Mga Tuntunin at Kundisyon
Maligayang pagdating sa Finelo! Sinimplihan namin ang aming Mga Tuntunin at Kundisyon upang mas maging user-friendly. Mangyaring maglaan ng oras upang basahin ang mga tuntunin na ito, dahil bumubuo ito ng kasunduan sa pagitan mo, bilang isang gumagamit ng Finelo, at namin, bilang tagapagbigay ng mga serbisyo ng Finelo.
Mga Seksyon na Dapat Bigyang-pansin
Pangkalahatang-ideya ng Kasunduan
Kwalipikasyon, ano ang aming inaalok
Panahon ng awtomatikong pag-renew
Kami, Finelo™, ARNEGEN DIGITAL CORPORATION, isang kumpanyang nakarehistro sa 6671 S. Las Vegas Blvd. Building D. Suite 210, Las Vegas, Estados Unidos ng Amerika at/o mga kaakibat nito o mga awtorisadong kinatawan/reseller (“kami”, “amin”, “aming” o ang “Kompanya”), ay naglalayong magbigay sa iyo ng mahalagang mga materyales sa pag-aaral at mga serbisyong may kaugnayan dito sa pamamagitan ng aming website, www.finelo.com (“Website”) o sa pamamagitan ng mga itinalagang platform.
Sa paggamit ng aming produkto, ang Finelo (“Serbisyo”), sumasang-ayon kang sumunod sa Mga Tuntunin at Kundisyon na ito (na tinutukoy bilang "Mga Tuntunin" o ang "Kasunduan"). Gayundin, ang aming Mga Tuntunin sa Pagkapribado at Mga Tuntunin sa Subscription ay isinama sa Mga Tuntunin na ito sa pamamagitan ng sanggunian, na nangangahulugang bahagi ang mga ito ng Mga Tuntunin.
Ang anumang pagsasalin ng Mga Tuntunin mula sa bersyong Ingles ay ibinibigay para lamang sa iyong kaginhawahan. Mangyaring maunawaan na sa kaso ng anumang hindi pagkakatugma, ang bersyong Ingles ng Mga Tuntunin ang mananaig.
Kung hindi ka sumasang-ayon sa anumang bahagi ng Mga Tuntunin na ito at anumang kaugnay na mga dokumento o kung hindi ka kwalipikado upang gamitin ang aming mga Serbisyo, mangyaring huwag kang mag-access ng anumang bahagi ng aming Serbisyo.
Upang magamit ang Finelo, dapat hindi ka bababa sa 16 taong gulang at may kapasidad sa batas na pumasok sa isang kasunduan. Kung ikaw ay wala pang 18 taong gulang, kailangan mo ang pahintulot ng iyong magulang. Kung hindi ka sumasang-ayon sa mga tuntunin na ito o kung hindi ka kwalipikado, mangyaring huwag gamitin ang aming Serbisyo.
Habang ginagamit ang aming Serbisyo, magkakaroon ka ng access sa digital na simulator ng pamumuhunan. Mangyaring tandaan na ang anumang kalakalan sa simulator na ito ay hindi kasama ang tunay na pera, anumang "pera" na ginagamit namin sa digital na simulator ng pamumuhunan ay ginawa para lamang sa layuning gamification. Ang digital na simulator ng pamumuhunan na ito ay magpapahintulot sa iyo na ligtas na matuto at makilala ang stock market at online brokerage.
Ang Finelo ay hindi isang plataporma ng pamumuhunan o kalakalan at hindi nagbibigay ng anumang tulong o payong pinansyal. Ang iyong desisyon na gumawa ng anumang pamumuhunan ay dapat gawin sa iyong sariling panganib at ayon sa iyong sariling kagustuhan. Hindi kami mananagot para sa anumang pinsala sa iyong sistema ng computer, pagkawala ng data, o pagkawala ng pera na resulta ng iyong pag-access o paggamit sa Serbisyo, o pag-asa sa anumang impormasyon o payo.
Habang ginagamit ang aming Serbisyo, magkakaroon ka rin ng access sa Mentor chat na pinapatakbo ng Artificial Intelligence (tinatawag naming "AI Chat"). Ang AI Chat ay ipinatupad para lamang sa mga layuning pang-edukasyon at hindi nilayon na magbigay ng payo sa pamumuhunan.
Habang ginagamit ang aming AI Chat, maaari kang magbigay ng iyong impormasyon (tinatawag naming "Input"), at bubuo kami ng mga tugon batay sa iyong Input (ang mga tugon na ito ay tinatawag na "Output"). Ikaw ang may-ari ng iyong Input at ibinibigay namin sa iyo ang lahat ng karapatang pinahihintulutan ng batas sa Output (sama-sama ang Input at Output ay tinatawag na "Nilalaman"). Gayunpaman, maaari naming gamitin ang gayong Nilalaman upang mapabuti ang aming mga serbisyo, ngunit maaari kang mag-opt-out sa pamamagitan ng pagkontak sa amin.
Dahil sa kalikasan ng machine learning, ang Output ay maaaring hindi natatangi sa mga gumagamit, at ang Serbisyo ay maaaring bumuo ng parehong o katulad na Output para sa Finelo o isang third party. Halimbawa, maaari kang magbigay ng input sa isang modelo tulad ng “Ilang araw mayroon sa Enero?” at makatanggap ng output tulad ng “Mayroong 31 araw sa Enero.” Ang ibang mga gumagamit ay maaari ring magtanong ng mga katulad na katanungan at makatanggap ng parehong tugon. Ang mga tugon na hiniling ng at binuo para sa ibang mga gumagamit ay hindi itinuturing na iyong Nilalaman.
Batay sa opsyon na iyong pinili sa oras ng pagbili, maaari naming ialok sa iyo:
Mahalagang Tandaan! Ang ilang mga alok ay maaaring i-renew sa buong presyo, hindi sa presyong may diskwento. Samakatuwid, mangyaring basahin nang maingat ang mga tuntunin ng introductory offer o subscription plan na iyong pinili kapag binili mo ang Serbisyo.
Mahalagang Tandaan! Kaugnay sa Pagbabago ng Presyo. Ang mga presyo at ang dami ng Digital Content na magagamit sa pamamagitan ng iyong introductory offer o subscription ay maaaring magbago mula sa oras-oras ayon sa teritoryo nang walang obligasyon ng Finelo na malinaw kang abisuhan (maliban kung kinakailangan ng naaangkop na batas). Magbibigay kami sa iyo ng makatwirang paunawa ng anumang naturang pagbabago sa presyo sa pamamagitan ng pag-post ng mga bagong presyo sa o sa pamamagitan ng Website at/o sa pamamagitan ng pagpapadala sa iyo ng abiso, o sa anumang iba pang kilalang paraan. Kung hindi ka sumasang-ayon sa bagong presyo at ayaw mong magbayad, mangyaring kanselahin ang iyong subscription bago ito maging naaangkop sa iyo.
Kami ay naniningil para sa aming mga serbisyo sa pamamagitan ng PayPal o iba pang mga tagapagbigay ng pagbabayad (Visa, Mastercard, at iba pa). Ang iyong paraan ng pagbabayad ay sisingilin alinsunod sa iyong plano ng subscription. Responsibilidad mo na kanselahin ang iyong subscription sa tamang oras.
Kinokolekta, iniimbak, at pinoproseso namin ang iyong data alinsunod sa Patakaran sa Pagkapribado nito. Sa paggamit ng Serbisyo, sumasang-ayon ka sa koleksyon, imbakan, at pagproseso ng data sa paraang at para sa layuning inilarawan sa Patakaran sa Pagkapribado.
Trademark: Ang lahat ng mga asset ng brand, kabilang ang pangalang "Finelo", mga logo, graphics, at mga marka ng serbisyo na ginamit sa aming platform ay eksklusibong pag-aari ng Finelo Limited o ng kani-kanilang mga may-ari. Ang paggamit ng aming Serbisyo ay hindi nagbibigay sa iyo ng anumang lisensya o pahintulot na kopyahin o gamitin ang pangalang Finelo o anumang iba pang mga trademark.
Ang aming Serbisyo ay maaaring maglaman ng mga link sa mga website ng third party at mga advertisement para sa mga produkto o serbisyo ng third party. Hindi kami mananagot para sa mga advertisement ng third party, at ginagamit mo ang mga ito sa iyong sariling panganib. Kapag nag-link ka sa isang website ng third party, ang mga tuntunin at kundisyon ng naturang website ay ilalapat sa iyong kaugnayan sa may-ari ng website na iyon. Mangyaring mag-ingat at magsagawa ng sariling pagsisiyasat tungkol sa anumang naturang advertisement.
Pinalalaya mo kami, ang aming mga opisyal, empleyado, ahente at mga kahalili mula sa anumang mga claim, kahilingan, at anumang pagkalugi, pinsala at aksyon ng anumang uri na direkta o hindi direkta na nauugnay sa naturang mga advertisement, produkto at serbisyo ng third party.
Ang Finelo ay may copyright sa produkto, kabilang ngunit hindi limitado sa lahat ng mga materyales, logo, at iba pa.
Ang anumang muling pamamahagi o pagpaparami ng bahagi o lahat ng mga Serbisyo at/o Digital na nilalaman na magagamit sa pamamagitan ng mga serbisyo ng subscription sa anumang anyo ay ipinagbabawal. Ang anumang iba pang iminungkahing paggamit ng mga Serbisyo at/o Digital Content ay dapat ipagkaloob ng Finelo sa anyo ng pormal na nakasulat na pahintulot.
Sa paggamit ng Serbisyo, ikaw ay kumakatawan at ginagarantiyahan na:
Kung magbibigay ka ng anumang impormasyon na hindi totoo, hindi tama, hindi kasalukuyan, o hindi kumpleto, may karapatan kami na tanggihan ang anumang at lahat ng kasalukuyan o hinaharap na paggamit ng Serbisyo (o anumang bahagi nito).
Hindi mo maaaring i-access o gamitin ang Serbisyo para sa anumang layunin maliban sa kung saan namin ginawang magagamit ang Serbisyo. Ang Serbisyo ay hindi maaaring gamitin kaugnay ng anumang gawaing makakagawa ng kita, komersyal na enterprise, o iba pang layunin kung saan ito ay hindi dinisenyo o inilaan maliban sa mga partikular na awtorisado o inaprubahan ng amin.
Bilang isang gumagamit ng Serbisyo, sumasang-ayon ka na hindi:
Tulad ng anumang programa o serbisyo sa pag-aaral ng pamumuhunan, ang iyong mga resulta ay mag-iiba at ibabatay sa maraming mga salik, kabilang ngunit hindi limitado sa iyong indibidwal na kapasidad, karanasan sa buhay, kalagayang pinansyal, panimulang punto, kadalubhasaan, at antas ng dedikasyon. Sumasang-ayon ka na ang Finelo ay hindi mananagot para sa anumang tagumpay o kabiguan ng iyong panganib sa pananalapi na direktang o hindi direktang nauugnay sa pagbili at paggamit ng Serbisyo.
Mga garantiya na nauugnay sa katumpakan, pagiging maaasahan, tamang impormasyon, pagiging napapanahon o kumpleto ng impormasyon na magagamit sa website o sa iba pang paraan ng Finelo, kabilang ang anumang payo, opinyon, pahayag, o iba pang materyal o database na ipinapakita, ina-upload, o ipinamamahagi at magagamit sa pamamagitan ng website; at Mga garantiya na nauugnay sa pagganap, hindi pagganap, o iba pang mga kilos o pagkukulang mula sa amin o anumang third party.
Ang Finelo ay itinatatwa ang responsibilidad para sa anumang pagkawala, pinsala, o pinsala na nagmumula sa o kaugnay ng paggamit ng impormasyon sa Serbisyo.
Ang Finelo ay hindi mananagot sa Gumagamit para sa anumang hindi direkta, kahihinatnan, espesyal, incidental, punitive, o halimbawa ng mga pinsala na nagmumula mula sa pag-access o paggamit ng mga Serbisyo ng website o gayong Digital na nilalaman, mga tool, o mga premyo, o kaugnay ng anumang kabiguan ng pagganap, error, transmission, computer virus, o linya o kabiguan ng sistema, kabilang, ngunit hindi limitado sa, mga nawalang kita, nawalang ipon, at nawalang kita.
SA ANUMANG PANGYAYARI, HINDI KAMI (AT ANG AMING MGA KAANIB) MANANAGOT SA IYO O SA ANUMANG THIRD PARTY PARA SA ANUMANG NAWALANG KITA O ANUMANG HINDI DIREKTA, KAHIHINATNAN, HALIMBAWA, INSIDENTAL, ESPESYAL O MAPARUSAHANG PINSALA NA NAGMUMULA SA MGA TERMINONG ITO O SA IYONG PAGGAMIT, O KAWALANG-KAKAYAHANG GAMITIN, ANG SERBISYO (KABILANG ANG DIGITAL NA NILALAMAN) AT MGA PRODUKTO, O MGA PATALASTAS NG THIRD PARTY, KAHIT NA IPINAGBIGAY-ALAM NA SA AMIN ANG POSIBILIDAD NG GANOONG MGA PINSALA. ANG PAG-ACCESS SA, AT PAGGAMIT NG, SERBISYO (KABILANG ANG DIGITAL, NILALAMAN AT NILALAMAN NG USER), AT MGA PATALASTAS NG THIRD PARTY AY NASA INYONG SARILING PAGPAPASIYA AT PANGANIB, AT IKAW AY GANAP NA MANANAGOT PARA SA ANUMANG PINSALA SA IYONG SISTEMANG PANG-COMPUTER O PAGKAWALA NG DATA NA MAGMUMULA RITO.
SA KABILA NG ANUMANG SALUNGAT NA NILALAMAN DITO, SUMASANG-AYON KA NA ANG KABUUANG PANANAGUTAN NG FINELO SA IYO PARA SA ANUMANG AT LAHAT NG MGA PAG-AANGKIN NA NAGMUMULA SA PAGGAMIT NG APP, NILALAMAN, SERBISYO O MGA PRODUKTO, AY LIMITADO SA HALAGANG IYONG IBINAYAD SA FINELO PARA SA ACCESS AT PAGGAMIT NG SERBISYO. ANG MGA LIMITASYON NG MGA PINSALA NA ITINAKDA SA ITAAS AY MAHAHALAGANG ELEMENTO NG BATAYAN NG MGA TERMINO SA PAGITAN NG FINELO AT IKAW.
ANG ILANG MGA HURISDIKSYON AY HINDI PINAHIHINTULUTAN ANG LIMITASYON O PAGKAKALIBAN NG PANANAGUTAN PARA SA MGA INSIDENTAL O KAHIHINATNAN NA MGA PINSALA, KAYA ANG NASA ITAAS NA LIMITASYON O PAGKAKALIBAN AY MAAARING HINDI ANGKOP SA IYO AT MAAARI KA RING MAGKAROON NG IBA PANG MGA KARAPATAN SA BATAS NA NAGBABAGO MULA SA ISANG HURISDIKSYON PATUNGO SA ISA PA.
16.1. Kung ikaw ay residente ng Australia:
Para sa mga residente ng Australia, ang Serbisyong ito ay ibinibigay na may mga garantiya sa ilalim ng Batas ng Konsyumer ng Australia na hindi maaaring alisin. Sa kaso ng malaking kabiguan, may karapatan kang:
(a) tapusin ang kasunduan para sa pagbibigay ng Serbisyo; at
(b) tumanggap ng refund para sa hindi nagamit na bahagi ng Serbisyo o kabayaran para sa nabawasang halaga nito.
Kung ang kabiguan ay hindi itinuturing na malaki, aayusin namin ito sa loob ng makatwirang panahon. Kung hindi namin ito magawa, maaari mong tapusin ang kasunduan at humiling ng refund para sa hindi nagamit na bahagi ng Serbisyo. Maari ka ring magkaroon ng karapatan sa kabayaran para sa anumang iba pang makatwirang inaasahang pinsala o pagkalugi dulot ng kabiguan ng Serbisyo.
Sa anumang pagkakataon, ang Finelo ay hindi mananagot para sa anumang pagkawala, pinsala, o kapinsalaan, kabilang, ngunit hindi limitado sa, anumang hindi direktang, kahihinatnang, espesyal, insidental, o maparusahang pinsala na nagmumula sa, o kaugnay ng, paggamit ng Mga Serbisyo, kabilang ngunit hindi limitado sa anumang desisyong ginawa o aksyong isinagawa base sa impormasyon na nilalaman ng Mga Serbisyo, o anumang pagkakamali o kakulangan sa Mga Serbisyo.
Sa paggamit ng Mga Serbisyo, sumasang-ayon kang bayaran ang pinsala, ipagtanggol, at gawing walang pananagutan ang Finelo mula sa at laban sa anumang at lahat ng mga pag-aangkin, reklamo, demanda, o iba pang pananagutan, kabilang ang makatwirang bayad sa abogado, na maaaring magmula sa iyong paggamit ng Mga Serbisyo o sa iyong desisyong sundin ang anumang payo, rekomendasyon, o tagubilin na ibinigay dito.
Sumasang-ayon kang bayaran ang pinsala at gawing walang pananagutan ang Finelo, ang mga kahalili nito, mga subsidiary, mga kaanib, anumang kaugnay na kumpanya, mga tagapagtustos nito, mga may lisensya at mga kasosyo, at ang mga opisyal, direktor, empleyado, ahente at kinatawan ng bawat isa sa kanila, kabilang ang mga gastos at bayad sa abogado, mula sa anumang pag-aangkin o demanda na ginawa ng anumang third party dahil o kaugnay ng (i) iyong paggamit ng Serbisyo o Digital na mga Produkto, (ii) ang iyong Nilalaman ng Gumagamit, o (iii) ang iyong paglabag sa mga Tuntuning ito.
18. Mga Pamamaraan Sa Pag-Resolve Ng Di-Pormal Na Dispute
MANGYARING BASAHIN NG MABUTI ANG PROBISYON NA ITO UPANG TIYAK NA NAUUNAWAAN MO—KINAKONTROL NG SEKSYON NA ITO KUNG PAANO MAAAYOS ANG MGA DISPUTE SA PAGITAN MO AT NG KUMPANYA.
SA PAMAMAGITAN NG PAGSANG-AYON SA PROBISYON NA ITO, WINE-WAIVE MO ANG IYONG KARAPATAN NA MASALI SA ISANG CLASS ACTION LAWSUIT AT WINE-WAIVE MO ANG IYONG KARAPATAN SA ISANG JURY TRIAL.
SUMASANG-AYON DIN KAYO NA RESOLUSAHAN ANG LAHAT NG MGA KASUNDUAN SA PAGITAN MO AT NG KUMPANYA SA PAMAMAGITAN NG PAGBIBIGAY NA ARBITRASYON MALIBAN NA LANG KAPAG GINAMIT MO ANG IYONG KARAPATAN NA TANGGIHAN ANG ARBITRASYON AYON SA IBINIGAY SA IBABA.
Ikaw at ang Finelo (“kami” o ang “Kumpanya”) ay sumasang-ayon na lutasin ang lahat ng Mga Dispute (kabilang ang anumang kaugnay na mga hindi pagkakaunawaan na kinasasangkutan ng Kumpanya, mga subsidiary nito, o mga kaakibat nito) sa pamamagitan ng may-bisang arbitrasyon, tulad ng inilarawan sa ibaba, maliban sa: (i) mga claims na nasa hurisdiksyon ng small claims na korte, kung ang mga claims ay hindi mga class action dispute at nakatugon sa mga hurisdiksyonal at monetary na limit ng korte; at (ii) mga dispute na may kaugnayan sa mga karapatan sa intelektwal na ari-arian. Ang "Dispute" ay nangangahulugang anumang claim, kontrobersya, o legal na aksyon—magmula man sa nakaraan, kasalukuyan, o hinaharap na mga kaganapan, at batay sa kontrata, tort, batas, o karaniwang batas—sa pagitan mo at ng Kumpanya patungkol sa Website, Mga Serbisyo, o sa kasunduang ito (ang "Arbitration Agreement"). Kasama rin sa “dispute” ang mga hindi pagkakaunawaan tungkol sa interpretasyon, pagkakalapat, o kakayahang maipatupad ng mga tuntuning ito o ang pagbuo ng Kasunduan sa Arbitrasyon na ito, kasama kung ang alinmang bahagi nito ay hindi wasto o hindi maipapatupad.
Kayo at kami ay nagkakasundo na ang mga pagsusumikap na may mabuting loob at di-pormal upang lutasin ang mga dispute ay madalas humahantong sa mas mabilis at mas murang resulta. Samakatuwid, kung balak ninyong ihain ang anumang claim hinggil sa Anumang Dispute (tulad ng tinukoy sa itaas) laban sa Kumpanya, dapat muna kayong magpadala sa Kumpanya ng nakasulat na paunawa ng Dispute (“Paunawa”) na magbibigay sa Kumpanya ng ilang pangunahing impormasyon tungkol sa inyo at sa Dispute. Ang Anumang Paunawa ay dapat maglaman ng (i) ang inyong pangalan, tirahan, at email address; (ii) isang detalyadong paglalarawan ng inyong Dispute; (iii) anumang may-kaugnayang katotohanan hinggil sa inyong paggamit ng Website at Serbisyo (kabilang ang inyong account ID, mga screenshot ng profile, at iba pa na makatutulong sa amin na matukoy ang inyong account); (iv) isang detalyadong paglalarawan ng lunas na inyong hinahangad, kabilang ang kalkulasyon ng anumang pinansyal na danyos na inyong inaangkin; at (v) isang personal ninyong pahayag na nilagdaan (hindi ng inyong abogado) na nagpapatunay sa katumpakan ng impormasyong nakapaloob sa Paunawa. Dapat na indibidwal ang Paunawa, ibig sabihin ay maaari lamang itong tumalakay sa inyong sariling dispute at hindi sa dispute ng ibang tao. Kung kayo ang magsusumite ng Paunawa para sa ibang tao, dapat ninyong isama ang lahat ng impormasyong inilarawan sa itaas, at pati na rin ang isang pahayag na naglalarawan ng inyong ugnayan sa taong iyon at ng dahilan kung bakit hindi siya makapagsumite ng Paunawa para sa kaniyang sarili.
Dapat ninyong ipadala ang Paunawa sa Kumpanya sa sumusunod na adres:
Georgiou A, 83, Shop 17, Potamos Germasogeias 4047, Limassol, Republika ng Cyprus
Sa atensiyon: Legal
Kung kakailanganin naming magpadala ng Paunawa sa inyo, ipapadala namin ito sa impormasyong pang-kontak na mayroon kami para sa inyo, na maaaring kabilang, kung naaangkop, ang impormasyong kaugnay ng inyong account.
Pagkatapos naming matanggap ang Paunawa, kayo at kami ay nagkakasundo na magsagawa ng mga pagsusumikap na may mabuting loob upang lutasin ang Alitan sa loob ng animnapung (60) araw sa pamamagitan ng hindi pormal na negosasyon. Ang animnapung araw na panahon ay maaaring pahabain kung kayo at kami ay magkasundo na ang naturang pagpapahaba ay malamang na magbunga ng resolusyon. Bilang bahagi ng proseso ng hindi pormal na negosasyon, kayo at kami ay nagkakasundo na tayo ay dumalo sa hindi bababa sa isang indibidwal na video conference (“Video Conference”). Ang Video Conference ay maaaring isagawa sa pamamagitan ng Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp, o anumang katulad na plataporma na pagkasunduan natin at kung saan pareho tayong may access. Ang Video Conference ay maaari ring isagawa pagkatapos ng animnapung araw na panahon, kung kinakailangan. Kung kayo ay kinakatawan ng abogado sa inyong Dispute, maaaring lumahok ang inyong abogado sa Video Conference, ngunit kinakailangan pa rin na kayo mismo ay dumalo at makibahagi nang may mabuting loob. Ang Kumpanya ay kinakailangan ding lumahok sa Video Conference sa pamamagitan ng pagpapadala ng isa o higit pang kinatawan nito, at maaari ring magpadala ang Kumpanya ng isa o higit pang abogado nito. Kung hindi kayo makadalo sa Video Conference nang may video, maaari kayong dumalo sa pamamagitan ng telepono kung kayo ay magsusumite ng nakasulat na sertipikasyon na may mga pangyayari na pumipigil sa inyo na lumahok sa pamamagitan ng video (tulad ng kawalan ng access sa teleponong may gumaganang kamera o kawalan ng kakayahang kumonekta sa matatag na koneksyon sa internet). Kayo at kami ay nagkakasundo na tayo (at ang aming mga abogado, kung mayroon) ay magsusumikap nang magkakasama upang itakda ang Video Conference sa pinakamalapit na magkatugmang oras matapos matanggap ang Paunawa. Kayo at kami ay nagkakasundo rin na gagamitin natin ang ating pinakamahuhusay na pagsusumikap upang lutasin ang Dispute sa Video Conference. Kung hindi natin malutas ang mga isyung nakasaad sa Paunawa sa loob ng animnapung (60) araw matapos matanggap ang kumpletong Paunawa (o sa mas mahabang panahon kung pinayagan), maaari kayong magsimula ng proseso ng arbitrasyon o magsampa ng maliit na claim sa korte.
Ang pagsunod sa mga Pamamaraan sa Hindi Pormal na Paglutas ng Dispute na ito ay Sapilitan, at ang mga Pamamaraan bago Maghain ng Paunawa (kabilang ang kinakailangan para sa Video Conference) ay isang paunang kundisyon na dapat matupad bago simulan ang anumang aksyon sa arbitrasyon o maliit na reklamo sa korte. Ang kabiguan na sundin ang mga pamamaraan ay isang paglabag sa Kasunduang Arbitrasyon na ito.
Ang Mga Sapilitang Pamamaraan sa Paunang Paunawa bago Maghain ay mahalaga upang magkaroon kayo at ang Kumpanya ng makabuluhang pagkakataon na lutasin ang mga Dispute sa isang abot-kaya at mahusay na paraan. Maliban kung ipinagbabawal ng naaangkop na batas, ang tagapagbigay ng serbisyo sa arbitrasyon ay hindi tatanggapin o pangangasiwaan ang anumang claim para sa arbitrasyon maliban kung ang partidong naghahain ng claim ay nagsaad nang nakasulat na ang Mga Sapilitang Pamamaraan sa Paunang Paunawa (kabilang ang kinakailangang Video Conference) ay ganap na nasunod. Kung ang naghahain ng claim l para sa arbitrasyon ay nabigong isama ang nakasulat na sertipikasyon na natugunan ang Mga Pamamaraan sa Paunang Paunawa (kabilang ang Video Conference), ang arbitrasyon forum ay administratibong sasara sa paghahabol para sa arbitrasyon at walang anumang bayarin ang maniningil sa tumugon na partido. Ang hukuman na may wastong hurisdiksyon ay may kapangyarihang ipatupad ang probisyong ito at pigilan anumang proseso ng arbitrasyon o aksyon sa small claims na korte nang naaayon.
Lahat ng alok, pangako, kilos, at pahayag na ginawa sa proseso ng Mga Sapilitang Pamamaraan sa Paunang Paunawa bago Maghain ng anumang partido, mga kinatawan nito, empleyado, at abogado ay kumpidensiyal at hindi tatanggapin para sa anumang layunin sa anumang kasunod na paglilitis (maliban kung kinakailangan upang sertipikahin nang nakasulat na ang Mga Pamamaraan sa Paunang Paunawa ay nakumpleto bago isumite ang claim para sa arbitrasyon). Ang ebidensiya na sa ibang pagkakataon ay katanggap-tanggap o maaaring madiskubre ay hindi magiging hindi katanggap-tanggap o hindi madiskubre sa bisa ng seksyong ito.
Mga Small Claims na Korte
Alinsunod sa mga naaangkop na kinakailangan sa hurisdiksyon at sa Mga Sapilitang Pamamaraan sa Paunang Paunawa bago Maghain na ipinaliwanag sa itaas, maaari ninyong piliin—kayo man o ang Kumpanya—na isampa ang isang Dispute sa lokal na small claims na korte sa halip na sa arbitrasyon, hangga’t ang usapin ay nananatili sa small claims na korte at isinasagawa nang indibidwal. Kung ang isang partido ay nakapaghain na ng kahilingan para sa arbitrasyon, ang kabilang partido ay maaaring, sa sariling pagpapasya, ipagbigay-alam sa forum ng arbitrasyon na pinipili nitong idinig ang Dispute sa small claims na korte. Sa sandaling iyon, administratibong isasara ng forum ng arbitrasyon ang arbitrasyon at ang Alitan ay isasagawa na sa angkop na small claims na korte, nang walang anumang bayarin na dapat bayaran ng tumugon na partido sa arbitrasyon.
Ano ang Arbitrasyon?
Ang arbistrasyon ay isang mas impormal na paraan upang lutasin ang ating mga hindi pagkakaunawaan kaysa sa paghahain ng demanda sa korte. Halimbawa, sa arbritrasyon, kumakatawan sa paghatol ang isang di-kinikilingan at neutral na arbitrator sa halip na isang hukom o hurado, mas limitado ang proseso ng pagtuklas ng ebidensiya (“discovery”), at napakaliit ang pagsusuri ng mga hukuman sa naging pasya. Bagama’t mas impormal ang proseso, maaaring magbigay ang mga arbitrator ng ilan sa mga indibidwal na kabayaran at lunas na maaaring ipagkaloob ng korte. Gayunpaman, hindi maaaring mag-utos ang arbitrator sa isang partido na kumilos o tumigil sa isang gawain—kilala ito bilang “equitable relief” o pantay na lunas. Kayo man o kami ay maaari pa ring maghain sa korte at humiling ng pantay na lunas, kasama na ang pagsusumite ng mosyon upang pilitin ang kabilang partido na sumunod sa Kasunduang Ito sa Arbitration. Subalit, kayo at kami ay nagkakasundo na ang tanging mga hukuman kung saan tayo maghihingi ng pantay na lunas ay ang estado at pederal na hukuman sa Delaware. Ang pagbubukod na ito para sa pantay na lunas ay hindi nagpapawalang-bisa sa Kasunduang Ito sa Arbitration. Kayo at kami ay sumasang-ayon na ang U.S. Federal Arbitration Act at ang pederal na batas sa arbitration ang siyang gagabay sa interpretasyon at pagpapatupad ng probisyong ito. Ang hukuman na may wastong hurisdiksyon ay may eksklusibong kapangyarihan na resolbahin ang anumang pagtatalo hinggil sa interpretasyon, aplikasyon, o pagpapatupad ng mapanuring kasunduang arbitrasiyon na ito. Ang probisyong ito ukol sa arbitration ay mananatiling may bisa kahit matapos ang pagwawakas ng mga tuntuning ito at ang pagkasara ng inyong account.
HANGGANG SA PINAKAMALAWAK NA SAKLAW NA PINAPAHINTULUTAN NG BATAS, IKAW AT ANG KOMPANYA AY NAG-WEWAIVE SA KARAPATANG MAGKAROON NG PAGHUHUKOM NG HURADO AT SA KARAPATANG DALHIN SA HUKUMAN ANG MGA HINDI PAGKAKAUNAWAAN AT SA HALIP AY PINIPILI ANG ARBITRASYON (MALIBAN SA MGA KASO PARA SA SMALL CLAIMS COURT NA INILARAWAN SA ITAAS). IKAW AT ANG KOMPANYA AY BAWAT TUMATALIKOD SA KARAPATANG MAGSAMPA O LUMAHOK SA ISANG CLASS ACTION LAWSUIT LABAN SA ISA’T ISA, KABILANG ANG ANUMANG KASALUKUYANG NAKA-PENDING NA MGA AKSYON LABAN SA KOMPANYA. HANGGANG SA PINAKAMALAWAK NA SAKLAW NA PINAPAHINTULUTAN NG BATAS, WALANG KARAPATAN O AWTORIDAD PARA SA ANUMANG MGA PAG-ANGKIN NA ILITIS SA HUKUMAN SA ISANG CLASS, COLLECTIVE, REPRESENTATIVE, O CONSOLIDATED NA PARAAN.
MALIBAN SA MGA MASS FILING PROCEDURES NA INILARAWAN SA IBABA, IKAW AT KAMI AY SUMASANG-AYON NA
KUNG ITINAKDA NG ISANG HUKUMAN NA ANG ANUMANG PAGBABAWAL SA TALATANG ITO AY HINDI MAIPAPATUPAD PARA SA ISANG PARTIKULAR NA PAG-ANGKIN O KAHILINGAN NG LUNAS, AT ANG LAHAT NG APILA SA DESISYONG IYON AY PINAGTIBAY AT ANG NASABING DESISYON AY NAGING PANGHULI, IKAW AT ANG KOMPANYA AY SUMASANG-AYON NA ANG PARTIKULAR NA PAG-ANGKIN O KAHILINGAN NG LUNAS NA IYON AY IPAGPAPATULOY SA HUKUMAN NGUNIT ITO AY IIPITIN HABANG NAKA-ARBITRASYON ANG MGA NATITIRANG PAG-ANGKIN PARA SA LUNAS NA INILAHAD MO. KUNG ANG PARTIKULAR NA TALATANG ITO AY ITUTURING NA HINDI MAIPAPATUPAD, ANG BUONG PROBISYON NG ARBITRASYON NA ITO (MALIBAN SA PAGTALIKOD SA PAGHUHUKOM NG HURADO AT SA IMPORMAL NA PROSESO NG PAGRESOLBA NG HINDI PAGKAKAUNAWAAN) AY ITUTURING NA WALANG BISA AT WALANG EPEKTO.
Pamamaraan ng Arbitrasyon
Ang arbitrasyon ay pamamahalaan ng mga naaangkop na patakaran ng National Arbitration & Mediation (“NAM”) (kabilang ang Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedures at ang Supplemental Rules for Mass Arbitration Filings, kung naaangkop) (“Mga Patakaran ng NAM”), na binago ayon sa Kasunduang ito sa Arbitrasyon, at pamamahalaan ng NAM. Ang Mga Patakaran ng NAM ay makikita online sa www.namadr.com o maaaring hilingin nang nakasulat sa address ng Paunawa na nakasaad sa itaas. Maaari kang kumuha ng porma para umpisahan ang arbitrasyon sa NAM sa: https://www.namadr.com/content/uploads/2024/03/Comprehensive-Demand-for-Arb-revised-3.21.2024.pdf o sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa NAM.
Kung ang NAM ay hindi magagamit o tumatangging gawin ito, ang isa pang tagapagbigay ng serbisyo sa arbitrasyon ay pipiliin ng mga partido na siyang magsasagawa nito, o kung hindi magkasundo ang mga partido sa alternatibong administrador, ito ay itatalaga ng hukuman alinsunod sa 9 U.S.C. §5.
Ikaw at kami ay sumasang-ayon na ang partidong magsisimula ng arbitrasyon ay dapat magsumite ng nakasulat na sertipikasyon na sila ay sumunod at nakatapos sa mga kinakailangan para sa Mandatory Pre-Filing Notice at Informal Dispute Resolution Procedures na kasama sa anumang kahilingan para sa arbitrasyon. Ang kahilingan para sa arbitrasyon at ang sertipikasyon ay dapat personal na lagdaan ng partidong magsisimula ng arbitrasyon (at ng kanilang abogado, kung may kinatawan).
Ang arbitrasyon ay isasagawa sa wikang Ingles. Isang independiyente at walang kinikilingang arbitrator ang itatalaga nang malayuan alinsunod sa Mga Patakaran ng NAM, na binago alinsunod dito. Ikaw at ang Kumpanya ay sumasang-ayon na sumunod sa mga sumusunod na tuntunin, na layuning pabilisin ang proseso ng pagresolba sa hindi pagkakaunawaan at bawasan ang gastos at pasanin sa mga partido: (i) ang arbitrasyon ay isasagawa online at/o ibabatay lamang sa mga nakasulat na isinumite, ang tiyak na paraan ay pipiliin ng partidong magsisimula ng arbitrasyon; (ii) ang arbitrasyon ay hindi mangangailangan ng personal na pagharap ng mga partido o mga saksi maliban kung may pinagkasunduan nang nakasulat ng mga partido o kung ipasya ng arbitrator na kinakailangan ang isang pormal na pagdinig; at (iii) anumang hatol sa parangal na ibibigay ng arbitrator ay maaaring ipasok sa alinmang hukuman na may wastong hurisdiksyon.
Kung kinakailangan ang isang personal na pagdinig at ikaw ay naninirahan sa Estados Unidos, ang pagdinig ay isasagawa alinman sa Delaware, maliban kung ipasiya ng arbitrator na ito ay magdudulot ng labis na paghihirap para sa iyo, sa ganitong kaso ang personal na pagdinig ay maaaring isagawa sa estado at county ng tirahan ng naghahabol. Kung ikaw ay naninirahan sa labas ng Estados Unidos, ang lugar ng anumang personal na pagdinig ay tutukuyin batay sa Mga Patakaran ng NAM.
Ang parangal ng arbitrator ay isusulat at maglalaman ng isang pahayag na naglalahad ng mga dahilan sa pag-aayos ng anumang pag-angkin. Ang arbitrator ay magpapatupad ng mga batas ng Estado ng Florida sa pagsasagawa ng arbitrasyon. Kinikilala mo na ang mga tuntuning ito at ang iyong paggamit ng Serbisyo ay nagpapatunay ng isang transaksyon na may kinalaman sa interstate commerce. Ang United States Federal Arbitration Act ang mamamahala sa interpretasyon, pagpapatupad, at mga proseso.
Ang Arbitrator ay nakatali at dapat sumunod sa Kasunduang ito sa Arbitrasyon. Kung sakaling may salungatan ang Mga Patakaran ng NAM sa Kasunduang ito sa Arbitrasyon, ang mga tuntunin ng Kasunduang ito sa Arbitrasyon ang mangunguna. Kung ipasiya ng Arbitrator na ang mahigpit na aplikasyon ng anumang tuntunin ng Kasunduang ito sa Arbitrasyon ay magreresulta sa isang labis na hindi makatarungang arbitrasyon, ang Arbitrator ay may awtoridad na baguhin ang nasabing tuntunin sa lawak na kinakailangan upang masiguro ang isang makatarungang arbitrasyon na naaayon sa mabilis at murang pagresolba ng mga Hindi Pagkakaunawaan.
Maliban kung ikaw at ang Kumpanya ay sumang-ayon sa iba, ang arbitrasyon ay isasagawa nang virtual sa pamamagitan ng video o teleconference.
Maliban sa mga pambihirang pangyayari, ang arbitrator ay maglalabas ng kanilang pasya sa loob ng 120 araw mula sa petsa ng pagkakatalaga sa kanila. Maaaring palawigin ng arbitrator ang takdang panahon na ito ng karagdagang 30 araw para sa kapakanan ng katarungan. Lahat ng mga proseso ng arbitrasyon ay isasagawa nang sarado sa publiko at kumpidensyal, at lahat ng mga talaan na may kaugnayan dito ay permanenteng itatago at tatatakan, maliban kung kinakailangan upang makuha ang kumpirmasyon ng hukuman sa parangal ng arbitrasyon. Ang parangal ng arbitrator ay isusulat at maglalaman ng pahayag na naglalahad ng mga dahilan sa pag-aayos ng anumang pag-angkin.
Ang parangal ng arbitrasyon ay may bisa lamang sa pagitan mo at ng Kumpanya at hindi magkakaroon ng anumang epekto o kapangyarihang magtakda ng desisyon sa ibang arbitrasyon o proseso na kinabibilangan ng ibang partido.
Ang pagbabayad sa arbitrasyon (ang mga bayarin na ipinapataw ng tagapangasiwa ng arbitrasyon kabilang ang bayad sa pagsampa, arbitrator, at pagdinig) ay pamamahalaan ng mga naaangkop na Patakaran ng NAM, maliban kung ikaw ay kwalipikado para sa isang waiver ng bayarin batay sa naaangkop na batas. Kung matapos magamit ang lahat ng posibleng waiver ng bayarin, ipasiya ng arbitrator na ang mga bayarin sa arbitrasyon ay magiging labis na pabigat para sa iyo kumpara sa paglilitis sa hukuman, kami ang magbabayad ng lahat o bahagi ng iyong bayad sa pagsampa, arbitrator, at pagdinig sa arbitrasyon sa sukat na ituturing ng arbitrator na kinakailangan upang maiwasan na maging labis na pabigat ang arbitrasyon sa gastos, kahit ano pa man ang kalalabasan ng arbitrasyon, maliban kung ipasiya ng arbitrator na ang iyong mga pag-angkin ay walang basehan, isinampa para sa maling layunin, o ginawa nang hindi tapat.
Ikaw at kami ay sumasang-ayon na ang arbitrasyon ay dapat na maging epektibo sa gastos para sa lahat ng mga partido at na anumang partido ay maaaring makipag-ugnayan sa NAM upang tugunan ang pagbabawas o pagpapaliban ng mga bayarin.
Sa kahilingan mo o namin, maglalabas ang Arbitrator ng kautusan na nag-uutos na ang anumang kumpidensyal na impormasyon ng alinmang partido na isiniwalat sa panahon ng arbitrasyon (maging ito man ay nasa mga dokumento o pasalita) ay hindi maaaring gamitin o isiwalat maliban kung may kaugnayan sa arbitrasyon o sa isang proseso upang ipatupad ang parangal ng arbitrasyon, at na ang anumang pinahihintulutang pagsampa sa hukuman ng kumpidensyal na impormasyon ay dapat gawin nang may tatak na “selyado”.
Hindi bababa sa sampung (10) kalendaryong araw bago ang petsa na itinakda para sa pagdinig ng arbitrasyon, ikaw o ang Kumpanya ay maaaring magbigay ng isang nakasulat na alok ng hatol sa kabilang partido upang payagan ang paghatol ayon sa tinukoy na mga termino. Kung ang alok ay tatanggapin, ang alok kasama ang patunay ng pagtanggap ay dapat isumite sa tagapangasiwa ng arbitrasyon, na siyang maglalabas ng hatol alinsunod dito. Kung ang alok ay hindi tinanggap bago ang pagdinig ng arbitrasyon o sa loob ng tatlumpung (30) kalendaryong araw pagkatapos itong gawin, alinman ang mauna, ito ay ituturing na binawi, at hindi maaaring gamitin bilang ebidensya sa arbitrasyon. Kung ang isang alok na ginawa ng isang partido ay hindi tinanggap ng kabilang partido, at ang kabilang partido ay nabigong makakuha ng mas kapaki-pakinabang na parangal, ang kabilang partido ay hindi makakabawi ng kanilang mga gastos matapos ang alok at dapat bayaran ang mga gastos ng partidong nag-alok mula sa oras ng alok (na, para lamang sa layunin ng mga alok ng hatol, ay maaaring kabilang ang makatwirang bayad sa abogado sa lawak na ito ay maaaring mabawi ayon sa batas, sa halagang hindi hihigit sa iginawad na danyos).
Sumasang-ayon ang mga partido na anumang hindi pagkakaunawaan kaugnay sa mga alok sa pag-areglo o mga alok ng hatol sa isang Mass Filing ay dapat resolbahin ng isang arbitrator kung ang mga alok na ito ay naglalaman ng magkatulad na mahahalagang termino. Para sa mga arbitrasyon na kinasasangkutan ng mga kinatawang partido, ang mga abogado ng kinatawang partido ay sumasang-ayon na ipaalam ang mga indibidwal na alok sa pag-areglo o alok ng hatol sa bawat isa at bawat tagapaghabla o tumutugon sa arbitrasyon na pinag-ukulan ng nasabing mga alok.
Ang mga sumusunod na probisyon ay nagtatakda ng karagdagang mga pamamaraan na naaangkop sa mga mass arbitration filings. Kung sampu (10) o higit pang magkatulad na mga pag-angkin ay isasampa laban sa Kumpanya ng parehong mga abogado o mga magkakaugnay na abogado o kung hindi man ay magkakaugnay, alinsunod sa kahulugan at pamantayan ng “Mass Filings” na itinatakda sa Mga Patakaran ng NAM, nauunawaan at sinasang-ayunan mo at namin na ang mga karagdagang pamamaraang ito ay ilalapat at ang pagresolba sa iyong hindi pagkakaunawaan ay maaaring maantala. Sumasang-ayon ka at kami na sa buong prosesong ito, ang aming mga abogado ay magpupulong at mag-uusap upang talakayin ang mga posibleng pagbabago sa mga pamamaraang ito batay sa mga partikular na pangangailangan ng Mass Filing. Sumasang-ayon ka at kami na gawin ang lahat ng makatwirang pagsisikap upang mapanatili ang integridad at kahusayan ng arbitrasyon upang maresolba ang mga Hindi Pagkakaunawaan sa pagitan natin, lalo na yaong mga kinasasangkutan ng Mass Filings, at higit pang nangangako na kumilos nang may mabuting hangarin upang sumunod sa mga pamamaraang itinakda sa seksyong ito. Higit pang sinasang-ayunan ng mga partido na ang pagpapatupad ng mga pamamaraang ito para sa Mass Filings ay makatwirang idinisenyo upang magresulta sa isang mahusay at patas na paghatol sa mga pag-angkin.
Bellwether Arbitrations para sa Mass Filings. Ang mga Bellwether proceedings ay hinihikayat ng mga hukuman at mga tagapangasiwa ng arbitrasyon kapag mayroong maraming hindi pagkakaunawaan na kinasasangkutan ng magkatulad na mga pag-angkin laban sa parehong partido o magkakaugnay na mga partido. Ang mga partido ay pipili ng sampung indibidwal na pag-angkin sa arbitrasyon (lima mula sa bawat panig), na itatalaga bilang mga “Initial Test Cases,” upang ituloy sa arbitrasyon. Tanging ang mga Initial Test Cases lamang ang isasampa sa arbitrator. Ang lahat ng iba pang pag-angkin ay ilalagay sa abeyance. Ibig sabihin nito, ang mga bayad sa pagsampa ay babayaran lamang para sa mga Initial Test Cases; para sa lahat ng iba pang kahilingan para sa arbitrasyon sa isang Mass Filing, ang mga bayad sa pagsampa (kasama ang anumang konsiderasyon ng arbitrator para sa ibang mga kahilingan) ay ilalagay sa abeyance, at ni ikaw ni ang Kumpanya ay hindi obligadong bayaran ang anumang nasabing bayad sa pagsampa. Sumasang-ayon ka at ang Kumpanya na ni ikaw ni kami ay hindi ituturing na lumabag sa Kasunduang ito sa Arbitrasyon dahil sa kabiguang magbayad ng anumang nasabing bayad sa pagsampa, at ni ikaw ni kami ay walang karapatan sa anumang kontraktwal, ayon sa batas, o iba pang remedyo, danyos, o parusa ng anumang uri dahil sa kabiguang magbayad ng anumang nasabing bayad sa pagsampa. Kung, alinsunod sa subseksyong ito, ang isang partido ay magsampa ng mga non-Bellwether Arbitrations sa tagapangasiwa ng arbitrasyon, sumasang-ayon ang mga partido na ang tagapangasiwa ng arbitrasyon ay ilalagay ang mga kahilingang iyon sa abeyance at hindi ipapasa ang mga ito sa arbitrator habang hinihintay ang resolusyon ng mga Initial Test Cases. Maliban kung ang mga pag-angkin ay maresolba nang maaga o ang iskedyul ay mapalawig, maglalabas ang mga arbitrator ng pinal na parangal para sa mga Initial Test Cases sa loob ng 120 araw mula sa paunang pre-hearing conference.
Pangkalahatang Mediasyon sa Mass Filings. Pagkatapos maresolba ang mga Initial Test Cases, sumasang-ayon ang mga partido na magsagawa ng isang pangkalahatang mediasyon para sa lahat ng natitirang indibidwal na mga pag-angkin sa arbitrasyon na bumubuo sa Mass Filing (“Pangkalahatang Mediasyon”), ipagpapaliban ang anumang gastos sa pagsampa na kaugnay ng mga non-Initial Test Cases hanggang sa matapos ang mga Initial Test Cases at ang kasunod na Pangkalahatang Mediasyon. Pagkatapos maibigay sa mediator ang mga pinal na parangal para sa mga Initial Test Cases, ang mediator at ang mga partido ay magkakaroon ng 90 araw upang magkasundo sa isang substantibong metodolohiya at magbigay ng isang alok upang maresolba ang mga natitirang kaso. Kung ang mga Partido ay hindi magawang maresolba ang mga natitirang pag-angkin sa panahon ng Pangkalahatang Mediasyon, maaaring piliin ng mga Partido na hindi ipagpatuloy ang proseso ng arbitrasyon at magpatuloy sa hukuman para sa mga natitirang pag-angkin. Ang Paunawa ng pag-opt-out ay dapat ibigay nang nakasulat sa loob ng 60 araw mula sa pagtatapos ng Pangkalahatang Mediasyon. Kung walang Paunawa ng pag-opt-out, ang mga arbitrasyon ay maaari nang isampa at pamahalaan ng tagapangasiwa ng arbitrasyon. Kinikilala mo at namin na ang anumang naaangkop na batas ng limitasyon ay isasantabi habang hinihintay ang resolusyon ng proseso ng pangkalahatang mediasyon.
Pagkahiwalay. Kung ang anumang bahagi ng probisyong ito para sa Mass Arbitration ay ideklarang walang bisa, walang epekto, o hindi maipapatupad, ang nasabing probisyon ay maihihiwalay mula sa Kasunduang ito sa Arbitrasyon at hindi makaaapekto sa bisa at maipapatupad na epekto ng mga natitirang probisyon.
Mga existing na gumagamit. Ang mga gumagamit na dati nang sumang-ayon na sumailalim sa arbitrasyon ay maaaring tanggihan ang na-update na Kasunduang ito sa Arbitrasyon sa pamamagitan ng pagsunod sa paraan ng pag-opt out na nakasaad sa ibaba, ngunit ang nasabing mga gumagamit ay mananatiling nakatali sa pinakahuling naunang bersyon ng Kasunduang sa Arbitrasyon at sa iba pang bahagi ng mga tuntuning ito. Ang mga nakaraang o kasalukuyang gumagamit na hindi mag-opt out mula sa na-update na Kasunduang ito sa Arbitrasyon ay ituturing na sumang-ayon sa Kasunduang ito sa Arbitrasyon at ito ay ilalapat sa lahat ng hindi pagkakaunawaan sa pagitan ng mga nasabing gumagamit at ng Kumpanya, kabilang ang mga hindi pagkakaunawaang lumitaw (ngunit hindi pa naihahain sa arbitrasyon) bago ang bisa ng mga tuntuning ito. Ang mga kahilingan sa arbitrasyon na naihain na talaga sa isang tagapagbigay ng serbisyo sa arbitrasyon bago ang bisa ng Kasunduang ito sa Arbitrasyon at alinsunod sa naunang bersyon ng Kasunduang ito ay sasailalim sa mga tuntunin ng naunang bersyon.
Mga Bagong Gumagamit. Ang mga gumagamit na lumikha ng account sa Kumpanya sa unang pagkakataon simula Agosto 30, 2025 ay maaaring humiling na hindi sumali sa Kasunduang Arbitrasyon na ito.
Paraan at Epekto ng Pag-Opt Out. Alinsunod sa nakasaad sa itaas, maaari kang mag-opt out mula sa Kasunduang ito sa Arbitrasyon sa pamamagitan ng pagpapadala ng nakasulat na Paunawa ng iyong desisyon na mag-opt out sa: support@finelo.com, (1) sa loob ng 30 araw pagkatapos maging epektibo ang Kasunduang ito sa Arbitrasyon, gaya ng ipinapakita sa petsa ng “Last Updated” ng mga tuntunin, o (2) sa iyong unang paggamit ng mga Serbisyo. Ang iyong Paunawa ay dapat maglaman ng:
Kung mag-opt out ka mula sa Kasunduang ito sa Arbitrasyon, ang lahat ng iba pang bahagi ng mga tuntunin at anumang iba pang kasunduan sa pagitan mo at ng Kumpanya ay patuloy na iiral at maipapatupad sa iyo. Ang pag-opt out mula sa Kasunduang ito sa Arbitrasyon ay walang epekto sa anumang iba pang mga kasunduan sa arbitrasyon na maaaring mayroon ka na sa kasalukuyan, o maaaring pasukin sa hinaharap, kasama namin.
Pagpapatuloy ng Bisa ng Kasunduang ito sa Arbitrasyon. Ang Kasunduang ito sa Arbitrasyon ay mananatiling may bisa kahit matapos ang iyong ugnayan sa Kumpanya, kabilang ang anumang pagbawi ng pahintulot o iba pang hakbang mula sa iyo upang tapusin ang iyong pakikilahok sa Serbisyo o anumang komunikasyon sa Kumpanya.
Pagkahiwalay: Kung ang anumang bahagi ng Kasunduang ito sa Arbitrasyon ay matagpuang walang bisa, hindi wasto, o kung hindi man ay hindi maipapatupad, ang nasabing bahagi ay ituturing na nahiwalay at, kung maaari, papalitan ng isang balido at maipapatupad na probisyon, o bahagi nito, na pinakamalapit ang layunin sa orihinal na probisyon, o bahagi nito. Ang natitirang bahagi ng Kasunduang ito sa Arbitrasyon ay magpapatuloy na maging balido at maipapatupad ayon sa mga tuntuning nakasaad dito.
Ang mga batas ng Estado ng Florida, maliban sa mga patakaran nito sa conflict of laws, ang magpapatupad sa Kasunduang ito at sa iyong paggamit ng Serbisyo. Ang iyong paggamit ng Serbisyo ay maaari ring sumailalim sa iba pang mga lokal, estado, pambansa, o pandaigdigang batas. Sa lawak na anumang aksyon na may kinalaman sa anumang hindi pagkakaunawaan dito ay isasampa sa isang hukuman, ang nasabing aksyon ay sasailalim sa eksklusibong hurisdiksyon ng mga estado at pederal na hukuman na matatagpuan sa Delaware, at sa pamamagitan nito ay hindi na mababawi ang iyong pagsusumite sa personal na hurisdiksyon ng mga nasabing hukuman, at isinusuko mo ang anumang depensa ng hindi maginhawang forum.
Kung ikaw ay isang mamimili na nakatira sa EEA, UK, o Switzerland: Walang anuman sa mga Tuntuning ito ang mag-aalis sa iyo ng proteksiyong ibinibigay ng sapilitang batas ng bansa kung saan ka nakatira. Kung mayroon kang reklamo, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa support@finelo.com. Maaari mong dalhin sa nararapat na hukuman sa iyong bansang tinitirhan ang anumang pagtatalo na maaaring lumitaw sa ilalim ng mga Tuntuning ito kung ang bansang iyon ay nasa EEA. Ang mga hukuman na iyon – na may pagbubukod sa iba pa – ang may kapangyarihang lutasin ang naturang pagtatalo. Ang Kumpanya ay magdadala rin ng anumang pagtatalo na maaaring lumitaw sa ilalim ng mga Tuntuning ito sa nararapat na hukuman sa iyong bansang tinitirhan.
Paminsan-minsan, maaari naming i-update ang aming Serbisyo at maaaring baguhin ang impormasyon nang walang abiso. Pakitandaan na ang ilang mga sitwasyon na lampas sa aming kontrol ay maaaring magdulot ng mga pagkaantala sa pagbibigay ng aming Serbisyo. Maaari naming baguhin o ihinto, pansamantala o permanente, ang Serbisyo (o anumang bahagi nito) sa aming sariling pagpapasya na may o walang abiso. Sumasang-ayon ka na hindi kami mananagot sa iyo o sa anumang third party para sa anumang pagbabago, suspensyon o paghinto ng Serbisyo (sa pinakamalaking saklaw na pinapayagan ng batas).
Maaari naming i-update ang mga Tuntunin na ito paminsan-minsan, halimbawa, upang ipakita ang mga pagbabago sa batas o sa aming mga operasyon sa negosyo. Bibigyan ka namin ng 30 (tatlumpung) araw na paunang abiso sa anumang mahalagang pagbabago na makasasama sa Serbisyo o sa mga Tuntuning ito. Maliban kung inaatas ng batas, ang iba pang pagbabago ay magkakabisa sa oras ng pag-post na may na-update na «Petsa ng Huling Rebisyon», at hindi na magbibigay ng karagdagang abiso. Kung patuloy mong gagamitin ang aming Serbisyo pagkatapos ng anumang pagbabago, nangangahulugan ito na tinanggap mo ang mga pagbabagong iyon. Kung makatanggap ka ng abiso mula sa amin hinggil sa isang mahalagang pagbabago, magkakaroon ka ng 30 (tatlumpung) araw mula sa petsa ng nasabing abiso upang tumutol o mag-opt out mula sa Serbisyo sa pamamagitan ng pagpapadala sa amin ng nakasulat na abiso; kung hindi ka tututol o mag-opt out sa loob ng panahong iyon, ituturing na tinanggap mo ang mga pagbabago.
Kung mayroon kang anumang mga tanong o alalahanin, huwag kang mag-atubiling makipag-ugnay sa aming Serbisyong Suporta sa pamamagitan ng Support Center.
ARNEGEN DIGITAL CORPORATION
6671 S. Las Vegas Blvd. Building D. Suite 210
Las Vegas
Nevada
email: support@finelo.com
Huling na-update: Agosto 30, 2025
Petsa ng Huling Rebisyon: Nobyembre 7, 2025
©ARNEGEN DIGITAL CORPORATION 2024 Lahat ng karapatan ay nakalaan.