Zásady spracovania osobných údajov

V týchto zásadách osobných údajov vám vysvetlíme čo sa s vašimi údajmi deje, kto k nim má prístup a prečo alebo kedy ich môžeme zbierať. Rozsah spracovania sa odlišuje podľa toho, ako naše služby využijete, a preto sme informácie prehľadne rozdelili tak, aby ste sa v nich ľahko zorientovali - či si len prezeráte naše stránky, prihlásite sa k newslettru (odberu noviniek) alebo sa stanete našimi zákazníkmi. Spracovanie osobných údajov sa riadi európskym nariadením o ochrane osobných údajov (GDPR).

KTO JE PREVÁDZKOVATEĽ OSOBNÝCH ÚDAJOV

Vaše osobné údaje spracúvajú spoloční prevádzkovatelia:

KTO SÚ SPROSTREDKOVATELIA A MÔŽU MAŤ PRÍSTUP K VAŠIM ÚDAJOM

VAŠE PRÁVA V SÚVISLOSTI S OSOBNÝMI ÚDAJMI

Vždy robíme maximum pre to, aby sme vaše osobné údaje ochránili čo najlepšie. Podľa GDPR máte nasledujúce práva:

  1. Žiadať od nás informáciu, aké vaše osobné údaje spracúvame.
  2. Vyžiadať si od nás prístup k týmto údajom, aktualizovať ich alebo opraviť, prípadne žiadať obmedzenie ich spracovania.
  3. Požiadať o vymazanie vašich osobných údajov - nepôjde to v prípade, že zákon nám prikazuje údaje uchovať určitý čas (faktúry, reklamácie, a pod).
  4. Žiadať o prenesenie údajov k inému prevádzkovateľovi.
  5. Vzniesť námietku voči spracovaniu osobných údajov.
  6. Ak ste nám dali súhlas so spracovaním osobných údajov (napríklad kvôli zasielaniu newslettra), tak tento súhlas vziať späť.
  7. Podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov.

Všetky práva alebo akékoľvek dotazy môžete uplatniť elektronicky na redakcia@fitlavia.sk, alebo písomne na adrese A. Škarvana 23/17, 027 44 Tvrdošín, Slovenská republika. S vaším podnetom alebo sťažnosťou ohľadom spracovania osobných údajov sa môžete kedykoľvek obrátiť aj na dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky so sídlom na adrese Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27.

KEDY OSOBNÉ ÚDAJE SPRACÚVAME

S údajmi budeme pracovať ak:

  1. ste našimi zákazníkmi,
  2. Vám zasielame náš newsletter,
  3. spolu komunikujeme,
  4. navštívite náš web.

1. OSOBNÉ ÚDAJE ZÁKAZNÍKOV

Ktoré osobné údaje spracúvame:

 - Meno, priezvisko

 - IČ

 - Číslo bankového účtu

 - Adresu

 - E-mailovú adresu

 - Telefónne číslo

 - Našu vzájomnú komunikáciu

 - Vaše hodnotenie našich produktov

 - Vami poskytnuté fotografie s našimi produktami

 - Informácie o využití produktov a služieb – aké služby ste u nás mali v minulosti, informácie o využívaní internetovej zákazníckej zóny. Na základe týchto údajov vám vieme odporúčať vhodné produkty a služby.

Prečo osobné údaje spracúvame a na základe čoho môžeme

  1. Plníme zmluvu - údaje spracúvame, aby sme vám mohli zaslať Vami objednané produkty z nášho e-shopu. Bez poskytnutia údajov to teda nepôjde.
  2. Plníme právne povinnosti - pri vedení účtovníctva, spracovaní daní a ďalších predpisov.
  3. V rámci nášho oprávneného záujmu - našim zákazníkom posielame novinky, občas uverejňujeme fotky na sociálnych sieťach, vedieme si evidenciu zákazníkov (CRM), vytvárame si naše interné štatistiky a reporty, a tiež si niektoré údaje ukladáme pre prípad sporu a keby sme ich potrebovali k našej ochrane.
  4. Máme váš súhlas - ak nám poskytnete referencie na naše produkty, služby a e-shop.

Ako dlho budeme údaje spracúvať

Vaše údaje budeme spracúvať po dobu 5 rokov, pokiaľ iné predpisy nestanovia ešte dlhšiu dobu.

2. ZASIELANIE NOVINIEK (NEWSLETTER)

Ktoré osobné údaje spracúvame
- emailovú adresu

Prečo osobné údaje spracúvame a na základe čoho môžeme
S osobnými údajmi pracujeme, pretože ste nám prihlásením do newslettra dali súhlas. Súhlas môžete kedykoľvek vziať späť preklikom v e-maily, alebo nám napísať na redakcia@fitlavia.sk.

Ako dlho budeme údaje spracúvať
Súhlas ste nám dali na dobu 5 rokov, ak túto dobu nepredĺžite alebo súhlas nevezmete späť.

3. OSOBNÉ ÚDAJE PRI KOMUNIKÁCII S NAMI

Ktoré osobné údaje spracúvame
- Meno, priezvisko
- E-mailovú adresu
- Text správy
- Telefónne číslo

Prečo osobné údaje spracúvame a na základe čoho môžeme
Komunikácia je náš oprávnený záujem. Tieto údaje potrebujeme, aby sme vám mohli odpovedať na vaše dotazy a údaje z vašich podnetov pre zlepšenie našich služieb. Bez spracovania týchto údajov vám nebudeme môcť odpovedať.

Ako dlho budeme údaje spracúvať
Vaše údaje budeme spracúvať len po nevyhnutne dlhú dobu, maximálne 3 mesiace po našej poslednej komunikácii.

4. COOKIES A PREHLIADANIE WEBU

Čo sú cookies nájdete napríklad tu.

Prečo cookies spracúvame a na základe čoho môžeme

  1. Oprávnený záujem – vďaka cookies meriame návštevnosť a robíme si štatistiky o vašom správaní sa na webe. Môžeme tak zdokonaľovať funkčnosť a bezpečnosť nášho webu.
  2. Súhlas – ak nám k tomu dáte súhlas, prispôsobíme vám na mieru reklamu a jej cielenie alebo využijeme cookies pre retargeting.

Ako dlho budeme údaje spracúvať

Cookies pre meranie a fungovanie webu sú uložené len na dobu nevyhnutnú pre fungovanie webu a štatistiky. Súhlas s použitím marketingových cookies môžete vziať kedykoľvek späť, stačí, keď zmeníte nastavenie svojho webového prehliadača, alebo sa nám ozvete na redakcia@fitlavia.sk. Informácie o tom, ako si nastaviť svoj prehliadač a obmedziť alebo povoliť spracovanie cookies, nájdete tu. Nastavenie cookies môžete tiež spraviť tomto webe.

Webové stránky môžete používať aj v režime, ktorý neumožňuje zbieranie údajov o vašom správaní sa na webe - stačí si tak nastaviť prehliadač, alebo je možné vzniesť námietku proti zbieraniu údajov na základe nášho oprávneného záujmu, a to zaslaním e-mailu na redakcia@fitlavia.sk. Vašu námietku spracujeme do 1 mesiaca od doručenia. Ak vznesiete námietku proti technickým cookies nevyhnutným pre fungovanie webu, nemôžeme vám potom zaručiť plnú funkčnosť a kompatibilitu nášho webu.

Cookies zbierané za účelom merania návštevnosti webu a vytvárania štatistík sa posudzujú v podobe hromadného celku, a teda v anonymnej podobe, ktorá neumožňuje vašu identifikáciu.

Aktualizované 31.1. 2024.