FAQs

Show no Arena Sertaneja

Onde é o evento?

Av. Dr. Assis Ribeiro, 4777 - Cangaiba, São Paulo - SP, 03827-000

Nome da casa de shows: 
Arena Sertaneja

A que horas é necessário chegar? 
A casa abrirá às 21h00. Não se aconselha a chegada no local antes do nosso horário de abertura.

O que o bilhete inclui? 
Entrada no evento para 1 pessoa, dependendo do evento. Os preços dos ingressos para o setor de camarotes são exibidos por pessoa.

É necessário imprimir o meu ingresso? 
Você não precisa imprimir nada, apenas precisa mostrar seu(s) bilhete(s) Fever no aplicativo ou e-mail após a chegada no local.

São permitidos reembolsos?
São permitidos reembolsos, precedidos pelo cancelamento da compra. O cancelamento e pedido de reembolso são permitidos até 7 dias após a compra. Envie um e-mail para ola@feverup.com para alterar seu ingresso.

Posso comprar um ingresso no evento? 
A venda após o início do evento fica sujeita à disponibilidade de ingressos. O ideal é adquirir o ingresso com o máximo de antecedência possível, desta forma o cliente garante também o melhor lugar dentro do evento. Todos os ingressos devem ser adquiridos através do aplicativo ou site (www.feverup.com) antes de chegar ao evento.

Quem pode comprar os ingressos de meia-entrada? 
Os ingressos estão sendo vendidos a valores promocionais equivalentes à meia-entrada. Neste caso, não há diferença entre os valores.

São permitidos animais de estimação? 
Não.

Terá comida à venda? 
Sim. Temos um cardápio com opções de porções.

Como sei qual é o meu lugar? 
Os lugares vão estar dispostos por setores previamente demarcados. O staff presente no local ajudará a guiá-lo ao seu setor.

Tem estacionamento? 
Existem opções de estacionamento na rua do evento, uma delas ao lado da própria casa.

Qual é a idade mínima? 
A partir dos 18 anos

Existe acesso para cadeira de rodas? 
Sim

É possível sair no meio do evento?
Sim. Se o cliente precisar sair por qualquer que seja o motivo, não será permitido retorno, apenas com a compra de um novo ingresso.

Qual é a diferença de preços? 
O preço muda de acordo com a visibilidade do lugar escolhido.

Posso usar o celular durante o evento? 
Sim. Posso gravar o evento? É permitido tirar fotos e gravar partes do show com aparelho celular. O uso de equipamentos profissionais fica vedado.

Não posso ir nesta data, irão existir mais datas para o mesmo show? 
No momento, esta atração conta somente com esta data. Porém, a casa possui uma agenda pujante com atrações de todos os estilos musicais e também outros formatos.

Existem vestimentas proibidas? 
É proibida a entrada com chinelos e camisas de times nacionais. Agradecemos a compreensão.

A Casa possui chapelaria?
Informamos que possuímos serviço de chapelaria. Não nos responsabilizamos por objetos ou itens pessoais que não estejam guardados em nossa chapelaria. Agradecemos a compreensão