ПАМЯТКА КЛИЕНТУ, ВЫЕЗЖАЮЩЕМУ НА ОТДЫХ В БОРОВОЕ

 

Маршрут

Время и место выезда из Тюмени

Время в пути

Время и место выезда с курорта

Тюмень –

Курорт Боровое (Казахстан) - Тюмень

17:00 от парковки у площади Памяти.  Сбор группы в 16:30.

14 – 18 часов

18:00 – 21.00

616-555

 

Обратите внимание на сведения о дате, времени и пункте отправления, указанные в выданном Вам посадочном талоне. Внимание: автобус отправляется в 17:00, и, как и другие транспортные средства (поезд, самолет) не ждет опоздавших клиентов. Сбор группы в 16:30. Место сбора: угол Малыгина и Мельникайте, со стороны улицы Мельникайте, парковка у Площади Памяти, напротив Кардиоцентра (перекресток ул. Мельникайте и ул. Малыгина).

 

При опоздании/неявке Клиента (Клиентов) по любым причинам на посадку в автобус, обеспечивающий проезд до забронированной гостиницы, билеты на автобус аннулируются, их стоимость не возвращается. Заказчик или Клиент (Клиенты) вправе приобрести билеты на иной автобус для проезда до забронированной гостиницы или самостоятельно организовать свой проезд до забронированной гостиницы. Пожалуйста, приходите вовремя!

image002.jpg 

 

 

Необходимые документы в поездку:

 - действительный общегражданский паспорт или загранпаспорт;  детям  до 14 лет – свидетельство о рождении, с отметкой о российском гражданстве; детям с 14 лет – паспорт + свидетельство о рождении; нотариальная доверенность на ребенка при выезде без родителей; бланк подтверждения бронирования, посадочный талон в автобус.

Автобус: Mersedes, Scania, Man с маркировкой или табличкой ГЛОБУС-ТУРС. Рекомендуем взять с собой DVD-диски для просмотра в дороге.

Правила автобусного проезда: пассажирские места в автобусе пронумерованы, посадка производится согласно заранее забронированных мест. Согласно правилам техники безопасности дорожного движения пассажиры обязаны быть пристегнутыми ремнями безопасности. ООО «Глобус-Турс» и водители автобуса не несут материальной ответственности (в виде штрафа) в случае проверки представителями автотранспортной инспекции и ГИБДД, и обнаружения фактов нарушения данных правил пассажирами автобуса. Ответственность за оплату штрафа несет пассажир, нарушивший правила техники безопасности. Во избежание травм ходить во время движения автобуса по салону строго воспрещается.  Салон автобуса оборудован видео – мониторами, расположенными в передней и средней части салона, у водителей имеются видеофильмы, которые периодически демонстрируются туристам. Видеофильмы не демонстрируются в темное время суток, т.к. это утомляет и отвлекает водителей.  Экипаж автобуса – два опытных водителя. Во время движения автобус делает остановки примерно через 3 часа. Время движения автобуса между остановками может быть несколько длиннее или короче, т.к. на магистралях остановки возможны только на специально оборудованных площадках, кроме того, не везде есть туалеты, которые, как правило, расположены в кафе или на бензозаправках.  Во время остановок старайтесь больше двигаться.  Категорически запрещается переходить на противоположную сторону дороги, т.к. есть серьезная опасность попасть под встречный транспорт, движение которого может быть очень интенсивным.  Следите за детьми!    Во время движения старайтесь разумно ограничивать себя  и детей от употребления большого количества еды и напитков.

Запрещено: курение в салоне автобуса, распитие алкогольных напитков, провоз в ручной клади легковоспламеняющихся веществ, передвижение по салону во время его движения.

Ответственность пассажира: В случае нарушения общественного порядка и общепринятых норм при проезде в транспорте, представитель турфирмы (водитель) вправе высадить нарушителя на ближайшем посту ГАИ ГИБДД. Компенсация стоимости проезда в транспорте в этом случае не производится. Клиент (Клиенты) вправе приобрести билеты на иной автобус для проезда до забронированной гостиницы или самостоятельно организовать свой проезд до забронированной гостиницы.

 

Время в пути: 14-15 часов в одну сторону. Санитарные остановки (продолжительностью 15-20 минут) – каждые 3-4 часа. Санитарная остановка может быть задержана, если остановка транспорта невозможна согласно правилам дорожного движения. Обязанность пассажира – прибыть вовремя в автобус в период санитарных остановок.

Прибытие в Казахстан оз. Щучье, оз. Боровое с 07:00 до 12:00 по тюменскому времени (разница по времени с Тюменью и Екатеринбургом +1 час). Внимание! ВОЗМОЖНА  задержка приезда на место отдыха, вызванная  погодными или техническими причинами. Первая санитарная остановка (продолжительностью 40-60 минут)  будет через 2-2,5 часа в районе с. Омутинское, у придорожного кафе. За дополнительную плату можно заказать полноценный ужин, посетить санитарную комнату. Следующая остановка будет на границе с Р. Казахстан перед пограничным пунктом. Нужно будет пройти два пункта пропуска, сначала российский, затем казахский.

 

ОБРАЗЕЦ ЗАПОЛНЕНИЯ МИГРАЦИОННОЙ КАРТЫ

 

Прохождение государственной границы: по прибытию на пограничный пункт пропуска вам необходимо четко следовать инструкциям сопровождающего или водителей. Обращаем внимание, на границе много комаров, рекомендуем взять крем или спрей от комаров. Границу проходим ориентировочно ночью в 00:00. Нужно будет выйти из автобуса и пройти паспортный и возможно багажный контроль. Приготовьте паспорт и свидетельство о рождении на детей (с отметкой либо вкладышем о российском гражданстве), для детей с 14 лет – паспорт + свидетельство о рождении, при выезде не со своими детьми - нотариально оформленную доверенность на ребенка.

image003.jpg

 Документы подаются без обложки. Аналогичная процедура на казахской границе, помимо паспортного контроля заполняется миграционная карта (только на взрослых, дети вписываются в миграционные карточки родителей). Миграционные карточки, полученные на таможенном посту сохраняйте до конца поездки. Обращайте внимание, при возврате вам в миграционной карте должно быть проставлено два штампа с датой въезда. Миграционная карта дает право на пребывание на территории Казахстана в течение 30 дней без регистрации.

 

При несоблюдении клиентом паспортного режима при прохождении границы ООО «ГЛОБУС-ТУРС» не несет ответственности за действие служб паспортного и таможенного контроля в отношении клиентов.

ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ ПРИЛОЖЕНИЕМ К ПАМЯТКЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ВЪЕЗДА В РЕСПУБЛИКУ КАЗАХСТАН – ознакомьтесь с ним пожалуйста!

 

Внимание!  Время нахождения на границе может затянуться до нескольких часов, по независящим от турфирмы причинам.

 

Требования к пассажирам при прохождении таможенных постов России и Республики Казахстан.

С 15 марта 2003 г. физические лица могут вывозить из РФ наличную иностранную валюту на сумму в эквиваленте до 10000 долларов США включительно. В случае вывоза гражданином РФ суммы иностранной валюты, превышающей 10000 долларов США, таможенным органам необходимо предоставить разрешение Центрального Банка РФ. В соответствии с общими правилами таможенного оформления, физическое лицо вправе провезти 3 литра алкогольных напитков, включая пиво. На одно физическое лицо также разрешен провоз 200 сигарет или 50 сигар (сигарилл) или 250 граммов табака, либо указанные изделия в ассортименте общим весом не более 250 граммов.

 

Трасса: на трассах Казахстана инфраструктура развита слабо. Придорожные кафе встречаются редко. Туалеты только уличные (деревянные домики, без умывальников). Поэтому рекомендуем брать с собой сухой паек и влажные салфетки. Внимание: автобусы не оснащены туалетами!

 

Национальная валюта: казахские тенге. Поменять деньги можно во время поездки, в официальном обменном пункте, который работает круглосуточно в районе г. Петропавловск (предусмотрена остановка для обмена денег). Примерный курс 1 рубль – 5 тенге.

 

Клиентам, приобретающим услуги по размещению, питанию и экскурсионному обслуживанию:

1.               Заселение в номер возможно с 14.00 до 20.00. При выезде из санатория Вы должны освободить номер до 12.00. Клиентам, добирающимся до санатория самостоятельно, рекомендуется заселяться в забронированные номера с 14.00 до 20.00. Вопросы по размещению, питанию и экскурсионному обслуживанию в санатории (отеле) решает администратор. При заселении Вы предъявляете БЛАНК ПОДТВЕРЖДЕНИЯ БРОНИРОВАНИЯ и документы, удостоверяющие личность. При досрочном выезде из отеля/санатория возврат денежных средств не производится.

2.               Для клиентов, приобретающих путевку с автобусным проездом - выезд с Курорта Боровое производится по графику: 18:00 - п. Бурабай (Боровое), место сбора – Центральная площадь. 18:30 – оз. Щучье, санаторий Бура. Время отправления тюменское! Внимание! ВОЗМОЖНА  задержка выезда с места отдыха, вызванная  погодными или техническими причинами. Если к моменту отправления автобуса Вы не пришли на посадку, до пункта назначения Вы добираетесь самостоятельно, при этом возврат стоимости доставки не осуществляется.  Прибытие в Тюмень, к гостинице «Восток» Республики 159, с 08:00 до 10:00.

1.               В случае если забронированная Вами комната не готова ко времени (идет уборка), вещи на время ожидания можно оставить у администратора (бесплатно).

2.               В случае поломки или утери имущества санатория (отеля), снаряжения, полученного в прокате, а также в случае пожара по Вашей вине всю ответственность за причиненный ущерб Вы несете самостоятельно.

3.               Санаторий (отель) несет ответственность за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг, других драгоценных вещей и дорогостоящей аппаратуры клиента при условии, если они были приняты санаторием (отелем) на хранение либо помещены клиентом в предоставленный ему сейф или камеру хранения. В противном случае за утрату вышеперечисленного санаторий (отель) ответственности не несет.

4.               Все спорные вопросы в первую очередь решаются на месте с принимающей стороной, в противном случае (возникновения конфликтов по проезду, размещению, питанию и обслуживанию) просим незамедлительно поставить в известность компанию «ГЛОБУС-ТУРС», тел. для экстренной связи 616-555, 8-929-262-15-55 (Анастасия, Наталья). При возникновении претензий по обслуживанию необходимо немедленно обратиться к администратору гостиницы, в случае невозможности исправления недостатков, письменно составить акт и подписать его у администратора или владельца гостиницы, а также поставить в известность компанию «ГЛОБУС-ТУРС», для возможности устранения недостатков или урегулирования конфликта.

5.               Экскурсии, катание на лошадях, баню, сауну и т.д. вы можете заказать за доп. плату в санатории (отеле) или в туристической фирме рекомендованной администратором санатория/отеля. Лицам, нуждающимся в лечении и постоянном врачебном наблюдении, рекомендуется при выборе маршрута посоветоваться с лечащим врачом.

6.               Не забывайте о том, что длительное нахождение на солнце в жаркое время года может быть вредным и опасным! Это особо актуально для людей и детей, страдающих болезнями сердца или артериальным давлением. Предохраняйте кожу от вредного воздействия ультрафиолетового излучения и не допускайте перегрева детей. Загорать лучше до 11 утра или после 18 часов, пользуясь защитными кремами.

7.               Что  взять с собой:  - плед, подушечку под шею и сменную обувь в автобус, - в автобус рекомендуем одевать удобную и свободную одежду, - аптечка, - посуда (чашка, ложка, желательно не бьющиеся), - средства личной гигиены, полотенца (есть не во всех гостиницах Борового), - пляжную одежду и защитный крем от солнца.

8.               Внимание: В случае если Вы планируете принимать участие в активных экскурсиях, рекомендуем Вам дополнительно оформить страховку от несчастного случая.

 

ДОКУМЕНТЫ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ВЫЕЗДА ИЗ РОССИИ И ДЛЯ ВЪЕЗДА В РУСПУБЛИКУ КАЗАХСТАН

 

·  российский паспорт (либо загранпаспорт), свидетельство о рождении на ребенка с вкладышем или отметкой о российском гражданстве. Российские паспорта подлежат ПОЛУЧЕНИЮ В 14 ЛЕТ, замене в 20 и 45 лет, а также после регистрации брака! Для молодожёнов смена паспорта обязательна! Внимание: любые подчеркивания и лишние отметки на страницах паспорта делают его недействительным. Обращайте внимание на целостность паспорта, в том числе обложки. Паспорт не должен быть ветхим и иметь неопрятный вид, в паспорте не должно быть порванных, склеенных страниц, пятен и других дефектов. Старые и ветхие паспорта подлежат замене.

·  Несовершеннолетним гражданам Российской Федерации (до 18 лет) следующим в сопровождении одного или двух родителей:

- Для детей до 14 лет - свидетельство о рождении ребенка с вкладышем или печатью, подтверждающим российское гражданство

- Для детей с 14-18  лет - паспорт гражданина Российской федерации и свидетельство о рождении для подтверждения родства или ребенок должен быть вписан в паспорт родителей.

- Загранпаспорт и свидетельство о рождении (для подтверждения родства).

- Если фамилии родителя и ребенка не совпадают, то необходим документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, свидетельство о браке/разводе  и т.п.) или ребенок должен быть вписан в паспорт этого родителя.

·  Если Ваш несовершеннолетний ребенок выезжает на отдых в сопровождении близких (родственников, знакомых), но без родителей, Вы обязаны оформить нотариально заверенную доверенность на сопровождение Вашего ребенка этими гражданами. В соответствии с положениями статей 20 и 21 Федерального закона от 15 августа 1996 г. № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» несовершеннолетний гражданин Российской Федерации, как правило, выезжает из Российской Федерации, совместно хотя бы с одним из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей. В случае выезда из Российской Федерации несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации совместно с одним из родителей согласия на выезд ребенка за границу от второго родителя не требуется, если от него не поступало заявления о несогласии на выезд из Российской Федерации своих детей. В случае если несовершеннолетний гражданин России выезжает из Российской Федерации без сопровождения родителей, усыновителей, опекунов или попечителей, он должен иметь при себе кроме паспорта нотариально оформленное согласие названных лиц на выезд несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации с указанием государства (государств), которое (которые) он намерен посетить. При этом также достаточно согласия одного из родителей, если от второго родителя не поступало заявления о его несогласии на выезд своих детей.

 

Просим иметь в виду, что если у Вас имеется непогашенная задолженность (в том числе по штрафам ГАИ), подтвержденная исполнительным документом, выданным на основании судебного акта, Ваша поездка может не состояться, поскольку копия постановления судебного пристава-исполнителя о временном ограничении выезда должника из РФ направляется в пограничные органы. За невозможность осуществления поездки по этому основанию Глобус-Турс ответственности не несет.

 

 

 

ООО «ГЛОБУС-ТУРС» не гарантирует хорошую погоду и не бронирует ее заранее!

 

Желаем Вам приятного отдыха!