« Promouvoir la Communication Bienveillante et la médiation

dans un esprit d’éducation populaire. »

Rapports d’activités et financier
2022

La communication Bienveillante

A quoi ça sert ?

Objet

L’association a vocation à promouvoir la paix en soi et autour de soi.

Dans un esprit d’éducation populaire et de solidarité, elle se donne notamment pour missions de :

• - diffuser une culture partagée, une démarche et des outils pour une communication consciente, bienveillante et constructive, permettant des relations apaisées au quotidien ;
• - favoriser l’accès à la médiation, en tant qu’outil facilitant ou restaurant la communication ;
• - soutenir le dialogue interculturel et intergénérationnel, et plus généralement, contribuer à une transformation sociétale.

Moyens d’action

Dans ce but, elle agit par tous types d’activités concourant à :

Ensemencer : informer et sensibiliser tous types de publics, notamment par des évènements culturels, stands, conférences, cafés info, ateliers d’initiation, etc. 

Cultiver : expérimenter, développer et transmettre des approches et des outils de communication et de médiation, adaptés à différents milieux – familial, scolaire, médico-social, associatif, professionnel, de l’entreprise, des collectivités territoriales, etc - notamment par des actions éducatives, des ateliers, stages et formations, la gestion d’un centre de ressources, etc. 

Essaimer : soutenir une dynamique d’échange et d’entraide au sein de réseaux de pratique autonomes ; susciter des vocations, inspirer et soutenir de nouvelles initiatives, notamment par la formation d’animateurs et de formateurs….

Rapport d’activités 2022

Faire vivre l’association

Ces membres qui font Passerelles

Au cours de l’année 2022, l’association a mobilisé l’adhésion de 51 personnes, dont 3 marraines. Le nombre d’adhérent.es a donc doublé entre 2021 et 2022 grâce aux nombreux ateliers qui ont été organisés au cours de l’année (voir détails plus loin).

Nous avons tout de même l’enjeu de fidéliser nos adhérents sur plusieurs années même lorsqu’ils ne participent plus à des ateliers de formation. Nous souhaitons notamment proposer des ateliers de pratique réguliers sur 2023.

L’équipe active qui l’anime

Aujourd’hui, la vie associative est animée par les membres de son Conseil d’administration, et ponctuellement, par des membres sympathisants. Comme les années précédentes, toutes ces personnes sont initiées ou formées en Communication Non Violente (CNV), ou en Communication Bienveillante, et certaines sont en outre formées à la médiation.

Les marraines qui la soutiennent

Depuis la création de l’association en 2018, nos trois marraines apportent toujours leur soutien à nos actions :

✓ Annie Gosselin : formatrice certifiée en Communication Non Violente (CNV), fondatrice de l’Ecole de médiateurs CNV (aujourd’hui en retraite) ;
✓ Nathalie Simonnet : nouvelle directrice de l’Ecole des médiateurs CNV ;
✓ Isabelle Peloux : fondatrice et directrice de l’Ecole du Colibri aux Amanins.

✓Christone Vincent a également été choisi par les stagiaires de la formation Animatrices en Communication bienveillante, comme parrain de la promotion 2021. Il est formateur certifié du CNVC (Center for Non Violent Communication).

En tant que membres d’honneur, les parrains et marraines apportent leur caution morale au projet et peuvent participer au rayonnement de l’association.

Se montrer, se faire connaître !

Cette année, nous avons élargi nos moyens de communiquer via deux nouveaux outils :

• Une page LinkedIn a été créée pour se faire connaître auprès des organisations et des professionnels, et diffuser par un canal supplémentaire le programme d’actions de l’association (ateliers, formations, accompagnement en cas de tensions au sein des équipes).
• Un webinaire gratuit a été imaginé : 1h30 en visioconférence de présentation rapide de la communication bienveillante, suivi d’un temps de questions/réponses pour permettre au grand public de découvrir cette méthode.

Les autres canaux de communication restent utilisés et nous permettent de toucher toujours plus de monde.

Aujourd’hui, la plupart des personnes qui viennent prendre part à nos activités nous connaissent via le bouche à oreille, et surtout grâce aux Passeur (1 seul homme !) et Passeuses issu.e.s des deux premières promotions d’animateurs.rices en Communication bienveillante. Ceci démontre combien les actions (en parler autour de soi, informer, animer, former) des un.e.s et des autres permettent réellement d’essaimer !

Le développement de nouveaux canaux de communication a pour objectif d’élargir notre champ d’écoute, et donc permettre de répondre à notre mission de diffuser au plus grand nombre.

Former

L’expérience des premières années d’activité de l’association nous a permis de structurer un panel de formations de différents niveaux : webinaire de sensibilisation, atelier d'initiation et d’approfondissement, formations aux bases et formation d’animatrices, dites “Passeu.ses”.

En 2022, 9 actions de sensibilisation et de formation ont été proposées pour un total de 40 participants et 27,5 heures de formation :

• Le premier webinaire a eu lieu le 29/07 et a compté 15 inscrits
• Le nombre d’ateliers d’initiation et d'approfondissement a augmenté en 2022 : 7 ateliers de 3h30 chacun

Ateliers d’initiation

Ateliers d’approfondissement 

(pour les personnes ayant participé à au moins un atelier d’initiation)

Formation de Passeurs et Passeuses - évolutions

Nous n’avons pas organisé de formation de Passeur.ses en 2022.

Nous en avons profité pour faire le point sur les objectifs et modalités de la formation. Nous avons ainsi structuré un nouveau processus de candidature et un nouveau programme de formation.

Les évolutions sur le processus de candidature :

• intégration d’un entretien individuel avec 2 membres du CA en plus du dossier de candidature, avec un exercice d’écoute pour évaluer le niveau du/de la candidat.e
• structuration d’une grille d’évaluation avec des critères précis pour aider les jurés à analyser de manière objective le niveau de prérequis des candidat.e.s

La fin de l’année 2022 a été l’occasion de tester ce nouveau processus en recrutant la 3ème promotion de Passeuses, (de nouveau, uniquement des femmes !) dont la formation a débuté en janvier 2023 avec 5 personnes. Les changements dans le processus de recrutement des candidates s’avèrent appropriés, et au service de la qualité de la formation.

Les évolutions sur le programme de formation :

• La formation sera condensée sur 6 mois (contre 10 mois en 2021) pour faciliter l’engagement des apprenant.e.s.
• Un temps d’évaluation collectif d’une part, et individuel d’autre part, ont été ajoutés après l’atelier de mise en situation finale, où les apprenant.e.s animent un atelier public en présentiel.

L’objectif est d’être dans une logique d’amélioration continue.

Une nouvelle manière de diffuser : le calendrier 2023

Cette année, l’association a imaginé une nouvelle manière de diffuser la communication bienveillante dans les familles et les lieux de travail : un calendrier avec une notion ou un outil différent à découvrir et pratiquer chaque mois. C’est aussi la première fois que l’association conçoit et vend un produit, une grande nouveauté !

La réalisation a été soutenue par Françoise Lesage, qui a permis d'utiliser les visuels de son travail gratuitement, et ainsi de donner une âme à notre calendrier.

Toute notre gratitude à Françoise !

200 calendriers ont été imprimés et mis en vente via différents canaux :

• en ligne via helloasso
• en dépôt dans des magasins comme l’Echoppe bio de Rosières, la Maison Bleue Café à Lablachère, la Biocoop des Vans (07)
• par des partenaires : Terre & Humanisme à Lablachère, 50 calendriers

Outre la diffusion des outils de la Communication bienveillante, l’intention est également de réaliser un bénéfice pour soutenir financièrement la promotion 2023 de Passeuses. Pari réussi !

Le bilan final des ventes sera présenté dans le rapport d’activité de l’année prochaine.

Visuels du calendrier

Administrer et gérer

Outre ces actions, les Passeuses ont continué de co-gérer l’association : communication, compta, adhésions, réunions, etc.

Compte de résultat 2022

Commentaires sur les comptes

L’association n’a pas ouvert de formation de Passeur.sseuse.s en 2022, et n’a pas sollicité de subvention. Les seules ressources sont donc constituées d’adhésions, de dons, et de participations financières à des formations.

Dans les dépenses, l’association a ainsi contribué au financement d’actions, en puisant sur ses fonds propres.

Exemple : la formation sur 2 jours des membres du Conseil d’administration de l’association Partager la Terre (83). Cette association a contribué à hauteur de 750 € au coût (+ l’adhésion), la dépense correspondante (coût pédagogique + frais de déplacement) est de 1 080 €.

Rappelons que, outre l’essaimage de la Communication bienveillante, notre modèle économique a pour intention de lever le frein de l’argent. Pari réussi à ce jour, donc !

Dans les dépenses encore, des charges nouvelles apparaissent avec les coûts de conception et d’impression du calendrier 2023, pour environ 2 000 €. Outre essaimer, l’objectif est de réaliser un bénéfice sur la vente des calendriers. La flambée du coût du papier (+ 40 %) réduit le gain d’autant, et nous réalisons un bénéfice de seulement 6 € par calendrier vendu 15 €. La mise en vente tardive (en décembre) est une piste d’amélioration si nous décidons de renouveler ce type d’action.

Le bénéfice final de la vente des calendriers est néanmoins estimé à 600 €. Ce qui, pour notre petit budget, est une ressource appréciable !

Les charges afférentes au calendrier apparaissent dans le budget 2022 (date des factures), les produits apparaîtront dans le budget 2023. Nous présenterons le budget spécifique calendriers annexé au compte de résultat 2023.

Par ailleurs, le bilan du nombre d’heures de bénévolat 2022 souligne l’engagement de nos membres actives. Et faire ensemble, c’est un vrai plaisir !!

L’association présente un compte de résultat négatif de 848,74€ pour 2022. Ceci s’explique par les charges et ressources liées au calendrier, comme expliqué plus haut.

Pour conclure…

Notre association a sa raison d’être et ses actions répondent à des besoins humains fondamentaux. « Quand les choses sont justes, alors les solutions se trouvent »

Nous avons démarré les actions de l’association en 2018 sans avoir les ressources financières nécessaires aux activités alors mises en œuvre. Et les solutions se sont trouvées … Gageons qu’avec le soutien de vous toutes et tous, cette belle aventure trouvera les moyens de son développement.  Parce-que cela répond à des besoins importants au sein de notre société !

Les perspectives 2023 sont joyeuses !

En effet, une 3ème promotion de Passeuses a vu le jour.

Une demande de subvention FDVA Innovation a été déposée. Diverses actions et partenariats sont à l’étude, qui pourraient à terme donner un coup d’accélérateur à nos activités.

Deux Passeuses (Mathilde et Jeanne) envisagent de s’appuyer sur l’association pour proposer des prestations d’initiation et / ou de médiation.

Un IMMENSE MERCI, aussi, à nos adhérents, donateurs, bénévoles, administrateurs.rices ou non, qui contribuent à la réalisation de l’objet de Passerelles. Essaimer, et semer, et s’aimer…

L’équipe de Passerelles.