy Games kunnen alleen worden gekocht op Fever. Tickets zijn op geen enkele andere website of ticketplatform verkrijgbaar.

Wat zijn de verschillende soorten tickets en opties?

• 1 uur sessie
• Volle dag toegang (VIP)
• Groep 1 uur Sessie
• Groep Volle dag toegang (VIP)

Kan ik mijn tickets overdragen aan iemand anders?
Nee, je tickets voor deze specifieke ervaring kunnen niet worden overgedragen. Neem contact met ons op voor extra hulp. Zorg ervoor dat u uw ticket bestelnummer vermeldt.

Is terugbetaling toegestaan? Wat is het omruilbeleid?
Over het algemeen kunnen Fever tickets niet worden gewijzigd of vergoed.

Bij deze ervaring is het echter mogelijk om de datum en/of tijd tot 48 uur van tevoren te wijzigen. Deze optie is beschikbaar door je ticket te bekijken in het gedeelte "Tickets" van de Fever App, waar de knop "Datum en/of tijd wijzigen" verschijnt.

Onder geen enkele omstandigheid is vergoeding toegestaan. Voor meer informatie kun je onze AV raadplegen.

Moet ik mijn ticket afdrukken?
Nee, uw digitale tickets worden direct in de Fever App gevalideerd.

Ik kan mijn ticket niet vinden. Wat kan ik doen?
Je kunt je ticket vinden in de Fever App, in de Tickets sectie. Als je de app nog niet hebt geïnstalleerd, kun je deze downloaden via Google Play en Apple Store. Vergeet niet in te loggen met dezelfde account die je hebt gebruikt voor de aankoop van de tickets. Als je je ticket nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact met ons op.

Zijn er tickets voor verzorgers?
Verzorgers hebben gratis toegang. Zorg ervoor dat u de documentatie bij de kassa laat zien. Zonder documentatie is er geen toegang.

Bieden jullie groepskortingen?
Er zijn kortingen voor groepen en scholen vanaf 50 personen. Vul het groepsformulier in.

DIVERSEN

Mag ik foto's maken of de ervaring vastleggen?
Voel je vrij om foto's te nemen en deze te delen. Zorg er voor dat je andere klanten niet tot last bent wanneer je dit doet. Professionele apparatuur en statieven zijn niet toegestaan.        

Biedt u perspassen aan?
Ja, neem contact op met press.bouncygames@feverup.com

Biedt u sponsoring aan?
Ja, neem contact op met info@exhibitionhub.com

Kan ik een Bouncy Games influencer worden?
We zijn op zoek naar unieke, creatieve en gepassioneerde ambassadeurs die hun ervaring met Bouncy Games willen delen. Neem contact met ons op via influencers@feverup.com.

Wat moet ik aan naar Bouncy Games?
Draag comfortabele kleding - sokken moeten verplicht gedragen worden op de springkussens.

Zijn er gevonden voorwerpen?
Ja, neem contact op met info@exhibitionhub.com

Zijn kinderwagens toegestaan?
Ja, maar niet in het springgedeelte.