FAQs
Sobre a experiência:
O que eu posso esperar da experiência?
Participe da nossa exclusiva Master Class sobre Vinhos do País Basco e Espanha com o renomado sommelier Renato Spedo! Nesta experiência de 3 horas, você terá a oportunidade de degustar 5 vinhos excepcionais harmonizados com os famosos pintxos e tapas, explorando a riqueza e a diversidade destas fascinantes regiões vinícolas. Não perca a chance de aprimorar seu paladar e aprofundar seus conhecimentos com um dos melhores especialistas do Brasil. Reserve seu lugar agora!
Onde a experiência irá acontecer?
No Pintxos Bar: Rua Inácio Pereira da Rocha, n.54, Pinheiros, São Paulo/ SP, CEP: 05432-010
Qual é a idade mínima?
18 anos
Quanto tempo dura a experiência?
Cerca de 3 horas.
Posso tirar fotos e gravar a experiência?
Com certeza, deve!
Tem estacionamento?
Não, mas no entorno existem diversos estacionamentos em funcionamento. Indicamos vir de transporte por aplicativo ou transporte público.
Não posso ir nesta data, haverá mais datas para a experiência?
Sim.
Existe acesso para cadeira de rodas?
Sim, rampa de acesso e banheiros acessíveis.
São permitidos animais de estimação?
Não.
Posso usar o celular durante o evento?
É possível fotografar e postar durante o evento. Caso haja a necessidade de utilização de chamada de voz, solicitamos que a faça fora do estabelecimento.
Terá comida à venda?
O seu ingresso já inclui harmonização com pintxos e tapas, após o evento você poderá comprar outros sabores de pintxos e tapas disponíveis no bar.
Como sei qual é o meu lugar?
Quando você chegar ao local será direcionado pela nossa equipe de recepção aos diferentes tipos de assentos no bar (mesa ou balcão), chegue no horário para garantir seu melhor assento.
Sobre o acesso ao evento:
Preciso chegar no início da sessão?
De preferência, recomendamos que chegue 15 minutos antes do início do evento.
O que acontece se eu chegar atrasado(a)?
Nada. Apesar de perder o início da experiência, ainda consegue curtir o restante.
Sobre os ingressos:
Problemas relacionados a cadastro, compra, troca e cancelamento de ingressos devem ser tratados diretamente com a Fever Up pelo seguinte canal:
Submeter um pedido – Fever (zendesk.com)
Posso comprar ingressos no local do evento?
Sim. Os ingressos poderão ser vendidos presencialmente no local do evento, mas serão vendidos online exclusivamente pela plataforma digital Fever, nosso parceiro oficial. A venda após o início do evento fica sujeita à disponibilidade de ingressos. O ideal é adquirir o ingresso com o máximo de antecedência possível. Todos os ingressos devem ser adquiridos através do aplicativo ou site (www.feverup.com) antes de chegar ao evento.
É necessário imprimir o meu ingresso?
Você não precisa imprimir nada, apenas mostrar seu(s) ingresso(s) Fever no aplicativo ou e-mail após a chegada no local.
São permitidos reembolsos?
São permitidos reembolsos, precedidos pelo cancelamento da compra. O cancelamento e pedido de reembolso são permitidos até 48 horas antes da hora de início do evento. Envie um e-mail para ola@feverup.com para alterar seu ticket.
Onde posso comprar/retirar os ingressos?
No Fever App, disponível na Google Play e Apple Store
Preciso imprimir meu ingresso?
Não, seus bilhetes digitais serão validados diretamente no Fever App.
Posso transferir meu ingresso para outra pessoa?
Sim, você pode transferir seus ingressos para qualquer um de graça. É tão fácil quanto clicar em "Transferir Ingressos" na página do seu ingresso no Fever App. Entre em contato conosco para obter ajuda adicional. Certifique-se de incluir o número do seu pedido.