Preguntas Frecuentes

¿Cuándo debo llegar al punto de recogida?

Por favor, llegue al punto de recogida 15 minutos antes de la hora de salida.

¿Es la experiencia adecuada para veganos o personas con intolerancia al gluten?

Esta experiencia no es adecuada para veganos. Es posible adaptar la degustación para vegetarianos con notificación previa. Existe la posibilidad de contaminación cruzada para personas con intolerancia al gluten (celíacos).

¿Necesito informar sobre alguna necesidad nutricional especial?

Se ruega informar sobre cualquier requisito nutricional (dieta, alergias, etc.) al momento de reservar el tour y durante el registro.

¿El recorrido es accesible para personas con sillas de ruedas o dificultades de movilidad?

No, el recorrido de este tour no está diseñado para personas en sillas de ruedas o con dificultades de movilidad. En cada ciudad visitada, se realiza un tour a pie, con subidas inclinadas y escaleras, lo cual puede afectar el itinerario de la actividad.

¿Qué sucede si llueve?

Los tours se realizan bajo cualquier condición climática. Por favor, vístase de manera adecuada.

¿Debo asegurar mis pertenencias durante la actividad?

Sí, asegure sus pertenencias; no nos hacemos responsables por pérdidas.

¿Hay un número mínimo de participantes requerido para que se realice la actividad?

Sí, se requiere un número mínimo de personas para que esta actividad se lleve a cabo. En caso de no alcanzar el mínimo de participantes, se ofrecerá a los clientes una fecha alternativa, otro tour de igual valor, o un reembolso completo.

¿Los niños menores de 3 años deben pagar?

Los niños menores de 3 años no tienen costo, pero deben sentarse en el regazo de sus padres y no se incluye comida ni bebida.

¿En qué idioma se realiza esta experiencia?

Esta experiencia se lleva a cabo en un formato bilingüe (inglés y español).

¿Cuál es el número máximo de participantes en este tour/actividad?

Este tour/actividad tendrá un máximo de 16 viajeros.