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EVALUACIÓN DE HERRAMIENTAS WEB 2.0, ESTILOS DE APRENDIZAJE Y SU APLICACIÓN EN EL ÁMBITO EDUCATIVO.

Karina Cela*

, Walter Fuertes

, Catalina Alonso*, Franklin Sánchez**. Facultad Madrid, de España.

Filosofía †

Departamento y Ciencias de de la Ciencias Educación, de la Universidad Computación, Nacional Escuela de Educación Politécnica a del Distancia Ejército,

de

Sangolquí, Ecuador**Instituto Tecnológico Superior Sucre, Quito, Ecuador {kcela, wfuertesd} @espe.edu.ec, calonso@edu.uned.es, fsanchez@tecnologicosucre.net

RESUMEN La presente investigación se centra en la utilización de la tecnología Web 2.0 aplicada a la educación. Para llevarlo a cabo, se realizó un análisis de las herramientas Web 2.0, luego se procedió a diseñar y aplicar, por un lado un instrumento de medición de uso de dichas herramientas, y por otro la aplicación de un instrumento para el diagnóstico de los estilos de aprendizaje. Luego del análisis estadístico se determinaron las preferencias de uso de estas herramientas en función de cada estilo de aprendizaje. Los resultados obtenidos demuestran la importancia que dan los usuarios a determinadas herramientas así como la relación con los estilos de aprendizaje, facilitando de esta forma la integración de las herramientas Web 2.0 en el proceso educativo.

PALABRAS CLAVE.- Educación, estilos de aprendizaje, tecnología, tecnología educativa, Web 2.0.

Evaluation of Web 2.0 tools, styles of learning and their application in the educative field.

ABSTRACT This research focuses on the Web 2.0 technology utilization, which has been applied to education. To carry out this work, we have conducted an analysis of Web 2.0 tools. Then we designed and implemented, on the one hand a measurement instrument to detect the use of such tools, and on the other, the evaluation of an instrument to the diagnosis of learning styles. Afterwards the statistical analysis was performed, and some preferences using Web 2.0 tools were identified in regards to each learning style. The results demonstrate the importance that some users give to a particular tool, and the direct relationship to their learning styles, facilitating the integration of Web 2.0 tools on the educational process.

KEYWORDS.- education, learning styles, educational technology, web 2.0

a. INTRODUCCIÓN I. Antecedentes

La educación es un proceso de perfeccionamiento intencional coadyuvado por el respaldo sistematizado del educador y por la influencia del contexto tecnológico que lo rodea. La educación y la tecnología han formado un binomio inseparable, en el



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desarrollo cultural de los pueblos. Por una parte, la educación constituye un aspecto fundamental que permite el desarrollo intelectual del ser humano, y por otra, la tecnología se ha desarrollado vertiginosamente en la última década logrando un gran impacto en las actividades de la sociedad actual. Esta relación, unas veces más estrecha, otras, distante, ha permitido que el proceso enseñanza aprendizaje se vea influenciado por estos cambios.

La presente investigación se centra en la utilización de la tecnología Web 2.0 aplicada a la educación. Las aplicaciones basadas en Web 2.0 logran acoplarse en el ámbito educativo, por tanto, la premisa de esta contribución se basa en la posibilidad de orientar el uso de estas herramientas de acuerdo a un estilo de aprendizaje, de tal forma que, puedan ser aprovechadas significativamente por el docente.

Con el surgimiento de la World Wide Web que ha provocado el crecimiento exponencial de la información, la comunidad científica se ha preocupado por la proliferación de aplicaciones y programas de software para el aprendizaje en el Internet, su relación, su impacto y sus efectos en el proceso enseñanza / aprendizaje. Así por ejemplo, los estudios realizados por la universidad de Oxford 1, sobre el uso de las herramientas Web 2.0 en la educación superior que determinó que entre todas las herramientas Web 2.0 se destaquen las de comunicación. Sin embargo hasta el momento no se han encontrado estudios que relacionen los estilos de aprendizaje y las herramientas Web 2.0, siendo esta una propuesta pionera.

Ante este panorama y dada la problemática en el uso adecuado de esta tecnología, esta investigación se enfoca en la aplicación efectiva de Web 2.0 en la educación, tomando en cuenta las diferencias de aprendizaje de los estudiantes. Para llevarlo a cabo, se realizó un análisis de dieciséis herramientas Web 2.0, luego se procedió a diseñar, construir y levantar, por un lado un instrumento de medición de uso de estas herramientas, y por otro la aplicación de un instrumento para el diagnóstico de los estilos de aprendizaje. Luego del análisis estadístico se determinaron las preferencias de uso de estas herramientas en función de cada estilo de aprendizaje, que facilita la integración de estas herramientas en el proceso educativo.

El resto del artículo ha sido organizado de la siguiente manera: En esta misma sección se exponen la definición del problema, su justificación y objetivos. En la sección b) se describen los fundamentos técnicos-científicos de esta investigación así como en el diseño y aplicación de los instrumentos de medición. En la sección c) se muestran los resultados experimentales. Finalmente, se presentan las conclusiones, recomendaciones y líneas de trabajo futuro sobre la base de los resultados obtenidos.

1

David White, JISC funded ‘SPIRE’ project 2007

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II. Definición del problema

Este trabajo de investigación tuvo origen en múltiples inquietudes y problemas que se han ido detectando durante la práctica docente. Las principales dificultades son las siguientes:

▪ Existe abundancia de información y programas de software disponibles en la Web, lo que ocasiona dificultad en el docente a la hora de identificar la mejor aplicación en un determinado contexto en el proceso educativo.

▪ La tecnología está siendo utilizada como fin y no como un instrumento. Esta contradicción provoca que el docente se concentre más en la tecnología, que en las preferencias de aprendizaje.

▪ Otro problema observado, es que no todos los docentes tienen las competencias requeridas en el uso de tecnología, lo que ocasiona que no tengan un claro panorama sobre las ventajas, desventajas, limitaciones y dificultades en la aplicación de las mismas. Para contribuir con soluciones a estos problemas, este proyecto realiza una evaluación del uso de las herramientas Web 2.0 tomando como referencia los estilos de aprendizaje.

III. Justificación

La Web 2.0, está integrada por una diversidad de herramientas que son aprovechadas especialmente por usuarios no expertos, como afirma Cobo y Pardo (2007). Ante esto, nace la interrogante: ¿Cómo es posible aprovechar estas herramientas Web 2.0, de tal forma que sean aplicadas efectivamente en la educación? Esta inquietud, gira en torno a los estilos de aprendizaje y a la tecnología, que se ha introducido ágilmente en el proceso educativo. Entonces, es primordial que, al utilizarla como una herramienta, esta a su vez, se oriente hacia las preferencias de uno u otro estilo de aprendizaje del estudiante.

La principal motivación de este trabajo, es identificar cómo se utilizan las herramientas Web 2.0 en el área educativa, que tipo de destrezas se pueden propiciar en el discente de acuerdo a cada tipo de herramienta, y que consideraciones se deben tener en cuenta en relación a su estilo de aprendizaje, para su aplicación en la educación.

IV. Objetivos general:

El objetivo de esta investigación es evaluar el uso de las herramientas Web 2.0 en la educación, considerando las características y estilos de aprendizaje de sus usuarios, para mejorar la integración de la tecnología en el proceso educativo. Objetivos específicos:

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▪ Diseñar y aplicar el instrumento de medición de uso de las herramientas Web 2.0.

▪ Diagnosticar la forma en la que los usuarios utilizan las herramientas Web 2.0 basado en sus estilos de aprendizaje.

▪ Identificar las herramientas Web 2.0 de mayor preferencia de uso.

▪ Evaluar los resultados.

V. Hipótesis

Hipótesis: Los usuarios utilizan de igual forma las herramientas Web 2.0 sin que influya su estilo de aprendizaje.

b. FUNDAMENTOS

En esta sección se exponen los fundamentos técnico-científicos de esta investigación, así como el diseño y aplicación de los instrumentos de medición. En relación a los fundamentos, la Fig. 1, muestra los temas principales que son el sustento del presente trabajo.

Figura 1. “Fundamento teórico de la investigación”

i. Marco Teórico

Estilos de Aprendizaje.

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Los estilos de aprendizaje representan un elemento valioso a integrar en el proceso enseñanza / aprendizaje, ya que su diagnóstico le permite al docente contar con los elementos necesarios para orientar las estrategias a utilizar en la práctica docente. De acuerdo con el trabajo propuesto por Barrantes et al. (2007), se afirma que “los estilos de aprendizaje son los métodos o estrategias que cada uno de nosotros utiliza para aprender”.

La comprensión de las características individuales de aprendizaje permite definir las diferencias cognitivas de cada estudiante, de modo que se pueda identificar la forma en que el discente puede aprender. Esto debe ir de la mano con las estrategias de enseñanza que permitan maximizar el aprovechamiento de estos elementos.

El conocimiento sobre las formas particulares de aprender posibilita que los individuos organicen sus procesos de aprendizaje de manera eficaz. Para que puedan beneficiarse al máximo de la enseñanza y la evaluación, al menos parte de éstas deben armonizarse con sus estilos de aprendizaje. Orellana et al., (2002). En el mismo contexto, en el trabajo propuesto por Montgomery (1995) se asevera que: un conocimiento de las necesidades pedagógicas de los distintos estilos de aprendizaje daría como resultado más efectivo software multimedia. Y esto conllevaría a una mejor adaptación de la tecnología en el aula.

Lo expuesto pone de manifiesto la congruencia que debe existir entre la incorporación de la tecnología en la educación, y la importancia de tomar en cuenta las necesidades pedagógicas de los estudiantes.

Los estilos de aprendizaje basados en la Teoría de Kolb (1987) son: convergentes, divergentes, asimiladores y acomodadores. En base a este trabajo, Alonso et al. (1994) establecen cuatro estilos de aprendizaje: i) Activo, que se caracteriza por ser animador, improvisador, descrubridor, creativo y espontáneo; ii) Reflexivo, que es ponderado, concienzudo, receptivo, analítico y observador; iii) Teórico, que es metódico, lógico, objetivo, crítico y estructurado; y iv) Pragmático, que es práctico, directo, eficaz, realista y planificador. Los estilos mencionados son los referentes de este estudio.

Tecnologías de la información y la comunicación aplicadas a la educación.

Cabero (1999) afirma que Incorporar la tecnología en la educación se ha vuelto casi una necesidad, y no por que sea una moda o porque todo el mundo hable de ello; simplemente, el no hacerlo significaría la exclusión de una realidad latente, debido a que esta se encuentra insertada en casi todas las actividades cotidianas del hombre, esto denota la importancia de la aplicación de las Tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en el proceso educativo y la implicación de sus actores.

En la actualidad existe una marcada divergencia entre la educación y las TIC, tal como afirma García y Muñoz (2003) la escuela pierde relevancia social, y ganan prestigio las tecnologías. Muchas veces se piensa que con la incorporación de computadores, impresoras, proyectores, y programas, habrá una mejora automática

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o instantánea en el sistema educativo, dejando de lado muchos elementos que hacen que el uso de las TIC sea efectivo; para lograr esto, se requiere de un proceso en el que se involucren todos sus actores: el estudiante, el profesor, los recursos tecnológicos de la institución según Ríos y Cebrián, (2000). Por tanto, es esencial tener un claro panorama sobre las ventajas, limitaciones y ambientes propicios de aplicación de las TIC.

Definiciones sobre la Web 2.0

La Web ha ido evolucionando desde las clásicas páginas de sólo lectura que constituían una simple vitrina de contenidos, hacia un conjunto de nuevas tecnologías y herramientas que la convirtieron en una plataforma abierta basada en la participación de los usuarios, adquiriendo así una nueva dimensión social y participativa. Los usuarios ahora pueden también ser creadores de contenidos, logrando interactuar con otros usuarios, dándole esto un nuevo sentido a la Web, dejando de ser un elemento de consumo y transformándose en un elemento de producción y creación de los usuarios.

Según O'Reilly (2005), el concepto Web 2.0 no tiene una frontera definida, sino mas bien representa un núcleo gravitacional al rededor del cual se ubican algunos principios a una distancia variable y que retroalimentan su evolución.

Aprendizaje basado en Web 2.0

Según Cobo y Pardo (2007), los aportes de la Web social se basan en la esencia de la Web 2.0, generar contenidos, y compartirlos.

Por otra parte, el entorno Web genera un conocimiento que puede ser compartido, distribuido, modificado, mejorado y que está siempre disponible para los usuarios.

Jonson (1992, en Cobo y Pardo, 2007), sostiene que el conocimiento se genera bajo una continua negociación y no será producido hasta que los intereses de varios actores estén incluidos. El mismo autor enuncia tres tipos de aprendizaje:

▪ Aprender haciendo, siendo muy útiles para este tipo de aprendizaje las herramientas que incentivan la lectura y la escritura en la Web, se trabajaría entonces bajo el principio de ensayo-error. Por ejemplo: para aprender sobre un determinado tema, generando presentaciones en línea, luego el profesor lo revisa y corrige, este proceso ayudaría a un aprendizaje individual y colectivo a la vez con una tendencia constructivista. Algunas herramientas Web 2.0 que podrían aportar a este tipo de aprendizaje son: Ofimática sobre Web, googledocs, slideshare etc.

▪ Aprender interactuando, que consiste en la facilidad de intercambio de información de gestión de contenidos, de tal forma que la tarea de intercambio de ideas sea simple. Por ejemplo: el dar un comentario a un artículo determinado de un blog, o de un periódico en línea, una comunicación por voz, etc. Las herramientas que propician este tipo de aprendizaje son: i) herramientas de

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comunicación tales como: Messenger msn, radius, yahoo Messenger; ii) herramientas para audio sobre IP como: Skype, Voip, etc; iii) herramientas que permiten dejar comentarios sobre su contenido: (“video”:,youtube, dailymotion, dalealplay), (“imagen”: flickr, picasa, riya, Pireo.; Blogs, Wikis); y, iv) herramientas de ofimática en línea como: google docs, Ajaxwrite, Writeboard.

▪ Aprender buscando, que constituye una acción previa a la escritura de un documento, por lo que es esencial el poder discriminar la información disponible en el Web, de ahí que resulta fundamental el aprender cómo y dónde buscar contenidos fiables. Siguiendo la línea del mismo autor Cobo y Pardo (2007), citan a Lundvall para hacer referencia a un cuarto aprendizaje incentivado por las herramientas Web 2.0

▪ Aprender compartiendo, “El proceso de intercambio de conocimientos y experiencias permite a los educadores participar activamente de un aprendizaje colaborativo”. En este sentido, el tener acceso a la información no significa aprender, ya que la abundancia de contenidos existente en la Web no garantiza el aprendizaje. El aprendizaje es concebido a través del intercambio de sus actores, quienes generan, comparten y discuten sus ideas. Y para ello la Web 2.0 se ha encargado de abrir los espacios para la discusión e intercambio de ideas, es así que se han creado grandes redes de conocimientos temáticas, en las que los usuarios, participan activamente. Las herramientas para generación de contenido colaborativo, que propician este tipo de aprendizajes, son las wikis, procesadores de texto en línea, podcast, video cast.

ii. Estudio de Campo

Esta investigación se basó en la secuencia propuesta por Colás y Buendía (1998):

-El planteamiento del problema, se basa en la problemática de las múltiples herramientas existentes en Internet cuyas características comunes son compartir, crear y comunicar. En primera instancia se realizó una exhaustiva búsqueda exploratoria para definir y encaminar el objetivo de la investigación.

-Definición de objetivos, que se orienta hacia el planteamiento de estrategias de uso de las herramientas de la Web 2.0 en el aula, basado en los estilos de aprendizaje.

-La revisión bibliográfica, Las fuentes utilizadas fueron de tipo bibliográfico y Web gráfico tales como: revistas, investigaciones, ponencias, artículos científicos, libros, disertaciones, bases de datos, artículos de prensa, etc. La revisión bibliográfica realizada fue conceptual y funcional, de tal forma que se pueda identificar la aplicación de esta investigación, sus ventajas, desventajas y la problemática del objeto de estudio.

-Formulación de las hipótesis y definición de variables, se orienta principalmente hacia el uso de las herramientas Web 2.0 y las preferencias de los estilos de aprendizaje. Las variables fueron definidas en base a los objetivos planteados: edad, género, nivel de estudios, área de trabajo, estilo de aprendizaje, tipo de uso, interés en la herramienta.

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-Selección del método de investigación, los métodos aplicados fueron: cualitativo y cuantitativo. Esta investigación es cualitativa porque persigue la comprensión de determinados fenómenos, Colás y Buendía (1998), y cuantitativa porque se recogen y analizan datos cuantitativos sobre variables Hernández et al (2006).

-Selección de la población, a partir de una base de datos de docentes de varios orígenes, Europa: España, Francia; América: Brasil, México, Ecuador, Colombia, Perú, Venezuela. Los distintos orígenes de la población llevaron a considerar varios idiomas en la aplicación del instrumento de recolección de datos: español, francés y portugués. Se requirió que la población haya utilizado herramientas telemáticas sobre el Web.

El muestreo fué realizado de forma aleatoria simple con un índice de confianza de 95%, 5% de error, partiendo de un banco de datos de 500 personas. La fórmula utilizada fue:

n

=

Z

2/1

2

)1(

N pqZ 8 Npq 2

1

∞- Donde: n = tamaño de muestra. N = tamaño de la población a estudiar. δ = error absoluto máximo tolerado ( 5%) 1 a / 2 Z = es el percentil de orden 1-α/2 de la distribución N(0,1). 1,96 para un valor del 95% y 3 para un valor aproximado del 99% p = Porcentaje con el que se verifica el fenómeno de estudio. q = Porcentaje complementario. q = 1 - p

El cálculo muestral indicó que se requiere una muestra de 217 personas.

-Selección de instrumentos, Se consideraron dos instrumentos: el CHAEA (Cuestionario Honey Alonso estilos de aprendizaje) y el CUWEB2.0 (Cuestionario de usos de la Web 2.0).

Se eligió el instrumento CHAEA de Honey & Alonso para el diagnóstico de los estilos de aprendizaje debido a su adaptación a los idiomas español y portugués del Learning Styles Questionnaire propuesto por Honey & Mumford, porque se orienta al ámbito académico universitario y sobre todo por la base conceptual en la que se apoya: Kolb y la teoría del aprendizaje experiencial. El cuestionario CHAEA, fue diseñado por la Dra. Catalina Alonso en el año 1992, durante su investigación realizada en las Universidades Españolas “Los estilos de aprendizaje procedimientos de diagnóstico y mejora” Los autores realizaron varios análisis para lograr indicadores de validez del instrumento Alonso et al. (1994): - Análisis de contenidos - Análisis de ítems

∞- ∂

2

- +



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- Tres análisis factoriales diferentes

La prueba de fiabilidad fue realizada a través del coeficiente de Alfa de Cronbach, con la finalidad de medir la consistencia interna del cuestionario, estructurado en grupos de 20 preguntas para cada estilo estimándose un total de 80 preguntas. El cuestionario tiene tres partes definidas:

- cuestiones acerca de datos personales, socioacadémicos. - Instrucciones de realización. - Relación de los 80 ítems sobre estilos de aprendizaje a los que hay que

responder + o -. - Perfil de aprendizaje numérico y gráfico. La Tabla 1, muestra los resultados obtenidos, por tanto se puede concluir que la fiabilidad del cuestionario fue aceptable.

Tabla 1. “Resultados obtenidos en el test del coeficiente alfa de Cronbach”

Estilo de aprendizaje Valor obtenido Cronbach Activo 0.6272 Reflexivo 0.7275 Teórico 0.6584 Pragmático 0,5864

El cuestionario CUWEB2, es producto de elaboración propia resultado de la revisión y exploración bibliográfica realizada en torno al tema durante los años 2008- 2009, y permite identificar las preferencias de uso de las herramientas Web 2.0. Está estructurado en dos partes:

- Instrucciones de respuesta - 17 preguntas sobre el uso de las herramientas web 2.0.

Básicamente para la elaboración de este instrumento se siguieron las directrices según Colás y Buendía (1998).

Establecimiento de objetivos, se establecieron los objetivos, para determinar las hipótesis de la investigación.

Selección de indicadores y dimensiones de cada variable, que se establecieron de acuerdo a las variables relacionadas con la hipótesis.

Selección del tipo de preguntas y respuestas.

Redacción de ítems y revisión semántica, esto fue mejorado con el aporte de los expertos, que hicieron la revisión del cuestionario.

Validación y nueva revisión, en la validación del cuestionario intervinieron 10 expertos en diversas áreas: educación, tecnología.

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Aplicación de prueba piloto.

Análisis de resultados y nueva revisión, las mejoras sugeridas fueron consideradas para tener una herramienta adecuada de acuerdo a los objetivos planteados en esta investigación.

Elaboración formal definitiva, luego de las modificaciones, se publicó en línea el instrumento.

La Fig. 2, muestra la interfaz implementada en la aplicación del instrumento de medición en línea.

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Figura 2. “Interfaz de la encuesta CUWeb2.0 implementada para este fin”

Para el análisis de confiabilidad del instrumento se utilizó el coeficiente alfa de Cronbach, que establece valores entre 0 y 1, mientras más se acerque a 1 éste valor, más consistencia tendrá la herramienta, pero basta con valores superiores a 0,7. En este caso el coeficiente de Cronbach da un valor de: 0,838 por tanto es un valor aceptable. Para verificar la validez de contenido el cuestionario CUWEB2.0 ha sido sometido a evaluación por parte de 10 expertos, en diversas áreas: educación, pedagogía y tecnología, todas las sugerencias con respecto a contenido y forma fueron tomadas para mejorar el cuestionario.

Una vez elaborada la encuesta y delimitada la información ha obtener con los instrumentos, se realizó la prueba piloto con una población de 40 personas, de las cuáles se obtuvo 35 respuestas.

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