BAB I

PENDAHULUAN

  1. Latar Belakang

Whats App adalah Aplikasi PlatForm ringkas OS pertama yang kemunculannya sangat tepat sekali dengan memboomingnya SmartPhone di seluruh dunia. Aplikasi Whats App ini merupakan Aplikasi terlaris di dunia dan sering di Download oleh para pengguna SmartPhone.

Kemajuan teknologi yang pesat di bidang komunikasi telah melahirkan banyak inovasi dan gagasan baru, ide yang bertujuan untuk memudahkkan proses komunikasi manusia menjadi lebih efektif. Dalam kemajuan teknolog informasi  juga anda dapat berhubungan dengan orang lain tanpa ada batasan jarak dan waktu. Salah satu inovasi yang mempermudah proses komunikasi adalah telepon selular atau yang biasa disingkat dengan kata ponsel.

Sebagai salah satu aplikasi mobile yang juga merupakan layanan chatting terpopuler saat ini, tentunya WhatsApp telah mempunyai basis pengguna sangat banyak di seluruh dunia. Hal ini mungkin tidak terlepas dari keputusan Facebook yang telah mengakuisisi layanan tersebut beberapa waktu lalu. Menawarkan komunikasi yang lebih simple dan juga faktor keamanan yang terjaga, WhatsApp kini telah tumbuh menjadi aplikasi chatting yang paling banyak diminati oleh para pengguna perangkat mobile.

1.2 Rumusan Masalah

  1. Apa itu WhatsApp ?
  2. Bagaimana Sejarah WhatsApp ?
  3. Apa Manfaat WhatsApp Messenger dalam dunia kewirausahaan ?
  4. Apa Faktor WhatsApp Semakin Unggul dibandingkan Media Sosial Lainnya ?

1.3 Tujuan Penelitian

  1. Untuk Mengetahui Pengertian dan Sejarah berdirinya WhatsApp
  2. Mengetahui Keunggulan dariWhatsapp Messenger.
  3. Untuk mendeskripsikan pemanfaatan WhatsApp Messenger didalam dunia bisnis.

1.4 Manfaat

Penelitian ini diharapkan dapat menambah wawasan dan melengkapi ilmu pengetahuan khususnya mengenai perkembangan teknologi informasi dan komunikasi. Penelitian ini juga diharapkan dapat menjadi bahan referensi bersama dan dapat menjadi bahan masukan bagi pengguna aplikasi WhatsApp Messenger dan para wirausahawan muda.

1.5 Metode Penelitian

Metode yang saya gunakan dalam hal ini adalah searcing karena dalam pengumpulan data yang saya lakukan sebagian besar dicari dari sumber-sumber yang ada di Internet.

BAB II

PEMBAHASAN

2.1 Pengertian WhatsApp

WhatsApp adalah aplikasi pesan instan untuk smartphone, jika dilihat dari fungsinya WhatsApp hampir sama dengan aplikasi SMS yang biasa kita pergunakan di ponsel lama. Tetapi WhatsApp tidak menggunakan pulsa, melainkan data internet. Jadi, di aplikasi ini kita tak perlu khawatir soal panjang pendeknya karakter. Tidak ada batasan, selama data internet kita memadai.

2.2 Sejarah Berdirinya WhatsApp

WhatsApp diciptakan pada awal tahun 2009 oleh Ian Koum seorang imigran Ukraina yang tinggal di Mountain View, California, yang pada satu titik dia harus mengandalkan kupon makanan untuk memenuhi kebutuhan bersama-sama dengan ibunya.

Ian Koum sekarang berusia 37 tahun dan ide awal Koum adalah untuk memberikan pengguna cara berbagi status seperti “I am busy” atau “At the gym” dengan orang-orang dalam jaringan mereka. Inilah sebabnya mengapa aplikasi ini disebut “WhatsApp.” Koum kemudian memilih nama itu karena terdengar seperti “what’s up” yang pada dasarnya apa tentang app awalnya dimaksudkan untuk berkomunikasi dengan kontak seseorang.

WhatsApp pertama kali diluncurkan pada iPhone dan berjuang di awal dengan hanya beberapa orang pengguna yang menggunakannya secara aktif. Kemudian Apple memperkenalkan pemberitahuan push pada iOS di bulan Juni 2009 dan Koum menggunakan fitur baru untuk membiarkan kontak pengguna untuk nge-ping setiap kali mereka perbaharui status. Orang-orang segera mulai menggunakan fitur ini untuk berbicara dengan teman-teman dengan memperbaharui status mereka dan hampir secara tidak sengaja WhatsApp berubah menjadi layanan pesan (messaging service).

WhatsApp bukan yang pertama sebagai Platform messaging service dan menggunakan nomor telepon user untuk login, tidak seperti aplikasi pada Skype atau Gtalk dimana user register menggunakan account. BBM sebenarnya juga melakukan hal yang sama tapi hanya terbatas pada perangkat BlackBerry.

Sejak awal tahun 2009 WhatsApp menggelembung menjadi raksasa dengan memperluasnya ke aplikasi Android, BlackBerry juga platform lainnya dan terus menambahkan fitur yang baru. Sekarang Mark Zuckerberg turun dengan $19 billion di atasnya atau sekitar $ 42 per pengguna aktif.

2.3 Manfaat WhatsApp Secara Umum

WhatsApp menjadi aplikasi yang paling fenomenal dengan memiliki pengguna yang paling banyak di dunia, aplikasi WhatsApp mengalahkan aplikasi pesan Blackberry Messengger dan juga aplikasi pesan lainnya dalam hal jumlah pengguna terbanyak di dunia. Dari tingkat kepopuleran aplikasi WhatsApp inilah yang kemudian menjadikan Facebook mengakuisisi aplikasi buatan Jan Koum dan Brian Acton dengan jumlah yang fantastis yaitu sebanyak 16 Milyar Dollar AS atau sekitar 220 trilyun Rupiah.

Meskipun merupakan aplikasi pesan instan, ada yang unik dari WhatsApp, Yakni: sistem pengenalan kontak, verifikasi dan pengiriman pesan tetap dilakukan melalui nomor ponsel yang sudah terlebih dahulu didaftarkan. Cara ini berbeda dengan BBM yang menggunakan PIN, ataupun LINE yang selain nomor ponsel juga mendukung email, dan nama pengguna.

Fitur-fitur unggulan WhatsApp:

didengarkan oleh penerima setiap saat.

stiker, WhatsApp tergolong minimalis. Berbeda dengan LINE yang

lebih getol mengembangkannnya.

sendiri, terdiri dari nama, foto, status serta beberapa alat pengaturan

privasi untuk melindungi profil dan juga alat bantuan untuk

membackup pesan, mengubah nomor akun dan melakukan

pembayaran. WhatsApp ini akan menjadi aplikasi berbayar setelah

setahun digunakan, biayanya hanya Rp 12.000 per tahunnya.

Pengguna juga dapat membantu teman dengan cara membayarkan

biaya berlangganan tersebut atas namanya.

2.4 Manfaat WhatsApp Messenger Dalam Dunia Kewirausahaan

Jika beberapa tahun lalu layanan BlackBerry Messenger sempat booming menjadi salah satu aplikasi yang banyak digunakan tidak hanya untuk keperluan komunikasi namun hingga menyangkut urusan bisnis. Dan kini nampaknya WhatsApp juga mulai mengikuti jejak “senior”nya tersebut, menjadi media berjualan secara online.

Namun nyatanya masih cukup banyak pengguna Whatsapp yang bingung bagaimana memanfaatkan aplikasi ini untuk berjualan sebuah produk atau jasa tertentu. Umumnya mereka kurang faham bagaimana memulai dan juga mengelola akun Whatsapp-nya sebagai perantara bisnis. Oleh karena itu berikut ini kami sajikan beberapa tips yang bisa digunakan bagi Anda yang ingin memanfaatkan aplikasi WhatsApp sebagai media berjualan secara online, beberapa tips dari aplikasi WhatsApp yang bisa kita jadikan sebagai peluang didalam berwirausaha :

  1. Perluas Jaringan Teman

Jaringan pertemanan layaknya jembatan kita untuk bisa memperoleh kesuksesan bisnis yang lebih besar. Oleh karena itu akan lebih baik jika kita semakin banyak mencari teman lewat akun Whatsapp pribadi kita. Caranya bisa melalui manual dengan bertanya pada orang di sekitar kita, meminta kontak melalui teman lain atau bisa juga masuk pada grup-grup tertentu untuk mendapatkan kontak WhatsApp anggotanya.

  1. Manfaatkan Profil Picture Dengan Maksimal

Tips kedua yang bisa dicoba adalah dengan memanfaatkan fasilitas profile picture. Kita bisa sering-sering mengupdate profil picture kita dengan gambar seputar bisnis yang kita jalankan. Namun lagi-lagi kita harus tetap ingat bahwa banyak pengguna Whatsapp yang justru tidak nyaman jika mengetahui kontak pertemanannya merupakan akun yang difokuskan untuk dunia bisnis.

Untuk menghadapi masalah tersebut, triknya adalah jangan hanya memampang foto produk secara langsung atau mungkin informasi terkait bisnis kita namun gunakan foto kita sendiri yang sedang membawa atau menggunakan produk kita. Jika diperlukan kita juga bisa menggunakan model atau bahkan endorse public figure yang tentunya akan lebih menarik calon konsumen.

  1. Kreatif Dalam Memberikan Konten

Jika bisnis online yang kita jalankan adalah bisnis reseller, tentunya kita akan menghadapi banyak pesaing lain yang juga sama-sama produk serupa dengan milik kita. Oleh karena itu ketika kita mengirimkan sebuah konten lewat WhatsApp, upayakan bahwa konten itu berbeda dengan yang dimiliki reseller lain.

Seperti contohnya konten foto, akan lebih baik jika kita tidak menggunakan foto yang sudah banyak beredar di internet. Usahakan buatlah foto sendiri dari produk yang kita jual. Selain menambah daya tarik, hal tersebut juga memberikan kesan profesional pada diri kita sebagai penjual di mata konsumen.

  1. Membuat Grup Aplikasi Whatsapp

Serupa dengan beberapa layanan chatting lainnya, dalam aplikasi WhatsApp juga terdapat fitur Grup yang bisa digunakan sebagai media perbincangan beberapa orang sekaligus. Untuk konsumen yang terbilang sudah banyak menggunakan produk atau jasa kita, kita bisa membuatkan mereka sebuah grup WhatsApp khusus yang di dalamnya berisi informasi atau mungkin program diskon yang akan menarik minat mereka.

Jangan lupa juga untuk mengelola grup tersebut secara baik. Selain membicarakan produk atau jasa, berikan juga konten-konten menarik atau tips yang bisa digunakan oleh konsumen yang tentunya masih berkaitan seputar bisnis kita. Dengan begitu para konsumen akan lebih nyaman dan tak segan untuk menjadi pelanggan setia kita.

2.5  Faktor WhatsApp Semakin Unggul dibandingkan Media Sosial Lainnya

Berbeda dengan Facebook Messenger yang memakan memory dan boros baterai, WhatsApp lebih hemat, mengingat tanpa iklan. Berbeda dengan BBM yang penuh update status kontak layaknya media sosial, WhatsApp tidak menampilkan update status di daftar kontak. Chat lebih lancar, tanpa delay.
WhatsApp berjalan tanpa iklan, bahkan di layar pendaftaran, WhatsApp menjelaskan mengapa dia tidak memasang iklan.

WhatsApp sekarang sudah digratiskan, bisa aktif selamanya. Tidak perlu registrasi tahunan. Komunikasi membutuhkan “trust” (kepercayaan).
WhatsApp menerima pendaftaran berbasis nomor telepon. Bukan opsional. Nomor telepon harus aktif (untuk konfirmasi pendaftaran WhatsApp). Pemakai WhatsApp akan berpikir dua kali kalau mau memakai aplikasi ini untuk iseng. Bagi pebisnis retailer, fitur dasar ini bisa meningkatkan “trust” dan reputasi bisnis. “Ini nomor telepon saya, kita bisa bicara.”

Fitur terbaru dari whatsapp berikutnya ialah adanya fitur status di whatsapp. Seperti apa cara kerjanya ? Pada fitur ini, pengguna bisa berbagi status seperti di BBM. Para pengguna bisa berbagi apa saja di fitur status whatsapp ?

Pada fitur status, pengguna bisa berbagi status berupa foto yang disertai tulisan, video, dan gambar bergerak (GIF). Bahkan anda bisa mengupload beberapa foto dan video sekaligus dalam status Whatsapp anda.

Fitur terbaru dari whatsapp ini akan hilang setiap 1 x 24 jam. Setelah itu, anda bisa kembali upload foto, video, atau gambar bergerak lainnya untuk dipasang di status whatsapp anda.

Apa manfaatnya untuk pengelolaan bisnis online ? Fitur terbaru dari whatsapp ini bisa anda gunakan untuk mengupdate informasi seputar bisnis online yang anda kelola. Misalkan, informasi mengenai promo diskon tertentu, social proof seperti testimoni pengguna produk anda, informasi seputar toko online anda di marketplace besar (tokopedia, shopee, bukalapak), dan sebagainya.

Hasil gambar untuk fitur terbaru whatsapp status

                 Gambar 1 Fitur WhatsApp Status

BAB III

PENUTUP

3.1 Kesimpulan

Saat ini bukan saatnya untuk superman era, sekarang lah waktunya untuk superteam era. Kita akan mendapatkan hasil yang lebih baik lagi jika kita melakukannya bersama-sama. Salah satu solusi bagi kita yang memiliki bisnis sosial adalah mencari media partner atau kerjasama dengan pihak lain. Kita bisa mendapatkan banyak manfaat, salah satunya adalah mendapatkan koneksi untuk saling mempromosikan dan mendukung usaha masing-masing. Oleh karena itu, media sosial memang sudah tidak bisa dihindari lagi menjadi bagian gaya hidup masyarakat masa kini. Media sosial sudah merambah ke berbagai golongan, dan fakta ini merupakan potensi yang bisa dimanfaatkan dalam berwirausaha. Kuncinya adalah mengenal dengan baik media ini, agar wirausahawan bisa menjaring calon konsumen potensial melalu media sosial.

3.2 Saran

Dari makalah ini penulis berharap, dari penjabaran mengenai pengertian, sejarah berdirinya, keunggulan dan pemanfaatan WhatsApp Messenger menjadi gambaran bagi kita khusunya penulis yang ingin merintis ke dalam dunia wirausaha dengan mengoptimalkan media sosial WhatsApp.

DAFTAR PUSTAKA

Maxmanroe., 2017. 5 Tips Sukses Memanfaatkan Whatsapp Sebagai Media Berjualan.[Online] Available at: https://www.maxmanroe.com/5-tips-sukses-memanfaatkan-whatsapp-sebagai-media-berjualan.html[Diakses 19 April 2017].

Blogdetik., 2012. Optimalisasi Media Sosial dalam Wirausaha. [Online]
Available at:
http://yoszuaccalytt.blogdetik.com/2012/04/15/optimalisasi-sosial-media-dalam-wirausaha/ [Diakses 19 April 2017].

GandengTanganBlog, 2016. Wirausaha Sosial dan Media Sosial.[Online] Available at: https://gandengtangan.org/blog/sosial-media/ [Diakses 19 April 2017].