Скрипт минимизация.docx

БЛОК: ПРИВЕТСТВИЕ МИНИМИЗАЦИЯ

Здравствуйте , Меня зовут ИО, юридическая компания Правое дело. Мне передали Вашу заявку на бесплатную юридическую консультацию по решению проблем с кредитами. Для Вас актуален данный вопрос? Удобно разговаривать? Как могу к Вам обращаться?

В 2 словах расскажите, пожалуйста, почему оставили заявку, в чем заключается Ваш вопрос?

Я поняла. Сейчас мне необходимо понять, сможем ли мы Вам помочь, поэтому я задам Вам несколько вопросов, чтобы более подробно узнать Вашу ситуацию, а после расскажу варианты решений. Хорошо?

БЛОК: ВЫЯСНЕНИЕ СИТУАЦИИ:

1. Какова у Вас общая сумма долга примерно? Сколько из этой суммы долг по займам/кредитам/залоговым кредитам/ипотека/автокредит?

2. Какой примерно ежемесячный платеж по всем кредитам? И отдельно по займам. (Если по займам платит пролонгацию, тогда можно делать акцент на этапе стоимости на то, что деньги выбрасывает на ветер)

3. Когда у Вас следующие платежи по кредитам и займам?

4. У Вас есть просрочки по кредитам/займам? (Если есть просрочки, спросить: Звонят ли Вам по поводу просрочек из банков и МФО?)

5. В связи с чем возникли просрочки? (Этот вопрос нужен для того, чтобы менеджер смог понять о ранее имеющихся доходах, а также основную боль клиента, чтобы сделать упор на этапе решения и закрытия.)

6. Для каких целей изначально брали кредиты (займы)

7.Были ли у Вас суды?

8. Есть ли у Вас Залоговые кредиты?

9. А поручители у Вас есть?

10. Какая у Вас официальная зарплата?

11. Имеете ли Вы дополнительный доход (неофициальный)?

12. Ваше семейное положение?

13. Какое крупное имущество на Вас зарегистрировано? Квартира, машина, земельный участок, гараж? Есть ли единственное жильё?

14. Есть ли имущество сурпуруга/ги приобретенное в браке (транспорт или недвижимость)? (Вопрос задаем если клиент замужем/женат)

15. Были ли у Вас или у супруга/ги сделки с имуществом за последние 3 года?

16. Есть ли у Вас несовершеннолетние дети?

17. Что больше всего Вас беспокоит в Вашей текущей ситуации? (Внимательно слушаем и записываем ответы на этот вопрос, потому что это боль клиента)

18. А как вы видите вариант решения данного вопроса? Вы что-то уже делали чтобы решить свой вопрос?

БЛОК: РЕШЕНИЕ МИНИМИЗАЦИЯ

Хорошо! Я разобрался в Вашей ситуации, давайте расскажу о том, как мы можем Вам помочь.

Исходя из Ваших ответов, мы можем объединить все Ваши кредитные обязательства в одну сумму долга на один государственный расчетный счет (счет ФССП), то есть у Вас будет один долг, один платеж по всем Вашим кредитным обязательствам.

Далее, согласно 229 ФЗ мы снизим данный платеж до половины Вашего официального дохода, то есть Вы будете оплачивать 20000(СУММА) вместо 80000 СУММА, при этом эти деньги будут уходить в тело кредита, а не на проценты и пролонгации впустую, то есть Ваш долг начнет реально уменьшаться.

Очень важно, что с момента начала работы с нами Вы на законных основаниях приостанавливаете выплаты по всем Вашим кредитным обязательствам (кроме ипотеки, если есть ипотека!). При этом мы совместно с Вами уведомим всех Ваших кредиторов о том, почему Вы не платите, сообщим им, что Вы заинтересованы в выплатах, что Вы хотите с ними рассчитаться, но на этих условиях Вы не справляетесь.

Ну и помимо этого, мы оградим Вас, Ваших знакомых и родственников от негативного воздействия со стороны служб взыскания. Мы запретим им контактировать с Вашим окружением, а Вам при необходимости мы можем подключить переадресацию всех звонков на наш юридический отдел.

То есть:

Фиксируем сумму долга.
Снижаем выплаты по кредитам
Приостонавливаем платежи по кредитам.
Оградим от звонков.

Подскажите , такой результат решит Вашу проблему?

БЛОК: ЦЕНА-ПРЕЗЕНТАЦИЯ

Давайте более подробно сориентирую по продукту и по стоимости, предлагаю начать со стоимости, так как нам важно, что бы Вам было выгодно и комфортно с нами работать

Стоимость решения проблем по кредитам составляет 15000 (7500) рублей в месяц, исходя из Вашей ситуации, решение займет примерно 6 месяцев. Важно, что по кредитам и займам Вы прекращаете платить на законных основаниях с первого дня работы с нами, это нужно ,чтобы мы смогли обосновать Ваше сложное финансовое положение! Так же это значит, что уже с первого дня работы с нами Вы уже начинаете экономить СУММА! Подскажите, при условии, что Вы не платите по кредитам СУММУ, а оплачиваете 15000 за юридическое сопровождение, это приемлемо (подъемно) для Вас.

Теперь подробнее о том, что входит в стоимость и , что Вы получаете во время работы с нами:

Вашим делом будет заниматься штат профессиональных юристов, с которыми Вы можете созваниваться в любой рабочий день
С первого дня работы с нами Вы будете под нашей юридической защитой, мы совместно с Вами проинформируем кредиторов, о начале работы с нами
Так же, что важно, мы уже в первые 2 месяца мы проведем активную работу по защите Вас и Ваших третьих лиц от звонков банков/МФО/Коллекторов
Решение вопроса как в досудебном порядке, через любые надзорные органы, а также при необходимости в судебном порядке
При этом в любом случае, учувствовать в судах, Вам не нужно будет, мы напишем необходимые заявления для рассмотрения дел, без Вашего участия

Но самое главное, что уже с первого дня работы с нами, Вы на законных основаниях прекращаете платить по своим кредитам и займам, и начинаете уже сейчас экономить СУММА, а по итогу снижаете платеж до примерно СУММА , фиксируете свой долг, и начинаете реально погашать свой долг, а не платить впустую на проценты.

Подскажите, для Вас будет выгодно такое решение?

Какие у Вас сейчас есть вопросы по тому что я рассказала и по программе в целом? Что бы Вы еще хотели бы узнать? Вы же первый раз с этим сталкиваетесь. У меня бы были вопросы. Спрашивайте , не стесняйтесь, давайте разберем. / (если нет) тогда у меня есть к Вам вопрос :

Сегодня Вы готовы начать работать по программе минимизации долгов и прекратить выплаты по кредитам и займам?

БЛОК: ЗАКРЫТИЕ

Вариант 1 Я готов, что от меня требуется?

Хорошо, тогда давайте договоримся о следующих шагах для начала работы.

Подскажите, на этом номере у Вас есть WhatsApp? Я сейчас направлю Вам сообщение с подробной информацией о нашей компании. Ссылки на наши социальные сети, договор, информацию о программе списания/минимизации долгов, обязательно ознакомьтесь, чтобы узнать нас получше.)

Во-вторых и это самое главное, я направлю Вам ссылку в личный кабинет нашей компании. Личный кабинет очень многофункционален, через него в дальнейшем Вы будете видеть весь ход работы по Вашему делу, оплачивать без комиссии наши услуги, получать документы от юриста. На настоящий момент Вам необходимо зарегистрировались в Личном кабинете и заполнять анкету клиента – это Ваша личная информация, информация о занятости и о кредиторах.

Анкета заполняется с экрана мобильного телефона и займёт у Вас не более 15 минут, однако это очень важно, поскольку на основании данных по Вашей анкете наши юристы проанализируют Вашу ситуацию и подготовят бесплатный финансово-правовой анализ, так как мы со своей стороны также даем гарантии и нам необходимо понимать что данное решение на 100% Вам подходит и будет выгодным в Вашей ситуации.

Поэтому подскажите, у Вас получиться в ближайшие пару часов зарегистрироваться в личном кабинете, и заполнить анкету клиента?

Хорошо, тогда я прямо сейчас направляю Вам всю информацию на WhatsApp. Переходите по ссылке в личный кабинет, регистрируйтесь по номеру телефона, пароль придёт Вам в смс и заполняйте анкету. Если у Вас возникнут сложности с заполнением, обязательно пишите, я Вам помогу.

После того как заполните анкету, напишите мне на WhatsApp, я Вам позвоню, мы сверим с Вами все данные, чтобы всё было верно и уже тогда будем говорить о следующих шагах, то есть на настоящий момент самое главное, это заполнение анкеты клиента.

Подскажите, остались ли у Вас ко мне какие-либо вопросы? Тогда ожидаю от Вас заполненную анкету. Всего доброго/до свидания!

Вариант 2 Я Подумаю

Подскажите, на этом номере у Вас есть WhatsApp?

Тогда давайте поступим следующим образом, я бы хотел(а) направить Вам информацию о нашей компании, ссылки на наши социальные сети, договор, ну и разумеется информацию о программе списания/минимизации долгов, обязательно ознакомьтесь, это может ответить на все Ваши вопросы и поможет узнать нас получше.)

И дополнительно я направлю Вам ссылку в личный кабинет.

Личный кабинет очень многофункционален, через него можно видеть весь ход работы по делу, производить без комиссии опл. за наши услуги, получать документы от юриста и т.д.

Было бы здорово, если бы Вы заполнили анкету в личном кабинете нашей компании - это Ваша личная информация, информация о занятости и о кредиторах.

Анкета заполняется с экрана мобильного телефона и займёт у Вас не более 15 минут, однако на основании данных по Вашей анкете наши юристы проанализируют Вашу ситуацию и подготовят бесплатный финансово-правовой анализ, так как мы со своей стороны также даем гарантии и нам необходимо понимать что данное решение на 100% Вам подходит и будет выгодным в Вашей ситуации. Ну и плюс пока Вы будете заполнять анкету, сможете еще раз все посмотреть на свою ситуацию со стороны, посчитать сумму задолженности и уже на основании этих данных сможете принять взвешенное решение.

Поэтому подскажите, у Вас получиться сегодня зарегистрироваться в личном кабинете, и заполнить анкету клиента?