1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Надан Софт» (далее – «ООО «Надан Софт») и физическим лицом (далее - «Пользователь») при оказании ООО «Надан Софт» посреднических услуг по оформлению и приобретению Пользователем услуг (далее – «Услуги»), которые включают как путевки на платное любительское рыболовство, так и бронирование размещения в средствах размещения, при помощи системы онлайн-бронирования (далее – «Система»), расположенной на сайте https://zapytai.by. ООО «Надан Софт» не является непосредственным поставщиком Услуг, а выступает в качестве информационного посредника между Пользователем и Организациями-поставщиками услуг (далее – «Организации»), под которыми понимаются арендаторы (пользователи) рыболовных угодий, государственные природоохранные учреждения, национальные парки, лесхозы, средства размещения (гостиницы, отели, хостелы и иные объекты размещения) и иные организации, имеющие законное право на предоставление соответствующих Услуг.
1.2. Оформляя и приобретая Услуги при помощи Системы, Пользователь соглашается с текстом и условиями Соглашения. В случае несогласия с какими-либо положениями Соглашения Пользователь обязуется прекратить использование Системы. Продолжение использования Системы однозначно расценивается как безоговорочное принятие всех условий Соглашения (акцепт оферты присоединиться к Соглашению).
1.3. Присоединяясь к Соглашению, Пользователь подтверждает свои правоспособность, дееспособность и финансовую состоятельность. Пользователь также подтверждает достоверность своих персональных данных, а также данных третьих лиц, указанных при оформлении путевки, и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.
2.1. Для того, чтобы оформить Услугу, Пользователю необходимо заполнить соответствующую форму онлайн-бронирования в Системе на сайте.
2.2. При оформлении Услуги Пользователь должен заполнить все поля, указанные в форме как обязательные для заполнения.
2.3. Осуществленное Пользователем оформление Услуги посредством Системы автоматически регистрируется в базе данных ООО «Надан Софт».
2.4. Посреднические услуги по оформлению ООО «Надан Софт» предоставляет Пользователю без взимания с него дополнительной платы за оформление. В связи с этим запрещается перепродавать Услуги, приобретенные через Систему, третьим лицам, в том числе по ценам, превышающим стоимость, указанную в Системе.
2.5. Пользователь вправе осуществлять оформление Услуг, а также их оплату в пользу третьих лиц, которые будут являться конечным потребителем этих Услуг. При этом, Пользователь обязуется ознакомить таких третьих лиц с условиями Соглашения, правилами предоставления соответствующих Услуг, а также несет ответственность за действия третьих лиц, связанных с использованием Услуг в их пользу.
2.6. Договор о предоставлении Услуги заключается в результате оформления через Систему непосредственно между Пользователем и Организацией. ООО «Надан Софт» выступает исключительно в качестве посредника, предоставляющего информационные услуги и техническую возможность для оформления.
2.7. Подтверждение оформления Услуги (электронный ваучер, путевка или иной документ) появится на экране сразу после оформления заказа. Рекомендуется распечатать и сохранить его. Кроме того, подтверждение передается по электронной почте на адрес, указанный Пользователем при оформлении заказа. При этом недоставка на электронную почту подтверждения по любым причинам не является фактом отмены или не подтверждения оформления.
3.1. Все цены на Услуги, указанные в Системе, определяются Организациями и действуют для всех случаев оформления посредством Системы по параметрам, установленным Организациями. ООО «Надан Софт» как посредник не устанавливает цены и не принимает платежи на свой счет, а только предоставляет технический функционал для их проведения.
3.2. Цены на Сайте могут быть изменены Организациями в любой момент, и изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте.
3.3. Оплатить Услугу Пользователь вправе любым из предлагаемых Системой способов (безналичный расчет, оплата банковской картой).
3.4. Оформление Услуг производится по ценам, действующим в период предполагаемого потребления таких Услуг. При оформлении автоматически учитываются специальные ценовые предложения (скидки, акции и проч.), установленные Организациями в Системе. Организации гарантируют Пользователю, что заявленная в Системе стоимость Услуги имеет обязательную силу для каждого оформления.
3.5. Все цены действительны за одну Услугу и выбранный период, включая дополнительные услуги, указанные в описании, не подпадающие под категорию платных дополнительных услуг. Организации обязаны устанавливать для отображения в Системе конечные цены Услуг, включая налоги.
3.6. Все цены в Системе указаны в белорусских рублях, при этом технические возможности Системы позволяют конвертировать указанные цены в иные виды иностранных валют.
3.7. Конвертер валют представлен на Сайте только в информативных целях. Курсы валют берутся из официальных источников и представлены на Сайте в качестве общей информации. ООО «Надан Софт» не несет ответственности за использование информации о курсах валют в любых финансовых целях Пользователя. Данная информация может быть использована только в справочных целях, и ООО «Надан Софт» запрещает любые ссылки на данную информацию как на официальный источник, перепродажу и использование данной информации в коммерческих целях или при расчетах.
3.8. При оплате Услуг банковской картой через Систему с использованием интернет-эквайринга, в открывшемся окне платежной системы с использованием собственной банковской платежной карты Пользователь вносит полную стоимость Услуги или иную сумму, указанную в форме оформления. Платежи поступают непосредственно Организации, ООО «Надан Софт» не является получателем платежей и не имеет доступа к банковским данным Пользователя.
3.9. В случае если предусмотрена оплата Услуги банковской картой, гарантией оплаты для Организации является информация о совершенном платеже на странице платежной системы. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. ООО «Надан Софт» только предоставляет технический функционал для проведения платежей и не участвует в процессе авторизации или верификации платежей.
3.10. При безналичном расчете предварительно оплачиваются 100% заказанных Услуг. В отдельных случаях Организации могут установить иной размер предоплаты. Размер предоплаты сообщается в процессе оформления. Оплату по безналичному расчету могут производить юридические и физические лица. Оплата должна быть произведена в срок, установленный Организацией и указанный в счете или квитанции на оплату Услуги.
3.11. Организации имеют право предоставления невозвратных тарифов. По условиям указанных невозвратных тарифов, в случае отказа от Услуги или ее неиспользования Пользователем внесенная им предоплата (полностью или частично) не подлежит возврату и остается у Организации в качестве штрафной санкции. Пользователь обязан внимательно ознакомиться с условиями специальных предложений Организации до завершения процесса оформления.ов. По условиям указанных невозвратных тарифов, в случае отмены путевки или неиспользования Пользователем внесенная им предоплата (полностью или частично) не подлежит возврату и остается в ООО «Надан Софт» в качестве штрафной санкции. Пользователь обязан внимательно ознакомиться с условиями специальных предложений ООО «Надан Софт» до завершения процесса оформления.
4.1. Обращаем ваше внимание, что система онлайн-оформления ООО «Надан Софт» не предусматривает возможности изменения или отмены уже оформленной и оплаченной Услуги. Все оформленные и оплаченные Услуги являются окончательными. Если вам необходимы другие параметры (дата, место оказания услуги и т.д.), вам следует оформить новую Услугу с требуемыми параметрами, при этом ранее оформленная Услуга сохраняется и остается действительной.
4.2. Для оформления дополнительной Услуги или той же Услуги с другими параметрами, либо при необходимости оформить Услуги для других лиц, Пользователь должен оформить новый заказ. Каждая оформленная и оплаченная Услуга действительна только для указанных в ней параметров и не подлежит изменению.
4.3. Денежные средства за оформленные и оплаченные Услуги возврату не подлежат, независимо от того, воспользовался ли Пользователь Услугой или нет. Услуга считается реализованной в момент ее оплаты.
4.4. Пользователь понимает и соглашается с тем, что оформление Услуги является окончательным, и никакие обстоятельства, включая неблагоприятные погодные условия, личные обстоятельства Пользователя или иные причины, не являются основанием для возврата денежных средств или переноса даты оказания Услуги.
4.5. В исключительных случаях, по согласованию с Организацией и на условиях, установленных Организацией, может быть рассмотрен вопрос о переоформлении Услуги. Для этого Пользователю необходимо связаться напрямую с соответствующей Организацией. ООО «Надан Софт» не участвует в процессе такого переоформления и не гарантирует возможность его осуществления.
5.1. В зависимости от типа оформленной Услуги, применяются следующие особые условия:
a) Пользователь обязуется соблюдать правила любительского рыболовства, установленные законодательством Республики Беларусь, а также дополнительные правила, установленные Организацией для конкретного водоема.
б) В случае проверки уполномоченными лицами Пользователь обязан предъявить путевку и документ, удостоверяющий личность.
в) ООО «Надан Софт» не несет ответственности за погодные условия, клев рыбы и другие объективные обстоятельства, которые могут повлиять на удовлетворенность Пользователя от рыболовства.
а) Бронирование размещения дает право на проживание только в указанном в подтверждении бронирования средстве размещения, в указанном номере и только в указанный период времени.
б) Пользователь обязуется соблюдать правила проживания и внутреннего распорядка, установленные средством размещения.
в) Пользователь обязан иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и предъявить его при заселении в средство размещения.
г) Время заезда (check-in) и выезда (check-out) устанавливается средством размещения самостоятельно и указывается в подтверждении бронирования. Пользователь обязан соблюдать установленное время.
д) Средство размещения может взимать дополнительный залог или гарантийный депозит при заселении, который возвращается при выезде при условии отсутствия причиненного ущерба имуществу средства размещения.
е) ООО «Надан Софт» не несет ответственности за качество услуг, предоставляемых средством размещения, а также за соответствие средства размещения ожиданиям Пользователя.
Отношения по защите информации и персональных данных, возникающие между ООО «Надан Софт» и Пользователем, регулируются Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью Соглашения.
7.1. Информация об Услугах (описание водоемов, видов рыб, условий рыболовства, информация о средствах размещения, номерах, услугах), а также дополнительная информация (описание, фотографии, стоимость Услуг, местоположение и проч.) предоставляются Организациями и передаются через ООО «Надан Софт». ООО «Надан Софт» не несет ответственности за соответствие действительности предоставленных сведений, так как выступает исключительно в качестве информационного посредника.
7.2. Принятая во всем мире классификация средств размещения по количеству звезд указывает на уровень предоставляемого средством размещения сервиса. Эта информация не проверяется Системой. Указанная в Системе классификация средств размещения, а также дополнительная информация предоставляются самими средствами размещения. ООО «Надан Софт» не несет ответственности за несоответствие действительности предоставленных сведений.
7.3. ООО «Надан Софт» не несет ответственности за любые сбои в Системе, вызванные ошибками сервера, неверно направленной или переадресованной передачей данных, сбоем при подключении к сети Интернет, прерыванием передачи или получения оформления Услуги, или любым компьютерным вирусом или другим техническим дефектом, антропогенным или техническим по природе.
7.4. В степени, допустимой действующим законодательством, ни при каких обстоятельствах ООО «Надан Софт», включая ее руководителя, работников, представителей, дочерние организации, филиалы, дистрибьюторов, поставщиков, лицензиаров, агентов и прочих лиц, участвующих в создании, поддержке, продвижении или другой работе с Системой, не несет ответственности перед Пользователями за какие-либо прямые, косвенные, случайные, специальные, сопутствующие, компенсационные, последующие или штрафные убытки или любые убытки или ущерб любого рода, включая: производственные потери, упущенную выгоду, снижение дохода, неполучение заказа, потерю или ущерб деловой репутации, причиненные неудобства, стресс, вред, потерю претензий, перерыв в деятельности организации, потерю данных или другой нематериальный ущерб.
7.5. Настоящие условия не исключают и не ограничивают: 7.5.1. ответственность любой стороны за смерть или вред здоровью, наступившие в результате неосторожности или мошенничества; 7.5.2. ответственность любой стороны за вред, возникший в результате умышленного нарушения или крайней небрежности; 7.5.3. прав Пользователя как потребителя.
8.1. ООО «Надан Софт» вправе в любое время вносить изменения в текст Соглашения путем размещения его новой редакции в соответствующем поле Системы. При этом Пользователь считается присоединенным к редакции Соглашения, которая действовала на момент оформления Пользователем Услуги посредством Системы.
8.2. Соглашение изложено на разных языках, но изначально составлено на русском языке. В случае разночтения версий на русском языке и в переводе, текст Соглашения на русском языке имеет преимущественную силу.
ООО «Надан Софт» 220052, Республика Беларусь, г. Минск, ул.Гурского, д.46, офис.1/14-4 E-mail: nadan.software@gmail.com
р/с BY53PJCB30120532211000000933 ЦБУ №117 ОАО «Приорбанк», Код банка PJCBBY2X УНП 192820525