Veelgestelde vragen

HOE WERKT HET

De hele outdoor speurtocht wordt geleverd via onze mobiele app (Questo).

1. Boek je tickets 📆.

2. Ontvang de ontgrendelingscode en instructies via e-mail ✉️.

3. Ga naar onze website en ontgrendel je game🗝️: https://questoapp.com/coupon/fever

4. Nodig je vrienden of geliefde uit 💕.

5. Ga naar het startpunt en begin je avontuur! 💑🔍.

WANNEER MOET IK SPELEN?

Wanneer je maar wilt! Koop gewoon het ticket, ontgrendel je spel, download de Questo app en begin met spelen!

HOE LANG DUURT HET

De activiteit bestaat uit het lopen van een afstand van in totaal 3,5 km en vindt plaats bij regen of zonneschijn. Het duurt meestal 60-90 minuten om de activiteit te voltooien, maar dat hangt af van je niveau van teamwork en puzzelvaardigheden.

WIE KAN MEEDOEN

Geschikt voor iedereen

WAT MOET IK MEEBRENGEN?

📱 Volledig (of minstens 50%) opgeladen telefoon
📶 Internetverbinding
🥳 Goed humeur!
🧙‍♂️ Je innerlijke avonturier

WAT IS DE MINIMUMLEEFTIJD?

Deze activiteit wordt aanbevolen voor koppels van alle leeftijden. Als je kleintjes hebt en ze mee wilt nemen, voel je dan vrij om dat te doen. The Experience is kindvriendelijk, maar houd er rekening mee dat kinderen jonger dan 9 jaar niet optimaal kunnen genieten omdat sommige puzzels te uitdagend kunnen zijn.

Extra uitleg

Bedankt voor je aankoop! Dit is een buitenspeurtocht die je volledig zelfstandig doet. Download het spel op je telefoon en ga zelf op ontdekkingstocht. Zo kun je het spel spelen!

1. Controleer je e-mail voor de ontgrendelcode van het spel.

2. Ga naar de Questo website en ontgrendel het spel: https://questoapp.com/coupon/fever 

3. Download de Questo-app op je telefoon van Google Play of Apple Store.

4. Maak een account aan met het e-mailadres dat je hebt gebruikt om het spel te ontgrendelen.

5. Zoek je ontgrendelde spel in de Questo app onder de sectie 'Games' in het tabblad 'Profiel'. 6. Download de content van de game op je telefoon.

7. Ga naar het startpunt en begin met verkennen! Je kunt op elk uur spelen en pauzeren en hervatten wanneer je maar wilt. Het spel is 24/7 beschikbaar. Als je het spel niet ontgrendeld kunt vinden of als je andere hulp nodig hebt, kun je contact met ons opnemen via: https://questoapp.com/chat. Houd er rekening mee dat dit spel in onze Questo app een andere naam kan hebben. Maak je geen zorgen, het is nog steeds het product dat je hebt gekocht, maar het heeft een creatievere naam in de app.