Публичный договор возмездного оказания образовательных услуг
Настоящий Публичный договор (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок предоставления образовательных услуг (далее Услуг), а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Частным унитарным предприятием «Ботанофф», именуемым в дальнейшем «Исполнитель», УНП 192823006 от 6.12.2018 года, выданного Минским горисполкомом, и заказчиком Услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
1.1 Термины, используемые в настоящем договоре, имеют следующее значение:
Заявка - факт обращения Исполнителя к Заказчику.
Задание - конкретный перечень услуг, которые необходимо выполнить Исполнителю по договору.
1.2. Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги (далее - Услуги), а Заказчик обязуется оплатить их (уплатить цену Услуг) в порядке и на условиях, определенных Договором.
1.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления Услуг, предусмотренных настоящим Договором.
1.4. Перечень Услуг, которые должны быть оказаны в рамках настоящего Договора, сроки предоставления Услуг и иные условия, определяющие порядок оказания Услуг, а также другая информация, являющаяся существенной для оказания Услуг (далее Задание), указываются в электронном письме Исполнителю до оплаты Услуг Заказчиком.
1.5. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор публичной оферты, его Приложения и в иную информацию на сайте, в связи с чем Заказчик обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией Договора и иной информации.
2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА.
2.1. Настоящий Договор является публичным договором (статья 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию образовательных
услуг в отношении каждого из Заказчиков, кто обратится к Исполнителю для получения таких услуг.
2.2. Размещение текста настоящего Договора по электронному адресу https://vk.cc/aBxHJK является публичной офертой Исполнителя в соответствии с пунктом 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь, на основании которой Исполнитель заключит Договор с любым из Заказчиков, который согласится на его заключение.
2.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т. е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст.398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
2.4. Фактом, подтверждающим принятие (акцепт) Заказчиком условий настоящего Договора, является оплата Заказчиком Услуги в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (пункт 3 статья 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
2.5. Настоящий Договор при условии соблюдения порядка его акцепта считается заключенным в простой письменной форме (пункты 2, 3 статьи 404 и пункт 3 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь). 2.6. Заказчик может получить готовый заказ по электронной почте либо посредством социальных сетей и мессенджеров путем загрузки файла с готовым заказом от Исполнителя
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. оказать Заказчику Услуги в объеме и в сроки, согласованные сторонами настоящего Договора (далее именуемые по тексту «Стороны»), согласно Заданию.
3.1.2. предоставить Заказчику достоверную информацию о видах предоставляемых услуг, способах их предоставления, условиях оплаты услуг и другую информацию (по просьбе Заказчика).
3.1.3. оказывать Заказчику в рабочее время с 9:00 до 19:00 в будние дни консультации по электронной почте или в социальных сетях по вопросам, возникающим у Заказчика в связи с оказанием ему Услуг.
3.1.4. обеспечивать конфиденциальность информации, предоставленной Заказчиком, за исключением случаев, когда предоставление доступа к такой информации для третьих лиц является необходимым условием оказания Услуг, либо является обязательным в силу требований законодательства Республики Беларусь, либо об этом уведомлен Заказчик.
3.1.5. незамедлительно известить Заказчика о возникновении форс-мажорных обстоятельств, которые могут повлиять на объем и качество оказываемых Исполнителем услуг.
3.1.6. предоставить Заказчику результат работы в электронном виде в количестве 1 экземпляра без титульного листа.
3.1.7. вносить за свой счет необходимые исправления и дополнения в представленную работу по письменной рецензии руководителя научной работы, а также по замечаниям, полученным от Заказчика в электронном виде, в пределах выданного Заказчиком Задания в течение 3 рабочих дней или иной срок, если Исполнитель не уведомляет о невозможности исправить в течение 3 дней. В случае, если у Заказчика возникает необходимость внесения корректировок в представленную работу вне выданного Заказчиком Задания (например: Заказчик предоставляет новый либо скорректированный план, либо новые требования, либо новые методики, либо иные другие данные для внесения корректировок), Исполнитель вправе требовать дополнительную оплату или отказать в выполнении работы, если иное не оговорено в Задании.
3.1.8 соблюдать иные условия настоящего Договора.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. в одностороннем порядке вносить изменения, дополнения, изъятия в настоящий Договор, о которых Заказчик считается должным образом уведомленным с момента публикации измененной версии Договора по электронному адресу https://vk.cc/aBxHJK
3.2.2. приостановить или полностью прекратить оказание Услуг Заказчику, либо расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, в случае неисполнения Заказчиком принятых на себя обязательств по данному Договору.
3.2.3. привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления Услуг, предусмотренных настоящим Договором.
3.2.4 вносить за свой счет необходимые исправления и дополнения в представленную работу в пределах выданного Заказчиком Задания в течение двух месяцев с момента поступления Заказчику уведомления о готовности Заказа, но не позднее 1 (одних) календарных суток до даты фактической защиты научной работы.
В случае, если у Заказчика возникает необходимость внесения корректировок после указанного в Задании срока, Исполнитель вправе требовать дополнительную оплату, если иное не оговорено Сторонами.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.
4.1. Заказчик обязуется:
4.1.1. соблюдать условия настоящего Договора, а также оплатить Исполнителю заказываемые Услуги в порядке, размерах и в сроки, определенные настоящим
Договором и сообщить Исполнителю о произведенной оплате путем предоставления Исполнителю платежного документа по электронной почте или посредством социальных сетей (по выбору Заказчика).
4.1.2. на момент оплаты Услуг полно и четко сформулировать требования, а также предоставить иную исчерпывающую информацию, необходимую Исполнителю для оказания услуг.
4.1.3 своевременно оплатить и получить выполненный Заказ, в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.2. Заказчик имеет право:
4.2.1. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг согласно Договору.
4.2.2. получать у Исполнителя информацию о ходе выполнения Услуг в будние дни с 9:00 до 19:00 электронной почте, в социальных сетях или с помощью иных средств связи.
4.2.3. Обращаться к Исполнителю с рекомендациями, замечаниями и предложениями посредством электронной почты, социальных сетей, а также телефонной и других средств связи.
4.2.4. Направить Исполнителю претензии по качеству Заказа в письменном виде в течение 2 (двух) календарных месяцев с момента поступления уведомления о готовности Заказа, но не позднее 1 (одних) календарных суток до даты фактической защиты научной работы.
Претензии, поступившие в адрес Исполнителя после указанного срока, принимаются только при наличии у Заказчика письменной рецензии научного руководителя. По результату рассмотрения претензии, в случае наличия фактически обоснованных замечаний (рецензии) в рамках изначального задания, Исполнитель вносит корректировки в Заказ бесплатно.
При невозможности внесения корректировок Исполнитель осуществляет возврат уплаченных Заказчиком средств за вычетом стоимости выполненных работ либо по согласованию сторон. Срок рассмотрения претензии – не более 7 (семи) рабочих дней.
Если замечания, описанные Заказчиком, необоснованны (нет рецензии; выходят за рамки изначального задания), Исполнитель вправе вносить корректировки в Заказ за дополнительную плату либо отказаться от внесения корректировок.
5. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.
5.1. Стоимость оказываемых Исполнителем услуг определяется Исполнителем и доводится до сведения Заказчика перед заказом Услуг.
5.2. Исполнитель вправе самостоятельно формировать цены на оказываемые услуги и изменять их в соответствии с действующим законодательством.
Измененные цены на оказываемые услуги действуют с момента, определенного Исполнителем.
5.3. Оплаченные услуги оказываются Исполнителем в полном объеме вне зависимости от изменения цен на них.
5.4. При изменении сроков выполнения работы по согласованию Сторон конечная стоимость результата работы может изменяться.
5.5. Услуги оказываются на условиях аванса в размере 50%. В отдельных случаях Исполнитель вправе потребовать у Заказчика аванс в большем или меньшем размере, а в случае несогласия Заказчика на данное условие - отказаться от заключения договора в одностороннем порядке.
5.6. Заказчик осуществляет оплату заказанных Услуг посредством наличного или безналичного расчета по указанным Исполнителем реквизитам. 5.7. Заказчик обязуется направить Исполнителю копию платежного документа, подтверждающего оплату. Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию услуг только после получения от Заказчика подтверждения об оплате.
5.8. При отсутствии у Заказчика критериев выполнения работы, структурной составляющей тематического задания в виде плана, Исполнитель выполняет работу по своему усмотрению, соблюдая лишь предмет тематического задания и его тему.
5.9. По соглашению сторон допускается выполнение работ отдельными частями.
5.10. Работа проходит проверку на системе проверки уникальности antiplagiat.ru (бесплатная версия) - единственную программу, рекомендованную Министерством образования для проверки оригинальности и уровня заимствования текста.
5.11. Если в течение срока, указанного в п.3.2.4. Договора в адрес Исполнителя со стороны Заказчика претензий не поступало, Договор считается надлежаще и полностью исполненным.
5.12. В случае прекращения работы (расторжения Договора) по инициативе Заказчика последний не менее чем за 1 (один) календарный день уведомляет Исполнителя о причине и сроке прекращения действия договора и оплачивает Исполнителю расходы, согласно объему уже выполненной работы по предъявлении Исполнителем результатов работы. В случае прекращения работы по инициативе Исполнителя, последний уведомляет об этом Заказчика и возвращает ему сумму внесенного аванса с учетом понесенных Исполнителем расходов.
5.13. При отказе принять уже выполненный результат работы по основаниям, не указанным в договоре, Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги в размере 100 %.
5.14 В случае возврата денежных средств Заказчику, возвращается только часть суммы, равная проценту несоответствия работы изначально заявленным Заказчиком требованиям. Возврат Заказчику денежных средств осуществляется способом, примененным Заказчиком при оплате Заказа, в течение 5 рабочих дней с момента согласования суммы возврата. Если в течение 2 месяцев с даты поступления Заказчику уведомления о готовности работы в адрес Исполнителя со стороны Заказчика претензий не поступало, Договор считается надлежаще и полностью исполненным. В случае, если после приемки работ Заказчик выявит, что работа не соответствует Заданию, Исполнитель обязуется в течение 3 рабочих дней (или в иной срок по соглашению Сторон) осуществить корректировку работы бесплатно, основываясь при этом на первоначальные данные, указанные в Задании.
5.15 При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон. Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.
5.16 Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу mail@botanoff.com. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Для возврата денежных средств по операциям, проведенными с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу mail@botanoff.com
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
6.1. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, с учетом особенностей, установленных настоящим Договором.
6.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
6.3. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, как то: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, пожар, суровые погодные условия или другие стихийные бедствия, правительственные постановления, распоряжения (указы) государственных органов и должностных лиц, законы и иные нормативные акты компетентных органов, принятые после акцепта настоящего Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных настоящим Договором, а также действия государственных или местных органов государственной власти и управления или их представителей, препятствующие выполнению условий настоящего Договора, и другие непредвиденные обстоятельства, в том числе неполадки в городской электросети, технические проблемы на транзитных узлах сети Интернет и прочие нарушения
функционирования сетей передачи данных, находящихся вне сферы влияния Сторон, но не ограничиваясь указанным.
6.4. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более шестидесяти календарных дней.
6.5. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более срока, указанного в п.6.4 настоящего Договора, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что обстоятельства будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения без возмещения убытков.
6.6. В случае если в течение 3-ех календарных дней с даты, указанной в заявке днем принятия выполненных работ, Заказчик не принимает их результаты и не оплачивает оставшуюся часть стоимости работ (с момента поступления заказчику уведомления о готовности Заказа), он оплачивает Исполнителю неустойку в размере 1% (одного процента) от стоимости услуг за каждый день просрочки приемки работ.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за конечную оценку работы третьими лицами.
6.8. За несвоевременное исполнение своих обязанностей, предусмотренных главой 3 настоящего Договора, Исполнитель уплачивает Заказчику пеню в размере 1% (одного процента) от стоимости Заказа за каждый день просрочки.
7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.
7.1. Права на использование результатов работы по настоящему договору в любой форме принадлежат Исполнителю и Заказчику в равной степени, передача результатов работы третьей стороне может быть осуществлена Заказчиком без согласования с Исполнителем.
7.2 Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами, будут разрешаться путем предварительных переговоров. Соблюдение требований гражданско-процессуального и хозяйственно-процессуального законодательства по регулированию споров между Заказчиком и Исполнителем обязательно.
7.3. При не урегулировании в процессе переговоров (претензионной переписки) спорных вопросов споры разрешаются в суде по месту нахождения Исполнителя в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь
7.4. В случае возникновения разногласий, предоставление услуг по Договору приостанавливается до их полного урегулирования. Все неурегулированные разногласия по факту исполнения Договора разрешаются с учетом положений настоящего Договора, переписки сторон и в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
7.5. В случае несогласия с внесенными изменениями и/или дополнениями, Заказчик имеет право расторгнуть настоящий Договор, при этом Заказчик обязуется оплатить Исполнителю фактически выполненный объем работы.
8. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН.
8.1. Стороны соглашаются, что реквизитами Заказчика считается информация, указанная им при заполнении формы для заказа услуг либо информация, указанная на его странице в социальных сетях.
8.2. Реквизиты Исполнителя:
ЧУП "Ботанофф" УНП 192823006.
Зарегистрировано в Минском горисполкоме.
Юридический адрес: 220089, г. Минск ул. Грушевская 136, пом. №32.
тел.моб. 8 (029) 8261789