Política de Privacidade

Bem-vindo ao GuaruPag, ferramenta que oferece a praticidade de fazer recargas online de onde estiver. Basta ter acesso a internet via wi-fi ou 3G, fazer seu cadastro, escolher o tipo de cartão e valores. Fácil, prático e rápido.

Política de Privacidade

Nossa política de privacidade explica como nós coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações relacionadas aos nossos serviços.
Ao usar nosso serviço, você entende e concorda que estamos oferecendo uma plataforma para a recarga dos cartões Bilhete Único de Guarulhos, em consonância com os termos e condições desta Política de Privacidade e nosso Termo de Uso.
Nossa política se aplica a todos os usuários que acessem o serviço.

INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Nós coletamos os seguintes tipos de informações.

Informamos que você fornece diretamente para nós:

Seu número de celular, e-mail, número do cartão Guarupass e CPF quando você se registra para uma conta do GuaruPag.
Comunicação entre você e o GuaruPag. Por exemplo, nós podemos enviar e-mails ou SMS a você relacionados ao serviço (verificação de conta, alteração/atualização de recursos do serviço, avisos de segurança).

Cookies e outras tecnologias:

Quando você acessa o serviço, podem ser utilizados cookies e outras tecnologias como pixels, web beacons, e armazenamento local para coletar informações sobre a forma como você usa o GuaruPag e fornecer recursos a você.
Nós podemos solicitar que anunciantes ou outros parceiros forneçam anúncios ou serviços para seus dispositivos e esses anúncios ou serviços podem usar cookies ou outras tecnologias instaladas por nós ou pelo terceiro.

Informações de arquivo de log:

As informações de arquivo de log são automaticamente fornecidas pelo seu navegador todas as vezes que fazemos uma solicitação para acessar (ou seja, visitar) uma página ou aplicativo da Web. Elas também podem ser fornecidas quando o conteúdo da página ou aplicativo da Web é baixado para seu navegador ou dispositivo.
Quando você usa nosso serviço, nossos servidores registram automaticamente determinadas informações do arquivo de log, incluindo sua solicitação da Web, endereço IP (Protocolo de Internet), tipo de navegador, páginas e URLs de consulta / saída, número de cliques e como você interage com links no Serviço, nomes de domínio, páginas de destino, páginas visualizadas e outras informações como essas. Nós também podemos coletar informações semelhantes a partir de e-mails enviados para nossos Usuários que nos ajudam a rastrear quais e-mails são abertos e quais links são clicados pelos destinatários. As informações nos ajudam a ter um relatório mais preciso e aprimorar o Serviço.

Identificadores de dispositivo:

Quando você usa um dispositivo móvel como um tablet ou telefone para acessar nosso Serviço, nós podemos acessar, coletar, monitorar, armazenar em seu dispositivo e/ou armazenar remotamente um ou mais "identificadores de dispositivo". Os identificadores de dispositivo são pequenos arquivos de dados ou estruturas de dados semelhantes armazenadas em seu dispositivo, ou associadas a ele, que identificam o seu dispositivo móvel de forma exclusiva. Um identificador de dispositivo pode ser composto por dados armazenados associados ao hardware do dispositivo, dados armazenados associados ao sistema operacional do dispositivo ou outros softwares ou dados enviados ao dispositivo pelo Instagram.
Um identificador de dispositivo pode fornecer informações para nós ou para um parceiro terceirizado sobre a forma como você navega e usa o Serviço e pode nos ajudar, ou ajudar outros, a fornecer relatórios ou conteúdo e anúncios personalizados. Alguns recursos do Serviço podem não funcionar corretamente se o uso ou a disponibilidade desses identificadores de dispositivo estiver prejudicada ou desativada.

2. COMO NÓS USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Além de alguns dos usos específicos de informações que descrevemos nesta Política de Privacidade, nós podemos usar as informações que recebemos para:

ajudá-lo a acessar suas informações de forma eficiente após seu login
lembrar suas informações para que você não tenha que reinseri-las durante sua visita ou na próxima vez que acessar o Serviço;
fornecer informações e conteúdo personalizados para você e outros, o que pode incluir anúncios online ou outras formas de marketing
fornecer, aprimorar, testar e monitorar a eficiência de nosso Serviço
desenvolver e testar novos produtos e recursos
monitorar métricas como o número total de visitantes, tráfego e padrões demográficos
diagnosticar ou corrigir problemas de tecnologia
atualizar automaticamente o aplicativo GuaruPag no seu dispositivo

3. COMPARTILHAMENTO DE SUAS INFORMAÇÕES

Partes com as quais podemos compartilhar suas informações:

Nós podemos compartilhar o Conteúdo do Usuário e suas informações (incluindo, entre outras, informações de cookies, arquivos de log, identificadores de dispositivo, dados de localização e dados de uso) com empresas que façam parte legalmente do mesmo grupo de empresas do qual o GuaruPag é parte ou que se tornem parte deste grupo ("Afiliadas"). As Afiliadas podem usar essas informações para ajudar a fornecer, entender e aprimorar o Serviço (incluindo o fornecimento de análises) e os próprios serviços das Afiliadas (incluindo o fornecimento a você de experiências melhores e mais relevantes). Contudo, essas Afiliadas respeitarão as escolhas feitas por você sobre quem pode ver suas fotos.
Nós também podemos compartilhar suas informações, assim como informações de ferramentas como cookies, arquivos de log e identificadores de dispositivo e dados de localização, com organizações de terceiros que nos ajudam a fornecer o Serviço a você ("Provedores de Serviço"). Nossos Provedores de Serviço receberão acesso às suas informações conforme razoavelmente necessário para fornecer o Serviço mediante termos de confidencialidade aceitáveis.
Nós também podemos compartilhar determinadas informações como dados de cookies com parceiros de propaganda terceirizados. Essas informações permitem que redes de anúncio terceirizadas, entre outras coisas, forneçam propaganda direcionada que elas acreditam que seja de maior interesse para você.

O que acontece no caso de uma alteração de controle:

Se nós vendermos ou transferirmos parte ou todo o GuaruPag ou nossos ativos para outra organização (por exemplo, durante uma transação de fusão, aquisição, falência, dissolução, liquidação), suas informações, como nome e endereço de e-mail e qualquer outra informação coletada através do Serviço pode estar entre os itens vendidos ou transferidos. Você continuará a ser o proprietário da sua conta. O comprador ou cessionário terá que respeitar os compromissos que fizemos nesta Política de Privacidade.

Atendendo a solicitações judiciais e evitando prejuízos:

Nós podemos acessar, reter e compartilhar suas informações em resposta a uma solicitação judicial (como um mandado de busca, ordem judicial ou intimação) se acreditarmos em boa fé que a lei nos obriga a fazer isso. Também podemos acessar, reter e compartilhar informações quando acreditarmos em boa fé que isso seja necessário para: detectar, impedir e resolver fraudes ou outras atividades ilegais; proteger a nós mesmos, nossos Serviços, você e outras pessoas, inclusive como parte das investigações; impedir a morte ou lesões corporais iminentes. As informações que recebemos sobre você podem ser acessadas, processadas e retidas por um período prolongado quando estiverem relacionadas a uma solicitação ou obrigação jurídica, investigação governamental ou investigações relacionadas a possíveis violações de nossos termos ou políticas, ou, então, para impedir prejuízos.

4. SUAS ESCOLHAS SOBRE SUAS INFORMAÇÕES

Suas informações de conta:

Atualize sua conta a qualquer momento fazendo login.
Cancele sua assinatura das comunicações por e-mail enviadas por nós clicando no "link de cancelamento de assinatura" fornecido nessas comunicações.

Por quanto tempo mantemos seu Conteúdo do Usuário:

Após o encerramento ou desativação de sua conta, o GuaruPag, suas Afiliadas ou seus Provedores de Serviço podem reter informações por um tempo comercialmente razoável para fins de backup, arquivamento e/ou auditoria.

5. PRIVACIDADE DE CRIANÇAS

O Guarupag não coleta ou solicita conscientemente quaisquer informações de pessoas com menos de 13 anos de idade ou permite conscientemente que essas pessoas se cadastrem no Serviço. O Serviço e seu conteúdo não são direcionados para crianças com menos de 13 anos de idade. Se soubermos que coletamos informações pessoais de uma criança com menos de 13 anos de idade sem autorização dos pais, excluiremos essas informações o mais rapidamente possível. Se você acredita que nós podemos ter qualquer informação de ou sobre uma criança com menos de 13 anos de idade, entre em contato conosco.

6. OUTROS SITES E SERVIÇOS

Nós não somos responsáveis pelas práticas empregadas por nenhum site ou serviço vinculado através de link ao Serviço, ou a partir dele, incluindo as informações ou conteúdo contidos nele. Lembre-se que, quando você usa um link para ir de nosso Serviço para outro site ou serviço, nossa Política de Privacidade não se aplica a esses sites ou serviços de terceiros. Sua navegação e interação com qualquer site ou serviço de terceiros, incluindo aqueles que possuem um link em nosso site, estão sujeitas às próprias regras e políticas desses terceiros.. Se você estiver usando um site ou serviço de terceiros e permitir que eles acessem seu Conteúdo do Usuário, você faz isso por sua própria conta e risco.

7. COMO NOS INFORMAR SOBRE UM USUÁRIO FALECIDO

No evento da morte de um usuário do Guarupag, entre em contato conosco. Nós conduziremos normalmente nossa comunicação por e-mail; se precisarmos de qualquer outra informação, entraremos em contato com você através do endereço de e-mail fornecido por você em sua solicitação.

8. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO

Se tiver quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o Serviço, encontre o canal de suporte adequado na Central de Atendimento para entrar em contato conosco.

9. ALTERAÇÕES EM NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE