Дата изменения: 13.12.2014

Договор о предоставлении услуг доступа к программному обеспечению

Общество с ограниченной ответственностью «Позитик», далее «Исполнитель», публикует настоящее предложение о заключении договора об оказании услуг, условия которого приведены ниже  (далее — «Договор») в адрес физических и юридических лиц  (в случае принятия настоящего предложения именуемых далее – «Клиент»).

Настоящее предложение, согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), является публичной офертой.

Моментом полного и безоговорочного принятия предложения заключить Договор (то есть акцептом оферты), в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 438 ГК РФ, считается предоплата услуг Исполнителя.

Данный договор является лицензионным договором, согласно ст. 1235 ГК РФ, а также договором возмездного оказания услуг, согласно ст. 779 ГК РФ.

Настоящая оферта (далее – «Оферта») вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу www.kernelix.ru и www.positic.ru , и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.

Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Оферты или отозвать ее. В случае изменения Исполнителем условий Оферты, изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий Оферты в сети Интернет, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении.

Предметом Договора является возмездное оказание Исполнителем Услуг Клиенту в сети Интернет в соответствии с выбранным Тарифным планом.

Термины

ПО — лицензионное программное обеспечение, которое может быть предусмотрено Тарифным планом.

Услуга — предоставление возможности использования ПО и его функций Клиентом путем подключения по сети Интернет к программно-аппаратному комплексу Исполнителя.

Учетная запись совокупность Данных авторизации и Информационных материалов Клиента, хранящихся и обрабатывающихся в программно-аппаратных комплексах.

Данные авторизации — данные, необходимые для идентификации Клиента и использования им Услуг, состоящие из логина и пароля (набора символов, защищающих доступ к Учетной записи Клиента от постороннего доступа третьих лиц).

Интернет-сайты Исполнителя — интернет-сайт www.kernelix.ru и www.positic.ru 

Тарифный план — перечень и спецификация предоставляемых Исполнителем Услуг опубликованный на интернет-сайте Исполнителя.

  1. Общие положения

  1. Исполнитель обязуется предоставлять, а Клиент - своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги, предусмотренные настоящим Договором.
  2. В перечень Услуг не входит настройка и/или диагностика оборудования и программного обеспечения Клиента, а также обучение навыкам работы с ПО.
  3. Все исключительные права на ПО принадлежат и сохраняются за соответствующими правообладателями.
  4. Программно-аппаратные комплексы, используемые Исполнителем для предоставления Услуг, принадлежат Исполнителю и не передаются Клиенту.
  1. Права и обязанности Сторон

  1. Исполнитель обязуется качественно, своевременно и в полном объеме предоставлять Услуги Клиенту.
  2. Исполнитель обязуется не позднее, чем за 24 часа (двадцать четыре часа) предупредить Клиента о проведении профилактических и ремонтных работ, которые влияют на доступность используемых Услуг путем направления соответствующего уведомления на адрес электронной почты указанный в Учетной записи Клиента.
  3. Клиент не имеет права сдавать в прокат, аренду, предоставлять во временное пользование, распространять ПО третьим лицам, не вправе за плату или бесплатно предоставлять третьим лицам доступ к ПО. Указанное ограничение не исключает возможности Клиенту самостоятельно использовать ПО в интересах третьих лиц, оставаясь ответственным перед Исполнителем за соблюдение условий Договора.
  4. Исполнитель имеет право приостанавливать в одностороннем порядке предоставление Услуг в случаях нарушения Клиентом данного Договора.
  5. Клиент обязуется:
  1. Создать Учетную запись для использования Услуг, указав при этом достоверную, точную и полную информацию о себе.
  2. Своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифным планом.
  3. За счет своих сил и средств обеспечить себе доступ к сети Интернет и наличие необходимого для использования Услуг оборудования и программного обеспечения отвечающего минимальным системным требованиям, указанным на сайте Исполнителя.
  4. Использовать Услуги Исполнителя только в соответствии с законодательством РФ и не переносить на Исполнителя ответственность за ущерб любого рода, понесенный Клиентом или третьей Стороной в ходе использования Клиентом Услуг Исполнителя.
  1. Клиент обязуется не осуществлять в отношении и с помощью предоставляемых Услуг следующие запрещенные действия:
  1. Использовать Услуги в противоправных целях;
  2. Выдавать себя за другое лицо или организацию (как фактическое, так и фиктивное), утверждать свою принадлежность к любому лицу или организации без их разрешения или осуществлять любые другие аналогичные мошеннические действия;
  3. Загружать или создавать любые Информационные материалы, которые нарушают условия данного Договора, права интеллектуальной собственности или любые другие права Исполнителя или третьих лиц;
  4. Совершать действия, направленные на введение в заблуждение Исполнителя и/или третьих лиц;
  5. Предоставлять в пользование свою Учетную запись и/или данные авторизации от Учетной записи третьим лицам;
  6. Обходить, отключать или вмешиваться в функции системы безопасности программно-аппаратного комплекса Исполнителя, а также пытаться получить доступ к не предназначенным для Клиента Услугам;
  7. Вскрывать технологию, декомпилировать или иным образом пытаться получить исходный код ПО и предоставляемых с их помощью Услуг;
  8. Пытаться получить доступ к Учетной записи другого пользователя любым способом, включая, но не ограничиваясь, путем обмана, злоупотребления доверием, подбора логина и пароля;
  9. Использовать Услуги таким способом, который может прервать или нарушить нормальную функциональность программно-аппаратного комплекса или средств телекоммуникации любых лиц;
  10. Осуществлять любые действия, в результате которых на программно-аппаратные комплексы Исполнителя будет возложена чрезмерная нагрузка, не предусмотренная Тарифным планом Клиента.
  1. Клиент не вправе передать свои обязанности по Договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
  1. Стоимость услуг и порядок оплаты

  1. Стоимость Услуг по Договору определяется в соответствии с действующими тарифами Исполнителя и прописана на интернет-сайте Исполнителя и в выставленном счете на момент оплаты.
  2. Услуги предоставляются на условиях полной предоплаты, которая осуществляется Клиентом путем перечисления средств на расчетный счет Исполнителя. Все платежи по настоящей Оферте осуществляются в рублях РФ. Допускается оплата электронными деньгами через платежные системы, указанные на сайте Исполнителя.
  3. Датой оплаты Услуг считается дата зачисления денежных средств на текущий счёт Исполнителя.
  4. Услуги считаются оплаченными для той Учетной записи и по тому счету, который указан в назначении платежа, независимо от того, кто произвел оплату.
  5. В случае неоплаты Клиентом Услуг Исполнитель имеет право без предварительного уведомления и непосредственно при окончании оплаченного срока использования Услуг заблокировать Учетную запись Клиента и доступ к Услугам. Исполнитель может безвозвратно удалить содержащиеся в Учетной записи Информационные материалы спустя 30 (тридцать) дней после окончания оплаченного периода.
  6. В случае не использования Клиентом Услуг (отсутствие у Клиента необходимости в Услугах, невозможности получения Услуг, которая обусловлена техническими или иными проблемами со стороны Клиента) стоимость оплаченных Клиентом Услуг не возвращается, при этом Услуга считается оказанной в полном объеме.
  7. Оказываемые Исполнителем Услуги не облагаются НДС. Основание п. 2 ст. 346.11 гл. 26.2 НК РФ.
  8. Прерыванием предоставления Услуги не являются перерывы связи вызванные форс-мажорными обстоятельствами.
  1. Порядок сдачи-приемки предоставленных Услуг

  1. В случае необходимости, по инициативе одной из Сторон и по истечению учетного периода предоставления Услуг Сторонами может быть составлен Акт сдачи-приемки предоставленных Услуг.
  2. В случае составления Акта Клиент обязан принять предоставленные Услуги, подписать Акт и вернуть его второй экземпляр Исполнителю не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения, либо в тот же срок предоставить Исполнителю мотивированный отказ от подписания Акта, направив его в письменной форме на электронный почтовый адрес Исполнителя, указанный в контактной информации.
  3. Услуги, предоставленные Исполнителем, будут считаться реализованными и принятыми в полном объеме при отсутствии письменных возражений или претензий со стороны Клиента спустя 10 дней по окончанию учетного периода.
  4. В случае несоблюдения Клиентом сроков, указанных в п.4.2. Договора, Услуги также считаются принятыми Клиентом в полном объеме и без замечаний.
  5. Для Клиентов, Юридических лиц, комплект бухгалтерских документов по настоящему Договору-публичной Оферты направляется по запросу Клиента по почте. Доставка документов, заключаемых между Исполнителем и Клиентом, производится за счет средств Исполнителя Почтой России или курьерской службой за счет средств Клиента.
  6. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. В назначении платежа обязательно указание номера счета, которые указаны Исполнителем в счете.
  1. Ограничение ответственности

  1. Стороны понимают специфику обработки и передачи данных в сети Интернет, поэтому соглашаются, что Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления Услуг по независящим от него причинам, включая, но, не ограничиваясь, в результате сбоев в работе программно-аппаратных комплексов третьих лиц и/или каналов передачи данных, не принадлежащих Исполнителю.
  2. Исполнитель не несет ответственности перед Клиентом за любые убытки и недополученную выгоду, связанную с использованием Клиентом Услуг.
  3. Исполнитель не несет ответственности за содержание любых данных и Информационных материалов, которые создаются, обрабатываются, передаются и получаются Клиентом при использовании Услуг и не возмещает любые убытки, нанесенные такими данными, их содержанием и использованием.
  4. Клиент вправе хранить резервную копию Информационных материалов на носителе, находящемся вне программно-аппаратных комплексов Исполнителя. Исполнитель гарантирует автоматическое создание ежедневных копий всех Информационных материалов Клиента. Восстановление данных из резервной копии производится по запросу Клиента или Клиентом самостоятельно.
  5. Клиент несет полную ответственность за деятельность, которая происходит с использованием его Учетной записи и данных авторизации к нему, и Клиент обязуется сообщить Исполнителю о любых случаях несанкционированного использования его Учетной записи или данных авторизации.
  6. Исполнитель не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный Клиенту или третьим лицам в результате ошибочного понимания или непонимания условий данного Договора.
  7. Исполнитель имеет право выполнять внеплановую остановку предоставления Услуг для выполнения работ в аварийных ситуациях, о чем обязуется информировать Клиента в максимально оперативные сроки.
  8. Клиент соглашается с тем, что любая передача любой информации по сети Интернет, в том числе по защищенным каналам связи в зашифрованном виде, не может быть гарантированно защищена от несанкционированного доступа к ней третьими лицами. В связи с этим Исполнитель не несет ответственности за любой ущерб, причиненный Клиенту вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к Информационным материалам Клиента.
  9. Ни одна из Сторон не несет никакой ответственности перед другой Стороной за потерю производства, бизнеса, упущенную выгоду, иные косвенные/непрямые убытки вне зависимости от того, могла ли такая Сторона предвидеть возможность причинения таких убытков другой Стороне в конкретной ситуации или нет.
  10. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). Стороны обязуются информировать друг друга в течение 3-х дней с момента наступления данных обстоятельств.
  1. Конфиденциальность

  1. Исполнитель принимает все необходимые меры для защиты указанных при регистрации данных Клиентов от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Исполнитель принимает все необходимые меры для защиты файлов и баз данных используемых Клиентом ПО от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
  2. Программы и их базы данных размещаются и выполняются на серверном оборудовании в Дата-центрах. Дата-центры размещаются в России, а также в других странах.
  3. Доступ к данным Клиента помимо него может быть предоставлен только полномочным государственным органам страны расположения Дата-центра, в законодательно установленном для данной страны порядке.
  4. Сотрудники Исполнителя могут изменить пароли Клиента по просьбе заранее указанного Клиентом лица, или в случае наличия информации о компрометации клиентских данных доступа.
  5. Сотрудники Исполнителя никогда не запрашивают логины и пароли Клиента к Учетной записи и ПО.
  6. Исполнитель гарантирует конфиденциальность в отношении персональных данных Клиента и предоставляет доступ к персональным данным только тем сотрудникам, которым эта информация необходима для предоставления Услуги, обеспечивая соблюдение указанными лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.
  7. Целью получения, хранения, обработки и использования персональных данных Клиента является необходимость идентификации Клиента при использовании им Услуг и повышение уровня защиты Информационных материалов от несанкционированного доступа к ним, а также с целью выполнения условий данного Договора.
  8. Исполнитель не имеет права передавать персональные данные Клиента третьим лицам за исключением тех случаев, когда это является необходимым условием для проведения оплаты или предоставления Услуг или в случаях правомерного запроса уполномоченных государственных органов.
  9. Переписка между сторонами является конфиденциальной информацией и не может быть передана третьим лицам без обоюдного согласия на это Сторон.
  1. Заключительные положения

  1. Договор вступает в силу в момент оплаты Клиентом Услуг согласно выбранного им Тарифного плана и действует в течение всего срока, когда Исполнитель предоставляет Услуги, а Клиент их оплачивает, но в любом случае до полного выполнения Сторонами своих обязательств по Договору.
  2. Действие Договора прекращается в случае расторжения Договора по соглашению Сторон или по инициативе одной из Сторон в случае грубого и/или систематического нарушения другой Стороной условий Договора.
  3. Данный Договор заменяет собой все предыдущие соглашения между Сторонами относительно предмета Договора. Данный Договор заменяет собой всю предыдущую информацию, которая имелась или могла иметься у Клиента относительно порядка оказания, приемки и оплаты Услуг. Информация, размещенная на интернет-сайте Исполнителя, не является публичной офертой и приведена исключительно в справочных целях, если явно не указано об обратном.

РЕКВИЗИТЫ

ООО “Позитик”

Россия, 109451, Москва, Братиславская ул, дом № 21, корпус 1

ИНН: 7723575780, КПП: 772301001, ОГРН 1067746722713

Р/с: 40702810826000003265

Банк: ВТБ 24 (ЗАО)

К/с: 30101810100000000716, БИК: 044525716

info@positic.ru