Once Privacy Policy


Malang Co., Ltd. (hereinafter referred to as "the Company") establishes and discloses the privacy policy in order to protect the personal information of customers and handle the related issues in a fast and smooth manner in accordance with Act on the Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection, etc., and Personal Information Protection Act.

Article 1. Purpose of Personal Information Processing

The Company processes personal information for the following purposes: The personal information being processed will not be used for purposes other than the following, and if the purpose of use is changed, necessary measures will be implemented such as obtaining consent in accordance with Article 18 of the Personal Information Protection Act. Hereinafter, Once and the services provided by Once are referred to as "the Service".

1) Registration and management

For the purpose of registering membership, verifying identity, preventing illegal use of the Service, and providing other various services.

2) Implementation of the contract on service provision

For the purpose of providing content and customized services, shipping items or invoices, and verifying identity.

3) Grievance processing

For the purpose of verifying identity of the applicant, contacting and notifying for fact-finding, and notifying of the processing result.

4) New service development and marketing

For the purpose of developing new services and providing customized services, providing services and ads according to statistical characteristics, validating services, providing event and advertising information and opportunities for participation, assessing access frequency, and producing statistics on the Service use of the members. If the Company entrusts the processing of personal information to a third party, the necessary conditions are set out in the Terms of Use or the consignment contract so that the personal information can be safely managed. The consignment agencies in charge of personal information provision and processing that are essential in providing a seamless service experience are as follows:

- Consignment Agency: Yellow Exchange

- Consignment Service: Data statistics/analysis for service operation and improvement

Article 2. Processing and Retention Period of Personal Information

The Company will retain personal information for the period specified below and destroy it without delay when the purpose of collecting and using personal information is achieved.

(1) Registration of service membership and management: Until the business/association service withdrawal

(2) Provision of goods or services: Until the completion of the supply of goods and services;

However, in the case of the following grounds, the personal information will be retained for the following reasons.

(1) Enforcement Decree of the Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce, etc.: 5 years

(2) Record of payment for goods and supplies: 5 years

(3) Records of consumer complaints or disputes: 3 years

(4) Internet log records under the Protection of Communications Secrets Act: 3 months

(5) Act on the Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection, etc.: 6 months

Article 3. Rights/Duties of Customer and How to Exercise

Customers and their legal representative may contact the person in charge (department: CS team, contact person: Kim Eunji, contact: T) 070-5038-6395, E) once@malang.kr) to request to view, edit, or cancel their subscription.

The request to view and modify the personal information can be made by writing, telephone, e-mail, fax, etc., to the person in charge of the personal information management of the Company and the Company will take action without delay.

If the customers request correction of errors in their personal information, the Company will not use or provide the personal information until the correction is completed.

Article 4. Personal Information to be Processed

The Company processes the following personal information.

1) The Company collects the following personal information at the time of membership registration to provide smooth customer service and other various services including registration.

Required fields: Login ID, password, email address

2) The following information may be automatically generated and collected during the service use or business process.

Birth year, gender, IP address, device information, social media account information, service usage history, visit history, etc.

3) The following information may be collected only for the users of the service during the use of supplementary services and customized services or events.

Mobile phone numbers, carriers, address, and other personal information required for shipping

Article 5. Installation/Operation and Refusal of Automatic Collection of Personal Information

The Company uses "cookies" to store and retrieve information from users in order to provide customized services to the users. Cookies refer to a small amount of information that the HTTP server running a website sends to the user's computer browser, which may be stored on the hard disk of the user's PC.

1) Purpose of cookies

Cookies are used to provide optimized information to the users by analyzing the types of visits and use of each service and websites visited by users, most searched keywords, security access, news editing, and the scale of users.

2) How cookies are used

① The users have the option to install cookies. Therefore, the users can allow all cookies, check each time cookies are saved, or refuse to save all cookies by setting options in their web browser.

How to set the option (for Internet Explorer): Tools> Internet Options> Privacy at the top of the web browser

However, when the option is set to refuse to store cookies, there may be restrictions on some services of Once that require login.

Article 6. Destruction of Personal Information

When personal information becomes unnecessary, due to the reasons such as the elapse of the personal information retention period and achievement of the processing purpose, the Company will immediately destroy the personal information without any delay.

If personal information has to be preserved in accordance with other laws and regulations, despite the expiration of the retention period of personal information agreed upon by the customer or accomplishment of the purpose of processing, the personal information will be moved to a separate database (DB) or stored in a different storage location.

The procedures and methods of personal information destruction are as follows.

1) Destruction procedure

The information entered by the user for membership registration, etc., will be transferred to a separate DB after the purpose has been accomplished (in the case of paper, separate storage for documents) and saved for a certain period and destroyed in accordance with the internal policy and other relevant laws and regulations.

This information will not be used for any other purpose other than the case held by law.

2) Destruction method

Personal information stored in the form of electronic files will be deleted using a technical method that the record cannot be reproduced.

Personal information printed on paper will be shredded by a shredder or destroyed by incineration.

Article 7. Measures to Ensure the Safety of Personal Information

In handling personal information of the users, the Company takes the following technical and administrative protection measures to ensure the safety of personal information so as to prevent loss, theft, leakage, alteration or damage of personal information.

1) Administrative measures

Establishment/implementation of internal management plan, regular training of staff, etc.

2) Technical measures

Management of access rights such as personal information processing system, installation of access control system, encryption of unique identification information, installation of security program

3) Physical measures

Access control of computer room, data storage room, etc.

Article 8. Person in Charge of Personal Information Protection

In order to protect the customer's personal information and to deal with complaints related to personal information, the Company appoints the related department and personal information manager as follows:

- Customer Service Department: CS Team

- Phone: 070-5038-6395

- Email: once@malang.kr

- Person in Charge of Personal Information: Kim Eunji

Customers may contact the person in charge of personal information protection and the department concerned about any personal information protection inquiries, complaints, damages remedies, etc. that occurred while using the Company's service (or business).

The Company will respond to the inquiries without any delay.

Article 9. Remedies for Infringement of Right

Customers can make inquiries to the following organizations regarding damage relief, consultation, etc. related to infringement of personal information.

<The following organizations are separate from the Company. If the customers are not satisfied with the Company's handling of the personal information complaints, damage relief, or need further assistance, they can contact the following>

▶ Personal Information Infringement Report Center (run by Korea Internet & Security Agency)

- Responsibilities: Handling report of personal information infringement, consultation

- Webpage: privacy.kisa.or.kr

- Telephone: (without area code) 118

- Address: (138-950) Seongpa-gu, Songpa-gu, Seoul 135 Korea Internet & Security Agency Personal Information Infringement Report Center

▶ Personal Information Dispute Mediation Committee (Korea Internet & Security Agency)

- Responsibilities: Handling application of personal information dispute mediation, collective dispute mediation (civil settlement)

- Webpage: privacy.kisa.or.kr

- Telephone: (without area code) 118

- Address: (138-950) Seongpa-gu, Songpa-gu, Seoul 135 Korea Internet & Security Agency Personal Information Infringement Report Center

▶ Cyber ​​Crime Investigation, Supreme Prosecutors' Office: 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ Cyber ​​Terror Response Center, National Police Agency: 1566-0112 (www.netan.go.kr)

Article 10. Other

Please note that these terms do not apply to the collection of personal information by other websites linked to Once.

Article 11. Change of Privacy Policy

1) If there is any addition, deletion or modification of the current Privacy Policy, the Company will notify the customers through 'Announcement' on the website at least 7 days before the revision. However, if there is a significant change in user rights, such as the collection and use of personal information, or the provision to third parties, the Company will notify at least 30 days in advance.

2) This Privacy Policy will take effect on January 27, 2015.


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