Estoy inscrito en el programa (…) de la SEDESOL y no me llegó notificación para recibir un televisor ¿Por qué sucedió esto?

Son cuatro los criterios para definir los hogares beneficiarios del programa de Transición a la Televisión Digital Terrestre (TDT).

1.- Es necesario que el ciudadano se encuentre incorporado en el padrón nacional de beneficiarios de la Secretaría de Desarrollo Social del Gobierno Federal (SEDESOL), dentro de alguno de los programas sociales que se citan a continuación:

2.- Para el programa TDT se toman en cuenta las fechas de afiliación.  Las incorporaciones que se dieron después de esas fechas, no fueron consideradas dentro del programa TDT.

3.- No son considerados en el programa los hogares ubicados fuera del área de cobertura de la señal analógica de televisión abierta.

4.- Cuando haya más de un beneficiario en el hogar sólo se asigna un televisor.

Ya consulté su página y no aparece cuándo van a ser las entregas de televisión en (…)

La información sobre este tema se actualiza constantemente.  Le invitamos a consultarla con frecuencia. En el momento en el que se definan fechas y centros de entrega, aparecerán en la página.

Mi televisión no funciona bien.

Consulte la sección de “Garantías y servicios”; ahí encontrará los teléfonos de los centros de atención de los fabricantes de televisores digitales.

Si el televisor presenta fallas, NO acuda al centro de entregas.

La SCT o la SEDESOL no reparan ni reponen televisores.

Hable al centro de atención del fabricante y explique el problema.

Se le asignará un número de registro y un número de folio con el que se indica a dónde acudir para que el televisor sea cambiado o reparado.

Algunas reparaciones pueden tener costo.

¿Qué va a pasar con los televisores analógicos; los televisores “viejitos”?  ¿A dónde lo puedo llevar”

Consulte usted la sección de “Centros de acopio”.