Mooc: Community Manger

Universidad Galileo

Primera Edición, 2014

Herramientas de Gestión de Redes Sociales

Actividad 3, Semana 2

Primera Parte

Nombre: Alberto Fernandez Marin

Correo electrónico: alberto@canaldenegocio.com

Fecha de entrega: 25/5/2014

Herramientas de Gestión de Redes Sociales

Las herramientas las podemos clasificar en seis categorías.

1. Conversar

2. Construir

3. Crear

4. Dinamizar

5. Medir

6. Analizar

Herramientas para Conversar

En esta categoría encontramos las herramientas que nos permitirán establecer diálogos con nuestra comunidad

Ecto

Aplicación de escritorio, compatible con una amplia gama de

sistemas de weblogs, como Blogger, Blojsom, Drupal, Núcleo

de MovableType, TypePad, WordPress, y mucho más.

Sucesor de la popular Kung-Log.

Con Ecto es posible escribir y gestionar las entradas de su

weblog (s). La ventaja sobre el uso del panel de control de tu

blog, es que se puede escribir entradas en línea y usar las

características adicionales que ofrece ectoparásitos, tales

como la ortografía, la creación de enlaces, archivos adjuntos,

y mucho más. Ecto está diseñado para hacer un blog mucho

más fácil y sin embargo, dar a los usuarios el poder tanto

como sea posible para gestionar sus blogs.

Ping-O-Matic

Servicio para notificar a los distintos motores de búsqueda,

actualizaciones de todos los blogs que se registren en su

página principal.

Lo que hacen en realidad estos servicios es utilizar un

mecanismo del tipo XML-RPC (XML -Llamada a

Procedimiento Remoto) para notificar a los servidores de los

motores de búsqueda, que han sido publicados nuevos

contenidos.

Ping-o-Matic realiza un “ping” (literalmente significa silbido) a

más de una docena de servidores como Weblogs,

NewsGator, My Yahoo!, Collecta, SuperFeedr, BlogStreet y

BlogDigger, entre otros. Ellos a su vez se encargan de pasar

la información a Google, Yahoo, Bing y otros motores de

búsqueda, como Ask.com.

Herramientas para Construir

En esta categoría encontramos las herramientas relacionadas con la construcción de una comunidad.

Facebook Ads

Facebook Ads es la herramienta para crear

anuncios en la plataforma de Facebook.

Facebook cobra cuando los usuarios hagan clic

(CPC) o cuando vean el anuncio (CPM). .

En Facebook Ads podrás crear campañas

publicitarias dirigidas a un segmento específico. Es

decir, podrás tener el perfil del consumidor, nicho de

mercado y un estudio de mercado objetivo. Podrás

tener dos tipos de presupuestos: P. diario fija el

precio máximo que deseas pagar cada día, una vez

agotado el presupuesto diario, el anuncio ya no

aparecerá en Facebook.

Y P. de la puja: los precios varían con frecuencia.

Selecciona una puja que esté dentro o por encima

del intervalo sugerido y revisa el administrador a

menudo para actualizar de intervalo sugerido

Hashtracking

Servicio web gratuita para Twitter. Recibe hashtag

de seguimiento y análisis. Es excelente para

monitorizar un hashtag y tener distinta información

detallada y de interés, ya sea porque quieres saber

que tal funcionó el hashtag de tu evento o por

cualquier otro motivo. Las características son:

Ejecutar informes hashtag que te permite analizar

por un día, una semana o todo el mes. El informe

permite realizar seguimiento hora a hora.

Hay una lista llamada Top 20 que ayuda a analizar

el público. Encuentra rápidamente quién está

dirigiendo el debate, que está haciendo la mayor

impresión y quién es mayor fan.

Herramientas de Creación

En esta categoría encontramos las herramientas relacionadas con la

creación de contenido y cómo compartirlo.

Create.visual.ly

Creative.Visual es una herramienta en la cual te permite

crear infografías en este caso de Facebook e incluso en

twitter.

Solamente hace falta tener una cuenta de twitter o

facebook para poder hacerte una infografía sobre tu

página.

Tiene distintas plantillas predeterminadas y divertidas para

tus infografías. Las infografías que te da son divertidas,

fáciles de entender y didácticas.

Puedes tambien compartir tus infografías y tienes

diferentes formatos para descargar.

Jing

Jing es una programa en el cual puedes hacer “Screen-

Shots” –Capturas de pantalla, o “Life-Recording” –Video

en vivo de lo que estás haciendo con tu ordenador.

Esta herramienta te permite subir tus “Screen-Shots” a

twitter, facebook, screencast, Flickr y tus videos en

Screencast, twitter y facebook, pero con un máximo de

minutos.

Tiene un servicio de compras de otras herramientas web

como ScreenCast para convertirlo en pro, y otras

herramientas que se podrían usar en este programa.

Herramientas Dinamización

En esta categoría encontramos las herramientas relacionadas con la

dinamización online de comunidades.

Fan of the Week

Herramienta que nos permite saber quien es el fan más activo

de tu página de Facebook. En todas las páginas de fans

siempre hay algunos mucho más participativos que otros y

una buena manera de agradecerle su participación es

destacarle como fan de la semana, incluso se le puede

ofrecer algo especial por serlo, y para ello esta aplicación que

te ayuda a identificarlo. Para instalar la aplicación debes

acceder a la página y conectar con tu nombre de usuario a la

app, autorizar la aplicación y finalmente puedes comprobar

quien fue tu fan de la semana.

ITweet2Win

Es una herramienta para Twitter, donde en la modalidad

gratuita se pueden crear concursos de hasta tres preguntas,

se puede personalizar la fecha de publicación y se pueden

seleccionar múltiples ganadores. La versión de pago permite

una mayor personalización, ampliar las preguntas de los

concursos hasta 5, reports con los resultados de participación

y banners personalizados, entre otras.

Herramientas Medición

En esta categoría encontramos las herramientas relacionadas con la Medición.

EmpireAvenue

Permite a los individuos y las empresas medir y beneficiarse

de su influencia en línea a través de blogs y redes sociales

como Twitter, Flickr y Facebook.

Cualquier usuario que se registre puede vender y comprar

acciones virtuales a cualquier usuario, el resultado de un

usuario en su influencia es el precio de la acción

EmpireAvenue que se calcula basándose en la participación

de comercio de actividad en el sitio, en las contribuciones en

sus propios blogs, sitios Web y/o redes sociales.

Herramienta web gratuita.

Appinions

Appinions ha creado una plataforma que puede identificar a

las personas que tienen más influencia lo hace en tiempo

real y sobre cualquier tema, proporciona una hoja de ruta

para los clientes sobre cómo llegar e influir en los factores de

influencia en beneficio del cliente.Ya se trate de una empresa

que intente convencer al mundo que tiene el mejor producto

de su clase o servicio, también una campaña política

tratando de convencer al electorado de que el candidato

tiene la mejor comprensión de sus problemas. Appinions

ofrece el más amplio y grande sobre datos, a través del canal

de aproximación a la consecución de esos objetivos a través

de la capacidad de identificar y llegar a aquellos que pueden

cambiar de opinión más rápido.

Es una herramienta gratuita.

Herramientas de Análisis

En esta categoría encontramos las herramientas relacionadas con el

análisis web.

Retweetist

Es una web que nos informa de los retweets (RT), los

forwards de Twitter más enviados del momento. No sólo

eso, sino que también recopila las URLs más publicadas en

Twitter, y los usuarios más retweeteados, con una página

personalizada con información de los usuarios más

retweeteados.

Es una herramienta muy interesante de tracking, donde

podemos ver la actualidad de Twitter más re-difundida.

Gratuita

Peerindex

Una herramienta de medición y análisis de influencia donde

los usuarios pueden filtrar y ordenar sus contactos a través

de la puntuación que genera PeerIndex, lo que supone una

manera mucho más consistente que el criterio del número

de seguidores.

Esta potente herramienta actualmente enfocada en

la gestión y análisis de comunidades de Twitter. Ofrece

múltiples funcionalidades, tales como: trazabilidad de

perfiles, la posibilidad de conocer nuevos seguidores de

una cuenta, quién ha dejado de seguirla, los usuarios

inactivos, famosos, estadísticas sobre una comunidad (de

dónde son, idiomas, nivel de actividad, antigüedad en

Twitter), gestión de listas, etc. y la posibilidad de analizarla.

fuentes y más herramientas en: http://wp.me/p4BU7Q-2L