Published using Google Docs
FAQs Monet EN - Liège NL
Updated automatically every 5 minutes

Veelgestelde vragen

De beleving

Wat kan ik verwachten van Monet: The Immersive Experience?

Ontdek de prachtige werken van Claude Monet en laat jezelf meevoeren door de meesterwerken van de kunstenaar in deze 360-graden digitale show. Maak je klaar voor digitale displays, geluidseffecten, projectiemapping en nog veel meer!

Waar vindt de beleving plaats?

Sint-Foillankerk // Rue Saint-Pholien / 4020 Luik

Vindt de tentoonstelling binnen of buiten plaats?

De beleving vindt plaats op een indoorlocatie.

Hoe lang duurt de beleving?

Het bezoek duurt ongeveer 60-90.

Wordt er gebruik gemaakt van stroboscopen?

Nee, er zijn geen stroboscopen aanwezig.

Is eten en drinken te koop op locatie?

Nee, maar in de buurt van de locatie zijn verschillende eettentjes te vinden.

Is er merchandise te koop?

Ja, er is merchandise te koop.

Is de beleving toegankelijk voor doven en slechthorenden?

Ja, het is toegankelijk voor doven en slechthorenden

Toegang

Is er (gratis) parkeergelegenheid op locatie? DELTETE

Nee, er is geen gratis parkeergelegenheid op locatie.

Is het een kindvriendelijke omgeving?

Dit evenement is geschikt voor alle leeftijden. Houd er wel rekening mee dat de ruimte niet toegankelijk is voor kinderwagens, en dat er geen verschoonfaciliteiten voor baby's zijn.

Is de locatie rolstoeltoegankelijk?

De Monet-tentoonstelling is rolstoeltoegankelijk. Neem contact met ons op en we helpen je verder

Moet ik bij aanvang van mijn geplande sessie aanwezig zijn?

We raden je aan om op de tijd te arriveren die op je ticket wordt vermeld. Mocht dit niet lukken, dan heb je 30 minuten marge om alsnog naar binnen te kunnen.

Wat gebeurt er als ik te laat kom?

Je ticket blijft geldig, maar het kan zijn dat je moet wachten tot er plaats is bij de volgende tijdsloten.

Wat is verboden op de beleving?

Foto's met flits, alcohol, roken of andere zaken die de andere bezoekers kunnen storen.

Mag ik roken of vapen?

Nee, roken en vaping is niet toegestaan.

Zijn er toiletten aanwezig op locatie?

Ja, er zijn toiletten aanwezig op locatie.

Kan ik dieren meenemen?

Nee, alleen geleidehonden zijn toegestaan.

Zijn geleidehonden toegestaan?

Ja.

Welke mogelijkheden qua toegankelijkheid zijn er voor iemand met een visuele beperking?

Helaas heeft de tentoonstelling een zeer sterke visuele component, dus voor slechtzienden is dit misschien niet het leukste uitje.

Kunnen kinderen zelfstandig met de VR aan de slag?

De medewerkers besluiten dit per geval, maar als de headset past op het hoofd van het kind, zou het geen probleem moeten zijn om de VR-ervaring zelfstandig te doen.

Is er een minimumgewicht voor de VR-ervaring?

Er is geen minimumgewicht voor welk deel dan ook op de tentoonstelling.

Kan ik een bril dragen tijdens de VR-ervaring?

Ja, dat kan met de VR-headset.

Is er een audiogids?

Er is geen audiogids beschikbaar.

Tickets

Waar kan ik tickets kopen?

Wie zijn de officiële verkopers van deze beleving?

Officiële tickets voor Monet: The Immersive Experience kunnen alleen worden gekocht op Fever. Tickets zijn niet beschikbaar op andere websites of ticketplatforms.

Wat zijn de verschillende ticketsoorten?

Tickets worden per persoon verkocht. Er zijn twee ticketsoorten:

Standaard toegang: inclusief toegang tot de beleving

VIP Toegang: Inclusief toegang tot de tentoonstelling, toegang tot de VR-ervaring met skip-the-line, en een poster naar keuze.

Gratis toegang voor kinderen jonger dan 4 jaar oud.

Bezoekers met een standaard ticket kunnen op locatie een ticket voor de VR-ervaring kopen.

Kan ik ter plaatse VR tickets kopen?

Ja, elke bezoeker kan ter plekke tickets kopen voor de VR-ervaring, maar VIP-tickets hebben voorrang bij dit onderdeel van de tentoonstelling.

Ik kan mijn ticket niet vinden. Wat moet ik doen?

Je kan je ticket met QR-code vinden in de Fever-app, bij "Tickets". Als je de app niet hebt geïnstalleerd, kan je hem downloaden via Google Play of de App Store. Vergeet niet om in te loggen met hetzelfde account dat je hebt gebruikt bij het kopen van de tickets. Neem contact met ons op als je je ticket nog steeds niet kan vinden.

Kan ik een ticket kopen op locatie?

Ja, je kan op locatie een ticket kopen, maar vanwege onzekerheden over wachttijden en het aantal tickets, raden we je aan om je ticket online te kopen.

Moeten kinderen betalen voor een ticket?

Gratis toegang voor kinderen jonger dan 4 jaar oud.

Kan ik mijn tickets doorsturen naar iemand anders?

Ja, je kan je tickets gratis naar iedereen doorsturen. Druk hiervoor simpelweg op "Tickets doorsturen" op je ticket in de Fever-app. Neem contact met ons op voor extra hulp. Zorg ervoor dat je je ticket-ID vermeldt.

Kan ik mijn geld terugkrijgen? Wat is het omruilbeleid?

Afhankelijk van de beschikbaarheid zijn wijzigingen van datum en/of tijd toegestaan tot 48 uur voor aanvang van de beleving. Wil je je ticket wijzigen? Neem in dat geval contact met ons op en vermeld je ticket-ID. Restituties zijn in geen geval toegestaan. Voor meer informatie kan je onze algemene voorwaarden raadplegen.

Moet ik mijn ticket uitprinten?

Nee, je contactloze tickets worden direct via de Fever-app gevalideerd.

Bieden jullie groepskortingen aan?

Voor groepen van minder dan 50 personen kan je je tickets rechtstreeks via de hoofdpagina aanschaffen (selecteer de optie "Groepsticket" bij het kiezen van je ticketsoort). Voor speciale verzoeken of groepen boven de 50 gelieve het groepsformulier in te vullen.

OVERIG

Kan ik foto's en video's maken?

Ja, foto's en video's maken is toegestaan. We willen je zelfs aanmoedigen alles te delen. Zorg er wel voor dat je bij het maken van foto's andere bezoekers niet stoort. Professionele apparatuur en statieven zijn niet toegestaan.

Hebben jullie perskaarten?

Ja, neem contact op met press@feverup.com 

Bieden jullie de optie tot sponsoring?

Ja, neem contact op met press@feverup.com 

Kan ik als influencer iets bijdragen aan Monet: The Immersive Experience? 

We zijn op zoek naar unieke, creatieve en gepassioneerde ambassadeurs die hun ervaring met Monet:  The Immersive Experience willen delen. Vul dit formulier in.