フリックケア株式会社(以下「当社」といいます)は、当社が運営するサービスにおけるユーザー情報を以下のとおり扱いいたします。

1 取得する情報及び利用方法

当社は本サービスにおいて、次のように情報を取得及び利用いたします。

1 ご提供いただく情報

  1. アカウント名、メールアドレス、パスワード

本サービスのアカウントを作成する際、ご本人確認、不正利用防止、およびシステム認証のため、アカウント名、メールアドレス、パスワードを取得する場合がございます。

  1. その他ご登録いただく情報

本サービス利用の目的で、プロフィール情報(本サービス上での表示名、アイコン画像、メッセージ等)、氏名、生年月日等をご登録いただく場合がございます。

  1. 氏名、住所、電話番号

利用するサービスによってはセンサー機器を貸与する場合があり、氏名、住所、電話番号を取得しております。

  1. お支払い情報

毎月のサービス利用料をお支払いいただくためにクレジットカード情報等を取得する場合がございます。決済は決済代行会社が行い、当社はクレジットカード情報を保有いたしません。

2 サービス利用情報

  1. クッキー(Cookie)

ユーザーの設定内容の保存等ユーザーの利便性向上のため、セッションの維持及び保護等セキュリティのため、ユーザーが利用した本サービスに対する訪問回数及び利用形態、ユーザーの規模等の把握により、より良いサービスを提供するためにクッキーを利用いたします。 ユーザーはクッキーの使用可否を選択できますが、クッキーの保存を拒む場合にはログインが必要なサービス等、本サービスの一部をご利用いただけない場合がございます。

  1. ログ、アクセス時間

ユーザーが本サービスを利用した際にIP アドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語等の情報が自動で生成、保存されます。これらの情報は利用者環境を分析し、より良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。

  1. 機器情報

ユーザーが利用される機器情報(OS、端末の個体識別情報、コンピュータ名等)を取得する場合がございます。これらの情報はより良いサービス提供のため、またご本人確認や正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。

2 情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

  1. ユーザーからのお問い合わせ時等、本人確認
  2. 認証サービス
  3. 不正利用防止
  4. メールマガジン送信
  5. 課金計算、料金請求
  6. 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
  7. 本サービス利用に関する統計データを作成
  8. ユーザーからのお問い合わせに対する対応

3 利用者の権利

ユーザーは当社に対し、サービスサイト上で確認できない個人情報の開示を求める場合、当社が別途定めた手続きに従って、次の場合を除き開示を請求することができます。なお、サービスサイト上で確認できない個人情報の開示を請求される場合には、当社が別途定めた手続きに従って開示手数料をいただく場合がございます。

  1. 開示することで本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. 開示することが法令に違反することとなる場合
  4. 開示の請求がご本人からであることが確認できない場合
  5. 開示の結果、ユーザーが当社保有の個人情報の内容が事実でないと判断した場合は、当社が別途定めた手続きに従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。

4 本プライバシーポリシーの改定

本プライバシーポリシーは改定されることがあります。重要な変更にあたってはユーザーに対してわかりやすい方法にて改定内容を告知いたします。

5 免責

当社および本サービスでは、ユーザーのIDおよびパスワードの管理については関与いたしません。ユーザーの不注意によりIDおよびパスワードが第三者に利用された場合は、ご登録いただいている個人情報を閲覧される可能性がございますので、ご利用にあたっては使用および管理について責任を負うとともに、使用上の過誤または第三者による不正使用等について十分注意してください。

6 お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関してご不明な点がある場合、本サービスにおける個人情報の取り扱いに関するご質問・苦情・ご相談等があります場合は以下のメールアドレスよりご連絡ください。 info@caretimes.jp

フリックケア株式会社

制定:2015年 2 月 21 日