FAQS

Sobre a experiência:

O que eu posso esperar da experiência?

Uma experiência imersiva pelas sensações que a escolha das formas e materiais de Niemeyer causavam nas pessoas. Leveza, arte, luz, criação, inspiração. Uma atração que o Bourbon Shopping oferece a seus clientes em São Paulo.

Onde a experiência irá acontecer? Qual o endereço completo?

Bourbon Shopping São Paulo

2º andar ao lado da Granado

Rua Palestra Itália, 500

Perdizes, São Paulo - SP

CEP 05005-030

Quanto tempo dura a experiência?

Aproximadamente 30 minutos para percorrer o circuito.

Terão medidas de distanciamento e segurança [COVID]?

Não.

A experiência é acessível para surdos?

Sim. Vídeo com libras.

Há opções de acessibilidade para pessoas com deficiência visual?

Sim. Livro em braille.

Alimentos e bebidas estarão disponíveis no local para compra?

No shopping há locais para compra, mas não é permitida a entrada na exposição.

Posso tirar fotos e gravar a experiência?

Sim

Os banheiros estarão disponíveis no local?

Banheiros disponíveis no shopping.

Sobre o acesso ao evento:

Preciso chegar no início da sessão?

Importante chegar no período agendado na compra do ingresso.

O que acontece se eu chegar atrasado(a)?

A entrada apenas poderá ser liberada dependendo da lotação da próxima sessão.

Há requisitos mínimos de idade?

Livre para todas as idades

Haverá estacionamento disponível no local? Qual o custo?

No shopping.  Acesse https://www.bourbonshopping.com.br/o-shopping e clique em "São Paulo" para consultar horários de funcionamento e preços de estacionamento.

Sobre os ingressos:

Problemas relacionados a cadastro, compra, troca e cancelamento de ingressos devem ser tratados diretamente com a Fever Up pelo seguinte canal:

Submeter um pedido – Fever (zendesk.com)

Posso comprar ingressos no local do evento?

Sim. Os ingressos poderão ser vendidos presencialmente no local do evento, mas serão vendidos online exclusivamente pela plataforma digital Fever, nosso parceiro oficial.

Onde posso comprar/retirar os ingressos?

• No Fever App, disponível na Google Play e Apple Store
• No Fever website
• Pessoalmente no local do evento.

Preciso imprimir meu ingresso?

Não, seus bilhetes digitais serão validados diretamente no Fever App.

Posso transferir meu ingresso para outra pessoa?

Sim, você pode transferir seus ingressos para qualquer um de graça. É tão fácil quanto clicar em "Transferir Ingressos" na página do seu ingresso no Fever App. Entre em contato conosco para obter ajuda adicional. Certifique-se de incluir o número do seu pedido.