Klebelsberg Kuno Könyvtár (Egyetemi Könyvtár)

Szegedi Tudományegyetem

Facebook oldala: https://www.facebook.com/klebelsbergkonyvtar
Weboldala: http://ww2.bibl.u-szeged.hu/index.php

2013. 10. 23.

1. 2010. január 14-én indították el Facebook oldalukat.

2. Kutatásom kezdetén 3463-an lájkolták az oldalt. Kutatásom végével ez a szám 3515.

3. Névjegyében hosszan mutatkozik be, a könyvtár maga E/1-ben. Célját, gyűjteményének összetételét, szolgáltatásait mutatja be barátságos, hívogató hangnemben. Az ezt követő általános információk már jóval szigorúbb, de rendkívül precíz: jogi nyilatkozatot tesz, leszögezi a Facebook felület mint szolgáltatás előnyösségét, a felhasználók aktivitásának fontosságát, de utóbbit a felhasználói szabályzattal moderálja. A sértő, nem ideillő tartalmakat módosítják vagy törlik, illetve végső esetben milyen szankciókkal élnek. Magáról a könyvtárról a nyitvatartáson, helyszínen, telefonszámon, email címen és a bemutatkozásban közölt általános adatokon túl részletesebb információkért a honlapjukat kell böngészni, melynek URL címét már a leírás elején megadja.  

4. A könyvtár profilképe a logója. Ezt megelőzően még két másik képet is betettek logónak: elsőként a könyvtár épületét, ez volt elég hosszú ideig a profilkép, másodszorra egy baglyot, amely a könyvtár gyakori “látogatója”. E két másik logó 8-8 lájkra is szert tett, míg a hivatalos mostani profilképre nem reagáltak. Ugyanakkor úgy látom, hogy ez a logó-profilkép mégis jobb, mert az üzenőfalon jobban szemet szúr.

A borítóképeket nézve már 5 félét lehet megkülönböztetni. A mostani talán a legletisztultabb: montázs, mely a könyvtár épületét, könyvrégiségeket és a számítógépet egyszerre ábrázolja. A korábbi képek programokat, kiállított feliratokat ábrázolnak.  

5. Meglepő módon nem foglalkozik más oldalak kedvencelésével, egyedül csak a különgyűjteményeinek Facebook oldala szerepel itt. Ebből viszont az következik, hogy a különgyűjteményeit külön kezeli, külön Facebook oldalon, ami azonban nem biztos, hogy célravezető. Csak 123 követője van ennek az oldalnak, és a különgyűjtemények információi, népszerűsítése, programjai nem juthatnak el ahhoz a nagy számú közönséghez, aki a könyvtár oldalát lájkolta. Szerintem megfontolandó az integráció kérdése.

6. Eddig 8 esemény volt meghirdetve a könyvtár Facebook oldalán, rendszertelenül. Volt, hogy 5-6 hónapig semmi, aztán egy hónapban 1-2 alkalom is. Visszatérő programok: kvíz, könyvbörze, fotópályázat, Könyvtári Éjszaka.

7. 33 albumot tartalmaz a galériája. Ezek között megtalálhatók a könyvtárról készült képeket tartalmazók, programokról, kvízekről, a könyvtár terében történt eseményekről, látogatásokról készült képgyűjtemények. Vannak fotópályázatokra beküldött pályázati műveket tömörítő albumok, és figyelnek az évszakok, ünnepek adta jellegzetességekre, változásokra (karácsony, nyári szünet). Kiemelném a Hasznos tudnivalók című albumot, amelyben általános, hasznos információkat közölnek a könyvtár által készített szemléltető ábrákon, infografikákon. Az idővonalra feltöltött képeket gyűjtő albumban 386 fénykép van, amelyek programokat, rendezvényeket, érdekes, vicces képeket, mémeket tartalmaznak. Az albumoknál olvashatók leírások, a képek alatt gyakran szerepel cím, bemutatás, vers. A képeken nincsenek megjelölve személyek, hashtageket nem használnak.

8. A könyvtár térkép beágyazásával segíti a megközelítést.

9. Nagyon sok lájkoló mellett a könyvtár a Facebookot hatékonyan kihasználja. Mind a programok hirdetésére, és a használati szabályzat, információk megosztására is ügyelnek, bevonják a felhasználókat az oldal alakításába, fotópályázatokkal is fenntartják az aktivitást, így a minél többekhez való eljutást is segítik. Rengeteg a követő, amellyel sok más könyvtárat bőven leköröznek, azonban úgy látom, hogy ehhez képest az egyes képek, posztok, hozzászólások, eseményeken való résztvevők száma alacsony. A fotópályázatokon természetesen nagy a lájkok, megosztások száma, kommentek is előfordulnak, illetve egy-egy érdekes, vicces kép, mém, ami az olvasással, könyvekkel kapcsolatos, szintén nagyobb érdeklődést keltenek, de ezek kisebb mértékben fordulnak elő.

A könyvtár honlapja

Egy könnyen kezelhető, egyszerű oldalról van szó, amely azonban igyekszik minden téren információkat nyújtani. Középen található a hírfolyam, amely közleményei megegyeznek a Facebookon hirdetett programokkal, eseményekkel, felhívásokkal. Jobb és bal oldalt kiemelt információk találhatók. Jobbra a legszükségesebbek, oldalajánlók, balra címzetteknek (pl. könyvtárosoknak), az MTMT-t használóknak és az EU-s ismeretekre vágyóknak adnak információkat. A legfölső két sáv a legfontosabb, jól kiemelve találhatók az egyes pontok, amik részletes válaszokhoz vezetnek. Érthető, átlátható rendszerben tudunk keresgélni: a könyvtárról magáról a Magunkról fülben, vagy az Elérhetőségek között, de ismereteket szerezhetünk a gyűjteményről, különgyűjteményekről, szolgáltatásokról, elérhető a katalógus, elektronikus szolgáltatások és források. A bal alsó sarokban mutatja, hogy a Facebook mellett a Twitteren és az Iwiwen is jelen van a könyvtár.  

Összességében a könyvtár, amely a Szegedi Egyetem hallgatóinak legkülönfélébb igényeiért, és még a helyi lakosság szórakozásáért, olvasásnépszerűsítéséért is felelős, reprezentálja a jelenben a jövő könyvtárát a modern, óriási könyvtárépülettel és szolgáltatásokkal. A Facebookot is a modernizálódás részeként tekinti, nagy figyelmet fordít rá, a honlap mellett itt is közöl információkat, bár kisebb mértékben. A programok, rendezvények, felhívások mindkét felületen megtalálhatók, hogy többekhez juthassanak el.

A Facebookon noha különösen sok követő van, az aktivitás ehhez a számhoz képest alacsonynak tekinthető, ezen lehetne valamiképp javítani. A posztok számának megoszlása egyenetlen: van nap, amikor 4-5 poszt is keletkezik, de vannak napok, amikor egy sem. Úgy érzem azonban, hogy a hatalmas tudásközponthoz méltó Facebook-oldalt üzemeltetnek.