Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky („Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi mnou jako poskytovatelem služeb/prodávajícím - FFAP s.r.o., se sídlem Dandova 2619/13, 193 00, Praha 9 - Horní Počernice, IČO: 23940450, zapsána v obch. rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 435462 („Poskytovatel“ nebo „Prodávající“) a vámi jako mým zákazníkem.

Okamžikem učinění vaší rezervace nebo objednávky jste vázáni těmito Podmínkami, a potvrzujete, že se s jejich obsahem seznámili, bez výhrad je akceptujete a souhlasí s nimi.  

1. Obecné informace  

1. Tyto Podmínky tvoří nedílnou součást smlouvy, ať je smlouva uzavírána prostřednictvím prostředků komunikace na dálku (například přes internetový obchod, rezervační systém, e-mailem, telefonicky apod.) nebo v písemné formě („Smlouva“).

1. Pokud je předmětem Smlouvy poskytnutí služeb ve formě organizovaných lekcí nebo workshopů („Lekce“), jste v těchto Podmínkách označováni jako „Účastník“, a to bez ohledu na vaši právní formu.
2. Pokud je předmětem Smlouvy koupě digitálního obsahu (produkty s digitálním obsahem), a to online kurzů, webinářů, e-booků a jiných produktů s digitálním obsahem dle aktuální nabídky („Digitální produkty“), jste v těchto Podmínkách označováni jako „Kupující“, a to bez ohledu na vaši právní formu.
3. Pokud je předmětem Smlouvy účast na odborném kurzu Face fitness určeném pro vzdělávání a přípravu lektorů v oblasti Face fitness („Kurz“), jste v těchto Podmínkách označováni jako „Účastník kurzu“, a to bez ohledu na vaši právní formu.

2. Poskytovatel provozuje Face Fitness Academy Prague studio, které se nachází na adrese Navrátilova 8, Praha 1 („Studio“). Před příchodem do studia je potřeba se seznámit s provozním řádem Studia, který je dostupný zde („Provozní řád“). Provozovatel si vyhrazuje právo vyloučit z prostor Studia osoby, které se nebudou Provozním řádem řídit.
3. Je-li Kupující spotřebitelem podle právních předpisů vztahujících se na tyto Podmínky, je také podle těchto Podmínek označován jako „Spotřebitel“. Práva a povinnosti z těchto Podmínek se vztahují na Kupujícího (bez ohledu na to, zda se jedná o Spotřebitele, podnikatele či jiný subjekt), pokud není v těchto Podmínkách uvedeno nebo z právních předpisů nevyplývá, že některá práva náleží výhradně Spotřebitelům.
4. Tyto Podmínky platí ve znění uvedeném na webu https://facefitnessacademy.cz/ („Web“) nebo v Rezervačním systému v den uzavření Smlouvy.

2. Rezervace Lekce

1. Účastníci se mohou účastnit Lekcí, které jsou Poskytovatelem organizovány ve formě

1. on-line prostřednictvím živých vysílání, videokonferencí, nebo
2. ve formě off-line kurzů („Off-line lekce“).

2. Poskytovatel využívá rezervační systém iSport, který je provozován společností VašeWebovky s.r.o., IČO: 227 73 681, DIČ: CZ22773681, se sídlem U Sluncové 711/8, Karlín, 186 00 Praha 8, sp. zn. C 317109 vedená u Městského soudu v Praze („Rezervační systém“ a „Provozovatel rezervačního systému“). Tento Rezervační systém je pro Účastníky dostupný na webových stránkách https://facefitnessacademy.isportsystem.cz/.
3. Off-line lekce se konají prezenčně ve Studiu. Účastník je povinen se před účastí na Off-line lekci seznámit a chovat se v souladu s Provozním řádem.
4. Aktuální nabídka všech Lekcí, včetně data konání, popisu a ceny, je dostupná v kalendáři v Rezervačním systému.
5. Pro provedení rezervace je nutné si nejprve v Rezervačním systému vytvořit účet. Registrace probíhá online: zadáte své jméno, e‑mail, telefon a vytvoříte heslo. Poté bude Účastníkovi na zadaný e-mail zaslán aktivační e‑mail s odkazem. Po potvrzení e‑mailu se Účastník může přihlásit (uživatelské jméno + heslo) a získá přístup k funkcím Rezervačního systému. Bez dokončené registrace není možné aby Účastník provedl rezervaci Lekce skrze Rezervační systém.
6. Po přihlášení si Účastník v kalendáři vybere termín a potvrdí rezervaci. Před odesláním je vyžadováno potvrzení seznámení se s těmito Podmínkami. Odesláním rezervace a jejím přijetím systémem dochází k automatickému uzavření smlouvy mezi Účastníkem a Poskytovatelem. Rezervace je potvrzena automaticky e-mailem na zadanou e-mailovou adresu a současně zobrazena na obrazovce zařízení Účastníka v okamžiku potvrzení Rezervačním systémem.
7. Po přihlášení na Lekci je místo Účastníka rezervované a do e-mailu mu přijdou platební instrukce.
8. Rezervaci je možné uhradit:

1. prostřednictvím platebních metod dostupných v Rezervačním systému (včetně využití kreditu), nebo
2. po individuální domluvě e-mailem na adrese info@facefitnessacademy.cz, přičemž v takovém případě se platba provádí hotově na místě před zahájením Lekce.

9. Pokud nebude rezervace včas uhrazena, bude automaticky zrušena.
10. Účastník má právo si rezervovat více Lekcí najednou.
11. Poskytovatel má právo vykázat z prostoru Studia Účastníky, kteří odmítají nebo v minulosti odmítli zaplatit cenu za Lekce nebo storno poplatky.  
12. Pokud se Účastník účastní Lekce, je vázán těmito Podmínkami a potvrzuje, že se s jejich obsahem seznámil, bez výhrad je akceptuje a souhlasí s nimi.
13. Účastník může využívat kreditní systém dostupný v rámci Rezervačního systému. Kredit slouží k úhradě vybraných Lekcí v souladu s podmínkami Provozovatele rezervačního systému.

3. Zrušení a storno podmínky Lekce

1. Pokud Účastník svoji rezervaci Lekce zruší méně než 24 hodin před jejím začátkem nebo pokud se na lekci vůbec nedostaví, Poskytovatel si účtuje storno poplatek ve výši 100% ceny Lekce a zaplacený kredit propadá.
2. Pokud Účastník svoji rezervaci Lekce zruší více než 24 hodin předem, zaplacený kredit nebo cena Lekce v plné výši se vrací Účastníkovi.
3. Účastník je oprávněn po dohodě s Poskytovatelem převést svou rezervaci Lekce na jinou osobu. Tato změna je možná nejpozději 2 hodiny před začátkem Lekce a pouze tehdy, pokud nový účastník splňuje podmínky účasti na Lekci. Původní Účastník odpovídá za to, že nový účastník bude seznámen s těmito Podmínkami.
4. Poskytovatel má právo zrušit Lekci z důvodů na jeho straně, zejména z organizačních, provozních nebo zdravotních důvodů. O zrušení Lekce bude Účastník informován bez zbytečného odkladu prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v Rezervačním systému (e-mail nebo telefon). Poskytovatel může zároveň nabídnou náhradní termín Lekce v rozsahu a formě odpovídající původní rezervaci. Pokud Účastník o náhradní termín neprojeví zájem, nebo pokud Poskytovatel náhradní termín nevypíše, bude příslušná rezervace zrušena a Účastníkovi bude vrácen zaplacený kredit nebo cena Lekce v plné výši.

4. Omezení rozsahu Lekce

1. V zájmu co nejkvalitnějšího poskytování Lekcí, si Poskytovatel vyhrazuje právo omezit počet osob, které se mohou Lekcí účastnit (primárně Off-line lekcí). Počet volných míst na Lekci je vždy zobrazen v Rezervačním systému u nabídky Lekcí.
2. V případě závažného nebo opakovaného porušení těchto Podmínek je Poskytovatel oprávněn takovou osobu okamžitě vykázat či omezit jí přístup na Lekci bez náhrady, přičemž uhrazený kredit nebo cena Lekce se nevrací.
3. Poskytovatel neodpovídá za technické problémy a problémy s připojením na straně Účastníka v případně účasti na Lekci v on-line formě. Poskytovatel není povinen, jakkoliv Lekce nahrazovat z důvodu výpadku internetu či jiných technických problémů na straně Účastníka. V případě výpadků internetu na straně Poskytovatele má Účastník nárok na Lekce ve stejném rozsahu v náhradním termínu, který Poskytovatel určí nebo na vrácení kreditu nebo zaplacené ceny za Lekci.
4. Poskytovatel nedoporučuje účastnit se Lekcí zejména v případě, že Účastník má některá z následujících omezení:

1. oční vady či onemocnění;
2. po nedávný úrazu hlavy nebo neurologické obtíže;
3. probíhajícím onkologickém onemocnění a/nebo během aktivní onkologické léčby;
4. vysoký krevní tlak - není-li stabilizováno léky;
5. kardiovaskulární onemocnění, srdeční infarkt či mrtvice v posledních letech;
6. aneurysma břišní či hrudní aorty;
7. nekontrolované onemocnění štítné žlázy;
8. bipolární porucha, schizofrenie či jiné psychiatrické onemocnění nebo hospitalizace z důvodů psychiatrického onemocnění v posledních letech;
9. užívání léků na ředění krve;
10. posttraumatický syndrom;
11. nedávný chirurgický zákrok či zranění.

Pokud se Účastníka některé z těchto omezení týká, a přesto se chce zúčastnit Lekcí, může konstatovat prosím Poskytovatele na adrese info@facefitnessacademy.cz.  

5. Odborné kurzy Face fitness

1. Kurzy jsou Poskytovatelem organizovány

1. prezenčně s omezenou kapacitou účastníků; nebo
2. jako kombinované školení zahrnující online i prezenční část.

2. Aktuální nabídka Kurzů, nabízené zaměření místo konání a cena jsou vždy dostupné zde https://facefitnessacademy.cz/home/masterclass-lektorka-face-fitness/.
3. Účast na Kurzu je možná po vyplnění přihlášky prostřednictvím formuláře dostupného na Webu, jejím přijetí Poskytovatelem a úhradě ceny Kurzu dle ceníku https://facefitnessacademy.cz/home/cenik/.
4. Po přijetí přihlášky zašle Poskytovatel Účastníkovi kurzu potvrzení o registraci, organizační pokyny a, je-li součástí Kurzu online část, i přístupové údaje do Členského účtu.
5. Studijní materiály Kurzu jsou Účastníkovi kurzu zpřístupňovány výhradně elektronicky prostřednictvím Členského účtu v souladu s čl. 9 těchto Podmínek a po dobu uvedenou v popisu Kurzu na Webu.
6. Pokud se Kurz se koná prezenčně ve Studiu, je Účastník kurzu povinen se před účastí na Kurzu seznámit a chovat se v souladu s Provozním řádem.
7. Poskytovatel je oprávněn z Kurzu vyloučit Účastníka kurzu, který závažně nebo opakovaně porušuje tyto Podmínky nebo narušuje průběh Kurzu; v takovém případě nemá Účastník kurzu nárok na vrácení ceny Kurzu ani její části.
8. V zájmu zachování kvality a individuálního přístupu si Poskytovatel vyhrazuje právo omezit počet Účastníků kurzu.
9. Absolvováním Kurzu nezískává Účastník kurzu žádné oprávnění k užívání obchodní firmy, obchodní značky, loga, chráněného názvu ani jiných chráněných prvků duševního vlastnictví Poskytovatele, pokud není mezi Poskytovatelem a Účastníkem kurzu uzavřena samostatná licenční smlouva.
10. Po absolvování Kurzu na jehož konci je Účastník kurzu hodnocen jako úspěšný, obdrží Účastník kurzu certifikát. Certifikát o absolvování Kurzu slouží pouze jako potvrzení o účasti a osvojení dovedností, nikoli jako licence či oprávnění poskytovat služby pod značkou Face Fitness.
11. Na reklamace a odstoupení od Smlouvy týkající se Kurzu se přiměřeně použijí ustanovení čl. 13 a 14, není-li v tomto článku uvedeno jinak.

6. Objednávka Produktů

1. Digitální produkty je možné objednat prostřednictvím Webu, a to vyplněním a odesláním objednávkového formuláře.
2. Před odesláním objednávky je Kupující povinen zkontrolovat všechny údaje uvedené v objednávce. Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami, akceptuje je a souhlasí s nimi.
3. Smlouva mezi Prodávajícím a Kupujícím je uzavřena okamžikem přijetí objednávky ze strany Prodávajícího. Přijetí objednávky je potvrzeno e-mailem zaslaným na e-mailovou adresu Kupujícího uvedenou v objednávce.
4. Digitální produkty budou Kupujícímu zpřístupněny až po přijetí platby v plné výši, není-li na Webu nebo v rámci objednávky stanoveno jinak.
5. Digitální produkty jsou dodávány ve formě zpřístupnění odkazu ke stažení nebo přihlášení do Členské sekce, a to podle popisu uvedeného na Webu.

7. Cena Produktů

1. Cena každého Digitálního produktu je uvedena na Webu a je platná v okamžiku uzavření Smlouvy.
2. K Digitálním produktům nejsou účtovány žádné dodatečné náklady (např. doprava).
3. Prodávající si vyhrazuje právo ceny Digitálních produktů jednostranně měnit, přičemž pro Kupujícího je závazná cena uvedená v okamžiku odeslání objednávky. Změna ceny nemá vliv na již uzavřené smlouvy.

8. Platba

1. Kupní cenu Digitálního produktu je možné uhradit pouze bankovním převodem na bankovní účet Prodávajícího nebo platební kartou.  
2. Kupující je povinen uhradit kupní cenu do 7 dnů od doručení platebních údajů. Pokud Kupující cenu ve lhůtě neuhradí, Prodávající má právo objednávku zrušit. Cena je považována za uhrazenou okamžikem připsání částky na účet Prodávajícího.
3. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li to stanoveno právními předpisy, vystaví Prodávající k platbě prováděné na základě Smlouvy Kupujícímu daňový doklad - fakturu. Prodávající je neplátcem DPH. Fakturu vystaví Prodávající Kupujícímu po uhrazení ceny Digitálního produktu a zašle ji v elektronické podobě na elektronickou adresu Kupujícího.

9. Členství

1. Pro přístup k některým Digitálním produktům nebo studijním materiálům Kurzu musí mít Kupující nebo Účastník kurzu vytvořený členský účet („Členský účet“). Členský účet bude Kupujícímu automaticky vytvořen na základě údajů zadaných při objednávce Digitálního produktu.
2. Na zadanou e-mailovou adresu budou Kupujícímu nebo Účastníkovi kurzu zaslány přihlašovací údaje nebo pokyny k nastavení hesla a prvotnímu přihlášení do Členského účtu.
3. Přístup k Členskému účtu je zabezpečen emailem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost, ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho Členského účtu. Prodávající nenese odpovědnost za případné zneužití Členského účtu třetími osobami.
4. Kupující není oprávněn umožnit využívání Členského účtu třetím osobám.
5. V rámci Členského účtu budou uživateli (Kupujícímu nebo Účastníkovi kurzu) zpřístupňovány Digitální produkty a studijní materiály Kurzu, které si zakoupil, jejich aktualizace je-li to nabízeno, a případně i další související materiály nebo bonusový obsah.
6. Členský účet zůstává aktivní po dobu přístupu k příslušnému Digitálnímu produktu nebo po dobu trvání předplatného, pokud je produkt poskytován formou předplatného.
7. V případě porušení těchto Podmínek nebo zneužití Členského účtu si Prodávající vyhrazuje právo účet dočasně pozastavit nebo trvale zrušit bez náhrady.

10. Dodací podmínky Digitálních produktů

1. Digitální produkty jsou dodávány ve formě digitálního obsahu bez hmotného nosiče, a to buď

1. zasláním odkazu na elektronickou adresu uvedenou v objednávce, na kterém je možné digitální obsah stáhnout nebo otevřít; nebo
2. zpřístupněny tím, že na elektronickou adresu uvedenou v objednávce budou Kupujícímu zaslány přístupové údaje (uživatelské jméno a heslo) k Členskému účtu.
3. Pokud je na Webu u konkrétního Digitálního produktu uveden jiný způsob zpřístupnění (např. zasláním odkazu na uzavřenou facebookovou skupinu, kde bude digitální obsah sdílen), bude digitální obsah Kupujícímu zpřístupněn tímto jiným způsobem.

2. Konkrétní způsob dodání Digitálního produktu je uveden v jeho popisu na Webu.
3. Na Webu může být u Produktu uveden konkrétní den, kdy bude digitální obsah zpřístupněn. V takovém případě bude Digitální produkt zpřístupněn Kupujícímu v takto předem oznámený den.
4. Nejedná-li se o případ podle předchozího odstavce, bude Digitální produkt Kupujícímu zpřístupněn do 3 pracovních dnů od připsání kupní ceny na účet Prodávajícího. Digitální produkt zdarma bude Kupujícímu zpřístupněn obratem po uzavření Smlouvy, nejedná-li se opět o případ uvedený v přechozím odstavci.
5. Na Webu může být u Digitálního produktu uvedeno, že bude Kupujícímu zpřístupňován postupně, po částech. V takovém případě první část Digitálního produktu bude zpřístupněna v čase určeném dle předchozích odstavců a další části postupně dle předem oznámeného harmonogramu.
6. Po dodání Digitálního produktu je Kupující povinen zkontrolovat funkčnost a dostupnost obsahu, a případnou nefunkčnost nebo vady neprodleně oznámit Prodávajícímu.
7. Kupující bere na vědomí, že Digitální produkt může být krátkodobě dočasně nedostupný v případě údržby dat nebo výpadků serveru. Web může být aktualizován bez předchozího upozornění.
8. S ohledem na charakter produktů nevznikají náklady na dopravu.

11. Přístupnost Digitální produktů a aktualizace digitálního obsahu

1. Přístup k Digitálním produktům je časově omezen v souladu s informacemi uvedenými při jejich objednání na Webu. Pokud u Digitálního produktu není uvedeno jinak, je přístup k jeho obsahu poskytován na dobu neurčitou. Pokud je na Webu uvedeno, že je Digitální produkt přístupný pouze po určitou dobu, má Kupující přístup právě po tuto dobu.
2. Digitální produkty jsou Kupujícímu zpřístupněny v aktuální verzi dostupné ke dni uzavření Smlouvy. Poskytovatel zajišťuje aktualizace Digitálních produktů, které jsou nezbytné k tomu, aby digitální obsah po přiměřenou dobu odpovídal Smlouvě a byl bez vad; další rozvojové aktualizace poskytuje podle svého uvážení.
3. Kupující je vždy informován o dostupné aktualizaci, včetně způsobu její instalace a důsledků jejího neprovedení. Kupující bere na vědomí, že pokud aktualizaci neprovede, nemá nárok na práva z vad, které vzniknou právě z důvodu jejího neprovedení.
4. Pokud Kupující při objednávce Digitálního produktu výslovně potvrdí, že po zpřístupnění produktu nebude vyžadovat jeho aktualizace, nemá nárok na jejich poskytování.
5. Pro bezvadné využívání Digitálních produktů je nezbytné, aby Kupující disponoval odpovídajícím technickým vybavením a připojením k internetu. Zejména je nutné mít zařízení umožňující práci s dokumenty ve formátu .pdf, .docx nebo obdobných, dále zařízení schopné přehrávat audio a video soubory, aktivní připojení k internetu s dostatečnou rychlostí a funkční e-mailovou adresu schopnou přijímat zprávy.
6. Kupující odpovídá za to, že jeho technické a programové vybavení („Digitální prostředí“) splňuje výše uvedené požadavky. Poskytovatel neodpovídá za případnou nefunkčnost Digitálních produktů způsobenou nedostatečným Digitálním prostředím Kupujícího.
7. Digitální produkty neobsahují technická ochranná opatření omezující jejich použití.

12. Odpovědnost za vady Digitálních produktů

1. Prodávající odpovídá Kupujícímu, že Digitální produkty při dodání nemají vady, zejména že odpovídají smluvenému popisu, množství, kvalitě a funkčnosti.
2. Kupující bere na vědomí, že pokud je výslovně na Webu uvedeno, že Digitální produkt je poskytován jako jednorázové plnění, takový Digitální produkt tak není poskytován jako služba s průběžným dodáváním a aktualizace digitálního obsahu nejsou součástí Smlouvy.
3. Práva z vadného plnění Kupujícímu nenáleží, pokud:

1. byl Digitální produkt zpřístupněn v souladu se Smlouvou a vadnost vznikla až následně z důvodu nesprávného používání ze strany Kupujícího;
2. vadnost je způsobena nedostatečným Digitálním prostředím Kupujícího (např. zastaralé zařízení, nekompatibilní software, nízká rychlost připojení k internetu apod.);
3. Kupující neprovedl dostupné aktualizace dle čl. 11.3 těchto Podmínek.

4. V případě, že Produkt není ve shodě se Smlouvou, postupuje se v souladu s příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.
5. V případě, že Digitální produkt má vadu, která brání jeho užívání dle sjednaného účelu, má Kupující právo požadovat:

1. zpřístupnění nové verze bez vad, pokud je to možné, nebo
2. přiměřenou slevu z kupní ceny Digitálního produktu.

13. Reklamace

1. Kupující nebo Účastník kurzu je povinen uplatnit reklamaci u Prodávajícího bez zbytečného odkladu po zjištění vady. Pokud tak učiní písemně nebo elektronicky, musí uvést své kontaktní údaje, popis závady a požadavek na způsob vyřízení reklamace.
2. Práva z vadného plnění Kupujícímu nenáleží v případě  

1. vad způsobených nesprávným užíváním nebo uložením Digitálního produktu;
2. neprovedených aktualizací Digitálního produktu dle čl. 11;  
3. nedostupnosti nebo jiné vady Digitálního produktu v případě nevyhovujícího Digitálního prostředí. Za účelem ověření, zda se vada vyskytla v důsledku nevyhovujícího Digitálního prostředí, má Kupující zákonnou povinnost poskytnout nezbytnou součinnost v míře, kterou lze rozumně požadovat a kterou lze zajistit technicky dostupnými prostředky, jež jsou pro Kupujícího co nejméně rušivé. V případě odmítnutí poskytnutí součinnosti má Kupující práva z vadného plnění jen tehdy, prokáže-li, že Digitální produkt není ve shodě se Smlouvou.

3. Práva z vadného plnění uplatňuje Kupující u Prodávajícího pomocí kontaktních údajů uvedených níže, v sídle nebo místě podnikání. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy Prodávající obdrží reklamaci Kupujícího (včetně popisu vady) elektronicky či písemně.
4. Prodávající potvrdí přijetí reklamace a sdělí Kupujícímu informace o dalším postupu.
5. Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se s Kupujícím nedohodne na lhůtě delší.

14. Odstoupení od Smlouvy

1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavírané prostřednictvím prostředků komunikace na dálku (mj. internet) do 14 dnů bez udání důvodu.
2. V případě uzavření Smlouvy běží 14denní lhůta ode dne následujícího po dni zpřístupnění Digitálního produktu Spotřebiteli, nebo

1. u Digitálního produktu zpřístupňovaného postupně, po částech, ode dne zpřístupnění poslední části;
2. u Digitálního produktu, pokud byla ve Smlouvě sjednána pravidelné dodávání Digitálního produktu po určitou dobu, ode dne zpřístupnění první části.

3. V případě, že Digitální produktu nebude během 14 dnů od uzavření Smlouvy zpřístupněn Kupujícímu, který je Spotřebitel, pak během této 14denní lhůty má právo od Smlouvy i bez udání důvodu odstoupit. Lhůta je zachována, pokud Kupující oznámení o odstoupení odešle Prodávajícímu nejpozději 14. den po dni, kdy byla Smlouva uzavřena; toto ustanovení se přiměřeně vztahuje i na Kurzy. Pro odstoupení je možné využít formulář uvedený pod těmito Podmínkami. Kupující může odstoupit od Smlouvy zasláním vyplněného formuláře, nebo jiného textu obdobného znění, na některou z kontaktních adres prodávajícího uvedených v těchto Podmínkách níže (e-mail nebo adresa sídla), případně jakýmkoli jednoznačným prohlášením, které Kupující vůči Prodávajícímu učiní.
4. Cena za Digitální produkt bude Kupujícímu vrácena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od Smlouvy, a to na stejný účet, ze kterého byla zaplacena. Jiným způsobem může být cena za Digitální produkt vrácena jen tehdy, pokud s tím bude Kupující souhlasit a nevzniknou mu tím další náklady. Vzhledem k tomu, že odstoupení od Smlouvy bez udání důvodu je možné jen tehdy, nebyl-li Digitální produktu Kupujícímu zpřístupněn, nevznikají tak žádné náklady spojené s jeho vrácením. Jakékoli náklady, které by Kupujícímu v souvislosti s odstoupením od Smlouvy případně vznikly (např. náklady spojené se zasláním oznámení o odstoupení), nesete ze zákona Kupující.
5. Prodávající je oprávněn od Smlouvy odstoupit v případě podstatného porušení povinností ze Smlouvy ze strany Kupujícího, zejména v případě, kdy by došlo k neoprávněným zásahům do Webu, porušení autorských práv a v dalších případech stanovených zákonem. V případě odstoupení od Smlouvy je Prodávající oprávněn Kupujícímu okamžitě digitální obsah Digitálního produktu znepřístupnit a požadovat náhradu škody, pokud z porušení povinností Kupujícím vznikla.
6. Prodávající má právo odstoupit od Smlouvy také z důvodu nenaplnění minimální kapacity přihlášených uživatelů nebo z jiných vážných důvodů. V takovém případě bude Kupujícímu cena za Digitální produkt vrácena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od Smlouvy Prodávajícím, nedohodnou-li se Prodávající a Kupující výslovně na použití platby na jiný Digitální produkt dle výběru Kupujícího. Cena za Digitální produkt bude Kupujícímu vrácena na stejný účet, ze kterého byla zaplacena, nedohodnou-li se Prodávající a Kupující výslovně jinak.
7. Je-li Kupujícímu společně s Digitálním produktem poskytnut jako dárek bonus, je darovací smlouva mezi Prodávajícím a Kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od Smlouvy, pozbývá darovací smlouva účinnosti. V důsledku toho je Prodávající oprávněna Kupujícímu okamžitě zrušit přístup k bonusu, případně má Kupující povinnost Prodávajícímu bonus bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od Smlouvy, vrátit. Veškeré bonusy jsou zpřístupněny spolu se zpřístupněním Digitálního produktu, není-li na Webu u Digitálního produktu uvedeno jinak.
8. Prodávající upozorňuje, že právo na odstoupení od Smlouvy a vrácení peněz se v souladu s §1837 občanského zákoníku na Kupujícího nevztahuje, pokud:

1. se jedná o dodání Digitálního produktu a Kupující objednávkovém formuláři zaškrtnete políčko „Souhlasím se započetím plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a beru na vědomí, že udělením souhlasu zaniká mé právo odstoupit od smlouvy“;
2. se jedná o poskytnutí služby, pokud byla v plném rozsahu poskytnuta s vaším předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty k odstoupení.

15. Autorské právo

1. Digitální produkty, obsah Kurzů (včetně vzdělávacích materiálů, prezentací, videí, pracovních listů, fotografií, záznamů, metodických postupů, know-how a dalších materiálů) a další obsah zveřejněný na Webu či zpřístupněný Poskytovatelem jsou autorským dílem ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon, ve znění pozdějších předpisů, a jsou chráněny autorským právem a případně dalšími právy duševního vlastnictví.
2. Poskytovatel poskytuje Účastníkovi, Kupujícímu nebo Účastníkovi kurzu nevýhradní, časově omezenou a nepřevoditelnou licenci k jejich užití výhradně pro osobní potřebu, a to pouze v rozsahu nezbytném k dosažení účelu Smlouvy. Jakékoli jiné užití, zejména rozmnožování, šíření, zpřístupňování třetím osobám, úpravy, překlady nebo jiné zásahy do obsahu bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele, jsou zakázány.
3. Účastník, Kupující nebo Účastník kurzu není oprávněn bez písemného souhlasu Poskytovatele obsah Digitálních produktů, Lekcí nebo Kurzů jakkoli komerčně využívat, poskytovat třetím osobám či sdílet, a to ani bezúplatně.
4. Účastník, Kupující nebo Účastník kurzu je povinen zachovávat mlčenlivost o všech přístupových údajích k členským sekcím, online kurzům, nahrávkám a dalším neveřejným materiálům Poskytovatele a nesmí je sdělovat třetím osobám.
5. V případě porušení autorských práv nebo povinnosti mlčenlivosti je Poskytovatel oprávněn okamžitě zrušit přístup k Digitálním produktům nebo Kurzům a požadovat náhradu škody, která mu v důsledku porušení vznikla. Porušení autorských práv může být rovněž postižitelné dle příslušných právních předpisů, včetně předpisů trestního práva.

16. Informace na Webu

1. Poskytovatel na Webu uvádí vybrané informace o Digitálních produktech. Tyto informace jsou pouze orientační a doporučující, v žádném případě nezakládají odpovědnost za výsledky Digitálních produktů.
2. Objeví-li Účastník na Webu jakékoli nepřesnosti, prosíme ho, aby nás o tom informoval, abychom je mohli odstranit.

17. Ochrana osobních údajů

1. Poskytovatel zpracovává některé osobní údaje Účastníka. Další informace o účelu, rozsahu, způsobu a době zpracování vašich osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů dostupných na webových stránkách zde.
2. Poskytovatel své zákonné povinnosti související s případným ukládáním cookies na zařízení Účastníka plní prostřednictvím zvláštního dokumentu dostupného zde.

18. Závěrečná ustanovení

1. Tyto Podmínky jsou zpracovány v souladu s českým právem, zejména v souladu s ustanoveními Občanského zákoníku a zákona č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů („Zákon o ochraně spotřebitele“). Záležitosti neuvedené v těchto obchodních podmínkách se proto řídí českým právem, zejména Občanským zákoníkem a Zákonem o ochraně spotřebitele.
2. Pokud vztah související s užitím Webu nebo právní vztah založený Smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že se tento vztah řídí českým právem; tím nejsou dotčena práva Spotřebitele vyplývající z kogentních právních předpisů.
3. Smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
4. Poskytovatel je oprávněn k prodeji zboží a poskytování služeb na základě živnostenského oprávnění a činnost Poskytovatele nepodléhá jinému povolování. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad Poskytovatelem jako prodejcem/dodavatelem výrobků a zboží na vnitřní trh a dozor nad dodržováním povinností dle zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce jako orgán státní správy. Více informací je k dispozici na www.coi.cz.
5. Spory vzniklé mezi smluvními stranami řeší příslušný obecný soud České republiky podle občanského soudního řádu, pokud kogentní normy mezinárodního práva soukromého nestanoví jinak. Strany budou přednostně usilovat o alternativní řešení sporů.
6. Pokud jste spotřebitelem, můžete v případě sporu využít možnosti alternativního řešení sporu. V případě, že dojde mezi smluvními stranami ke vzniku spotřebitelského sporu, který se smluvním stranám nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na této adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr.
7. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
8. Je-li, nebo stane-li se některé ustanovení těchto Podmínek neplatné či neúčinné, nedotýká se to ostatních ustanovení těchto Podmínek, která zůstávají platná a účinná nadále

19. Kontaktní informace

1. V případě jakýkoliv dotazů nebo připomínek týkající se těchto Podmínek, můžete kontaktovat Poskytovatele na emailu: info@facefitnessacademy.cz 
2. Sídlo: Dandova 2619/13, 193 00, Praha 9 - Horní Počernice
3. Provozovna: Navrátilova 8, Praha 1, 110 00

20. Změna Podmínek

1. Tyto Podmínky jsou účinné od 3. 11. 2025.
2. Tyto Podmínky se mohou čas od času měnit. O každé významné změně, která se dotýká vašich práv nebo povinností, vás Poskytovatel informuje nejméně 15 dní před nabytím její účinnosti prostřednictvím e-mailu (pokud jste poskytli adresu). Pokud do 15 dnů ode dne oznámení změnu písemně neodmítnete, považuje se za přijatou; v případě odmítnutí máte právo smlouvu bez sankce vypovědět ke dni účinnosti oznámené změny.

FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

(vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)

Adresát:         

FFAP s.r.o.
se sídlem Dandova 2619/13, 193 00, Praha 9 - Horní Počernice,
IČO: 23940450, zapsána v obch. rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 435462

Email: info@facefitnessacademy.cz 

Tímto prohlašuji, že odstupuji od kupní smlouvy:

Je-li kupující spotřebitelem má právo v případě, že objednal zboží prostřednictvím webu provozovaného FFAP s.r.o., se sídlem Dandova 2619/13, 193 00, Praha 9 - Horní Počernice, IČO: 23940450, zapsána v obch. rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 435462 („Prodávající“) nebo jiného prostředku komunikace na dálku, mimo případy uvedené v § 1837 zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů odstoupit od již uzavřené kupní smlouvy do 14 dnů ode dne jejího uzavření, resp. pokud se jedná o koupi zboží, pak do čtrnácti dnů od jeho převzetí. V případě kupní smlouvy, jejímž předmětem je několik kusů zboží nebo dodání několika částí zboží, začíná tato lhůta běžet až dnem dodání posledního kusu nebo části zboží, a v případě kupní smlouvy, na základě které má být zboží dodáváno pravidelně a opakovaně, ode dne dodání první dodávky.

Toto odstoupení oznámí kupující Prodávajícímu písemně na adresu provozovny Prodávajícího nebo elektronicky na e-mail uvedený v hlavičce formuláře.

Odstoupí-li kupující, který je spotřebitelem, od kupní smlouvy, zašle nebo předá zboží zpět bez zbytečného odkladu Prodávajícímu na adresu: Navrátilova 8, Praha 1, 110 00, Česká republika nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od kupní smlouvy.

Odstoupí-li kupující, který je spotřebitelem, od kupní smlouvy, vrátí mu Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy, všechny peněžní prostředky (kupní cenu dodaného zboží) včetně nákladů na dodání, které od něho na základě kupní smlouvy přijal, stejným způsobem. Jestliže kupující zvolil jiný, než nejlevnější způsob dodání zboží, který Prodávající nabízí, vrátí Prodávající kupujícímu náklady na dodání zboží pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než zboží obdrží zpět nebo než kupující prokáže, že zboží Prodávajícímu odeslal.

Datum:

Podpis:

(pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě)