English version                                         Mise à jour du 08/0/2017

Nos ateliers, chaque semaine...

RÈGLEMENT D'ORDRE INTÉRIEUR A L'USAGE DES PARENTS

Pour les stages, cliquer ici

ANNÉE SCOLAIRE 2017-2018

(sous réserve de modifications ultérieures)

Vous désirez inscrire votre enfant à lune de nos activités musicales. Lisez attentivement les informations qui vont suivre.

1. Horaire du secrétariat

Le secrétariat est ouvert du lundi au vendredi de 9h30 à 13h30. Veuillez nous téléphoner ou nous rendre visite uniquement aux heures prévues.

Rappel du numéro de téléphone du secrétariat : 02/640 01 03

2. Horaire des cours

Une grille des dates de cours de l’année scolaire vous sera envoyée par mail avant la rentrée scolaire, ou avec votre confirmation d’inscription en cas d’inscription en cours d’année.

Aucune garderie n'est prévue avant ou après les cours (ni pour les enfants, ni pour les parents !). Nous n’avons ni salle d’attente, ni café mais il y a de nombreux cafés et snack à deux pas de nos locaux !

Veuillez déposer votre enfant juste avant le début de son cours et attendre avec lui l'arrivée du professeur. Veuillez également le reprendre à l'heure et prévenir le professeur de son départ.

Merci de respecter les horaires et de ne pas déranger les cours en cas de retard. La porte ne sera plus ouverte après 15 minutes de retard. Il n'est donc pas utile de vous présenter au cours en cas de retard de plus de 15 minutes.

3. Locaux

Prière de ne pas manger et boire dans les locaux de cours. Pour les petits, les doudous et éventuelles « tututes » sont bienvenus, les biberons et biscuits pas !

4. Matériel et tenue vestimentaire

Aucune tenue vestimentaire particulière n'est à prévoir. Pour les cours d'éveil pensez à munir vos enfants de chaussures faciles à enlever. Pour les cours d'instrument et de PMI, le matériel nécessaire sera précisé en début d'année par le professeur concerné (petit carnet, farde à anneaux, etc.), sans bien sûr oublier l'instrument qui doit être amené à chaque leçon (sauf pour le clavier).

Il est possible de louer claviers, violons et guitares au prix de 100 € (+ 50 € de garantie) pour une location de septembre à septembre. Aucun achat de ces instruments ne pourra se faire via notre école. Nous conseillons toutefois d’acheter un instrument dès la deuxième année d'apprentissage. Nous pourrons vous aiguiller vers différentes bonnes adresses.

5. Pré-requis

Aucun pré-requis n’est exigé pour l’inscription à nos activités, si ce n’est le fait que l’enfant doit impérativement parler et comprendre le français.

6. Cours d’instrument

Il vous est demandé de lire le document “Projet pédagogique des cours d’instrument”, qui vous donnera les conseils indispensables au bon déroulement des cours (entre autres, le travail à domicile).

Pour des raisons pédagogiques, une place est réservée pour l’enfant pour toute l’année en instruments, AE et PMI. Il n’y aura donc plus de remboursement ou Bon à valoir possible après le 31 décembre.

7. Paiement – Absences – Désistements

L'inscription est effective quand le bulletin d’inscription dûment complété et l'acompte ont été reçus par le secrétariat. Le solde des frais d’inscription doit être versé pour le 15 septembre au plus tard.

Il vous est loisible de payer l'intégralité du montant à l'inscription.

En cas de doute, vous pouvez toujours nous contacter pour vous assurer que la place est bien réservée.

Nous comptons un délai de 10 jours après le premier contact concernant l'inscription pour recevoir le bulletin et l'acompte.

Sans nouvelle de votre part à cette date, nous serons contraints d'annuler votre réservation.

Nous vous demanderons quand même de nous prévenir le plus tôt possible en cas de désistement, afin de pouvoir céder la place à un enfant sur liste d'attente.

Si le paiement de l'activité n'était pas entièrement soldé pour le 31 octobre de l'année scolaire en cours, la Chaise Musicale se réserve le droit de refuser l'élève après le congé de Toussaint. Toutefois, si des problèmes financiers devaient surgir, il est toujours possible d'établir un étalement de paiement avec le secrétariat. Parlez-nous en !

Le secrétariat n’est en aucun cas responsable des erreurs encodées par les parents dans le bulletin d’inscription. Veillez donc à ce que toutes les informations soient correctes (dates de naissance, coordonnées e-mail, cours, horaires, etc, …)

Une confirmation automatique vous sera envoyée dès réception du bulletin d’inscription reprenant les informations que vous avez vous-même encodées, d’où l’importance de vérifier l’exactitude de celles-ci.

Les cours manqués ne seront pas remboursés. Ils pourront éventuellement être récupérés à raison d'un cours par trimestre en fonction des disponibilités d'autres groupes, à condition que le secrétariat ait été informé à temps de l'absence de l'enfant (min. 24 heures avant le cours).

Prévenez-nous dès lors le plus rapidement possible des éventuelles absences de votre enfant. Dans le cas contraire, les cours auxquels il ne se serait pas présenté et pour lesquels le secrétariat n’aurait pas été informé seront comptabilisés comme leçons suivies !

Remarque : aucune récupération n’est possible pour les cours de piano Dolce.

Les cours d’instruments se donnent idéalement à 4 participants pour une heure de cours, sauf les cours de violon, qui se donnent à 2 participants pour 30 minutes de cours.

Cependant, s’il n’y a que 3 participants, les cours d'1 heure passeront à 45 minutes ; s’il n’y a que 2 participants, ils passeront à 30 minutes. De même, les cours de 30 minutes pour 2 élèves en violon passeront à 15 minutes seul avec le professeur s'il n'y a qu'un participant.

Nous essaierons bien entendu, dans la mesure du possible, de remplir les groupes concernés avec de nouveaux inscrits.

Les cours de piano Dolce se donnent toujours avec 1 participant pendant 15 minutes et les cours de piano et violon adultes se donnent 1 cours sur 2, 30 minutes seul avec le professeur.

En cas d’annulation d’une inscription :

- avant le 1er août, tout acompte versé sera intégralement remboursé.

- entre le 1er août et le 15 septembre, vous avez le choix entre un bon à valoir (*) moins 25€ de frais ou un remboursement moins 50€ de frais

- après le 15 septembre, un bon à valoir (*) pourra être établi sur simple demande au prorata du nombre de cours restant sur l'année, moins 25€ de frais administratifs. Aucun remboursement ne sera possible, sauf cas de force majeure (voir ci-dessous).

En cas de force majeure uniquement - déménagement, divorce, perte d’un emploi, etc. (sur base d’une attestation légale à nous communiquer), un remboursement pourra être effectué au prorata du nombre de cours restant sur l'année, moins 50€ de frais administratifs.

Pour les cours Parent-Bébé, l’inscription se fait uniquement au trimestre. Les inscrits sont prioritaires pour une réinscription au trimestre suivant. Si la majorité du groupe de Parent-Bébé est prêt à passer en Atelier d’Eveil (sans les parents), les Parent-Bébé trop jeunes devront choisir un autre horaire. L’inscription n’est confirmée qu’après réception du formulaire d’inscription et du paiement total. En cas d'annulation au plus tard 10 jours avant le premier cours de l'enfant, des frais d’annulation seront comptabilisés : 25€ en cas de bon à valoir et 50€ si un remboursement est demandé. Pour toute annulation après ce délai, seul un bon à valoir (*) pourra être prévu (au prorata du nombre de cours restant sur le trimestre, moins 25€ de frais administratifs), sauf cas de force majeure - déménagement, divorce, perte d’un emploi, etc. (sur base d’une attestation légale à nous communiquer) - en cas de bon à valoir (*), des frais de 25€ seront retirés du montant obtenu et en cas de remboursement, ces frais s’élèveront à 50€.

(*) Le bon à valoir est non-nominatif et valable 1 an à dater de l’émission - uniquement sur nos cours et stages en interne. Il ne peut être utilisé pour les animations en écoles-crèches

8. Assurances

Les participants sont assurés, complémentairement à l'intervention de leur assurance-maladie personnelle, contre les risques en responsabilité civile et contre les accidents corporels qui surviendraient à l'occasion des activités prévues au programme.

L'intervention de notre assurance en cas d'accident ou de maladie est limitée au seul surplus des tarifs de remboursement INAMI.

9. Objets perdus

Les objets trouvés dans les locaux sont rassemblés dans un bac “Objets trouvés” dans chaque local. Si votre enfant ou vous-même avez oublié un objet, n’hésitez pas à regarder dans ce bac lors du cours suivant.

Vous pouvez également nous appeler pour savoir s’il a été retrouvé.

Les bacs “Objets trouvés” seront vidés avant chaque période de stage et après chaque stage et les objets remis au secrétariat.

Tout objet non réclamé après 3 mois entiers sera donné à des oeuvres.

10. Attestation fiscale - mutuelle

Une attestation fiscale est envoyée sur demande des parents à l’issue de la période de cours concernée.

Nous complétons avec plaisir les demandes d’intervention de la mutuelle.


Nos stages, pendant les vacances scolaires...

RÈGLEMENT D'ORDRE INTÉRIEUR A L'USAGE DES PARENTS

Vous désirez inscrire votre enfant à un de nos stages musicaux ?

Lisez attentivement les informations qui vont suivre.

Le texte du projet pédagogique est disponible sur demande au secrétariat.

IMPORTANT :

Les inscriptions se font via un lien disponible sur notre site internet, lien qui est actif 2 semaines.

Par la suite, merci de téléphoner, d’envoyer un mail ou de vous rendre au secrétariat.

ORGANISATION GENERALE :

1. Age

Stages temps plein

Les enfants âgés de 2,5 ans à 3,5 ans sont de préférence pris en charge au 224 chaussée d'Ixelles. Ils y sont au nombre de 14 maximum, encadrés par un animateur et un aidant.

Les enfants de 3,5 ans à 6,5 ans sont pris en charge au 24 rue du Collège. Ils y sont au nombre de 24 maximum, encadrés par deux animateurs et deux aidants.

Stages mi-temps (quand organisés)

Ces stages se tiennent au 188 chaussée d’Ixelles et sont réservés aux enfants de 5 à 6,5 ans. Les enfants y sont au nombre de 12, encadrés par un animateur et un aidant.

Secrétariat : 02/ 640.01.03.

ATTENTION !!!!!!!

Langue : nous rappelons que pour le bien-être de l'enfant, il est nécessaire qu'il comprenne et parle le français.

2. Horaires

Les activités se déroulent du lundi au vendredi de 9h30 à 16h30 (sauf les jours fériés).

Une garderie gratuite est organisée de 8h à 9h30 et de 16h30 à 18h.

Merci de respecter le personnel encadrant en retirant vos enfants au plus tard à 18h. De même, il vous est demandé de conduire vos enfants pour 9h25 au plus tard, afin de pouvoir commencer réellement les activités à 9h30 (si possible avant 9h15 le premier jour, afin de vérifier sereinement les informations concernant votre enfant !).

3. Repas et collations

Les repas chauds et les collations sont prévus et compris dans le prix de l’inscription, n'apportez donc rien !

Par contre, si votre enfant souffre d'allergies ou d'intolérance alimentaire, veuillez nous en informer le plus rapidement possible et en tout cas via la fiche médicale à remplir dans le bulletin d'inscription. Une réduction vous sera alors proposée et vous serez invités à apporter le pique-nique de votre enfant. Nous prenons toujours en charge les collations.

4. Sieste

Les petits ont la possibilité de faire la sieste au 24. Elle est par contre obligatoire au 224. Pensez au doudou et à tout objet (tétine, foulard,...) qui accompagne habituellement l'enfant à ce moment de la journée.

Pensez également à munir vos enfants de chaussures faciles à enlever et à mettre (scratchs, tirettes,...) donc pas de lacets si possible !!

RAPPEL !!! Les enfants de 2,5 ans sont acceptés au stage à la condition qu'ils soient propres en journée ! (les langes pour les plus petits au 224 sont admis pour la sieste).

5. Petit plus

Prévoyez des petits vêtements de rechange pour la journée au cas où il serait nécessaire de changer votre petit bout.

Les objets trouvés dans les locaux sont placés chaque jour dans une manne dédiée à cet effet. N’hésitez dès lors pas à fouiller dans celle-ci si votre enfant a égaré un vêtement ou un objet, et ce surtout en fin de stage.

Tout objet non réclamé après 3 mois entiers sera donné à des oeuvres.

6. Et enfin

Nous rappelons que le stage est un lieu social où les règles habituelles de vie en communauté sont appliquées (par exemple : on ne se bat pas, on respecte les règles de base de politesse et les règles énoncées par les animateurs, on écoute l'autre parler...). Il appartiendra aux adultes présents (animateurs et aidants) de veiller au respect de ces règles.

De même, si le cadre des stages ainsi défini ne s'adapte pas à un enfant, pour quelque raison que ce soit, la direction se réserve le droit de mettre fin à l'accueil de cet enfant.

Par ailleurs, nous demandons que les enfants n'apportent pas de jouets, objets, bijoux de la maison, à part le doudou et/ou la tute : il y a de quoi divertir les enfants sur place. La Chaise Musicale décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol.

7. Modalités financières

Le prix d'un stage de 5 jours s'élève à 240 euros avec repas chaud (230€ si pique-nique).

Le prix d'un stage de 4 jours (jour férié en cours de semaine) s'élève à 208€ avec repas chaud (200€ si pique-nique)

Le prix d'un stage de 3 jours (jour férié en cours de semaine) s'élève à 180€ avec repas chaud (174€ si pique-nique)

L'inscription ne sera enregistrée que lorsque le secrétariat aura reçu le bulletin d'inscription et la fiche médicale dûment complétés ainsi qu'un acompte de 100 euros (sauf pour les stages de 3 jours, où l’intégralité du montant est requise dans les 10 jours suivant l’inscription).

Il vous est loisible de verser l'intégralité du montant à l'inscription.

Le secrétariat n’est en aucun cas responsable des erreurs encodées par les parents dans le bulletin d’inscription. Veillez donc à ce que toutes les informations soient correctes (dates de naissance, coordonnées e-mail, semaines de stage, allergies éventuelles, etc, …)

Une confirmation automatique vous sera envoyée dès réception du bulletin d’inscription reprenant les informations que vous aurez vous-même encodées, d’où l’importance de vérifier l’exactitude de celles-ci.

Nous comptons un délai de 10 jours après le premier contact concernant l'inscription pour recevoir le bulletin d’inscription et l'acompte de 100 euros ou le montant total. Dans le cas contraire, nous serons contraints d'annuler votre réservation.

En cas de paiement d’acompte, le solde doit nous être parvenu au plus tard 10 jours avant le début effectif du stage.

Compte tenu du délai extrêmement court qui subsiste avant le début de l'activité, il ne nous sera malheureusement pas toujours possible d'envoyer des rappels de paiement.

Nous considérerons donc que l'enfant n'est plus inscrit et rembourserons ultérieurement l'acompte en retenant 25 euros pour frais administratifs.

ATTENTION !!!!

N'effectuez aucun paiement avant de vous être assuré qu'il reste de la place !!

Si votre enfant n’est pas propre en journée un mois avant le stage, il est impératif de prévenir le secrétariat : les montants déjà payés vous seront intégralement remboursés.

En cas d’annulation antérieure à 10 jours avant le début d'un stage, les sommes versées resteront à valoir pour une activité future, après déduction de 25€ de frais administratifs. En cas de demande de remboursement, les frais administratifs passent à 50€.

En cas d'annulation dans les 10 jours avant le début d’un stage, aucun remboursement ne sera effectué (sauf certificat médical).

De même, pour une annulation communiquée le premier jour dudit stage et uniquement sur base de certificat médical, des frais de 5€ par jour seront retirés du montant à valoir pour une activité future.

Pour toute annulation survenant à partir du 2ème jour de stage aucun remboursement ne sera effectué, et ce même en cas de maladie.

Le bon à valoir sera valable un an pour une activité ultérieure. Il sera déductible uniquement sur le solde de l’activité, l’acompte étant requis dans sa totalité dans un délai de 10 jours à partir de l’inscription.

BNP Fortis :

Fortis interdit formellement aux parents bénéficiant d'une intervention de leur employeur dans les frais de stage de verser un acompte ou la totalité au centre organisateur.

Nous ne demandons dès lors pas aux parents d’avance de paiement pour les stages payés par Fortis, mais tout stage impayé 10 jours avant le début de celui-ci sera purement et simplement annulé.

8. Documents à fournir

Si le bon d'inscription et la fiche médicale sont correctement remplis (numéros de téléphone où joindre les parents PENDANT le stage, allergies éventuelles...), aucun autre document n'est à fournir.

Un certificat médical daté et signé devra être remis, si l'enfant doit prendre un médicament pendant le stage, sans cela aucun médicament ne lui sera administré !!!!!

9. Assurances 

Les participants sont assurés, complémentairement à l'intervention de leur assurance-maladie personnelle, contre les risques en responsabilité civile et contre les accidents corporels qui surviendraient à l'occasion des activités prévues au programme.

Veillez à être en ordre de mutuelle avant la participation à lun de nos stages.

L'intervention de notre assurance en cas d'accident ou de maladie est limitée au seul surplus des tarifs de remboursement INAMI.

10. Objets perdus

Nous vous invitons à bien vérifier le bac “Objets trouvés” du local de stage de votre enfant le dernier jour du stage pour vous assurer qu’il n’a rien oublié.

Les objets déposés dans ces bacs seront remis au secrétariat à la fin de chaque stage. N’hésitez dès lors pas à nous appeler si nécessaire.

Tout objet non réclamé après 3 mois entiers sera donné à des oeuvres.

11. Attestation fiscale - mutuelle

Une attestation fiscale est envoyée automatiquement aux parents à la fin de chaque stage.

Nous complétons avec plaisir les demandes d’intervention de la mutuelle le dernier jour du stage.


Weekly lessons...

HOUSE RULES FOR PARENTS

For holiday courses, click here

2017-2018 SCHOOL YEAR

(subject to subsequent changes)

If you wish to enrol your child in one of our music activities, please read the following information carefully.

 

1. Office hours of the Secretariat

 

The Secretariat is open weekdays (Monday through Friday) between 9.30am & 1.30pm. Pleased call or visit only during these times.

Reminder: the Secretariat’s phone number is: 02 640 01 03.

 

2. Lessons schedule

 

A schedule of lesson dates for the school year will be sent to you by email during the month of September or along with confirmation of your enrolment when it happens after the start of lessons.

No child supervision or adult reception can be provided before or after classes. No waiting room or coffee service is available but there are many pubs and snack bars near our classrooms!

Please bring your child immediately before the scheduled start of their lesson and wait with them until their teacher arrives. And please also pick them up on time and inform their teacher of their departure.

Please respect session timetables and avoid disturbing sessions if you are late. It is pointless to present more than 15 minutes after session start as the door will be locked and you will NOT be allowed in.

3. Classrooms

Please refrain from bringing any food or drinks to the classrooms. Small children are welcome to bring a comforter and/or pacifier, but no bottles or biscuits, please!

4. Materials and dress code

No specific dress code is applicable. For discovery activities, please make sure that your child wears shoes that they can easily take off. For instrument lessons and Multi-Instrument Preparatory Class (MIPC), teachers will specify their individual materials requirements at the start of the year (notebook, ring binder, etc.) – in addition to the instrument, which is to be brought to every lesson, of course (except for keyboards).

Keyboards, violins and guitars are available for one-year rental (September to September) at a cost of €100 (+ €50 guarantee). No rented instruments can be bought from the school later. However, we do recommend purchase of an instrument from the second year on. We can refer you to a range of good suppliers.

5. Prerequisites

There are no prerequisites to enrol in our classes other than active and passive command of French.

6. Instrument lessons

You are asked to read the “Educational concept for instrument lessons” containing crucial advice for smooth and productive lessons (regarding, in particular, homework).

For educational reasons, individual places in instrument, AE and PMI lessons are assigned for the entire school year. Therefore, reimbursements and credit vouchers (*)will not be issued after 31 December.

7. Payment – Absences – Withdrawal

Enrolment is effective when the registration form is duly filled in and the Secretariat has received payment of the deposit. The balance must be paid by 15 September.

You are welcome to pay the full amount at the time of enrolment.

If in doubt, please call us to check that a place has indeed been set aside.

We expect to receive the registration form and payment of the deposit within ten days of initial enquiries about enrolment.

If we do not hear from you within that time, we will have no choice but to cancel your child’s enrolment.

However, should you decide to withdraw your application, we ask that you inform us at the earliest possible convenience so as to enable us to reassign your place to a child on our waiting list.

Should full payment of the fee corresponding to your child’s lessons not have been received by 30 October of the current school year, we would have no choice but to deny your child access to the lessons after the Toussaint holidays. This being said, if you find yourself in temporary financial difficulty, payment by instalments can be organised with the Secretariat. Please ask!

Under no circumstances shall the Secretariat be responsible for any mistakes made by parents while filling in the registration form. Please ensure that all information entered is correct (date of birth, email address, lessons, hours, etc.).

As soon as we have received the enrolment form, an automatic confirmation email will be sent to you containing all the information you have personally filled in, hence the importance of checking the accuracy of this information.

Missed classes are not refunded. It may be possible to attend one replacement course per quarter subject to availability in other groups and timely notification to the Secretariat of the child’s absence – i.e. at least 24h before the original lesson.

Please inform us as early as possible if your child is unable to attend a lesson. Indeed, any unattended lesson not notified to the Secretariat will be entered as having been attended!

 

Note: it is not possible to organise replacement sessions for Piano Dolce courses.

Ideally, instrument lessons are for 4 participants and last one hour except for violin courses, which are for 2 participants and last 30 minutes.

However, if there are only 3 participants, lessons of 1 hour will be shortened to 45 minutes; if there are only 2 participants, lessons will be shortened to 30 minutes. Similarly, lessons of 30 minutes in violin will be shortened to 15 minutes alone with the professor if there is only one participant.

We will of course do our best to restore the group to capacity by adding newly-enrolled children.

Piano Dolce lessons are always for 1 participant and last 15 minutes and piano and violin lessons for adults are for 1 participant 30 minutes alone with the professor, one out of every two lessons.

In the event that enrolment is cancelled

- before 1 August, the down payment will be refunded in full

- between 1 August and 15 September, a cancellation fee will be withheld, respectively in the amount of €25 if a credit voucher (*) is issued and €50 in case of reimbursement.

- after 15 September, a credit voucher (*) will be issued in proportion of the number of sessions remaining, and a cancellation fee of €25 will be withheld. No reimbursement is possible, except in cases of force majeure (see hereunder).

In cases of force majeure only - relocation, divorce, loss of employment, etc. (upon submission of suitable documentary evidence), reimbursement will be in proportion of the number of sessions remaining, a cancellation fee of €50 will be withheld.

For Parent & Child sessions, enrolments shall be accepted per quarter only. Children already enrolled shall have priority for re-enrolment for the next quarter. If most of the children in a Parent & Child group are ready to graduate to Discovery of the Musical World (AE) sessions (without their parents), babies who are too young to do so will have to be reassigned to another session. Enrolment is effective when the registration form is duly filled in and the Secretariat has received full payment. In the event of cancellation at least 10 days before the first session, a cancellation fee will be withheld, respectively in the amount of €25 if a credit voucher (*) is issued and €50 in case of reimbursement. In the event that enrolment is cancelled less than 10 days before the first session, no voucher/refund will be possible, except in cases of force majeure - relocation, divorce, loss of employment, etc. (upon submission of suitable documentary evidence). In this case, reimbursement will be in proportion of the number of sessions remaining. If a credit voucher (*) is issued, a cancellation fee of €25 will be withheld (€50 in case of reimbursement).

(*) The voucher is non-nominative and will be valid for one year as from the issue - on our lessons and holiday courses only. It may not be used for (Pre-)school sessions.

8. Insurance

Participants are insured for claims exceeding the cover provided by their individual sickness insurance, against any third-party liability claims and accidents occurring during or as a result of, activities foreseen in the programme.

Payment of claims by our insurance company in cases of accident or sickness is limited to whatever amounts exceed INAMI (Institut national d’assurance maladie-invalidité, “National Sickness and Disability Insurance Scheme”) cover.

9. Lost and found

Items lost and found on our premises are collected in a “lost and found” container in every classroom. Should you or your child have lost any item, please look inside this container during the following lesson.

You may also call us to ask whether an item has been found.

“Lost and found” containers are emptied before every course period and after each course and any remaining items handed over to the Secretariat.

Any item not claimed after three full months is donated to charity.

10. Tax certificate - health mutual

A tax certificate will be sent upon request from the parents at the end of the sessions on a given period.

We gladly fill in mutual refund requests.


Courses held during school holidays...

HOUSE RULES FOR PARENTS

If you wish to enrol your child in one of our music courses, please read the following information carefully.

The text of our educational concept is available on request from the Secretariat.

IMPORTANT:

The registrations are made by filling in a form available on our website. This link is available for two weeks.

After that, please call, send an email or visit the Secretariat.

OVERALL ORGANISATION:

1. Age

Full-time courses

Children aged 2½-3½ are preferably accommodated at 224 chaussée d'Ixelles (“nr. 224”). Maximum capacity is 14 children supervised by a course facilitator and an assistant.

Children aged 3½-6½ are accommodated at 24 rue du Collège (“nr. 24”). Maximum capacity is 24 children supervised by two course facilitators and two assistants.

Part-time courses (when organised)

These courses are held at 188 chaussée d’Ixelles (“nr. 188”) and will be reserved for children aged 5-6½. Maximum capacity is 12 children supervised by a facilitator and an assistant.

Secretariat 02 640 01 03.

IMPORTANT!!!!!!!

Language requirement: we remind you that for your child’s wellbeing, it is essential for them to understand and speak French.

2. Timetable

Activities start at 9.30am and end at 4.30pm Monday through Friday (except on bank holidays).

Supervision is available free of charge from 8.00am till 9.30am and from 4.30pm till 6pm.

For the sake of the staff who take care of your children, please pick up your child by 6pm at the very latest. Equally, you are kindly requested to bring your child by 9.25am so that activities can start promptly at 9.30am (if possible, bring them by 9.15am on the first day so that your child’s paperwork can be done quietly!).

3. Meals and snacks

Hot meals and snacks are provided and included in the registration fee. So please do not bring any food!

If allergies or food intolerances are notified (as early as possible by means of the medical sheet included in the registration form you fill in), a small reduction will be proposed and you will have to bring the picnic for your child. We will still provide the snacks.

4. Naps

Children accommodated at nr. 24 may have a nap. Naps are mandatory at nr. 224. Please remember to bring any items including a comforter, pacifier or scarf that your child usually keeps with them at this time of day.

Also please make sure that your child wears shoes that they can easily take off and put back on (Velcro strips, zippers, etc.). If at all possible, please avoid shoelaces!!

REMINDER!!! 2½-year olds will be admitted to the course provided that they are toilet trained in daytime! (diapers are allowed for the smallest ones during the nap at nr. 224).

5. Trivia

Please bring a change of clothes in the morning in case you little one needs changing.

Items found in the rooms are placed daily in a designated container. Do not hesitate to look inside this container for any lost clothes or other items, especially at the end of a course.

Any item not claimed after three full months are donated to a charity.

6. ...And finally

Please remember that a course is a social environment where the usual rules of community life apply (e.g. no fighting, compliance with basic rules of politeness and the rules set out by course facilitators, listening to others when they speak, etc.). Attending adults (facilitators and assistants) will be in charge of ensuring compliance with these rules.

Therefore, should the course environment as defined above prove unsuitable to a child, management reserves the right to terminate provision for them.

Furthermore, we ask that children bring no toys, objects, jewellery or other items from home – except their comforter and/or pacifier. All they need for entertainment will be available on premises. La Chaise Musicale accepts no responsibility in case of loss or theft.

7. Financial arrangements

The fee for a 5-day course if €240 with hot meal (230€ if picnic).

The fee for a 4-day course if €208 (bank holiday during the week) with hot meal (200€ if picnic).

The fee for a 3-day course if €180 (bank holidays during the week) with hot meal (174€ if picnic).

 

Enrolment will be definite only when the Secretariat has received the duly filled in registration form and medical sheet as well as the €100 deposit (except for the 3-day courses, for which the total amount is payable within 10 days of enrolment).

You are welcome to pay the full amount at the time of enrolment.

Under no circumstances shall the Secretariat be responsible for any mistakes made by parents while filling in the registration form. Please ensure that all information entered is correct (date of birth, email address, course week, allergies, etc.)

As soon as we have received the enrolment form, an automatic confirmation email will be sent to you containing all the information you have personally filled in, hence the importance of checking the accuracy of this information.

We expect to receive the registration form and payment of either the €100 deposit or the full fee within ten days of initial enquiries about enrolment. Otherwise, we will have no choice but to cancel your registration.

If the deposit only is paid initially, the balance must be paid at the latest 10 days before the actual start of the course.

In view of the very short time remaining before the start of the course, it will unfortunately not always be possible to send reminders.

Therefore, the child will be deemed no longer enrolled and the deposit will be refunded later, minus a withholding fee of €25 to cover administrative costs.

REMEMBER!!!!

Do not make any payment until you are sure that a place is still available!!

If your little one is not toilet trained around the time of the course, you will qualify for a full refund provided that you call to cancel at least a month in advance.

Should cancellation occur less than 10 days before a course, no reimbursement will be made (except where a medical certificate is provided).

In case of cancellation more than 10 days before the start of a course, all amounts paid may be reallocated to a future activity (minus €25 retained to cover administrative costs).

In case of cancellation during a course subject to submission of a medical certificate, a credit voucher (*) will be issued for the remaining days, minus €5 per day to cover administrative costs.

Such a credit voucher  (*) will be valid for one year and its amount will be deductible from a future activity. It will be deducted from the balance due after registration is confirmed and NOT from the deposit, which shall be payable in full within 10 days of registration.

In the case of a request for a refund, administrative costs shall amount to €50 instead of €25.

BNP Fortis:

Fortis strictly forbid payment of any amount (deposit and/or balance) by their personnel to the organisers of courses financed in part or in full by Fortis.

Therefore, we do not ask parents to pay a deposit for the courses paid for by Fortis. However, any course registration not fully paid at the latest 10 days before the start of the course will be cancelled altogether.

8. Documentation required

If the registration form and the medical sheet are filled in correctly (parents’ contact phone number DURING course hours, any allergies, etc.), no further documentation is required.

If a child needs to take medication during a course, a dated and signed medical certificate will be required. No child will receive medication unless such a certificate is provided!!!!!

9. Insurance

Participants are insured for claims exceeding the cover provided by their individual sickness insurance, against any third-party liability claims and accidents occurring during or as a result of, activities foreseen in the programme.

Please ensure that your personal social charges are paid up prior to your child attending one of our courses.

Payment of claims by our insurance company in cases of accident or sickness is limited to whatever payments exceed INAMI (Institut national d’assurance maladie-invalidité, “National Sickness and Disability Insurance Scheme”) cover.

10. Lost and found

You are invited to carefully check the “lost and found” container at your child’s course venue on the last day of the course to make sure that they have not forgotten anything.

Objects placed in lost-and-found containers are handed over to the Secretariat at the end of each course. Please call us if necessary.

Any item not claimed after three full months are donated to charity.


11. Tax certificate - health mutual

A tax certificate is automatically sent to the parents at the end of each holiday course.

We gladly fill in the mutual refund requests on the last day of the holiday course.