Preguntas Frecuentes
LA EXPERIENCIA
¿Qué puedo esperar de The Edgar Allan Poe Speakeasy?
The Edgar Allan Poe Speakeasy es una experiencia de cócteles escalofriante que trae cuatro de sus historias de las páginas al escenario, contadas a través de nuestros Historiadores de Poe, mientras se combinan con cuatro cócteles clásicos.
¿La experiencia se lleva a cabo en un lugar cubierto o al aire libre?
La exhibición se realizará en un lugar cubierto.
¿Cuánto dura la experiencia?
La visita tomará entre 75 y 90 minutos.
¿Hay aire acondicionado?
Sí.
¿La experiencia es accesible para personas sordas?
Sí.
¿Hay opciones de accesibilidad para personas con discapacidad visual?
Desafortunadamente, no.
¿Habrá luces estroboscópicas?
No.
¿Habrá comida y bebida disponibles para comprar en el lugar?
Habrá un bar antes del espectáculo en algunos lugares, pero no habrá comida disponible.
Con los 4 cócteles, ¿se pueden hacer modificaciones por alergias?
Sí, solo infórmale a tu mesero y sustituirán tu bebida para acomodar alergias o preferencias.
¿Puedo tomar fotos o grabar la experiencia?
Siéntete libre de tomar fotos y compartirlas. Al tomar fotos, asegúrate de no molestar a otros clientes. No se permite el equipo profesional ni trípodes.
¿Hay sillas disponibles? ¿Puedo sentarme durante la experiencia/exhibición?
Sí, el evento es con asientos.
¿Habrá baños disponibles en el lugar?
Sí.
¿Cuál es el código de vestimenta?
Recomendamos venir con vestimenta de cóctel al evento.
ACCESO
¿Necesito llegar al inicio de mi sesión programada?
Se recomienda llegar dentro del horario indicado en tu boleto, pero puedes llegar hasta 15 minutos antes de la hora del espectáculo.
¿Qué pasa si llego tarde?
Aún te acomodaremos durante los descansos de la función.
¿Puedo llevar animales?
Solo animales de servicio.
¿Se permiten perros de servicio?
Solo animales de servicio.
¿Hay un requisito de edad?
21 años o más con identificación válida.
¿El lugar es accesible para personas con discapacidad?
Sí.
¿Hay estacionamiento disponible?
Hay estacionamientos de pago cercanos.
¿Qué pasa si el clima es malo?
El evento es bajo techo.
¿Cuáles son los artículos prohibidos en la experiencia?
Fotografía con flash, alcohol, cualquier cosa que pueda molestar a otros asistentes.
¿Hay sillas de ruedas disponibles para alquilar?
No.
BOLETOS
¿Puedo comprar un boleto en el evento?
Sí, si el evento no está agotado.
¿Dónde puedo conseguir boletos?
- En la App de Fever, disponible en Google Play y Apple Store
- En el sitio web de Fever
¿Se permiten reembolsos? ¿Cuál es la política de intercambio?
Los boletos generalmente no son reembolsables. Se aceptan los términos y condiciones de no reembolso antes de la compra. Sin embargo, en circunstancias especiales, puedes contactarnos y nuestro equipo de soporte procesará tu solicitud. Asegúrate de incluir tu número de orden de boleto.
¿Hay descuento militar?
No.
¿Ofrecemos boletos gratuitos para cuidadores?
No.
¿Necesito imprimir mi boleto?
No, tus boletos sin contacto se validarán directamente en la App de Fever.
¿Puedo transferir mis boletos a otra persona?
Sí, puedes transferir tus boletos a cualquier persona de forma gratuita. Es tan fácil como hacer clic en "Transferir Boletos" en tu boleto en la App de Fever. Por favor, contáctanos para más ayuda. Asegúrate de incluir tu número de orden de boleto.
¿Puedo reprogramar mis boletos para otra fecha/hora, o actualizar/bajar de categoría mi boleto?
Podemos ayudarte a reprogramar o cambiar tu boleto por otra fecha, hora o tipo de boleto que no se haya agotado. Por favor, contáctanos para más información. Asegúrate de incluir tu número de orden de boleto.
¿Cuáles son los vendedores oficiales para esta experiencia?
Los boletos oficiales para The Edgar Allan Poe Speakeasy solo se pueden comprar en Fever. Los boletos no están disponibles en ningún otro sitio web o plataforma de venta de boletos.
¿Puedo hacer una reserva grupal?
Los grupos que compraron boletos por separado pueden sentarse juntos. Solo asegúrate de llegar 15 minutos antes de la hora de tu reservación para conseguir asientos juntos.
No puedo encontrar mi boleto. ¿Qué puedo hacer?
Puedes encontrar tu boleto en la App de Fever, dentro de la sección de Boletos. Si no la tienes instalada, puedes descargarla desde la Apple Store o Google Play. Recuerda iniciar sesión con la misma cuenta que utilizaste al comprar los boletos. Si aún no puedes encontrar tu boleto, por favor contáctanos.