Соглашение дистанционной системы «Интернет-банкинг»                                 для юридических лиц (Договор присоединения)

  1. ПРЕДМЕТ УСЛОВИЙ СОГЛАШЕНИЯ

  1. Настоящее Соглашение определяет условия предоставления Банком Клиенту банковских услуг электронным способом через глобальную сеть Internet.
  2. Банк осуществляет регистрацию и последующее обслуживание Клиента в рамках финансового портала (далее – Портал) ssl-corp.humo.tj, реализованного через официальный веб-сайт Банка www.humo.tj, именуемый системой «Интернет- банкинг» (далее – ИБ).

  1. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТА

  1. Портал собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для оказания услуг.
  2. Персональную информацию Клиента Портал может использовать в следующих целях:
  • Идентификация стороны в рамках соглашений и договоров;
  • Предоставление Клиенту персонализированных услуг;
  • Связь с Клиентом, в том числе направление уведомлений, запросов, предложений и информации, касающихся использования Портала, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Клиента;
  • Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
  1. В рамках настоящего Соглашения под «персональными данными Клиента» понимаются:
  • Персональные данные, которые Клиент предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования Портала, включая персональные данные Клиента. Обязательные для предоставления Сервисов (оказания услуг) данные помечены специальным образом. Иные данные предоставляются Клиентом на его усмотрение;
  • Данные, которые автоматически передаются сервисам Портала в процессе их использования, с помощью установленного на устройстве Клиента программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация, идентифицирующая устройство и оставленная Порталом в браузере Клиента при предыдущих сессиях обслуживания, информация о браузере Клиента (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), адрес запрашиваемой страницы.

  1. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ИСПОЛНЕНИЯ СОГЛАШЕНИЯ

  1. Клиент признает, как достаточный и законный метод шифрования информации, протокол Transport Layer Security (далее – TLS), используемый при передаче документов между Банком и Клиентом.
  2. Клиент признает, что получение Банком  электронных документов, юридически эквивалентно получению документов на бумажном носителе, оформленных в соответствии с требованиями законодательства Республики Таджикистан. Клиент дает право Банку использовать документы, наравне с документами на бумажном носителе. При этом Клиент несет полную ответственность за содержание отправленных электронных документов Банку для исполнения.
  3. При исполнении указаний Клиента и обмене электронными документами Банком используется шифрование передаваемой информации по протоколу TLS.
  4. Для сохранения безопасности от несанкционированного доступа и пользования системой ИБ Банком осуществляется идентификация Клиента по имени пользователя, паролю (параметры авторизации). Совпадение параметров авторизации является для Банка подтверждением о санкционированном доступе к системе.
  5. Уведомление об изменении списка оказываемых услуг в системе ИБ и перечня поставщиков услуг и товаров, в пользу которых осуществляется принятие оплаты оказываемых ими услуг посредством обмена электронными документами, производится через соответствующее размещение информации об этом и действующих на эти услуги Тарифах Банка на официальном сайте Банка.
  6. Подтверждение отправки и/или получения электронного платежного документа осуществляется в электронной форме в рамках функционирования системы ИБ путем получения уведомления об отправке и/или получения электронного платежного документа.
  7. Электронный адрес службы поддержки: office@humo.tj.

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

  1. Банк обязан:
  1. Зарегистрировать Клиента в системе ИБ с присвоением ему входного имени (имени пользователя) и пароль
  2. До установления деловых отношений с Клиентом, осуществить надлежащую проверку Клиентов. В случае невозможности принятия Банком мер по надлежащей проверке, деловые отношения с Клиентами не устанавливаются и операции не проводятся.
  3. Извещать Клиента о проводимых технических работах, которые могут прервать доступ и препятствовать пользованию услугами, обеспечиваемыми системой ИБ;
  4. Исполнять электронные документы Клиента, при условии соблюдения Клиентом условий настоящего Соглашения и иных соглашений, заключенных Таджикистан;
  5. Регистрировать полученные, проведенные и отклоненные электронные платежные документы в электронном журнале учета;
  6. Ознакомить Клиента с Инструкцией пользователя системы ИБ. Ознакомление осуществляется посредством размещения на веб-сайте, необходимого справочного материала.
  1. Банк вправе:

  1. Аннулировать регистрацию Клиента в системе ИБ в случае выявления нарушений со стороны пользователя учетной записи. Нарушения такого рода как: передача, разглашение информации о собственных параметрах: имя пользователя, пароль.
  2. Временно или полностью приостановить доступ пользователя и/или блокировать соответствующее предоставление банковских услуг посредством системы ИБ без соответствующего уведомления Клиента, в случае, если, по мнению Банка, такая мера необходима для обеспечения безопасности системы ИБ, а также в иных случаях, установленных законодательством Республики Таджикистан.
  3. Требовать от Клиента предоставления документов и сведений, необходимых для осуществления функций, предусмотренных законодательством Республики Таджикистан о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.
  4. Отказать Клиенту в проведении его операции/приостановить операцию Клиента/расторгнуть с Клиентом деловые отношения в случаях, предусмотренных законодательством Республики Таджикистан о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.
  5. В случае обнаружения использования Клиентами - пользователями системы ИБ в разделе «Новости», «Форум», «Переписка с Банком» нецензурных слов, не соблюдения этики общения, предоставления заведомо ложной информации, осуществления Клиентами рекламы или рекомендации других приложений и банков, удалять такую переписку и направить Клиенту на электронную почту предупреждение о наложении в отношении Клиента блокировки, которая не позволит ему в дальнейшем использовать систему ИБ до подачи письменного заявления в Банк о разблокировке.
  6. Блокировать Клиентов в случае игнорирования предупреждения                    по пункту 4.2.5.
  7. Подписывая настоящее соглашение Клиент подтверждает, что ознакомлен и выражает свое согласие с условиями Комплексного договора банковского обслуживания (Договор присоединения) для юридических лиц.
  1. Клиент обязан:
  1. Не разглашать/передавать другим лицам информацию о собственных параметрах авторизации: имя пользователя, пароль. В случае обнаружения передачи указанной информации другим лицам Банк вправе аннулировать текущую регистрацию Клиента и не несет ответственность за проведенные им операции;
  2. Предоставлять документы и сведения, необходимых Банку для осуществления функций, предусмотренных законодательством Республики Таджикистан о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.
  3. Производить оплату комиссионного вознаграждения за предоставляемые банковские услуги в системе ИБ согласно действующим Тарифам Банка;
  4. Немедленно, информировать Банк в следующих случаях обнаружения:
  • несанкционированного доступа, либо подозрениях на несанкционированный доступ к счету Клиента, посредством системы ИБ;
  • несоответствия или ошибок в сертификате TLS.
  1. Сообщать при устном обращении следующие личные данные: Ф.И.О., № удостоверения личности/паспорта. В случае необходимости, для проведения идентификации ответить на вопросы, заданные работником службы поддержки системы ИБ;
  2. Использовать систему ИБ исключительно для пользования банковскими услугами, предоставляемыми через финансовый портал;
  3. Соблюдать правила безопасности и следовать правилам пользования системы ИБ, после каждого сеанса работы обеспечивать выход из системы «Интернет – банкинг»;
  4. Своевременно вносить изменения или уведомлять работников Банка, в случае изменения контактной информации;
  5. При необходимости проведения платежа обеспечить достаточную сумму денег для проведения оплаты и комиссионного вознаграждения согласно действующим Тарифам Банка.
  6. Подписывая соглашение Клиент выражает свое согласие на получение информации на мобильный номер телефона и/или электронный адрес в случае обслуживания в дистанционных системах Банка.
  7. При наличии у Клиента банковских счетов, открытых в “Humo”, Клиент обязан соблюдать условия Комплексного договора банковского обслуживания (Договор присоединения) для юридических лиц по обслуживаемому продукту.
  8. Соблюдать этику общения в системе Интернет и мобильный банкинг в разделе «Новости», «Форум», «Переписка с Банком».
  1. Клиент вправе:
  1. Требовать от Банка надлежащего исполнения обязательств по настоящему Соглашению;
  2. Потребовать от Банка аннулировать текущую регистрацию.