FAQS
Project: _____________________
Sobre a experiência:
O que eu posso esperar da experiência?
Qual a programação completa?
Onde a experiência irá acontecer? Qual o endereço completo?
Quanto tempo dura a experiência?
A experiência é acessível para surdos?
Há opções de acessibilidade para pessoas com deficiência visual?
Alimentos e bebidas estarão disponíveis no local para compra? Qual o menu? Atende a pessoas com restrições alimentares?
Posso tirar fotos e gravar a experiência?
Os banheiros estarão disponíveis no local?
Sobre o acesso ao evento:
Preciso chegar no início da sessão?
O que acontece se eu chegar atrasado(a)?
Há requisito mínimo de idade?
Haverá estacionamento disponível no local? Qual o custo?
Sobre os ingressos:
Problemas relacionados a cadastro, compra, troca e cancelamento de ingressos devem ser tratados diretamente com a Fever Up pelo seguinte canal:
Submeter um pedido – Fever (zendesk.com)
Onde posso comprar os ingressos do evento?
Os ingressos serão vendidos online pela plataforma digital Fever, nosso parceiro oficial. Também são vendidos na bilheteria do local do evento apenas nos dias de show.
Onde posso comprar/retirar os ingressos?
- No Fever App, disponível na Google Play e Apple Store
- No Fever website
- Na bilheteria do evento
Preciso imprimir meu ingresso?
Não, seus ingressos digitais serão validados diretamente no Fever App.
Posso transferir meu ingresso para outra pessoa?
Sim, você pode transferir seus ingressos para qualquer um de graça. É tão fácil quanto clicar em "Transferir Ingressos" na página do seu ingresso no Fever App. Entre em contato conosco para obter ajuda adicional. Certifique-se de incluir o número do seu pedido.