IMPORTANTE

EDOMEX FGA 2018 – FESTIVAL DE GLOBOS AEROSTÁTICOS SE POSPONE

El evento  “EDOMEX FGA 2018 – FESTIVAL DE GLOBOS AEROSTÁTICOS” programado para los días 9 y 10 de Noviembre del 2018 en el recinto REINO ANIMAL , SE CAMBIA DE FECHA por razones ajenas a SuperBoletos.

La nueva fecha será los días 26 y 27 de Abril del 2019, consultar información en superboletos.com

QUIEN DESEÉ ACUDIR A LA NUEVA FECHA, PODRÁ INGRESAR CON EL BOLETO DE LA FECHA POSPUESTA, NO ES NECESARIO CAMBIARLO

A continuación se informa el proceso de reembolso para las personas que requieran solicitarlo.

PUNTOS DE VENTA AUTORIZADOS POR SUPERBOLETOS

Personas que adquirieron sus boletos en Puntos de venta autorizados de SuperBoletos, página WEB de SuperBoletos o al Call Center de SuperBoletos proceso de reembolso será el siguiente:

Compras en EFECTIVO, OXXO, ELEKTRA, PAYNET Y TODITO CASH y Tarjeta de CREDITO / DEBITO, presentarse en las taquillas de la Arena Ciudad de México a partir del 19 de Noviembre 2018, con la siguiente documentación:

* Los horarios de taquilla de Arena Ciudad de México para los reembolsos, es de lunes a domingo de 10:00a.m a 7:00p.m.

Clientes Foraneos

Para los clientes que son foráneos y pagaron en EFECTIVO; la mecánica de reembolso es la siguiente, deberá enviar escaneados a la dirección de sbsoporte_operaciones@superboletos.com con el asunto DEVOLUCIÓN FGA 2018, a partir del 19 de Noviembre del 2018, con los siguientes requisitos:

Una vez enviado lo anterior, se deberá mandar los boletos físicamente a nuestras oficinas en Monterrey, la dirección se proporcionará a vuelta de correo una vez que sea enviada la documentación.

* El tiempo de respuesta por correo es de 1 a 3 días hábiles

 Importante: El cargo por servicio no es reembolsable en ninguno de los casos.