目錄
目錄------------------------------ P.1
引言------------------------------ P.2
流程------------------------------ P.3
回報途徑-------------------------- P.4
提供資料------------------------ P.5
官方確認
引繼確認------------------------- P.6
引繼錯誤------------------------- P.7
引言
首先不見了帳號的玩家先冷靜下來看這篇文章,小篇會一步步教大家如何取回自己的帳號只要是您跟足我所說的步驟保證100%取回
在這很多人都會說我是什麼什麼理由弄掉帳號的那小篇就先說曾遇過什麼案例。
- 更新時卡死了
- 不小心手殘刪掉
- 手機(不見了/壞了/被偷了)
- 引繼錯誤
- 刷招代時忘記備份帳號
以上等等還有一堆都不想說了.........
帳號回溯流程
"那小篇先說說流程是怎樣吧"
先把遊戲刪掉＆重裝遊戲
先完成新手教學升至等級2後，向官方提出申請
等回信--->向官方提供原有帳號資料
等回信--->等待官方確認資料真偽
等回信--->引繼前最終確認
等回信--->引繼完成通知
進入遊戲
成功進入遊戲 引繼錯誤
恭喜你 再去信一次
回報途徑
請先完成新手教學後保持在 等級2後。點選右上的菜單 拉到最低會有個サポート 的選項點進去。會有一個確認是問是否自動填入資料。 不然就要自己把相關資料打進去了。 | |
之後會有3個選項請選第一個"お問い合わせ"之後按下確定後便會進入表單 玩家要自己在メールアドレス 中填寫自己E-mail 而最下的方框請跟著打 然後送出 |
大約數小時內會有回信,下面繼續
提供資料
完成上面步驟官方便會回一封大同小異的信回來像下面
大家不用怕 我已經把重點抽出來了
■データを消失された理由(経緯)：
※「端末の故障のため」「機種変更時にバックアップ登録をおこなっていなかったため」など、データ復旧をご希望の経緯についてご記入をお願いいたします。
請提供帳號遺失的原因（以下作參考）
- 「端末の故障のため」 手機故障
- 「機種変更時にバックアップ登録をおこなっていなかったため」 已經備份好的帳號、在引繼時不見了
■復旧手続き
*新しく作成したアカウントID： (新創的帳號的數字ID)
■消失したデータを特定できる情報
- 消失したアカウントID： (原有帳號的數字ID)
- 正確なユーザー名： (原有帳號的名字)
- 主人公LV： (原有帳號的等級)
- 所持していたモンスター6体： (原有帳號的6隻寵物)
- 利用開始日：如忘記了（忘れた) (原有帳號的開始日期)
- 最終ご利用日時： (原有帳號的最後上線日期)
- 消失したデータをご利用されていた際の機種名（例：iPhone6）： (原有帳號的手機機種)
- 虹結晶の購入情報(注文番号・購入日時・購入金額)：
（課金記錄如有可提供、單據編碼、購買日期、購入金額。）
- アプリに誕生年月を登録済みの場合は、お客様の誕生年月もお知らせください：（如有登錄了生日日期可以加上）
官方確認
回信基本是一樣
確認にお時間がかかる場合もございますが、
順次ご返信しておりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
お返事お待たせいたしまして、申し訳ございません。
這是解確認要些時間,在下次回信前請等待一下
引繼確認
先にいただいておりました、データ復旧の件でのご連絡でございます。
アカウントの特定がほぼ完了いたしましたので、引継ぎの最終確認をさせていただきたく存じます。
・利用できなくなるアカウント (引繼後刪除的帳號) ID：105800000 (新創的帳號數字ID) キャラ名：text (新創的遊戲名) Lv：2 ・利用できるようになるアカウント (原有的帳號) ID：168000000 (原有的帳號數字ID) キャラ名：TexT (原有的遊戲名) Lv：300 |
*如果核對"清楚"沒問題後請回信 ”はい、大丈夫です”
*如果有問題把整個表格改好有問題的地方再傳回去
引繼完成
引継ぎが下記内容で完了いたしましたのでお知らせいたします。
(已完成以下帳號的對換引繼)
・利用できなくなったアカウント (不能用的帳號)
105800000 text （Lv.3）
・利用できるようになったアカウント (已經取回的帳號)
168000000 TexT （Lv.300）
開遊戲看看吧!!
引繼錯誤
這個情況相當小見如果真的中了就恭喜你了
這時候你先拍一張圖 然後打以下句子去 "エラーが発生しまいますた、再び引き継ぎがお願いします”一齊送去就可以了 |
如果有什麼有關帳號問題可以直接在FB專頁上的留言詢問。
*由於留言是以審核方式批文的、請勿多次留言。否則黑單處理。
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建立文章日期 2015年9月9日
第一次修訂日期 2017年4月12日