Connexion au Portail

Pour vous connecter au Portail, vous devez posséder un “Compte Portail”.

Attention le Portail est indépendant du site Web. Votre compte pour accéder à l'espace adhérent du site Web ne fonctionnera pas sur le Portail.

Si vous arrivez sur le Portail pour la première fois, vous n’avez pas de “Compte Portail” et avant de tenter de vous y connecter, vous devez d’abord créer votre compte.

1 - Création de votre Compte Portail

Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, la création de votre compte sur le Portail s’effectue en plusieurs étapes (vous intervenez dans les étapes entourées en bleu) :

→ Dans votre navigateur Internet (Firefox, Chrome, Edge…), saisissez l’adresse du Portail :

https://asso-arpet.fr

La fenêtre d’accès au Portail s’affiche

→ Dirigez vous vers le bas de la fenêtre d’accès au Portail : “Je n’ai pas de compte sur le portail”

→ Cliquez sur le bouton "Je crée mon compte"

Vous arrivez sur une page avec un formulaire qui vous demande :

La vérification de votre identité s’effectue sur ces 2 informations.

ATTENTION : Vous devez obligatoirement accepter les conditions d'utilisation du Portail (que vous pouvez consulter en cliquant sur (lire), en basculant le petit commutateur vers la droite.

Une fois que vous avez complété et validé le formulaire en cliquant sur le bouton vert  “Envoyer”, un message vous invite à consulter votre boîte mail pour y trouver le mail envoyé par le Portail.

Si le mail en provenance du Portail n’arrive pas, dans les minutes qui suivent, dans votre boîte mail, pensez à vérifier dans le dossier des messages indésirables (Spam) de votre messagerie.

Ce message contient un lien “Finalisez la création de votre compte” utilisable une seule fois et seulement durant l’heure qui suit la réception du message.

→ Cliquez sur le lien “Finalisez la création de votre compte”

Ce lien affiche, dans votre navigateur, un nouveau formulaire “Finaliser la création de votre compte” afin de vous permettre de définir le mot de passe personnel associé à votre compte d’accès au Portail.

Attention aux contraintes de robustesse du mot de passe, celui-ci doit obligatoirement comporter :

→ Complétez le formulaire en saisissant 2 fois le même mot de passe, respectivement dans les champs

(le petit “oeil” situé au bout et à droite du champ de saisie, vous permet d’afficher les caractères que vous avez frappés).

Lorsque vous aurez validé ce formulaire, et si tout est correct, un message vous indiquera que votre compte a été créé sur le Portail.

Vous pourrez ensuite revenir à l’écran d’accès au portail (en cliquant sur “Portail Arpet”) et vous connecter en utilisant la procédure décrite dans la section 2 - Connexion au Portail.

Erreurs

Durant le déroulement des opérations décrites précédemment, différents messages d’erreurs peuvent apparaître. Rendez-vous dans l’Annexe 1  “Erreurs lors de l’inscription”, pour voir ces messages d’erreur, leurs causes et les remèdes pour les éviter.

2 - Connexion au Portail

Dans cette section on suppose que vous avez déjà créé votre Compte Portail et que vous êtes en possession du mot de passe personnel que vous lui avez associé.

→ Dans votre navigateur Internet (Firefox, Chrome, Edge…), saisissez l’adresse du Portail :

https://asso-arpet.fr

La fenêtre d’accès au Portail s’affiche

→ Dirigez vous vers le haut de la fenêtre d’accès au Portail : “J’ai déjà un compte sur le portail”

→ Complétez les 2 champs :

→ Cliquez sur le bouton "Je me connecte"

Vous entrez dans l’Interface du Portail !

Cette interface se présente différemment selon que vous êtes adhérent avec ou sans rôle de bénévole et aussi en fonction des différents types de bénévolat que vous exercez dans l’association.

Vous pourrez choisir d’afficher la version 1 ou la version 2 (voir dans la doc d’utilisation du Portail).

                

Erreurs

Durant le déroulement des opérations décrites précédemment, différents messages d’erreurs peuvent apparaître. Rendez-vous dans l’Annexe 2  “Erreurs avec le formulaire de connexion”, pour voir ces messages d’erreur, leurs causes et les remèdes pour les éviter.

3 - Vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe personnel ?

Pas de panique !  même si personne (pas même les informaticiens) ne peuvent vous le retrouver, il est possible de choisir un nouveau mot de passe, en suivant la procédure suivante :

Dans la partie “J’ai déjà un compte sur le portail” de la fenêtre d’accès au Portail

→ Cliquez sur le texte en bleu  “Mot de passe oublié”

Vous arrivez sur une page avec un formulaire (voir ci-dessous) qui vous demande :


La vérification de votre identité s’effectue sur ces 2 informations.

Une fois que vous avez complété et validé le formulaire en cliquant sur le bouton vert  “Envoyer”, un message vous invite à consulter votre boîte mail pour y trouver le mail envoyé par le Portail.

Si le mail en provenance du Portail n’arrive pas, dans les minutes qui suivent, dans votre boîte mail, pensez à vérifier dans le dossier des messages indésirables (Spam) de votre messagerie.

Ce message contient un lien “Créer un nouveau mot de passe” utilisable une seule fois et seulement durant l’heure qui suit la réception du message.

→ Cliquez sur le lien “Créer un nouveau mot de passe”

Ce lien affiche, dans votre navigateur, un nouveau formulaire “Finaliser la création de votre compte” afin de vous permettre de définir le mot de passe personnel associé à votre compte d’accès au Portail.

Attention aux contraintes de robustesse du mot de passe, celui-ci doit obligatoirement comporter :

→ Complétez le formulaire en saisissant 2 fois le même mot de passe, respectivement dans les champs

(le petit “oeil” situé au bout et à droite du champ de saisie, vous permet d’afficher les caractères que vous avez frappés).

Attention, il n’est pas possible de copier du texte dans le champ de confirmation, la saisie est donc obligatoire.

Vous pourrez ensuite revenir à l’écran d’accès au portail (en cliquant sur “Portail Arpet”) et vous connecter en utilisant la procédure décrite dans la section 2 - Connexion au Portail.

Erreurs

Durant le déroulement des opérations décrites précédemment, différents messages d’erreurs peuvent apparaître. Rendez-vous dans l’Annexe 3  “Erreurs avec le formulaire mot de passe perdu”, pour voir ces messages d’erreur, leurs causes et les remèdes pour les éviter.

Annexe 1 - Erreurs lors de l’inscription

Vous avez saisi un caractère non numérique dans votre numéro d’adhérent. Votre numéro d’adhérent est composé uniquement de chiffres.

Vous avez saisi un numéro d’adhérent qui n’existe pas.

Votre adhésion n’est plus valide. Au premier janvier les adhérents n’ayant pas encore renouvelé leur cotisation, ne peuvent pas s’inscrire ou se connecter au Portail.

Votre compte sera automatiquement réactivé lors de votre ré-adhésion.

La syntaxe de l’adresse mail saisie n’est pas correcte. Attention à l’orthographe lorsque vous saisissez l’adresse mail.

L’adresse mail utilisée pour l’inscription doit correspondre à celle enregistrée dans notre fichier adhérent.

Vous êtes déjà inscrit sur le Portail. Une fois que vous avez créé votre compte sur le Portail, vous devez utiliser la fenêtre de connexion pour accéder aux applications et documents vous concernant.

Annexe 2 - Erreurs avec le formulaire de connexion

Vous avez saisi un caractère non numérique dans votre numéro d’adhérent. Votre numéro d’adhérent est composé uniquement de chiffres.

Le mot de passe que vous avez saisi ne respecte pas les règles attendues.

Vous avez saisi un numéro d’adhérent qui n’existe pas.

Avant votre première connexion au Portail, vous devez créer votre compte en cliquant sur le bouton “Je crée mon compte” et en suivant les instructions.

Attention les comptes du site Web et du Portail sont complètement indépendants. Si vous possédez un compte sur le site Web, vous devez quand même créer un compte sur le Portail.

Votre adhésion n’est plus valide. Au premier janvier les adhérents n’ayant pas encore renouvelé leur cotisation, ne peuvent plus se connecter au Portail.

Votre compte sera automatiquement réactivé lors de votre ré-adhésion.

Le mot de passe saisi ne correspond pas à celui enregistré pour le numéro d’adhérent. Vérifiez votre numéro d’adhérent et votre mot de passe.

Annexe 3 - Erreurs avec le formulaire mot de passe perdu

Vous avez saisi un caractère non numérique dans votre numéro d’adhérent. Votre numéro d’adhérent est composé uniquement de chiffres.

Vous avez saisi un numéro d’adhérent qui n’existe pas.

Votre adhésion n’est plus valide. Au premier janvier les adhérents n’ayant pas encore renouvelé leur cotisation, ne peuvent plus réinitialiser leur mot de passe  ou se connecter au Portail.

Votre compte sera automatiquement réactivé lors de votre ré-adhésion.

L’adresse mail utilisée pour la récupération du mot de passe doit correspondre à celle enregistrée dans notre fichier adhérent.