FAQ
CARTE-CADEAU CANDLELIGHT
Informations sur la carte-cadeau
- Validité
Ce code promo peut être utilisé pour n'importe quel concert Candlelight en France
- Expiration
Cette carte-cadeau est valable pendant 1 an à compter de la date d'achat.
Après avoir acheté une carte-cadeau, tu recevras un e-mail de confirmation avec un code et des instructions qui t'indiqueront comment l'utiliser. Tu recevras également une version imprimable de la carte-cadeau si tu souhaites donner une version physique à la personne à qui tu vas l'offrir.
Comment utiliser la carte-cadeau
- Tu vas recevoir un code après l'achat de la carte-cadeau. Tu peux trouver ce code dans ton billet Fever et dans ton e-mail de confirmation d'achat.
- Envoie ce code au destinataire de la carte-cadeau. Il/elle devra l'ajouter dans son appli mobile Fever, dans la section "Coupons" de son profil.
- Entrer le code dans l'appli générera un coupon utilisable par ce compte uniquement. Ce coupon pourra ensuite être utilisé à la page de paiement en achetant un billet pour n'importe quel concert Candlelight en France.
- Consulte les instructions ci-dessous pour savoir comment utiliser ton code et ton coupon.
Instructions pour le destinataire de la carte-cadeau
Comment échanger le code de la carte cadeau et obtenir un coupon :
- Ouvre l'appli Fever (les coupons ne peuvent pas être utilisés depuis un navigateur web) et connecte-toi à ton compte. Tu peux télécharger l'application pour Android ou iOS, si tu ne l'as pas encore.
- Va sur la section "Coupons" de ton profil, clique sur "Ajouter le coupon", entre ton code puis clique sur "Confirmer". Le coupon sera ajouté et prêt à être utilisé !
- N'oublie pas que chaque coupon a ses propres caractéristiques et sa propre date d'expiration, que tu pourras vérifier en cliquant dessus.
Suis les étapes suivantes pour utiliser ton coupon :
- Rends-toi sur le concert Candlelight auquel tu souhaites assister, choisis la date et l'heure, puis clique sur "ACHETER".
- Sur la page suivante, appuie sur "Appliquer coupon".
L’application te redirigera vers ta liste de coupons ! - Sélectionne le coupon de la carte-cadeau et clique sur "Appliquer le coupon" encore une fois. Cela te permettra d'appliquer une réduction au montant total.
- Appuie sur "PAYER MAINTENANT". Et voilà, ton billet a été acheté ! Tu pourras trouver ton (tes) nouveau(x) billet(s) sur ton application, dans la section "Tickets".