Conditions Générales de Vente Bnails - BM Diffusion Sàrl
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) sont émises par BM Diffusion Sàrl, opérant sous la marque Bnails. Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à BM Diffusion Sàrl. Ces CGV s'appliquent à l'utilisation de notre page Instagram ainsi qu'à la page de paiement où les transactions sont effectuées.
En achetant quelque chose auprès de notre entreprise, vous prenez part à notre « Service » et acceptez d'être lié(e) par les modalités et conditions suivantes (« Conditions générales », « Conditions d'utilisation »), y compris par les modalités, conditions et politiques mentionnées aux présentes et/ou accessibles en hyperlien.
Les présentes Conditions d'utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs de notre page Instagram et de notre service de paiement, y compris, sans s'y limiter, aux individus qui sont des visiteurs, des fournisseurs, des clients, des marchands et/ou des fournisseurs de contenu. Veuillez lire attentivement les présentes Conditions d'utilisation avant de passer une commande.
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Chacun des nouveaux outils ou fonctionnalités qui sont ajoutés à notre service est également assujetti aux Conditions d'utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur notre page de paiement. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer n'importe quelle partie des présentes Conditions d'utilisation en publiant lesdites mises à jour et/ou modifications sur cette page. Il vous incombe de vérifier cette page de temps à autre pour voir si des changements y ont été apportés. En continuant à accéder à notre page Instagram ou à utiliser notre service de paiement après la publication des modifications, vous acceptez celles-ci.
Pour toute question relative aux présentes Conditions d’utilisation, veuillez nous contacter par les moyens suivants :
En acceptant les présentes Conditions d'utilisation, vous déclarez avoir atteint ou dépassé l'âge de la majorité dans votre région, province ou État et nous avoir donné l'autorisation de permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser nos services. Vous ne devez en aucune façon utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni violer des lois de votre juridiction lorsque vous utilisez le Service (y compris, sans toutefois s'y limiter, les lois relatives aux droits d'auteur).
Vous ne devez pas transmettre de vers informatique, de virus ou tout code de nature destructrice. Une infraction ou une violation de n'importe laquelle des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.
Nous nous réservons le droit de refuser de servir quelqu'un à tout moment et pour quelque raison que ce soit.
Les informations de votre carte de crédit sont toujours chiffrées lors des transactions. Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, toute utilisation du Service ou tout accès au Service, ou encore tout contact sur notre page Instagram ou via notre service de paiement, sans notre autorisation écrite expresse.
Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus à titre indicatif uniquement et ne limiteront ni n'affecteront aucunement ces Conditions.
Nous tenons à vous informer que toutes les informations relatives à nos offres, produits, et pratiques publiées sur notre page Instagram sont soigneusement vérifiées et mises à jour pour garantir leur exactitude. Par exemple, les descriptions de nos produits, les instructions de commande, et les détails sur nos politiques de retour sont toujours présentés de manière claire et précise pour votre référence.
Cependant, certaines informations à caractère général ou de divertissement, telles que les conseils de beauté, les tendances en matière de nail art, ou les publications informelles, peuvent ne pas être exhaustives, complètes ou à jour. Ces informations sont fournies uniquement à titre d'information générale et de divertissement et ne doivent pas être considérées comme des bases uniques pour la prise de décisions importantes sans consulter des sources d'information plus fiables, plus complètes ou plus actuelles.
Nous nous réservons le droit de modifier les contenus de notre page Instagram à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations qu'elle contient, quelles qu'elles soient. Il vous incombe de surveiller les changements apportés à notre page pour rester informé(e).
En cas de doute ou pour obtenir des informations spécifiques sur nos produits et services, nous vous invitons à nous contacter directement.
Les prix de nos produits sont modifiables sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre fin au Service (ou à une quelconque partie de celui-ci) à tout moment et sans préavis. Nous ne pourrons être tenus responsables envers vous ou tout tiers de tout changement de prix, ou encore de toute modification, suspension ou interruption du Service.
Toutefois, toute commande passée avant une modification des prix conservera le prix initial en vigueur au moment de la commande. Les modifications de prix ne s'appliqueront pas rétroactivement aux commandes déjà confirmées.
Il est possible que certains produits ou services ne soient disponibles qu'en ligne à travers notre page Instagram. Il se peut que les quantités de ces produits ou services soient limitées et que leur retour ou leur échange soit strictement assujetti à notre Politique de retour. Nous nous sommes efforcés de présenter aussi précisément que possible les couleurs et images des produits figurant sur la boutique. Nous ne pouvons cependant pas garantir la précision d'affichage des couleurs sur l'écran de votre appareil.
Nous nous réservons le droit, sans toutefois y être obligés, de limiter la vente de nos produits ou Services à n'importe quelle personne, région géographique ou juridiction donnée. Nous nous autorisons à exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités des produits ou services que nous offrons. Toutes les descriptions des produits et leur tarification sont modifiables à tout moment, sans préavis et à notre entière discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la vente d'un produit à tout moment. Toute offre de produit ou service sur notre page Instagram est nulle là où la loi l'interdit.
Nous nous efforçons de garantir que la qualité des produits, services, informations ou autres matériels que vous achetez ou que vous vous procurez correspondra aux attentes fixées sur notre page Instagram. En cas de divergence ou de problème, nous vous invitons à vous référer à notre politique de retour/remboursement pour obtenir une résolution appropriée.
Si vous souhaitez annuler votre commande après paiement, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse suivante : bnails.montreux@gmail.com ou via notre page Instagram, qui est notre moyen de communication préférentiel.
Pour plus d’informations sur les conditions de retour et remboursement, veuillez consulter notre politique de retour/remboursement.
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande.
Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sur le même compte client, la même carte de crédit et/ou des commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou d'expédition. Si nous modifions ou annulons une commande, il se peut que nous tentions de vous en aviser en vous contactant au moyen de la messagerie Instagram puis de l'adresse e-mail et/ou de l'adresse de facturation ou du numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, selon nous, semblent avoir été passées par des négociants, des revendeurs ou des distributeurs.
Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous acceptez de mettre rapidement à jour votre compte et toute autre information, y compris votre adresse e-mail et vos numéros de cartes de crédit et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter en cas de besoin. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de retour.
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Vous reconnaissez et acceptez que nous vous fournissons l'accès à ces outils « tels quels » et « sous réserve de disponibilité », sans garantie, représentation ou condition d'aucune sorte et sans la moindre approbation. Nous ne saurions être tenus responsables de quoi que ce soit à l'égard de ce qui pourrait résulter de ou être relié à votre utilisation des outils facultatifs tiers.
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Il se peut également qu'à l'avenir, nous proposions de nouveaux services et/ou de nouvelles fonctionnalités à travers notre page Instagram ou notre service de paiement (y compris le lancement de nouveaux outils et ressources). Ces nouveaux services et/ou fonctionnalités seront aussi assujettis aux présentes Conditions d'utilisation.
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Nous mettons tout en œuvre pour vérifier lesdits tiers afin d'assurer leur fiabilité et la qualité de leurs contenus et services. Cependant, en cas de problème, nous ne saurions être tenus responsables de l'exactitude, de la pertinence ou de la qualité de ces contenus, sites web ou services de sources tierces.
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Nous mettons cependant l'accent sur la qualité de nos partenaires potentiels et avons vraiment à cœur la satisfaction de nos clients, cela à travers nos services et ceux desquels nous faisons la promotion.
Si, à notre demande, vous soumettez des contenus spécifiques (par exemple, dans le cadre de votre participation à des concours), ou si, sans demande de notre part, vous envoyez (collectivement, « commentaires ») des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d’autres éléments vous nous accordez le droit, à tout moment et sans restriction, de modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser dans quelque média que ce soit tous les commentaires que vous nous transmettez.
Cependant, les contenus transmis de manière privée (chat, e-mail, courrier, etc) ne seront diffusés qu'avec l'approbation de l'émetteur du contenu. Nous respectons la confidentialité et l'autorisation explicite pour la diffusion de tels contenus privés.
Nous pouvons, mais nous n'en avons pas l'obligation, supprimer le contenu et les Comptes contenant du contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible ou qui viole la propriété intellectuelle d'une partie ou les présentes Conditions d'utilisation.
Vous convenez que vos commentaires ne doivent en aucun cas porter atteinte aux droits de tiers, y compris aux droits d'auteur, aux marques de commerce, à la vie privée, à la personnalité ou à tout autre droit personnel ou de propriété intellectuelle. Les commentaires doivent également respecter les règles communautaires des plateformes sur lesquelles ils sont publiés. Vous convenez en outre que vos commentaires ne devront contenir aucun élément illégal, injurieux ou obscène, ni aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant susceptible d'affecter d'une quelconque façon le fonctionnement du Service ou de tout site web connexe.
Vous ne pouvez pas utiliser de fausses adresses e-mail, prétendre être quelqu’un que vous n’êtes pas, ou essayer de nous induire, nous ou les tiers, en erreur quant à l’origine des commentaires. Vous êtes entièrement responsable de tous les commentaires que vous émettez ainsi que de leur exactitude. Nous déclinons toute responsabilité à l'égard des commentaires publiés par vous ou un tiers.
Nous proposons des bons cadeaux utilisables uniquement pour l'achat de produits ou services sur notre page Instagram et via notre service de paiement. Les bons cadeaux ne constituent pas de l'argent électronique et ne peuvent pas être échangés contre des espèces, sauf par l'acheteur initial. En conséquence, le détenteur du bon cadeau ne peut pas demander un retrait ou une compensation en espèces, sauf s'il est la personne qui a effectué l'achat du bon.
Les bons cadeaux sont valables pour une durée de douze (12) mois à compter de la date d'achat. Passé ce délai, ils ne seront plus utilisables et leur valeur sera perdue.
Les bons cadeaux ne sont pas remboursables, partiellement ou en totalité, même s'ils ne sont pas utilisés dans leur intégralité avant leur expiration. Ils peuvent toutefois être utilisés en plusieurs fois, à condition que le montant restant sur le bon soit suffisant pour couvrir l'achat d'un produit ou service.
La transmission de vos informations personnelles sur notre boutique est régie par notre Politique de confidentialité. Cliquez ici pour consulter notre Politique de Confidentialité.
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité. Vos informations personnelles seront utilisées uniquement dans le cadre de l'exécution de nos services et ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement, sauf si la loi l'exige.
Nous faisons tout notre possible pour fournir les informations les plus précises, exactes et à jour concernant nos offres, produits, prix, promotions, frais d’expédition, délais d'acheminement et disponibilités. Cependant, il est possible que des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions se produisent.
En cas d'erreur, nous nous engageons à corriger toute inexactitude ou omission et de modifier ou actualiser les informations.
Nous nous engageons à traiter chaque situation de manière équitable et transparente afin de trouver une solution satisfaisante pour nos clients, conformément aux obligations contractuelles et légales en vigueur.
Conformément aux lois en vigueur, vous bénéficiez d'une garantie légale de conformité et de vices cachés sur tous les produits achetés. Cette garantie vous permet de renvoyer les produits livrés défectueux ou non conformes.
En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions d’utilisation, il vous est interdit d’utiliser tout support de communication Bnails ou son contenu :
(a) à des fins illégales ;
(b) pour inciter des tiers à réaliser des actes illégaux ou à y prendre part ;
(c) pour enfreindre toute ordonnance locale ou toute réglementation, règle ou loi internationale, fédérale, provinciale ou étatique ;
(d) pour transgresser ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tiers ;
(e) pour harceler, maltraiter, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer quiconque en fonction du sexe, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’origine ethnique, de la race, de l’âge, de l’origine nationale ou d’un handicap ;
(f) pour soumettre des renseignements faux ou trompeurs ;
(g) pour mettre en ligne ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourrait être utilisé en vue de compromettre la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site web connexe, ainsi que d'autres sites web ou d’Internet ;
(h) pour recueillir ou suivre les renseignements personnels d’autrui ;
(i) pour spammer, hameçonner, détourner un domaine, extorquer des informations, parcourir, explorer ou balayer le web ;
(j) à des fins obscènes ou immorales ; ou
(k) pour perturber ou contourner les mesures de sécurité du Service ou de tout site connexe, ainsi que d'autres sites web ou d’Internet.
Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site web connexe pour avoir enfreint les interdits en matière d'utilisation.
Nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité et à respecter les délais de livraison annoncés. Nous offrons une garantie de réutilisations illimitées des ongles valable pendant 3 mois, et nous nous efforçons de livrer dans les 10 jours ouvrables après réception des tailles.
Cependant, malgré nos efforts pour garantir un service impeccable, certaines situations imprévues peuvent survenir. En dehors des garanties spécifiques mentionnées, nous ne pouvons garantir que votre utilisation de notre Service sera toujours ininterrompue, sécurisée, ou sans erreur.
En cas de problème, nous nous engageons à travailler avec vous pour trouver une solution satisfaisante au cas par cas. Nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes et résoudre toute difficulté de manière équitable et transparente.
BM Diffusion Sàrl, ainsi que nos directeurs, responsables, employés, sociétés affiliées, agents, contractants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services et concédants, ne peuvent être tenus responsables des pertes ou dommages directs, indirects, accessoires, ou spéciaux, résultant de votre utilisation du Service ou des produits, sauf dans les cas où la loi l'exige.
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Les obligations et responsabilités engagées par les parties avant la date de résiliation resteront en vigueur après la résiliation de cet accord, et ce, à toutes fins. Les présentes Conditions d’utilisation resteront en vigueur, à moins et jusqu’à ce qu’elles soient résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez résilier ces Conditions d’utilisation à tout moment en nous avisant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou lorsque vous cessez d’utiliser notre site.
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Tout manquement de notre part à l’exercice ou à l’application d'un droit ou d'une disposition des présentes Conditions d’utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Les présentes Conditions d’utilisation ou toute autre politique ou règle d’exploitation que nous publions sur ce site ou qui concernent le Service constituent l’intégralité de l’entente et de l’accord entre vous et nous, et régissent votre utilisation du Service. Elles remplacent l'ensemble des accords, communications et propositions antérieurs et actuels, oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toute version antérieure des Conditions d’utilisation). Toute ambiguïté quant à l’interprétation de ces Conditions d’utilisation ne doit pas être interprétée en défaveur de la partie rédactrice.
Les présentes Conditions d’utilisation, ainsi que tout accord distinct par lequel nous vous fournissons les Services sont régis et interprétés en vertu des lois suisses.
En cas de litige, les parties s'engagent à tenter de résoudre le différend de manière amiable avant d'engager toute procédure judiciaire. Si la résolution amiable échoue, le litige pourra être soumis à une médiation. Si la médiation échoue également, le litige sera de la compétence exclusive des tribunaux suisses.
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d’utilisation à tout moment sur cette page. Nous pouvons adapter les CGV pour (i) raisons légales, (ii) raisons techniques, (iii) évolution économique majeure. Les changements prennent effet 30 jours après notification. Le client peut refuser par écrit avant cette date ; en cas de refus, la prestation déjà commandée sera exécutée selon les anciennes CGV. En continuant à accéder à notre site web et au Service ou à les utiliser après la publication de modifications apportées aux présentes Conditions d'utilisation, vous acceptez celles-ci.
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