logocom sfpa

 المسمى الوظيفي: مقدم الدعم النفسي الاجتماعي-عيادة نسائية

جمعية تنظيم الأسرة

الجهة

موقع العمل

عيادة نسائية

مكان العمل

مشرف العيادة  

المدير المباشر

فريق العمل والمتابعة

دبلوم في العلوم الاجتماعية / الاستشارة النفسية / علم النفس /

المؤهلات العلمية / الاختصاص

حبرة لا تقل عن (2 -3) سنة

سنوات الخبرة

  • تقديم الدعم النفسي والاجتماعي للحالات وتحديد احتياجات الحالة فيما يتعلق بوضعها النفسي والاجتماعي وتقديمها إلى عامل الحالة.
  • تحديد متطلبات المستفيدات سواء بالتواصل الشخصي أو الجماعي معهم لمعرفة أهداف الرعاية النفسية المطلوبة مع التأكيد على الحفاظ على الخصوصية والسرية.
  • متابعة الحالة وتنفيذ خطة العمل المحددة لها حسب الإرشادات الواردة من عامل الحالة.
  • متابعة الإرشادات الطبية الخاصة بالحالة إن وجدت.
  • تقديم خدمات الدعم النفسي والاجتماعي بشكل فرد ي وجماعي على حدّ سواء.
  • توثيق الخدمات المقدمة من خلال جلسات التوعية على حد سواء للأفراد أو العائلات.
  • تقديم الدعم النفسي والتوعية للأفراد والعائلات بشكل عام خاصة النازحين والمحتاجين للرعاية النفسية الأولية.
  • إنشاء مجموعات دعم للمستفيدات تمكنهم من الاستفادة من تجاربهم والعمل على حلها بشكل سليم وتطوير مهاراتهم.
  • توثيق المعلومات والملاحظات الناتجة عن التعامل اليومي مع الحالة حسب التقارير المعتمدة في المركز وتقديمها بشكل دوري إلى عامل الحالة.
  • وضع برامج وأنشطة فعالة تتناسب مع احتياجات الحالة وتساهم في تحسين وضعها.
  • إجراء الزيارات الخارجية المنزلية عند الحاجة وبناءً على اقتراحات صادرة عن مؤتمر الحالة، أو الزيارات الترفيهية مع الحالة نفسها.
  • مراعاة رضا المستفيدين واحترام حاجاتها.
  • حضور اجتماعات مؤتمر الحالة حسب الضرورة.
  • الحفاظ على الاستمرارية من خلال التوثيق للاحتياجات المستمرة.
  • كسب ثقة المستفيدين والحفاظ على سرية المعلومات والإجراءات.
  • المشاركة مع كادر المركز في إعداد خطط الأيام العالمية والأنشطة وكذلك في اعداد الخطة الشهرية والمشاركة في الجلسات
  •  كتابة وتوثيق قصص النجاح لمستفيدات مركز الدعم.
  • العمل بنشاط على تعزيز PSEA (منع الاستغلال الجنسي والإساءة) داخل المنظمة وبين المستفيدين الذين يخدمهم صندوق الأمم المتحدة للسكان.

المهام والمسؤوليات

  • الخبرة السابقة في برامج أحد الأصول للعنف القائم على النوع الاجتماعي
  • مهارات اتصال ممتازة مع الآخرين وشخصية منطلقة.
  • خبرة في العمل مع النساء والأطفال
  • خبرة تدريبية
  • الخبرة الإشراقية
  • اتقان اللغة العربية. ومعرفة اللغة الإنجليزية أفضلية إضافية.

المهارات

  • مؤشرات الخدمة المباشرة:

- عدد جلسات الدعم النفسي المقدمة أسبوعياً/شهرياً

- نسبة الحالات المحولة من الأطباء/القابلات التي تم متابعتها

- متوسط مدة الجلسة (التزام بالوقت المحدد)

  • مؤشرات فعالية التدخل:

- عدد حالات الأزمات النفسية التي تم التعامل معها بنجاح

- معدل تكرار الزيارات لنفس الحالة (مؤشر للتحسن)

  • مؤشرات التوعية:

- عدد ورش الدعم النفسي الجماعي المنفذة

- نسبة المشاركة في أنشطة التوعية بالصحة النفسية الإنجابية

- عدد المواد التوعوية المعدة (منشورات، فيديوهات، إلخ)

  • مؤشرات الجودة:

- درجة رضا المستفيدين عن الخدمة (تقييم بعد الجلسة)

- نسبة الالتزام بأسرار المهنة وأخلاقيات العمل

- معدل المتابعة الدورية للحالات الحرجة

  • مؤشرات التطوير:

- عدد الدورات التدريبية التي تم حضورها سنوياً

- نسبة المشاركة في الإشراف السريري والجلسات التطويرية

- معدل توثيق الحالات بدقة في السجلات

ملاحظات التطبيق:

1. يتم قياس المؤشرات كل 3 أشهر مع مراعاة الخصوصية

2. تؤخذ بعين الاعتبار الظروف الخاصة بالمجتمع السوري

3. يتم تعديل المؤشرات حسب نوعية الحالات (أفراد/أزواج/مراهقون)

4. يراعى التوازن بين الكم والجودة في تقديم الخدمات

المؤشرات الرئيسية للأداء KPIs

  • الالتزام التام ب بروتوكولات العمل.
  • اجازات سنوية مدفوعة الاجر.
  • فرص حضور دورات تدريبية أو مؤتمرات في الدعم النفسي.
  • العمل في بيئة تهدف الى تحسين المجتمع وتحسين الصحة العامة.
  • رواتب جيدة بالمقارنة مع جمعيات أخرى.

الشروط والمزايا