Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el número máximo de personas permitido por barco?
El número máximo de personas permitido por barco es 11. Si el grupo tiene más de 11 participantes, se dividirá en dos grupos diferentes, alternando el orden de la actividad.

¿A qué hora debo llegar al punto de registro?
Por favor, llega al punto de registro 15 minutos antes de la hora de salida.

¿Qué documentos debo presentar en el punto de registro?
Todos los pasajeros deben mostrar una identificación válida o pasaporte en el mostrador de registro para ingresar al Club de Vela Privado.

¿El orden de salida de las actividades puede cambiar?
Sí, el orden de salida (Velero o Minibús) puede variar dependiendo de las condiciones climáticas y de la organización.

¿Qué sucede si no se alcanza el número mínimo de personas para operar el tour?
Se requiere un número mínimo de personas para que el tour se realice. En caso de no alcanzar el mínimo, se ofrecerá a los clientes una fecha alternativa, otro tour de igual o superior valor, o un reembolso completo.

¿El tour puede ser cancelado o reprogramado por mal tiempo?
Sí, este producto está sujeto a cancelación o reprogramación en caso de condiciones meteorológicas adversas.

¿Puede el tour verse afectado por circunstancias especiales o eventos?
Sí, el tour puede verse afectado debido a circunstancias especiales o eventos.