I/O 2019: Google Play에서 앱을 개발 및 출시하고 비즈니스를 성장시키는 데 유용한 새로운 기능

게시자: 코비 글리크 Google Play 제품 관리자

지난 10년 동안 우리 모두가 함께 노력한 결과, 190개 이상의 국가에서 활성 사용자가 25억 명이 넘는 놀라운 생태계가 구축되었습니다. 개발자 여러분과 여러분이 개발해 주신 멋진 앱과 게임이 전 세계 사용자에게 즐거움을 가져다주고, 도움을 주고, 정보를 제공하지 않았다면 불가능한 성과였을 것입니다.

Play Console에는 매달 750,000개가 넘는 APK와 App Bundle이 업로드됩니다. Google Play에서는 여러분의 열정에 큰 감명을 받았습니다. 또한 여러분의 비즈니스 성장을 도울 수 있어 기쁘게 생각합니다. 올해 Google Play에서는 여러분이 한 걸음 더 나아가실 수 있도록 돕고자 합니다. 오늘 Google I/O에서는 앱과 게임을 개발, 출시하고 성장시킬 수 있는 새로운 도구와 기능을 선보일 예정입니다. 이 중에 많은 도구와 기능에는 여러분의 의견과 제안이 반영되어 있습니다.

효율적인 모듈화 앱과 맞춤설정 가능한 기능 제공

지난해 Google은 새로운 Android용 게시 형식인 Android App Bundle과 Google Play의 새로운 Dynamic Delivery 프레임워크를 소개했습니다. 현재 App Bundle을 사용하는 프로덕션 버전의 앱 및 게임은 80,000개를 돌파했으며, 평균적으로 20%의 용량 절감 효과를 보고 있습니다. 용량 절감 효과로 인해 앱 설치율도 11% 높아졌습니다. 미래의 앱 제공 방식인 Android App Bundle의 최신 개선사항을 여러분과 공유하게 되어 기쁘게 생각합니다.

또한 동적 기능의 베타 테스트가 완료되었습니다. 다음의 새로운 기능 제공 옵션을 비롯한 동적 기능이 모든 개발자에게 제공됩니다.

• 주문형 제공 — 기능을 앱 설치 시 제공하는 대신 필요할 때 설치하거나 설치를 백그라운드에서 진행하여 앱 크기를 줄입니다.
• 조건부 제공 — 사용자의 국가, 기기 기능, 최소 SDK 버전에 따라 설치 시 앱의 어떤 부분을 제공할지 관리합니다.
• 인스턴트 환경 — 이제 인스턴트 환경이 완벽하게 지원됩니다. 설치된 앱 및 Google Play 인스턴트 환경에 필요한 아티팩트 1개만 업로드하셔도 됩니다.

베타 프로그램이 진행되는 동안 많은 개발자 여러분이 동적 기능을 사용해 흥미로운 사용 사례를 구축해 주셨습니다. 예를 들어 Netflix는 고객센터에 방문한 사용자에게 동적 기능을 통해 고객지원 서비스를 제공합니다. Netflix에 따르면 지원이 필요한 사용자에게만 기능을 제공함으로써 앱 크기를 33% 줄일 수 있었습니다. 아래 동영상에서 자세한 내용을 확인하세요.

[Netflix video]

원활한 내부 테스트 및 강화된 보안

Google Play에서는 번들 테스트와 관련된 여러분의 고충을 잘 알고 있습니다. 하지만 Google Play에서 새롭게 선보이는 내부 앱 공유를 사용하시면 순식간에 테스트 빌드를 공유하실 수 있습니다. Google Play에 App Bundle을 업로드하시고 테스터와 공유할 다운로드 URL을 생성하시기만 하면 됩니다. 프로덕션 버전에서 준수해야 하는 버전 코드, 서명 키는 물론 대부분의 유효성 검사에 관해서는 신경 쓰지 않으셔도 됩니다.

우수한 효율 및 모듈성을 갖춘 Android App Bundle은 신규 설치를 대상으로 앱 서명 키 업그레이드를 제공하면서 보안도 한층 강화되었습니다. 이 기능을 사용하시면 Google Play의 신규 설치 및 업데이트를 대상으로 서명 키의 암호화 강도를 업그레이드하실 수 있습니다. 만들어진 지 오래된 키를 앱 서명에 사용하시는 개발자분들이 많습니다. 이번에 새롭게 출시된 기능은 이전 버전과 호환되는 방식으로 앱 서명의 보안을 강화하실 수 있는 유일한 방법입니다.

간편한 사용자 업데이트

많은 사용자가 자동 업데이트를 사용하지만, 일부는 여전히 앱을 잘 업데이트하지 않는다고 호소하시는 개발자분들이 있었습니다. Google Play에서 새롭게 선보이는 In-App Updates API가 이제 모든 개발자를 대상으로 제공되므로 사용자가 앱에서 나가지 않고도 앱을 업데이트할 수 있습니다. 사전 체험판 프로그램이 진행되는 동안 여러 개발자가 API를 사용하여 원활한 업그레이드 절차를 구축했으며, 중앙값 기준 약 50%의 업그레이드 수용률을 달성했습니다.

In-App Updates API는 현재 다음과 같은 두 가지 절차를 지원합니다.

• '즉시 업데이트' 절차는 사용자가 앱을 사용하도록 허용하기 전에 다운로드부터 업데이트까지 이어지는 과정을 전체 화면으로 안내하는 환경입니다.
• '유연한 업데이트' 절차를 사용하면 사용자가 앱을 계속해서 사용하면서 업데이트를 다운로드할 수 있습니다.

즉시 업데이트 절차                               유연한 업데이트 절차

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새로운 Google Play Console 데이터를 통한 더 확실한 의사결정

최적의 데이터를 사용하시면 앱 성능을 개선하고 비즈니스를 성장시키실 수 있습니다. 따라서 Google Play에서는 앱 상태를 더욱 정확하게 측정하고 성능을 분석하는 데 유용한 측정항목 및 정보를 새롭게 도입했습니다.

• 핵심 측정항목 새로고침 — 재사용자 데이터, 자동 변경 분석, 설치 방법(사전 설치 및 P2P 공유), 측정항목 벤치마킹, 시간별 또는 분기별 등 다양한 기간의 데이터를 종합하고 중복 데이터를 삭제하는 기능 등을 활용해 획득 및 이탈 상태를 더욱 정확하게 파악하실 수 있습니다.
• 앱 크기 측정항목 및 보고서 — 다운로드 크기, 기기에서의 크기(설치 시), 시간 경과에 따른 동종 앱 대비 변화, 맞춤형 최적화 권장사항 등 Android vitals에서 앱 크기에 관한 정보를 확인하실 수 있습니다.
• 개발자가 선택한 동종 앱 벤치마크 — 내 앱과 비교할 8~12개의 동종 앱으로 구성된 맞춤 그룹을 만들고, Android vitals 데이터의 그룹 중앙값 및 내 앱과 동종 앱 간의 차이를 확인하세요. 평점과 같은 공개 측정항목도 살펴보실 수 있습니다.
• 선별된 동종 앱 그룹을 사용한 시장 정보 — 앞으로 몇 달 안에는 내 앱과 비슷한 앱 100개 정도를 포함하여 자동으로 생성 및 선별된 동종 앱 그룹을 대상으로 전환율, 제거율과 같이 비즈니스에 큰 영향을 미치는 측정항목을 통해 앱의 성장율을 비교해 보실 수 있습니다.

더 쉬운 사용자 리뷰 답변 및 리뷰 기능 개선

Google Play에서는 실적 관련 데이터의 핵심 소스 중 하나인 사용자 리뷰 기능도 대대적으로 개선하고 있습니다. 많은 개발자 여러분이 몇 년 전 버전이 아닌 최신 버전의 앱 품질이 반영된 평점이 필요하다고 의견을 주셨습니다. Google Play의 생각도 여러분과 다르지 않습니다. Google Play 스토어 평점이 전체 기간 누적값 대신 최신 평점에 더 많은 비중을 두도록 다시 계산됩니다. 8월까지는 Google Play 스토어에서 사용자에게 업데이트된 평점이 표시되지 않습니다. 하지만 개발자 여러분은 Google Play Console에서 지금 바로 새로운 평점을 미리 확인하실 수 있습니다.

개발자 여러분이 매일 Play Console에서 응답하시는 리뷰 개수는 100,000개가 넘으며, 리뷰에 답변을 남기면 사용자가 별표 평점을 평균 0.7점 높이는 것으로 확인되었습니다. 따라서 Google Play에서는 평점 개선과 더불어 추천 답변 기능을 통해 리뷰에 더욱 쉽게 답변할 수 있도록 시스템을 변경하고 있습니다. 사용자에게 답변을 남길 때 리뷰 내용에 따라 자동으로 생성된 세 가지 추천 답변이 표시됩니다. 추천 답변을 그대로 등록하거나, 상황에 맞게 추천 답변을 다듬거나, 처음부터 메시지를 직접 작성할 수도 있습니다. 추천 답변은 현재 영어로 사용 가능하며 향후 다른 언어로도 제공될 예정입니다.

Google Play 스토어 등록정보 타겟팅 및 맞춤설정 개선

스토어 등록정보는 사용자가 앱 또는 게임에 관해 자세히 알아보고 설치할지 결정하는 페이지입니다. 이렇게 중요성이 큰 만큼, Google Play 스토어에서 사용자 수명 주기의 다양한 순간에 맞게 스토어 등록정보를 최적화할 수 있는 신규 기능을 출시했습니다.

• GDC에서 발표된 국가별 맞춤 등록정보에 따라 설치 상태에 맞춰 등록정보를 생성할 수 있는 신규 사전 체험판 프로그램을 선보입니다. 앱을 설치하지 않은 사용자, 앱을 설치한 사용자, 앱을 제거한 사용자별로 맞춤설정된 마케팅 메시지를 제공함으로써 획득, 유지, 재참여율을 높일 수 있습니다. 프로그램에 참여하고 싶으시다면 여기에서 등록하세요.
• 이제 모든 개발자에게 사전 등록 기능이 제공됨에 따라 사전 등록을 최대한 활용할 수 있는 새로운 기능 두 가지, 사전 등록용 맞춤 등록정보 페이지 및 사전 등록 리워드를 선보입니다. 이 기능을 사용해 사용자가 앱 출시 전에 알림을 신청하도록 유도하세요.

Google I/O에서 위에 설명된 기능뿐만 아니라 다른 Google Play 기능에 관해서도 자세히 알아보세요. Google I/O를 실시간으로 시청하시거나 Android 개발자 YouTube 채널에서 나중에 확인하실 수 있습니다.

또한 Google Play앱 개발자 아카데미의 e-Learning 강좌를 통해 실력과 지식을 갈고닦고, 뉴스레터를 신청하여 최신 기능과 업데이트에 관한 소식을 확인하시기 바랍니다.