CHARTE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Mise à jour le 23 juin 2025

1. Préambule

• La société Digital Salamander (ci-après « Digital Salamander ») est spécialisée dans la revente et la mise à disposition de Solutions Tiers (telles que définies dans les CGV) ainsi que dans la réalisation de Services Support (tels que définis dans les CGV) associés. Digital Salamander propose également des Prestations en lien avec les Solutions Tiers (migration, consulting, formation, conseil, audit…).

• La présente charte de protection des données personnelles (la « Charte ») a pour objet de définir les modalités de traitement des données à caractère personnel relatives aux prospects et/ou clients de Digital Salamander (ci-après les « Données Personnelles » telles que définies à l’Article 3) que la société Digital Salamander est amenée à collecter (i) sur le site internet www.digitalsalamander.com (le « Site ») en cas d’accès ou d’utilisation du Site, (ii) par téléphone ou par e-mail à l’occasion de la conclusion d’un contrat entre un Client et Digital Salamander, et tout au long de l’exécution d’un contrat.

• Digital Salamander s’engage à être en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 sur la Protection des Données (ci-après le « RGPD »), la loi 78-17 du 6 janvier 1978 « Informatique et libertés » telle que modifiée par la loi 2018-493 du 20 juin 2018 ; ainsi que toute législation ou réglementation relative à la protection des données personnelles applicable aux traitements effectués en application des CGV (ci-après les « Lois de Protection des Données Personnelles »).

2. Définitions

Les termes suivants, lorsqu'ils sont utilisés dans la Charte avec des initiales en majuscules, ont la signification qui leur sont attribuées dans le présent Article 2.

• CGV : désigne les Conditions Générales de Vente de Digital Salamander, lesquelles sont portées à la connaissance du Client par lien hypertexte sur la page d’accueil du Site Internet.

• Client : désigne toute personne morale ayant souscrit un Abonnement et/ou un Services Support et/ou une Prestation auprès de Digital Salamander.

• Responsable de traitement : désigne Digital Salamander.

• Site ou Site Internet : désigne le site internet de Digital Salamander accessible à l’adresse suivante : https://www.digitalsalamander.com.

• Utilisateur : désigne toute personne se rendant sur le Site Internet de Digital Salamander  (ou ayant été en contact avec Digital Salamander par téléphone ou par e-mail) et concernée par le traitement de données effectuées par Digital Salamander (en ce compris : les visiteurs du Site Internet, les prospects, les Clients de Digital Salamander (y compris leurs salariés), les candidats spontanés et les candidats aux offres d’emploi de Digital Salamander, les cocontractants de Digital Salamander).

3. Collecte des Données Personnelles

• Lorsqu’un Utilisateur navigue sur le Site ou utilise le Site et les services qui y sont proposés (les « Services »), ou lorsqu’un client/prospect est en contact par téléphone ou par e-mail avec Digital Salamander, Digital Salamander peut être amenée à collecter des Données Personnelles le concernant des façons suivantes :

• Données Personnelles communiquées directement et volontairement par l’Utilisateur ou avec son accord : par exemple, lorsqu’un Utilisateur remplit un formulaire (nom, prénoms, pseudonyme, raison sociale de la société, identité juridique, fonction, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations d’ordre professionnel (diplôme, métier recherché, expériences, langues, Données Personnelles contenues dans le CV et dans la lettre de motivation…)) , information de nature économique et/ou financière à l’occasion de la conclusion d’un contrat (données bancaires, RIB…) ;

• Données Personnelles collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Données de navigation : cookies, logs de connexion, mesure d’audiences, clic…  ;
• Informations d’utilisation : informations sur la façon dont l’Utilisateur accède et utilise le Site, et notamment, le type de navigateur, le système d’exploitation, la page servie, la durée et les pages précédemment visitées, ville et pays où l’Utilisateur est localisé ;
• Identifiants d’Equipements : identifiants uniques concernant l’ordinateur, l’appareil mobile, la technologie ou tout autre dispositif (collectivement dénommés les « Équipements ») que l’Utilisateur utilise pour accéder au Site. Un Identifiant d’Équipement consiste en un numéro attribué automatiquement à un Équipement lors de l’accès par l’Utilisateur à un site internet ou ses serveurs, et qui permet aux postes de Digital Salamander d’identifier l'Équipement de l’Utilisateur. Les technologies employées sur le Site pour collecter des Informations d’Utilisation, dont les Identifiants d'Équipement, sont des cookies.

• Digital Salamander collecte uniquement les Données Personnelles nécessaires à la réalisation des finalités décrites à l’Article 4.

4. Finalités du traitement des Données Personnelles

• Aucun traitement de données concernant les clients et prospects de Digital Salamander n’est mis en œuvre s’il ne porte pas sur des Données Personnelles par ou pour les services de Digital Salamander, ou traitées en relation directe avec ces services. Tout traitement de Données Personnelles est réalisé dans le strict respect des principes généraux du RGPD, notamment en matière de licéité, de loyauté, de transparence, de limitation des finalités, de minimisation des données, d’exactitude, de limitation de la conservation, d’intégrité et de confidentialité. Aucun traitement ne sera effectué en dehors de ces cadres et principes.

• Digital Salamander collecte et traite les Données Personnelles des Utilisateurs/Clients uniquement pour les finalités suivantes :

• accomplissement des finalités décrites dans les CGV ;

• administration et gestion technique du Site Internet, de ses fonctionnalités et des Services ;

• gestion des Clients de Digital Salamander : échanges précontractuels, ouverture de comptes clients, gestion comptable et financière (en ce compris la facturation), gestion de la relation clients, l’administration et le support des outils informatiques utilisés (la console sur laquelle le compte client est créé et sur laquelle Digital Salamander doit créer un compte local pour la réalisation de ses prestations, la messagerie électronique, les noms de domaines, les Services Support, les applications support mises à disposition      des Clients ou les applications que Digital Salamander met à la disposition de l’Utilisateur dans le cadre d’une mission), hébergement et maintenance des outils informatiques, enregistrement de certaines réunions (avec le consentement de chaque prospect/Clients) ;

• répondre aux exigences légales et réglementaires ;

• réalisation des mesures d’audience du Site afin d’obtenir des informations sur la navigation des visiteurs ;

• communication sur les plateformes sociales avec l’accord préalable de la personne concernée par la diffusion de ses Données Personnelles (gagnants de jeux concours, avis de clients, référence aux partenaires de Digital Salamander…) ;

• répondre aux demandes des Clients selon le Service souscrit ;

• traitement et gestion des candidatures à un emploi ;

• envoi d’alertes e-mail (incluant des informations relatives aux nouveaux services …) ;

• traitement des questions, remarques et autres demandes soumises par les Utilisateurs via la section “contact” du Site Internet ;

•  organisation de jeux et concours par Digital Salamander ;

• protection des droits des Clients et de Digital Salamander.

5. Base légale du traitement des Données Personnelles

• Digital Salamander collecte et traite les Données Personnelles des Utilisateurs uniquement si :

• l’Utilisateur a donné son consentement explicite ;

• le traitement est nécessaire à l’exécution des CGV et du contrat conclu le cas échéant entre l’Utilisateur et Digital Salamander ;

• le traitement répond à une obligation légale et/ou règlementaire ;

• l’intérêt légitime de Digital Salamander à fournir des prestations de qualité, à répondre aux demandes des Utilisateurs, à adresser des informations aux Utilisateurs (informations, newsletters), exercer ou défendre ses droits ou les droits des Utilisateurs, sauvegarder les systèmes d’information, protéger les Données Personnelles collectées, prévenir la fraude.

6. Destinataires des Données Personnelles

• Les Données Personnelles sont susceptibles d’être communiquées aux destinataires suivants :

• les salariés de Digital Salamander (en ce compris le service des ressources humaines de Digital Salamander pour le traitement des candidatures) ;

• les prestataires de service de Digital Salamander en charge de la gestion et de l’hébergement du Site et de ses Services ;

• les éditeurs de Solutions proposées par Digital Salamander aux Clients.     

• Les prestataires de services et sous-traitants de Digital Salamander sont tenus de respecter les obligations spécifiques en matière de sécurité, de confidentialité, de documentation de leur activité et de protection des données. Afin de garantir la protection des Données Personnelles, Digital Salamander impose à ces prestataires et sous-traitants des mesures de sécurité et de confidentialité (signature de contrats incluant une clause spécifique relative à la protection des Données Personnelles, impose la mise en place de mesures techniques et organisationnelles, accès limités aux Données Personnelles, audit et contrôle, mise en place d’un système de notification en cas de violations des Données Personnelles).

• Les éditeurs de Solutions sont tenus de respecter les Lois de Protection des Données Personnelles, Digital Salamander s’assure du respect de la protection des données personnelles par la mise en place de mesures de sécurités et de confidentialité (lors de la signature des contrats avec les éditeurs des Solutions).

• Aucune des Données Personnelles collectées n’est transférée en dehors de l’Union Européenne.

7. Durée de conservation des Données Personnelles

• Digital Salamander veille à ce que les durées de conservation des Données Personnelles n’excèdent pas le temps strictement nécessaire à la bonne exécution du traitement.

• Les Données Personnelles sont conservées pendant la plus longues des durées suivantes :

• la durée nécessaire à l’accomplissement des différentes finalités poursuivies (décrites à l’Article 4) lors de leur collecte ;

• les durées de conservation, d’archivage et de prescription énoncées par la loi ou les règlements à des fins de preuve légale pour la durée strictement nécessaire à ces fins conformément aux durées de conservation imposées par la loi (jusqu'à dix (10) ans pour les documents comptables, et, le cas échéant, toute la durée d’une enquête en lien avec l’une des offres ou propositions en lien avec les prestations de Digital Salamander ou toute la durée des contentieux et jusqu’à épuisement des voies de recours …) ;

• les durées imposées par le respect d’obligations légales, réglementaires ou reconnues par la profession auxquelles Digital Salamander est tenue.

8. Exercice des droits relatifs aux Données Personnelles

• Les droits des Utilisateurs 

Conformément au RGPD, l’Utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que Digital Salamander traite ses Données Personnelles et obtenir une copie des Données Personnelles le concernant.
• Droit de rectification : corriger des Données Personnelles inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression des Données Personnelles dans les conditions et limites prévues par les Lois de Protection des Données Personnelles.
• Droit à la portabilité : récupérer les Données Personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine et en vue de les transmettre à une autre partie.
• Droit d’opposition : refuser ou solliciter la limitation du traitement des Données Personnelles, dans les conditions et limites prévues par les Lois de Protection des Données Personnelles.
• Autres droits :      les Utilisateurs disposent également du droit de faire parvenir à Digital Salamander des directives spéciales relatives au sort de leurs Données Personnelles après leur décès.

Ces droits pourront être exercés dans les limites prévues par la législation applicable, notamment du respect des obligations légales de conservation et les différentes réglementations professionnelles applicables.

• Exercice des droits des Utilisateurs

Pour toute question relative à l’utilisation que fait Digital Salamander des Données Personnelles, l’exercice des droits susvisés ou l’introduction d’une réclamation d’un Utilisateur, ce dernier peut contacter :

• Digital Salamander à l’adresse suivante : privacy@digitalsalamander.com ;
• le délégué à la protection des données (ci-après « DPO ») de Digital Salamander à l’adresse suivante :  dpo@digitalsalamander.com          .

En l’absence de réponse de la part de Digital Salamander aux demandes d’un Utilisateur relatives aux droits susvisés, ce dernier peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (« CNIL ») :

• Sur le site Internet de la CNIL via le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes ;

• Par courrier postal en écrivant à : CNIL - Service des Plaintes - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.

9. Modification de la politique de protection des Données Personnelles

• La politique de protection des Données Personnelles peut être mise à jour par Digital Salamander, en raison notamment des évolutions législative, règlementaire et de politiques internes.

• Toute modification de cette Charte sera publiée sur le Site Internet avec la date de mise à jour, et applicable à compter de cette dernière date. 

10. Mesures techniques et opérationnelles visant à protéger les Données Personnelles

• Mesures techniques et opérationnelles mises en place

Afin d'assurer la protection des Données Personnelles des Utilisateurs, de garantir un traitement licite, loyal et transparent de ces dernières, et de maintenir un niveau de sécurité proportionné aux risques encourus, Digital Salamander a mis en place un ensemble de mesures techniques et opérationnelles, et notamment les suivantes :

• L'accès aux Données Personnelles des Utilisateurs est strictement limité au personnel de Digital Salamander (et destinataires visés à l’Article 6) dont la connaissance de ces données est nécessaire à l'exercice de leurs fonctions et à la réalisation des finalités exposées à l’Article 4 ;

• Mise en œuvre d’actions de sensibilisation et dispense des formations au personnel de Digital Salamander afin de garantir une compréhension approfondie des obligations légales et réglementaires relatives à la protection des Données Personnelles ;

• Mise en place d’un système informatique sécurisé (chiffrement des données, pare-feu, antivirus, gestion des mises à jour, mots de passe, …).

• Gestion des incidents de sécurité

Digital Salamander a mis en place des procédures spécifiques pour la gestion des incidents de sécurité et la notification des violations de données. Ces procédures incluent :

• Identification et analyse des incidents : Tout incident de sécurité est immédiatement identifié et analysé pour déterminer sa nature (cyber attaque, phishing, rançongiciel …)     , son origine et son impact potentiel sur les Données Personnelles.

• Notification des violations de données : En cas de violation de Données Personnelles, Digital Salamander s'engage à notifier la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (la « CNIL ») dans les 72 (soixante-douze) heures suivant la découverte de la violation. La notification inclut une description de la nature de la violation, les catégories et le nombre approximatif de personnes concernées, les conséquences probables de la violation, et les mesures prises pour remédier à la situation.

• Communication aux personnes concernées : Lorsque la violation de Données Personnelles est susceptible d'engendrer un risque élevé pour les droits et libertés des personnes physiques, Digital Salamander communique la violation aux personnes concernées dans les meilleurs délais. La communication inclut des recommandations pour atténuer les effets négatifs potentiels et des informations sur les mesures prises pour résoudre la violation.

• Registre des violations de données : Digital Salamander tient un registre des violations de Données Personnelles, documentant les faits concernant la violation, ses effets et les mesures prises pour y remédier. Ce registre est mis à disposition de la CNIL sur demande.

• Plan de réponse aux incidents : Digital Salamander dispose d'un plan de réponse aux incidents de sécurité, incluant des procédures de confinement, d'éradication et de récupération. Le plan est régulièrement testé et mis à jour pour garantir son efficacité.

11. Cookies

• Définition d’un cookie

Un cookie est un fichier texte déposé sur l’ordinateur de l’Utilisateur lors de la visite d’un site ou de la consultation d’une publicité. Ce cookie a pour objectif de collecter des informations relatives à la navigation de l’Utilisateur et de lui soumettre des services adaptés à son terminal (ordinateur, mobile ou tablette). Les cookies sont gérés par le navigateur internet de l’Utilisateur.

• Cookies utilisés par Digital Salamander et leurs finalités

Les cookies utilisés par Digital Salamander sur son Site et leur finalité sont les suivants :

• Cookies de session : afin d’améliorer l’expérience de l’Utilisateur sur le Site, de faciliter sa navigation de sur le Site et/ou son utilisation des Services ;

• Google Analytics : un service d’analyse de sites internet fourni par Google Inc. (« Google ») afin de réaliser des mesures d’audience du Site ;

• Boutons sociaux : tels que les logos de Twitter, Google+ et LinkedIn afin de permettre le partage du contenu du Site sur des plateformes sociales.

• Gestion et désactivation des cookies

Dans le cadre de la navigation sur le Site, un bandeau d’information s’affiche lors de la première visite de l’Utilisateur, l’invitant à gérer ses préférences en matière de cookies. L’Utilisateur peut accepter ou refuser ces cookies au cas par cas, ou bien les refuser de manière globale, et a la possibilité de modifier ses choix à tout moment via l’onglet intitulé « Info Cookies » présent en pied de chaque page du Site Internet.

L’Utilisateur dispose également de la possibilité de configurer les paramètres du navigateur, afin d’être averti de l’installation de cookies sur son ordinateur et de pouvoir les accepter ou les refuser, soit de façon ponctuelle, soit de manière systématique. Il est toutefois rappelé que la désactivation ou le refus des cookies est susceptible de limiter l’accès à certaines fonctionnalités et contenus du Site, et que la qualité de l’expérience de navigation ou l’accès à certains services pourront s’en trouver affectés.

L’Utilisateur est donc invité à paramétrer son navigateur de manière à tenir compte de la finalité et de l’utilité des cookies, en ayant pleinement conscience que tout blocage complet, ou trop restrictif, peut empêcher la bonne utilisation de certaines fonctionnalités du Site.

12. Contact

• Pour toute question concernant cette politique ou les Données Personnelles des Utilisateurs, ces derniers peuvent écrire à Digital Salamander, en qualité de Responsable de traitement des Données Personnelles, à l’adresse suivante :

DIGITAL SALAMANDER

5, allée d'Orléans - 92160 Antony

privacy@digitalsalamander.com

01.74.31.33.17